<список>, станет понятно, что я умею системно мыслить, решать трудные задачи и отлично ладить с командой. Например, при запуске ракеты я могу четко сказать, упадет она или нет. Карты Таро будут помощниками.
Глава 4Какие еще истории нужно подготовить
В этой главе вы узнаете:
☑ Как победить внутреннего самозванца
☑ Как отвечать на неудобные вопросы о провалах, конфликтах и прошлых увольнениях
☑ Какие вопросы задать рекрутеру, чтобы произвести выгодное впечатление
Чтобы почувствовать полную готовность к собеседованию, припасите истории на каждый популярный вопрос. От вас захотят услышать про успешные кейсы, провалы и причины увольнений.
Каждый тезис, который вы выдвигаете или на который вам предлагают отреагировать, должен быть подкреплен примером.
В целом, собеседование – это пересказ хороших историй о вашей профессиональной жизни.
Вспомните яркие примеры и факты, которые иллюстрируют ваши сильные стороны, – они вам пригодятся.
Помните, что лучшая импровизация – это подготовленная импровизация. Если не играл на фортепиано 10 лет, то на концерте провалишься, да еще останется запись, как ты не справился. Я здесь с вами, чтобы этого не допустить.
Расскажите об успехах
Посмотрите на свой опыт работы и вспомните самый любимый или самый успешный проект. Постарайтесь воспроизвести его детали.
▶ Что вы там делали?
▶ Что делали другие участники?
▶ Как проект зародился, как развивался, какие этапы проходил?
▶ Какие сложности вы преодолели, работая над проектом?
▶ Чему научились или научили других?
Запишите ответы на эти вопросы по форме:
1. Название проекта.
2. Количество участников.
3. Ваша роль.
4. Роли коллег.
5. Этапы жизни проекта.
6. Почему он любимый.
7. Ссылка на проект (если он есть в интернете), либо ссылка на портфолио или другие факты, доказывающие, что он был.
Расскажите о провалах
Будьте внимательны, когда вас попросят рассказать о каком-то провале. Если ответить «их не было», вызовешь недоверие.
Эйчару и работодателю нужно оценить вашу реакцию на неудачный опыт: как вы действовали, какие выводы сделали, с какими эмоциями говорите об этом.
Поэтому прямо сейчас закройте глаза и вспомните свой самый большой провал. Вспомните, как вы его исправляли, что вынесли из этой ситуации. Порефлексируйте, можете даже всплакнуть. Обязательно зафиксируйте на бумаге мысли и выводы, которые пришли в голову.
Также вас могут ждать вопросы про конфликты. И тот человек, который говорит, что их у него не было ни на одном месте работы, – врет.
Сейчас вспомните не только бесячих клиентов, но и коллег. Какие были отношения в коллективе? Что в поведении окружающих вызывает у вас приступ тахикардии? Попробуйте сформулировать это адекватно.
Расскажите о конфликте, с уважением обозначив другую точку зрения. Проговорите, как вы пытались его решить и что в итоге получилось.
Почему ушли с предыдущего места работы
Почему рекрутеры задают вопрос о причинах увольнения с прошлых мест работы? Потому что это ситуации, в которых видно:
▶ как и на основании чего вы принимаете решения;
▶ какие факторы при выборе следующего места работы учитываете;
▶ с чем не готовы мириться ни за какие деньги.
Все это очень доходчиво говорит о вас как о сотруднике. Более того, дает информацию о точках влияния: как удержать вас в компании, если вы соберетесь ее покинуть.
Побеждаем внутреннего самозванца
Понимаю, что хвалить себя сложно и непривычно, но надо начинать.
Мы не превращаемся в павлина, но хвост распускаем.
Для начала поделитесь с бумагой. Выпишите три навыка, которые делают из вас сильного профессионала. И это не про коммуникабельность и стрессоустойчивость. Это могут быть:
▶ Я отличный продажник.
▶ Сильный фронтенд-разработчик.
▶ Умею нанимать крутых топ-менеджеров.
▶ Как боженька разбираюсь в электрике.
Держите наготове пример, который иллюстрирует ваше качество. Вспомните истории, когда вы были на коне. И цифры. Цифры всегда очень хороши.
Давайте посмотрим вместе.
1. Тезис: «Я отличный продажник».
Его иллюстрация: «Когда я пришел в компанию “Продайте душу”, сделок в отделе было восемь в месяц. Я переписал скрипты, внедрил автоматизированную систему, нашел новых лидов из числа своих бывших, и число сделок достигло стабильных 18 в месяц».
Заметили, как тезис стал убедительным после примера с цифрами и фактами?
2. Тезис: «Сильный фронтенд-разработчик».
Его иллюстрация: «Я участвовал в разработке визуала вот этого сайта https://tolookup.ru/. Сделал это в сжатые сроки, за пять недель. Во время работы прокачал вот такие хард-скиллы… Кроме того, заказчик был зверь, и я научился медитировать».
3. Тезис: «Умею нанимать крутых топ-менеджеров».
Хвастаемся: «Я нашла трех директоров узкой специализации за два месяца. Использовала нестандартные варианты поиска кандидатов, такие как сайты знакомств для содержанок. При этом оба директора успешно прошли испытательный срок, работают более трех лет в компании и приносят ей пользу. За одного я даже вышла замуж».
С тезисами вы не просто убедите собеседника, что вы классный, но и сами поверите в это и будете чувствовать себя более уверенно на переговорах.
Подготовьте свои вопросы рекрутеру
Важная часть собеседования – это ваши вопросы. Заготовьте их обязательно. Лучше небанальные, интересные и связанные с работой в компании. Но не с условиями труда, а с сутью бизнеса.
Примеры плохих вопросов:
▶ В каких числах у вас платят заработную плату?
▶ Есть ли парковка у офиса?
▶ Вы мне точно перезвоните?
Грустно, когда спрашивают: «Чего вы ждете от кандидата?» Думаю, что озвучу крик души всех рекрутеров, если скажу: «Ждем, чтобы он хорошо работал!» На любой позиции. Эффективного сотрудника ищет любая компания.
А вот пример хорошего вопроса из моей практики, который определил победителя в битве за серьезную должность.
Кандидат устраивался в компанию, которая занималась услугами обработки и хранения данных. Он спросил: «Как вы справляетесь с дефицитом оборудования в связи с уходом с рынка иностранных компаний? Когда закончится оборудование, которое есть сейчас, что будете делать дальше? Есть ли стратегия импортозамещения?»
Хорошими считаются вопросы:
▶ про реальные проекты, которыми нужно будет заниматься на должности;
▶ про команду;
▶ про то, как строится работа и где ведется отчетность.
Чтобы сформулировать вопросы по существу, изучите компанию и то, чем она занимается.
Посмотрите социальные сети директоров и других ключевых лиц. Можете даже добавить эйчара в друзья, если жена не заревнует. Это ваш ценный контакт.
Стрессовые собеседования
Интересная штука – собеседования, где вас маринуют часа два в переговорке, а потом предлагают выйти и продать ручку. Проверяют на полиграфе. Предлагают заполнить анкету на 100 листов…
Как вам такое, нравится? Прямо скажем, работают там ребята с выдумкой. К подобным собеседованиям сложно подготовиться. Поэтому не забывайте, что иногда не попасть на такую работу – даже лучше, чем попасть.
Глава 5Как одеться
В этой главе вы узнаете:
☑ Какую одежду и прическу выбрать, если в компании нет дресс-кода
☑ О допустимой яркости
☑ Зачем репетировать «в образе»
В компании вас встречают… даже не по одежке, а по чистой голове, ухоженным рукам и приятному запаху. Но и одежда, конечно, важна. В первую очередь ваш внешний вид должен быть опрятным.
Перед тем как идти на собеседование, обязательно посмотрите, есть ли дресс-код в компании.
Почему это важно? Да потому, что в некоторых местах это строгое правило, и вас просто не пустят внутрь, если не будете соответствовать. Встреча закончится, не начавшись.
Даже если строгого дресс-кода нет, будьте благоразумны, оставьте спортивные кофты для спортзала. Для работы придуман деловой стиль, в крайнем случае кэжуал: наденьте рубашку или поло, или футболку под пиджак. Если ничего подходящего в гардеробе нет (ну а вдруг) – сходите и купите. В конце концов на кону ваша карьера.
Женщины обязательно должны надеть колготки. Да, и в жару 40 градусов. Голые ноги на собеседовании недопустимы! Ну или надевайте брюки. Если выбрали брюки и босоножки, педикюр обязателен. Но лучше все-таки пойти в закрытой обуви.
Говорят, женщины лучше проходят собеседования, когда не надевают нижнего белья. Я думаю, это чисто психологический фактор. Советовать не буду. Но ни эйчар, ни другой человек на встрече не должны видеть вашу грудь. Мы собрались не за этим. Да и откровенно одетую девушку, скорее всего, не возьмут: неформальные отношения на работе снижают эффективность труда. Не о том думают товарищи.
Распущенные волосы? Не советую, особенно без укладки. Афро или химия перед собеседованием – так себе варианты. Зеленые ногти на половину стола тоже скорее смутят. Красную помаду лучше оставить для вечерних выходов. Но хороший макияж «без макияжа» желательно сделать, это придаст вам уверенности.
Если хотите, чтобы вас запомнили, используйте яркий аксессуар. Один. Брошь, платок, сумку, интересные украшения. Яркой должна быть деталь, но не весь образ.