100 бизнес-технологий: как поднять компанию на новый уровень — страница 15 из 29

Когда развивается компания и нужен сумасшедший личный вклад от персонала, то приезжие – это хорошая армия.

Когда развитие осуществлено и требуется закрепить достигнутые результаты, лучше нанимать местных сотрудников или остепенившихся приезжих. Им уже есть что терять. Они цепляются за любую возможность остаться в заработанном комфортном состоянии.

Когда сильный лидер приходит в компанию, компания начинает перенимать его повадки, ценности и суждения. Нередко это не самые лучшие качества для компании. Если компания уже успешна, то лучше бы сотрудники проникались непоколебимой культурой и ее духом.

Когда в коллективе появляется новый сотрудник, то у руководителя возникает дополнительная нагрузка, связанная с развитием конструктивных качеств у подчиненного. В случае игнорировании этого этапа корпоративная культура впитает весь привнесенный негатив.

Коллективу более свойственно перенимать плохое, чем хорошее. Потому как девушку легче вывезти из деревни, чем деревню из девушки.

12. Гендерный выбор

В ряде компаний существуют гендерные стереотипы по найму персонала на определенные должности. Так, например, принято нанимать финансовым директором или директором по персоналу женщин. Коммерческим директором, директором хозяйственной службы, начальником производства – мужчину.

Безусловно, мужской и женский подходы к управлению имеют отличия. Принято считать, что женщины более педантичны, легче справляются с монотонной работой, обладают большей ответственностью. Мужчинам приписывают универсальность в бизнесе, бо́льшую выносливость, напористость, спокойное отношение к ненормированному рабочему дню.

В некоторых сферах бизнеса и в некоторых регионах женщину-руководителя воспринимают скептически. Например, в чиновничьей среде и на Кавказе. Также скептически воспринимается мужчина в некоторых специальностях.

Какие комплексы есть у вас при подборе персонала?

При рассмотрении работоспособности женщин было замечено, что лучших результатов достигают те из них, кому нужно кормить семью, или те, кому семью заменила работа. Если в семье достаток и муж зарабатывает несравненно больше, то вполне можно позволить себе не стремиться делать карьеру.

В большинстве случаев карьера открывается для женщины, когда она принимает мужские модели управления и открыто подчеркивает второстепенность семейных ценностей. Это связано с тем, что работодатель избегает назначения на ответственные должности женщин, которым предстоит декретный отпуск или когда в компании вероятны периоды ненормированного труда. С одной стороны, это разумно, так как требует от руководителя минимума усилий по кадровому подбору и управлению в авральной ситуации, но с другой – женщина на руководящей позиции создает здоровую управленческую конкуренцию в коллективе. Ну а у самого большого руководителя будет больше поводов наладить бизнес так, чтобы рабочий день был нормированным и не случалось авралов.

При современных технологиях коммуникации и управления сложно представить бизнес, где топ-руководители вынуждены работать ненормированно, кроме тех случаев, конечно, когда в управлении компанией стойко поддерживается бардак.

13. Короткий трек генераторов идей

Много дел делается на эмоциональном порыве, и стоит признать, что некоторые из них приводят к весьма интересным результатам.

Генератор идей – это ценная находка для управленческой команды, сильной в области исполнения. Редко встречаются люди, которые в силу своей личности могут совмещать свободный от ограничений ум и не останавливаемое ничем упорство. Творец и строитель – это разные взгляды на жизнь и на одни и те же вещи.

Часто в компаниях собираются команды генераторов идей и нет ни одного управленца, способного эти идеи «довести до ума». Такая ситуация напоминает вечер одиноких свингеров, обменивающихся фантазиями и не имеющих возможности их осуществить.

Творец может сгенерировать поток новых идей, полностью свободных от стереотипов прошлого, а строитель развивает бизнес, исходя из имеющегося опыта. У генератора идей обычно короткий запал, так как при возникновении идеи или решения он всецело поглощен новинкой, но через какое-то время полностью теряет интерес к ней, потому что воплощение бизнес-идеи связано с рутиной и продолжительным временем. Ему всего хочется быстро и сразу.

Строители бизнеса, в компаниях это обычно исполнительные директора, ко всему подходят осторожно и скептически, новой идеей увлекаются постепенно, так как ими управляют рационализм и стремление к стабильности. При этом они способны на протяжении долгого времени, кирпичик за кирпичиком, выстраивать большую по масштабу бизнес-организацию.

Примечательно, что строители бизнеса на продолжительном отрезке времени успешнее генераторов идей. Потому что могут долго работать и наконец воплотить свою бизнес-идею, даже если она банальна или копирует уже существующие.

Успех генераторов идей имеет порывистый разнонаправленный график, иногда стремительно летящий вверх, а иногда годами остающийся на одном уровне. Если ситуация позволяет делать деньги быстро, то генератор идей попадает в тренд, если нет – то нет.

Когда эти два человека работают над одной целью и разделяют ответственность и результат, из них получается прогрессивная команда. Творческий ум одного и несгибаемая воля второго всегда дают мощный толчок развитию бизнеса, выражаемый превосходными финансовыми дивидендами.

Подобранная правильно команда в бизнес-пути – это уже полдела.

А у вас есть свободный от ограничений ум и редкая привычка доводить начатое дело до логического конца?

14. «Ангелы», «сторожевые псы», «решалы»

В бизнесе хотя бы раз наступает момент, когда требуется как минимум консультация человека, вхожего в силовые организации и структуры или… вышедшего из их застенков.

В зависимости от деятельности компании и взглядов собственника на стратегию развития компании может потребоваться ряд нестандартных услуг, выполнить которые могут исключительно специальные люди.

Службы безопасности компании решают самые разные задачи. И у всех свой статус и своя роль.

«Ангелы» сопровождают бизнес, помогая управленцам поступать эффективно, сами без напоминаний и просьб присматривают за компаний, чтобы всем в ней работалось спокойно. Чаще всего их мотивация совпадает с целями собственников, и они напрямую заинтересованы в развитии бизнеса.

«Решалы» подбирают «хвосты» управленческих упущений, делают обнал, устраивают встречи, добывают коммерческую информацию конкурентов, периодически «доят» бюджет на представительские расходы.

«Сторожевые псы» хранят покой складов и офисов, участвуют в прихотях больных звездной болезнью руководителей, составляя их свиту. Они выступают «кнутом» для персонала, часто обостряют обстановку без причины.

Подбирая себе в компанию представителя службы безопасности, нужно искать человека, которому можно доверять, так как перед ним могут возникать самые деликатные задачи, относящиеся не только к работе, но и к частной жизни сотрудников.

Лучше, чтобы руководитель службы безопасности, или, как иногда называют такие должности, «заместитель по общим вопросам», «GR-менеджер», был действующим представителем государства. Если такой возможности нет, то стоит поискать кандидата среди недавно уволившихся сотрудников.

Брать пенсионеров-силовиков лучше на отдельные проекты, потому что соотношение затрат на поддержание их статуса и содержание в штате по отношению к их производительности труда будет низкорентабельным.

При всем уважении к силовым структурам, более эффективные представители служб безопасности – это выходцы из оперативных отделов МВД. Они умеют работать в режиме многозадачности быстро и эффективно как по внутренним расследованиям, так и в области GR. Они хорошо знают потенциальных проверяющих (деятельность большинства компаний лежит в основном в зоне ответственности МВД и ФНС), так как они, так или иначе, общались по службе.

Брать в команду представителя службы безопасности желательно не позже одного года после увольнения его из органов, а лучше сразу, поскольку у такого специалиста сохраняются нужные знакомства. В силовых организациях, как и везде, есть текучка кадров и, конечно, внутренняя клановость. Сегодня есть связи, завтра они могут ослабнуть или полностью прерваться. Обычно связи гарантированно живы один-два года, и мало каким специалистам GR удается за это время их полностью сохранить и тем более расширить.

Даже у генералов есть срок годности.

15. Заработал миллион, устал – должен уйти

Бизнес, построенный усилиями одного человека, со временем наводит его на мысль, что пора бы поменять прежний ритм работы на более размеренный и наконец-то пожить для себя.

Если заработаны миллионы и собственнику этого достаточно, то зачастую бизнес переходит из активной фазы развития в режим сохранения капитала.

Это не всегда хорошо, потому что большинство инициатив, исходящих от топ-менеджеров, в том числе разумных и своевременных, рубятся на корню. Бизнес прекращает развиваться, меняться и подстраиваться под рыночную ситуацию.

Привычка владеть бизнесом и являться его основной частью создает массу препятствий для плавного отхода от дел. Во-первых, руководящая команда не развивает собственную компетенцию, во-вторых, собственник не реализует свое желание «отойти от управления».

Нежелание делегировать полномочия в принятии решений высокой стоимости цепью приковывает собственника к его бизнесу. Причинами могут быть как страх потерять управление бизнесом, так и желание всегда держать руку на пульсе. С годами такие причины формируют привычку всегда быть рядом с компанией.

Обычно в командах топ-менеджеров при таком стиле управления есть люди, отучившиеся принимать управленческие решения, или те, кто крайне предан шефу, все годы работая под его рукой. Вторая категория людей часто питает надежды, что собственник позовет их и наградит долей капитала за верность.