Диапазон применения байки: коммуникация, установки и стереотипы, влияние и взаимодействие, способность увидеть вещи с другой стороны, юмор.
№ 24. Байка «Богач-недоучка»
Эта быль стала мне известна от самого ее героя – одного из очень успешных и состоятельных предпринимателей Санкт-Петербурга, которому пришлось оказывать консультационные услуги. Как-то в неформальной беседе мы коснулись проблемы образования, и выяснилось, что он окончил всего лишь среднюю школу. Естественно, мне стало интересно, что помешало ему получить высшее образование. Ведь в настоящее время нормой становится даже ученая степень топ-менеджеров и владельцев солидного бизнеса, а уж высшее образование рассматривается как само собой разумеющееся. То, что он рассказал, показалось мне достойным включения в эту книгу.
Оказывается, наш герой в свое время задумался над тем, что неплохо было бы получить высшее образование. Как истинный бизнесмен, он провел небольшое маркетинговое исследование и определил тот вуз, который соответствовал его представлениям об уровне образования/обучения. Это учебное заведение позиционирует себя как образовательное учреждение, в котором по программам международного уровня обучают высокопрофессиональные преподаватели, поэтому требуется выложить весьма приличную сумму денег. Но, как выяснилось, посетил данное учебное заведение наш герой всего лишь один раз.
В первый же день занятий на лекции по эффективному бизнесу, только увидев преподавателя, он пришел к выводу, что здесь ему учиться нечему. Виной всему оказались стоптанные, давно не чищеные туфли и изрядно поношенный, с протертыми рукавами пиджак лектора. Не может и не имеет права учить бизнесу других тот, кто не в состоянии заработать себе на приличный костюм и нормальную обувь, – таков был вердикт нашего героя. Так его попытка поучиться чему-нибудь у других и получить высшее образование закончилась, и больше к этой теме он не обращался.
Мораль. В коммуникации любого уровня и направленности, в обучении (как частном случае) внешний вид человека играет очень важную роль, особенно если этот человек занимает высокую статусную позицию.
Комментарий. «Если ты такой умный, почему такой бедный», – гласит одно изречение. Вряд ли с ним можно согласиться полностью (есть множество факторов, мешающих обратить интеллектуальный капитал в денежный). Но нельзя не считаться со стереотипами, один из которых предполагает, что учиться можно только у успешных людей, а показателем успешности выступает прежде всего то, как человек выглядит («на сколько он выглядит»), на каком автомобиле ездит, в какой квартире живет и т. п.
Диапазон применения байки: принятие решения, коммуникация, обучение, установки и стереотипы, влияние и взаимодействие, способность увидеть вещи с другой стороны, понимание различного мировоззрения людей.
№ 25. Байка «Цена успеха»
Мне довелось быть свидетелем этой истории, когда я работал в одном из вузов Санкт-Петербурга. На нашу кафедру психологии приехал из Киева учитель математики, который подготовил кандидатскую диссертацию по педагогической психологии. Работа была выполнена на материале преподавания математики в школе. Она особо ничем не выделялась, но и не была совсем уж слабой, особенно если учесть, что автору, школьному учителю, к этому моменту уже было под 60, причем лет 10 он потратил на написание своей диссертации.
Ее обсудили на кафедре, высказали довольно много замечаний, впоследствии у соискателя были проблемы с получением внешнего отзыва на работу. Очень сложно было преодолеть и все бюрократические препоны, связанные с оформлением документов, с решением множества организационных проблем – как до защиты, так и особенно после нее.
Наблюдая, как этот уже достаточно немолодой, седой и не очень здоровый человек бегает по инстанциям, в очередной раз переписывает и перепечатывает свой труд, курсирует между Киевом, Ленинградом и Москвой, трудно было понять мотивы его активности. Нив материальном отношении, ни в смысле должностного роста защита диссертации практически ничего не прибавляла в его жизни.
Он умер через несколько месяцев после подтверждения аттестационной комиссии о присуждении ему ученой степени кандидата психологических наук. Стоило ли посвятить полностью свои последние 10 лет тяжелой работе, если даже не успел насладиться ее результатами?
С обывательской точки зрения, он мог бы найти себе более приятное, необременительное и менее затруднительное занятие на склоне жизни. Но нужно было видеть его лицо, переполнявшие его положительные эмоции после завершения защиты диссертации, чтобы понять: этот человек был действительно счастлив, потому что добился поставленной цели, сделал это, победил. И неважно, какой ценой досталась ему победа. Важно, что он реализовал себя и ушел из жизни на высокой ноте, полный энергии, испытав духовный подъем. Хотя, кто знает наверняка, что он думал на самом деле – и до, и после защиты научной работы, каким его дальнейшим планам не суждено было реализоваться и чем для него была эта диссертация…
Мораль. Многочисленные события человеческой жизни можно оценивать как победы или поражения, как триумф или трагедию, но только отношение к ним самого человека делает их такими. Никому неизвестно, что ожидает его в ближайшие дни и в отдаленной перспективе. Об этом можно только догадываться, лишь предполагать, но это не значит, будто развитие и движение остановятся.
Комментарий. Байку эту приходилось использовать на занятиях, где обсуждались проблемы целеполагания и мотивации.
Но диапазон использования ее, конечно, шире: целеполагание, мотивация, способность увидеть вещи с другой стороны, понимание различного мировоззрения людей, уверенность в себе, уверенное поведение.
№ 26. Байка «Лисица и виноград»
Голодная кума Лиса залезла в сад;
В нем винограду кисти рделись.
У кумушки глаза и зубы разгорелись;
А кисти сочные, как яхонты, горят;
Лишь то беда, висят они высоко:
Отколь и как она к ним ни зайдет,
Хоть видит око,
Да зуб неймет.
Пробившись попусту час целый,
Пошла и говорит с досадою: «Ну что ж!
На взгляд-то он хорош,
Да зелен – ягодки нет зрелой:
Тотчас оскомину набьешь.» [28, с. 193].
Мораль. Дабы не впасть в состояние фрустрации в ситуации когнитивного диссонанса, необходимо ввести консонантное знание, которое позволит нам достичь психологического равновесия и внутреннего согласия. Другими словами, если желаемое недоступно, нужно снизить его ценность (хотя бы на уровне декларации). Тогда невозможность обладания не будет нас травмировать, поскольку «не очень-то и хотелось».
Комментарий. Данная байка – великолепная, ставшая уже классической иллюстрация одного из механизмов защиты личности. Она уместна при рассмотрении вопросов, касающихся принятия решений, постановки целей, разрешения проблем, конфликтов.
Но диапазон использования ее, конечно, шире: целеполагание, мотивация, принятие решения, конформизм, разрешение проблемы.
№ 27. Байка «Гусиная энциклопедия»
Так как каждая птица машет крыльями, это помогает подняться той, что летит сзади. Благодаря расположению клином дальность полета увеличивается более чем на 70% по сравнению с путем, преодолеваемым одиноко летящей птицей.
Вывод : Люди, которые движутся вместе в одном направлении, могут добраться до цели быстрее и легче, получая «подъем» от других членов команды.
Всякий раз, когда гусь выпадает из стаи, он чувствует притяжение и сопротивляется попытке лететь одному, поэтому он быстро возвращается в стаю, чтобы воспользоваться возможностью подъема, которую предоставляет птица, летящая впереди.
Вывод: Разумно и целесообразно оставаться «в стае» с теми, кто знает, куда летим, и принимать их помощь, а также и самим помогать другим членам команды.
Когда ведущий гусь утомится, он возвращается назад в стаю, и другой гусь берет на себя его инициативу.
Вывод: Всей команде полезно меняться, выполняя трудную задачу, и разделять лидерство.
Гуси в конечной части клина гогочут, чтобы поддержать тех, кто впереди, и сохранить высокую скорость.
Вывод: Поддержите вашего лидера одобрительным гоготом – никому не нравится отсталый ведущий!
Если одного из гусей подстрелили, или он почувствовал себя плохо, два других покидают стаю и сопровождают его на землю, чтобы помочь ему и защитить его. Они остаются с ним, пока он не сможет лететь дальше или не умрет.
Вывод: Мы также должны быть вместе в трудные и счастливые времена [70, р. 136-137].
Мораль. Природа – мастерская, и многие инструменты из этой мастерской могут быть нам полезны; у природы можно научиться многому, что пригодится и в нашей жизни.
Комментарий. Таково одно из ярких подтверждений тому, что наши теории нередко имеют свои прототипы в живой природе. В данном случае – это теория лидерства и построения команды.
Байку можно использовать в следующих направлениях: мотивация, коммуникация, командная работа, влияние и взаимодействие.
№ 28. Байка «Кому ботики, а кому и ползунки»
Этой бытовой истории очень много лет. А произошла она на берегу Черного моря, где лет 40 назад мы отдыхали вместе с мамой и братом. Как-то, когда мы прогуливались по набережной, я увидел на берегу лодки, и указывая рукой в их сторону, сказал: «Смотрите, вон ботики [«бот, ботик» – разновидность плавательного средства [2] ]!» Мама посмотрела в ту сторону, куда я показал, и воскликнула: «Сынок, какие же это ботики, это же ползунки!» Оказывается на ограде, отделявшей набережную от пляжа, сушилась детская одежда, и мама, естественно, не обратила внимание на лодки, а увидела только ползунки, не обнаружив никаких ботиков [«ботики, боты» – разновидность обуви [3] ].