Несмотря на неудачи в начале, путь Диснея к успеху был недолгим. Ведь уже в тридцать один год он получил свой первый «Оскар» и разбогател, еще не достигнув сорока. Крок же словно принял от Диснея эстафету успеха. В 1956-м, в первый год работы «Диснейленда», ставшего вершиной карьеры Диснея, никому не известный торговец миксерами нашел то, что принесло ему впоследствии деньги и славу.
Крок – «одинокий ковбой». Конечно, у него были отличные работники, нередко подававшие ему прекрасные идеи. Но он оставался двигателем развития компании, и ему приходилось самому принимать рискованные решения. Империя Диснея – в значительной мере «семейный бизнес». Брат Рой поддержал Уолта душевно и материально, когда тому некуда было пойти. Рой уверенно и мудро обеспечивал финансовую стабильность компании. Он был ее «здравым смыслом».
И все же «художник» Дисней и «торговец» Крок очень похожи. В мире кулинарии и в мире искусства они создали организации, нацеленные на создание общедоступной продукции и стремящиеся к постоянному расширению. С Кроком, казалось бы, все просто. В индустрии фастфуда вряд ли есть иной путь к успеху, кроме стандартизации. В Диснее нам бы хотелось видеть нечто другое – муки творчества, сомнения… Но эти качества по большей части были ему чужды. Он построил «фабрику развлечений», которая руководствовалась теми же, что и закусочные Крока, принципами промышленного производства – постоянное повышение эффективности и выпуск все новых и новых товаров.
Глава VДва управляющих одной компаниейДжек Уэлч и Джефф Иммельт
Джек Уэлч – в течение двадцати лет, с 1980 по 2001 год, возглавлял крупнейшую корпорацию General Electric (GE).
1935
19 ноября в городе Салем (штат Массачусетс, США) в семье железнодорожного кондуктора и домохозяйки родился Джон (Джек) Фрэнсис Уэлч-младший.
1953
Уэлч поступает в Массачусетский университет в Амхерсте. Через четыре года заканчивает его с дипломом бакалавра химического машиностроения.
1957
Поступает в магистратуру Иллинойсского университета в Урбане и Шампейне, одного из лучших в химическом машиностроении. Там он получит степень PhD по химии, закончив учебу в рекордно короткий срок – за три года.
1959
Вступает в первый брак (с Кэролайн Осборн), который продлится почти 28 лет. От Кэролайн у Уэлча четверо детей.
1960
Принят на работу в подразделение пластмасс компании GE. Через год, не получив желаемой прибавки к зарплате, собирается уйти, но его убеждают остаться.
1965
В возрасте 66 лет от сердечного приступа скончалась мать Уэлча, к ней он был очень привязан. Через полтора года умер его отец.
1968
Уэлч становится исполнительным директором подразделения пластмасс GE – самым молодым на этой должности.
1971
Руководит химико-металлургическим подразделением GE.
1972
В возрасте 36 лет назначен вице-председателем GE.
Джефф Иммельт – нынешний глава корпорации General Electric (GE), сменивший на этом посту Джека Уэлча в 2001 году.
1956
19 февраля Джеффри Роберт Иммельт родился в городе Цинциннати (штат Огайо, США). Его мать – учительница, а отец – менеджер среднего звена, проработавший в GE в общей сложности 3 8 лет.
1974
Джефф заканчивает школу в своем родном городе и поступает в Дартмутский колледж, один из старейших элитных университетов США.
1978
Получает диплом бакалавра прикладной математики и примерно год работает в компании Procter & Gamble.
1980
Поступает на программу MBA в Гарвардский университет. Во время учебы проходит интервью для приема на работу в GE.
1982
Начинает свою карьеру в GE консультантом в отделе продаж подразделения пластмасс (GE Plastics).
1983
Становится менеджером по развитию бизнеса в том же подразделении.
1986
Женится на Андреа Аллен, сотруднице GE. Через год у них рождается дочь Сара.
1987
Становится генеральным директором по развитию нового бизнеса и маркетингу в подразделении пластмасс GE. Проходит курс подготовки топ-менеджеров GE в Кротонвилле. Иммельт – самый молодой участник этого курса за всю его историю.
1989
Переведен в Луисвилл (штат Кентукки), в руководство подразделения бытовых приборов GE (GE Appliances). Работа там сопровождается значительными трудностями. Позже выяснилось, что это была проверка, устроенная Уэлчем молодому перспективному руководителю.
1977
Переходит на пост руководителя сектора потребительских товаров и переезжает в Фэрфилд (штат Коннектикут), где расположена штаб-квартира корпорации.
1981
1 апреля Уэлч официально вступает в должность CEO компании General Electric. Став самым молодым ее главой (45 лет), он проработает в этой должности 20 лет.
1982
Журнал «Newsweek» называет Уэлча «нейтронным Джеком» из-за его масштабной политики увольнений.
1986
GE под руководством Уэлча выходит на рынок СМИ – приобретает Radio Corporation of America (RCA). GE избавляется от многих активов RCA, но оставляет за собой телеканал NBC (собственно, ради него и была заключена эта сделка).
1989
Уэлч снова женится. Его вторая жена Джейн Бизли – юрист в области слияний и поглощений, она на семнадцать лет моложе мужа. Этот брак продлится тринадцать лет.
1995
GE перенимает разработанный в компании Motorola метод управления качеством «Шесть сигм». В том же году после острого сердечного приступа Уэлч переносит шунтирование. Выздоровление занимает несколько месяцев, но он возвращается в GE и продолжает работать с прежним усердием.
2001
После 41 года работы в компании, накануне событий 11 сентября, Уэлч покидает GE, передав дела Джеффу Иммельту.
2004
Женится на журналистке Сьюзи Ветлауфер. В соавторстве супруги написали бестселлер «Победа». С 2005 по 2009 год они также вместе вели еженедельную колонку в журнале «BusinessWeek».
2009
Основан Институт менеджмента Джека Уэлча при частном университете Чанселлор в Кливленде (штат Огайо). В этом высшем учебном заведении преподается бизнес-философия Уэлча.
2010
Уэлч появляется в комедийном сериале «Студия 30» – играет самого себя в эпизоде, пародирующем историю продажи канала NBC.
1992
Становится генеральным директором и вице-президентом американского подразделения пластмасс (GE Plastics Americas).
1994
Включен в список из 24 кандидатов, один из которых в будущем должен сменить Уэлча на посту CEO GE.
1997
Занимает пост президента и CEO подразделения медицинских систем (GE Medical Systems).
2000
Совет директоров GE принимает предложение Уэлча и выбирает Иммельта следующим руководителем компании.
2001
В начале сентября Иммельт занимает пост председателя и CEO GE. Он девятый глава компании со времени ее основания. Через несколько дней наступает 11 сентября, когда происходит террористическая атака на Соединенные Штаты (9/11).
2002
GE покупает ветроэнергетический бизнес разорившейся компании Enron. Это знаковое приобретение в рамках новой стратегии Иммельта, направленной на развитие долгосрочных инновационных проектов.
2003
Принадлежащая GE телекомпания NBC выигрывает тендер на трансляцию Олимпийских игр – зимних (2010) и летних (2012).
2005
Иммельт запускает в GE программу «Эковоображение» (Ecomagination) для разработки творческих решений экологических проблем.
2007
Продает подразделение пластмасс (GE Plastics) за $11,66 млрд.
2008
Журнал «Time» включает Иммельта в список 100 самых влиятельных людей современности.
2009
Барак Обама назначает Иммельта членом Консультативного совета по экономическому восстановлению при президенте США, образованного после начала финансового кризиса в США.
2011
Иммельт возглавляет Совет по занятости и конкурентоспособности при президенте США.
Джек Уэлч
Джек Уэлч возглавлял General Electric (GE), огромную корпорацию с 300 000 сотрудников, в течение двадцати лет, став в сорок пять ее самым молодым руководителем. Ему досталось успешное и стабильное, но негибкое предприятие. И Уэлч реформировал эту компанию: сократил малорентабельные направления, расширил сферу деятельности, упростил структуру, позволил GE стать более открытой для изменений и новых идей. Он делал все, чтобы воплотить в жизнь свой руководящий принцип – «максимальная прибыль при минимальных затратах».
Рост Джека Уэлча – 173 см. Он заикается. Был трижды женат, и у него четверо детей от первого брака. Его состояние оценивается в $720 млн.
Уэлч – единственный, поздний ребенок в семье – родился в 1935 году в Салеме, неподалеку от Бостона (штат Массачусетс). Его отец Джон работал железнодорожным кондуктором на пригородной линии и был настоящим трудягой. Если возникала опасность, что из-за непогоды он не сможет вовремя попасть утром на работу, Уэлч-старший приезжал с вечера и ночевал на вокзале. Мать Джека Грейс вела домашнее хозяйство. Ее Уэлч всегда вспоминает с особенной теплотой. «Я перенял у мамы многое, – рассказывает Уэлч в своей автобиографии, – способность упорно бороться за победу, четкое осознание реальности, умение мотивировать людей „кнутом и пряником“, постоянное стремление к большему и обязательность в выполнении порученной работы». В школьные годы Джек был довольно слабым ребенком – самый маленький в классе, он вдобавок заикался. Но именно мать своими советами, поддержкой и примером заставила Джека поверить в собственные силы. Вера в себя стала в GE своего рода визитной карточкой Уэлча. Он не стремился перенять чужой стиль руководства или поведения, а всегда оставался таким как есть – простым, грубоватым и очень требовательным человеком.
Закончив школу, Джек Уэлч поступил на химический факультет Массачусетского университета в Амхерсте. (До этого он пытался попасть в более престижный вуз по программе подготовки офицеров резерва ВМС, но не прошел по конкурсу.) В Амхерсте в то время лишь недавно стали серьезно преподаваться естественные науки – прежде это был сельскохозяйственный колледж. Но обучение там стоило недорого – всего $50 в год, что вполне устраивало Уэлча, так как его семья была совсем небогата. В университете Джек ходил в лучших учениках и, как говорил он сам, успешно совмещал учебу с веселой студенческой жизнью. Получив дипломом бакалавра по специальности «химическое машиностроение», он решил продолжить образование в магистратуре Иллинойсского университета в Урбане и Шампейне, где ему дали стипендию. А по окончании магистратуры, поскольку из-за экономического кризиса