Кроме того, ваш бизнес напрямую влияет на жизни ваших клиентов. У каждого из нас есть бренды, которые мы любим, – для меня это Quest Nutrition и Zevia – и нам нравится их покупать. Вы будете создавать что-то, что непосредственно влияет на людей на этом уровне.
Люди приходят в эту жизнь, думая о малом. Им нужен дополнительный заработок, они хотят немного больше и даже не представляют, насколько большим может стать их дело. Есть миллион костяшек домино, готовых упасть, и все, что для этого нужно, – смельчак, который толкнет первую костяшку.
Каждое микрорешение – это отражение того, что происходит в масштабе. Я могу снять девять видеороликов, которые наберут по сто просмотров каждый, но мой десятый ролик увидят 100 000 человек. Одно из 100 видео станет вирусным, и его увидят миллионы.
Вот почему важно каждый раз холить и лелеять каждого клиента. Девять из десяти скажут: «Спасибо за ваш товар». Но один из них расскажет о вас десяти своим друзьям, а на одного из 100 будут подписаны 10 000 человек. Один из 1000 окажется партнером по розничной торговле, который купит ваш товар, чтобы понять, хотят ли они продавать его в своей тысяче магазинов. Каждый бросок кости имеет значение.
5. Наличие партнера может быть благословением или проклятием (при неправильном подходе).
Возможно, вы решите заняться бизнесом с партнером. В конце концов в процессе создания, роста и продажи Sheer Strength рядом со мной был Мэтт, и мне было так же приятно разделить с ним успех, как и получить его помощь, когда что-то шло не так.
Отличные партнерские отношения – это не 50/50, а 100/100. Вы должны отказаться от ожидания, что каждый из вас будет выполнять равный объем работы, потому что будут моменты, когда вы будете стоять за штурвалом, и периоды, когда факел первенства будет нести ваш партнер.
Если вы можете взять на себя полную ответственность за свои собственные результаты, то я бы настоятельно рекомендовал привлечь партнера с таким же складом ума. Когда два человека работают вместе и оба берут на себя полную ответственность за результаты проекта, это будет волшебно.
Партнерство может оказаться ужасным, если вы друг другу не подходите.
Важно понимать разницу между другом и бизнес-партнером. Конечно, вы можете основать компанию со своим приятелем, весело проводить время на встречах и, возможно, заработать несколько баксов. Если вам повезет, звезды сойдутся, и у вас будут функциональные рабочие отношения, которые приведут к росту компании. Но, скорее всего, вы закончите как большинство предпринимателей: разоренных и начинающих с нуля.
Есть два типа предпринимателей: те, кем движет видение, и те, кто строит. Один и тот же человек может быть и Визионером, и Строителем в очень редких случаях. Визионеры очень энергичны и эмоциональны; они придумывают новые идеи. В отличие от них, Строители стабильны, организованны и спокойны. Из Визионеров получаются ужасные менеджеры, поэтому люди обычно ненавидят работать с ними. Но они отлично умеют продавать и принимать серьезные, смелые решения. Строители редко мыслят масштабно, но они фантастически умеют следить за деталями и тем, чтобы ничего не упустить. Визионеру нужен Строитель, чтобы сделать, а Строителю – Визионер, чтобы придумать что-то интересное.
В тандеме такие личности могут достичь невероятного успеха.
Возьмем еще одного моего бывшего делового партнера, Шона. Несколько лет назад мы построили и продали небольшой бизнес по йоге. Пока мы находились на начальном этапе его создания, он не мог отвлечься от процесса планирования и не принимал никаких решений. Он – Строитель, я – Визионер. Каждый раз, когда он застревал, я подталкивал нас к следующему шагу. Это заставляло его наверстывать. В то же время его способность быть готовым ко всему означала, что у нас всегда были ответы на любые возникающие вопросы. Вместе мы построили настоящий бизнес. Мы дополняли друг друга.
Шон все еще говорит: «Если бы не ты, я бы до сих пор смотрел в электронные таблицы, пытаясь решить, какой продукт продавать».
На что я отвечаю: «Без тебя я бы все еще думал, как масштабировать миллионный бизнес, который я еще даже не построил».
Правило, проверенное на практике: если ваш партнер обладает теми же качествами, что и вы, значит, один из вас не нужен бизнесу. Это называется партнерством не просто так. Вы оба должны привносить в дело свой элемент. Если один из вас – управленец, то другой должен быть увлеченным мыслителем. Если вы отлично умеете налаживать связи, другой должен разбираться в логистике и операциях. У вас должны быть взаимодополняющие личности, полное доверие и одинаковые цели. Шон – самый скромный, уравновешенный и добрый человек на свете, и он ничего бы не добился без видалого безумца вроде меня. Я чудной, эмоциональный, чрезмерно оптимистичный движок, и без него у меня ничего бы не получилось.
6. Несмотря ни на что, фишки остаются на столе.
Несмотря на аналогию со «ставкой ва-банк», я не сравниваю жизнь с азартными играми. В этой игре казино не выигрывает, потому что вы остались играть. Быть предпринимателем – значит мыслить на годы, а не на месяцы вперед. Худшее, что вы можете сделать в любом цикле, – это обменять долгосрочный риск на краткосрочный выигрыш.
Когда речь идет о строительстве бизнеса на семизначную сумму, образ мышления, который вы должны принять, такой: чем дольше вы держите свои фишки на столе, тем больше будет ваш конечный результат. Это означает, что вы не будете выводить доход от бизнеса, как только он станет прибыльным. Это значит, что прибыль должна идти на развитие бизнеса, а не на ваш собственный банковский счет. Проще говоря, это означает реинвестирование, а не окупаемость.
Я рекомендую закладывать не меньше года в качестве оптимального срока для реинвестирования прибыли. В течение этого года вы будете работать за очень небольшую зарплату. Вкладывать каждую заработанную копейку обратно в бизнес. Если вы сможете выдержать этот срок, ваши шансы на успех увеличатся в геометрической прогрессии.
Ваши двенадцать месяцев начинаются сейчас
Своим ученикам я говорю, что нужно готовиться в течение всего года – именно столько времени нам понадобится.
Этот год не проходит без дела. Вы работаете, развиваетесь и добиваетесь своих целей. Привычки, которые вы вырабатываете, становятся только сильнее, и это время увеличивает качество в геометрической прогрессии. Подумайте об этом, как о сложных процентах. Допустим, вы продаете свой бизнес через шесть месяцев и зарабатываете на продаже 100 000$. Только представьте, насколько больше вы могли бы заработать, если бы подождали и продолжали работать весь год. Вы могли бы освоить новые рынки, укрепить свою клиентскую базу и расширить ассортимент продукции. Уступив привлекательности краткосрочных выплат, вы потенциально стоили себе миллионов.
Для некоторых из вас главный вопрос заключается в том, как выжить в первый год. Вам нужно оплачивать счета и содержать хотя бы себя. Быть в режиме долгосрочного ожидания денег может казаться невыносимым. Позже мы обсудим методы, которые вы можете использовать для финансирования своего начинания, но и они не могут быть стопроцентной гарантией. Первый год работы может целиком рухнуть на ваши плечи. Возможно, вам придется работать на работе, которую вы ненавидите, и при этом каждый свободный час посвящать своему бизнесу.
Автор и тренер Крейг Бэллэнтайн сказал знаменитую фразу: «Успех прост, если принять, насколько он труден».
Чтобы скорректировать ваши ожидания, я часто разделяю двенадцатимесячный процесс на три этапа: «Наработка» (с первого по четвертый месяцы), «Рост» (с пятого по девятый) и «Золотой период» (с десятого по двенадцатый месяцы).
Большинство людей терпят неудачу, потому что никогда не выходят из стадии «Наработки». Это первые месяцы, в течение которых вы принимаете решения о том, какой продукт продавать, какова будет ваша цена и какую стратегию запуска вы будете использовать. Вы находитесь на этой стадии до тех пор, пока не сможете поддерживать не менее двадцати пяти продаж в день по своему первому продукту.
Эта книга также предназначена для того, чтобы вы как можно быстрее преодолели этап «Наработки». Если вы будете четко соблюдать всю последовательность шагов, то преодолеете его примерно через четыре месяца, как закончите читать. Ваша задача – принимать быстрые, смелые решения и быть готовым к тому, что они окажутся не совсем правильными. В противном случае вы будете обдумывать каждый шаг и застрянете на «нулевом этапе» – состоянии, когда только думаете о том, чтобы стать предпринимателем.
На первых этапах скорость – ваш друг, и каждая продажа, отзыв и комментарий имеют огромное значение. Когда у вас будет около тысячи подписчиков и вы получите не менее двадцати отзывов о своем первом продукте, вы, скорее всего, быстро достигнете уровня в двадцать пять продаж в день.
Второй этап – «Рост» – вот где снежный ком действительно начинает расти. Ваша задача на этом этапе – выпустить столько продуктов, сколько вы сможете осилить, не распыляя внимание. Помните, что всего три-пять продуктов при двадцати пяти продажах в день – это бизнес на миллион долларов.
На этой стадии вы будете выпускать новые продукты для той же группы покупателей, что приобретала ваш первый продукт. Будете выпускать их один за другим и доводить каждый продукт как минимум до двадцати пяти продаж в день. Здесь скорость развития будет быстрее, потому что вам не придется проходить через те же препятствия при принятии решений во второй раз. Примерно через шесть месяцев вы почувствуете запах семизначных цифр, и у вас появится соблазн усложнить процесс. Боритесь с соблазном отвлечься, по крайней мере, до тех пор, пока не выпустите минимум три продукта.
Третий этап – «Золотой период». Здесь вы начнете экспериментировать с различными рекламными форматами: вы можете запустить несколько рекламных объявлений в соцсетях, спонсировать подкаст или заплатить инфлюенсеру. Это также этап, на котором вы