Одним «неправильным» письмом вы можете закрыть для себя привлекательную компанию навсегда. Если вы ответили невежливо или не ответили вовсе, это будет записано. «Прошел два собеседования, пропал на третьем», – эйчар видит такую пометку и делает выводы. Какие выводы? Если вы заболели или умерли, но не написали об этом из реанимации, то человек вы, кажется, ненадежный и сотрудник, видимо, так себе. Я, конечно, утрирую. Но не шучу.
Каждая компания – клиент сайтов по поиску работы, и новый эйчар видит историю общения с кандидатом. Многие рекрутеры ставят пометки прямо на вашем резюме: «Не брать», «Не пришел на собеседование», «Хамил». Как вы думаете, что ждет вашу карьеру, если вы получите такую метку?
Глава 15Поздравляем, вы в финале!
В этой главе вы узнаете:
☑ Кто вы: звезда, середнячок или синяя собака
☑ На чьей стороне эйчар
☑ Как общаться с рекрутером, чтобы он захотел вас продавать
Третью главу подряд я буду говорить о том, как важно оставаться в хорошем контакте с эйчаром и работодателем, даже если вас не выбрали сразу.
В моей практике очень много показательных историй. Например, однажды мы искали специалиста на одну должность и прособеседовали человека, не подходящего по навыкам. Но он настолько понравился компании, что специально под него создали другую вакансию.
Однако быть в хорошем контакте – это не значит слать эйчару поцелуйчики и цветочки в чат и писать «Доброе утро, солнышко». Это не значит покупать шоколадки и приносить кофе. Во-первых, это просто дурной тон. Во-вторых, вас тут же переквалифицируют в кофеносца и перестанут воспринимать как профессионала.
Хотя, если вы претендуете на роль личного ассистента HRD (директора по персоналу), кофе и массаж приветствуются.
Помните, что в финал всегда выходят два-три человека, и у вас есть шанс кого-то «подсидеть». Это ответственный этап, когда рано расслабляться. Ведь «обещать – не значит жениться»: вы еще не вышли на работу, вас продолжают рассматривать под лупой.
Хитрые рекрутеры показывают вас работодателю в сравнении с кем-то еще.
Есть такое понятие – «синяя собака», это самый ужасный кандидат, как правило, человек со странностями. Он нужен, чтобы подчеркнуть адекватность выбранных финалистов.
Дальше заказчику показывают звезду: крутого специалиста с шикарным резюме, который блестяще прошел все этапы. Но он слишком дорого стоит. И дальше показывают вариант, который на самом деле нужно взять.
Так у заказчика складывается впечатление, что он видел в этой жизни все. Он солидарен с рекрутером: «Да, звезду мы не потянем, второй совсем плох, а третий идеален для нас».
Даже если работодатель захочет нанять звезду, звезда может не выбрать эту компанию. Помните об этом. Потому что звезд на рынке не так много – наверняка у нее есть другие предложения по работе. Или ей выставят контроффер на прежнем месте работы, и она останется там на лучших условиях. А еще она может ногу сломать, тьфу-тьфу-тьфу, конечно. Много чего может случиться. И тут есть вы: готовый специалист, прошедший все этапы. Просто опыта у вас чуть меньше или запросы чуть выше. Но вас еще могут выбрать. Поэтому важно оставаться в контакте, но и не показывать, что вы сильно убиваетесь из-за этой работы.
Иногда заказчику кажется, что рекрутер на его стороне. Ведь он ему подбирает человека, он с ним в одной команде, он его внимательно слушает… Иногда кандидату кажется, что рекрутер – злюка, который хочет его завалить, как на экзамене. И то и другое неверно. Истина где-то посередине.
Рекрутер работает в обе стороны. Одному он продает подходящего сотрудника, а другому – подходящего работодателя. И обоим он хочет улучшить жизнь.
Даже если вы опоздали на собеседование или замялись, отвечая на вопрос, важно нормально общаться с эйчаром. Ведь он может замолвить за вас словечко перед заказчиком и добавить вам бонусов.
Например, если вы на собеседовании не упомянули какой-то важный момент, но рекрутер о нем знает, он может сказать заказчику: «А вот на моем собеседовании этот кандидат быстро реагировал и рассказывал об этом проекте…» Таким образом, он может прямо продать вас заказчику.
Как произвести хорошее впечатление на эйчара, чтобы получить его в союзники?
1. Не игнорировать его звонки и сообщения.
2. Отвечать оперативно.
3. Общаться дружелюбно и заинтересованно.
Странно, если вы ищете работу, но не выносите общение с эйчаром в приоритет. Например, он вам написал, вы прочитали и думаете: «Так, не буду показывать свою заинтересованность, отвечу ему через неделю!» Не надо так.
Конечно, не нужно бросать все дела, набирать сообщение за рулем или шептать в трубку на совещании. Скажите, что ответите на вопрос через три часа или завтра. То есть нужно как можно быстрее войти в коммуникацию, показать, что видите, слышите человека и берете время для ответа.
Быстрота реакции сейчас очень ценится. Современные люди не готовы ждать ответа месяцами.
«Я вижу ваш вопрос, подумаю и отвечу в течение дня».
«Извините, сейчас не могу говорить, давайте созвонимся после трех».
«Получил ваше письмо, спасибо».
Такие фразы создают теплую атмосферу и положительное впечатление о вас. Они позволяют оставаться в контакте, даже если сотрудничество не складывается сразу.
Как переживать отказы?
Хочется написать: с психологом. Но можно и самому. Если вам отказали, варианта два:
1. Дело не в тебе. Вакансию закрыли. И неважно, по какой причине: кандидатом, который пришел на собеседование раньше тебя; передумали нанимать; рекрутер уволился и не передал дела и твое прекрасное резюме. Тысяча вариантов. Жизнь такова и не какова иначе. Из веселого, но не для кандидатов: заказчики иногда не берут на работу Скорпионов, иногда отказывают потому, что ты один в один их бывшая, потому, что не верят, что ты с тремя детьми будешь хоть минуту работать, или потому, что «не было искры» или, наоборот, она была, и им страшно находиться рядом с тобой и «искриться» восемь часов в сутки на глазах у всего отдела. Потому что – и это довольно часто – ты очень классный и они боятся, что ты их подсидишь. Потому что ты дорого стоишь, а у них другие сиары (зарплатные вилки).
2. Чуть более обидное: дело в тебе. И тут надо это принять и постараться с этой обратной связью что-то сделать и вырасти над собой. Конечно, вы идеальны, и кто-то полюбит вас таким, какой вы есть. Но. Пробуем отредактировать резюме, пересмотреть свой лук, обратить внимание на продажу себя. Ну и в итоге сказать: «Не для тебя мама розу рожала», – и идти по профессиональному пути дальше с высоко поднятой головой.
Как справляться с отказами? Быть к ним готовыми.
Сколько раз вы отказали мужчинам в Турции в свидании или жене в покупке ювелирных украшений? Карма вас настигла. Но самое интересное – никого это в просьбах-то не остановило. Берите пример.
Что делать, если продолжительное время не получается найти работу? Я сама искала работу и сталкивалась с ужасными состояниями: «А вдруг я не найду работу и умру с голоду?», «Я ищу уже неделю, и у меня нет оффера. Я что, хреновый специалист?», «Надо было соглашаться на вон то предложение» или «Вообще надо было никогда не увольняться со старого места». Ну, во‑первых, если вы бросили бывшего – причины у вас точно были, возвращаться – плохая примета и вообще, о своих выборах точно не стоит сожалеть. Делать выводы – пожалуй.
1. Не останавливайтесь. Страхи – это нормально и даже хорошо, потому что они корректируют вас в момент поиска, иногда помогают снимать корону, иногда заставляют посмотреть на реалии рынка.
2. Посмотрите в другую сторону. Может, настала пора новых карьерных возможностей? Недавно я уволилась с работы и подписала договор на издание вот этой книги. Думаю, это точно взаимосвязано. Смотрите на увольнение как на возможность поискать себя в новом деле или хотя бы составить резюме на интересные позиции.
3. Может, стоит стать предпринимателем? Часто именно после неудачных поисков или недооцененности в корпорациях люди решаются на собственное дело.
4. Верьте в себя и в свой успех, потому что если вы не поверите, то никто не поверит.
Глава 16Оффер. как отвечать на предложение
В этой главе вы узнаете:
☑ Почему предложение о работе еще не гарантия трудоустройства
☑ Как быть, если вам предлагают контроффер
☑ На что обратить внимание, изучая предложение
Что хочется сказать? Оффер – это первая промежуточная победа и первая промежуточная радость. Это предложение о работе, и именно как предложение его и нужно воспринимать. Мы уже говорили, что «обещать – не значит жениться», ну или, как в нашем случае, «предлагать – не значит трудоустроить».
Оффер никак юридически не обязывает компанию выводить вас на работу. На этом этапе вам лишь предлагают определенные условия.
Но тут две стороны медали: компания не обязана вам, а вы – ей.
Во многих компаниях есть конкретные условия по дате выхода и по дате принятия. Объясню почему.
Вакансию нужно закрывать. Если вы будете думать бесконечно долго, это невыгодно и эйчару и заказчику. Многие компании, выставляя оффер, замораживают подбор сотрудников, но другие продолжают вести поиски. Получая оффер, вы должны понимать, что в эту же минуту тот же рекрутер может собеседовать на вашу позицию «запасные варианты». И вам нужно достаточно быстро принимать решение: да – да, нет – нет.
Отмечу, что ответ «да» вовсе не значит, что вы обязательно должны начать работать в этой компании. Вы тоже можете выбирать из других предложений.