№ 61. Байка «Монета самурая»
Однажды отряд самураев попал в западню в ущелье. Выбор свелся к тому, что либо сдаться на милость неприятеля, либо сражаться и погибнуть. Воины были подавлены и потеряли свой боевой дух. Тогда вышел главный самурай и сказал: «Договоримся так. Я бросаю жребий. Если монета выпадет орлом, мы сражаемся. Если решкой – мы сдаемся».
Он высоко подбросил монету в воздух. Все, затаив дыхание, ждали – каков будет их жребий. Когда монета упала, ее поднял слуга самурая и всем показал орла. И самурай повел своих людей в бой, и они победили. Позже слуга, возвращая самураю монету, заметил, что с двух сторон монеты был орел [8, c. 159].
Мораль. Вера в себя, в свое дело, настроенность на победу – вот главные критерии мотивации.
Комментарий. В действительности это не самый лучший способ решения проблемы, если вы, конечно, не самурай, так как люди действуют более самоотверженно, когда решение принимается ими самими, а не подсказано жребием.
Диапазон применения байки: целеполагание, мотивация, принятие решения, конформизм, влияние и взаимодействие, разрешение проблемы, уверенность в себе, уверенное поведение.
¹ 62. Байка «Курсант спит, служба идет»
В одном военном учебном заведении был преподаватель, который очень любил проделывать с курсантами такую шутку. В воскресенье и на праздники их отпускали в увольнение, а на следующий день многие из них были, мягко говоря, не совсем в форме – после бурно проведенного времени. То ли не высыпались (понятно, дело молодое), то ли перебирали горячительных напитков, но на первых часах занятий, забравшись в последние ряды, такие курсанты, нисколько не стесняясь, спали. И вот этот преподаватель, назовем его полковник N., шепотом обращается к аудитории: «Все, кто спит…» А затем уже нормальным голосом и достаточно громко продолжает: «Встать!» Вот тут-то все, кто спал или дремал, вскакивают, демонстрируя на всеобщее обозрение нарушение дисциплины. «Вы чего повскакивали?» – спрашивает у них полковник. «Так ведь команда была: встать», – отвечает кто-нибудь из сонь. «Э, голубчик, так это команда была только тем, кто спит на занятиях», – ответствовал хитрый преподаватель.
Мораль. Чрезмерная бдительность может сыграть с нами злую шутку. У каждого человека существуют определенные сигнальные словесные стимулы-раздражители, на которые он реагирует на уровне автоматизма, так как на них понижен порог восприятия, и поэтому воспринимаются они на уровне подсознания. К таким стимулам, в частности, относится имя человека. На него он реагирует даже на подпороговом уровне слышимости, что было эмпирически доказано в специальных исследованиях, когда на фоне «белого шума» в наушники испытуемым подавали различные слова ниже слухового порога восприятия. Испытуемые из всего предъявленного набора слов гарантированно слышали собственное имя, включенное в этот список, а также слова, имевшие для них особую личную или профессиональную значимость.
Комментарий. Эту байку рассказал мне мой одноклассник в бытность его обучения в военно-инженерном институте. Он утверждал, что сам был участником описанных событий.
Диапазон применения байки: мотивация, коммуникация, обучение, влияние и взаимодействие, разнообразие способов управления.
№ 63. Байка «Полковника будить не надо»
Есть история про жену одного полковника. Ее очень раздражало, что муж храпит, когда лежит на левом боку. И это был не просто храп, а настоящий храп, под стать званию полковника! Он храпел так громко, что жена не могла уснуть. Но стоило полковнику повернуться на правый бок, как он тут же затихал. Тогда его жена пошла к психологу. Он сказал: «Все очень просто: если он начнет храпеть, поверните его на другой бок».
«Да он тяжелый! – возразила жена. – Он мужчина крупный. И вообще, он рассердится, если я его разбужу. Он выходит из себя, когда его будят. К тому же он так часто храпит, что мне придется всю ночь его переворачивать».
Психолог сказал: «А вы просто шепните ему наухо: Кругом! – и все дела!» И у нее получилось! [41, c. 145].
Мораль. Приказ есть приказ, а привычка подчиняться приказам действует даже на подсознании.
Комментарий. Данная байка не направлена против полковников, но показывает, что профессиональная деформация личности, тем не менее, существует.
Диапазон применения байки : мотивация, коммуникация, обучение, влияние и взаимодействие, понимание различного мировоззрения людей, разрешение проблемы, разнообразие способов управления, изменения в организации.
№ 64. Байка «Единственный недостаток»
На корабль прибыла комиссия, которая, помимо прочего, проверяла противопожарную безопасность. Вот подошли представители комиссии к пожарному щиту и начинают капитану перечислять недостатки: ведро не сплющено, щит не покрашен, багор не заточен… «Секундочку, – перебивает их капитан, снимает пожарный щит и бросает его за борт, – пишите одно замечание – нет пожарного щита.»
Мораль. Не бывает безвыходных ситуаций. Зачастую проблема требует нестандартного решения, но самое главное – оно должно быть быстрым (своевременным). Хорошим подспорьем может быть в такой ситуации юмор.
Комментарий. Этот анекдот я слышал не раз от различных людей и сам считал его анекдотом. Но однажды, когда я рассказал байку знакомому морскому офицеру, он начал уверять меня, что подобная ситуация была на самом деле, правда, с некоторыми отличиями в деталях и нюансах (дело касалось не пожарного щита, а записей в каком-то журнале учета), но суть байки абсолютно идентична реальному случаю. И что интересно: проверяющие оценили чувство юмора капитана и проверка закончилась для него достаточно безболезненно.
Диапазон применения байки: принятие решения, влияние и взаимодействие, переговоры, способность увидеть вещи с другой стороны, разрешение проблемы, креативность, уверенность в себе, уверенное поведение, юмор.
№ 65. Байка «Единственный выход»
Жила-была одна лягушка, как-то она запрыгнула случайно в колею на разбитой проселочной дороге. Колея была такая глубокая, что лягушке никак не удава-
лось оттуда выбраться. Она выбивалась из сил, но ничего не получалось. Вокруг собрались приятели, все пытались как-то помочь – безрезультатно. К вечеру приятели с грустью разошлись по домам, размышляя о том, что к утру бедняжка, конечно же, уже погибнет – она ведь прямо посреди дороги, в самой колее. Проснувшись, все кинулись к дороге и увидели, что лягушка прыгает себе на воле. «Как тебе это удалось? Как ты выбралась из ямы? Мы ведь вчера все перепробовали, это просто чудо какое-то! Что случилось?»
«Да ничего особенного, – ответила лягушка. – Понимаете, я увидела, что приближается грузовик. Шутки шутками, но у меня был только один выход – поскорее выбираться!» [41, c. 483-484].
Мораль. Пока тебе ничего не грозит, все свои силы тратить не станешь. И только смерть или другой «надвигающийся грузовик» заставляют задействовать все ресурсы без остатка.
Комментарий. В экстремальных ситуациях люди проявляют сверхвозможности, которые не удается повторить в нормальных условиях. В литературе описывается, в частности, случай, когда женщина подняла многотонный грузовик, чтобы люди могли вытащить из-под колес ее ребенка.
Диапазон применения байки: мотивация, принятие решения, разрешение проблемы, креативность, изменения в организации.
№ 66. Байка «Честный молочник»
Когда я был студентом, в университете у меня был молочник. Он был хорошо известен в районе университетского городка. Люди верили, что он был очень святым человеком и никогда бы не стал подливать воду в молоко, что в Индии является обычной практикой. Достать чистое молоко практически невозможно. Он был действительно хорошим человеком. Он был старым человеком и старожилом деревни; абсолютно необразованным, но очень сердечным. Из-за его святого естества, он был известен в районе университета как Святой. Однажды я спросил его, когда наши отношения стали близкими и некоторая дружба выросла между нами:
– Святой, действительно ли правда то, что ты никогда не добавляешь воду в молоко?
Он сказал:
– Чистая правда!
Но тогда я сказал:
– Это невозможно. Цена твоего молока такая же, как и у других молочников; твой бизнес, должно быть, приносит тебе одни убытки?
Он засмеялся и сказал:
– Ты не знаешь. Здесь есть одна хитрость.
Я сказал:
– Расскажи мне, какая хитрость, потому что я слышал, что даже когда ты кладешь свою руку на Рамаяну, индуистскую Библию, ты говоришь, что никогда не добавляешь воду в молоко.
Он сказал:
– Да, это так, потому что я всегда добавляю молоко в воду (цит. по: Мороз Ю. Школа своего дела. На пути к метабизнесу //www.moroz.onego.ru).
Мораль. Специалист понимает и разделяет возможное и невозможное. Однако даже, казалось бы, в простых ситуациях открыты такие возможности, о которых не догадываются тысячи людей. Разобраться в том, что же на самом деле происходит, мешает человеку психологическая инерция.
Комментарий. Необходимо с известной долей скептицизма и критичности относиться ко всему, что выглядит невозможным, потому что такого в мире мало. Людям свойственно не верить происходящему в действительности. Иногда человеку трудно доказать, что сказанное им – чистая правда.
Диапазон применения байки: коммуникация, переговоры, способность увидеть вещи с другой стороны, понимание различного мировоззрения людей, разнообразие способов управления, изменения в организации, юмор.