Музей помогает понять, как происходит процесс выработки тепловой энергии, как теплоноситель поступает в наши квартиры. Это прекрасный музей, который передает атмосферу производства. Он будет интересен нашей молодежи, они должны оценить мультимедийный комплекс. Думаю, что многие заинтересуются, потому что теплоэнергетика – это сложный, но при этом довольно интересный процесс. Может быть, после этого многие сделают выбор в пользу профессии инженера.
Наталья Левинсон, и. о. вице-губернатора Оренбургской области:
Такого в Оренбуржье еще не было! Здесь сочетаются и познавательное, и интерактивное направления. Представленные экспозиции отвечают на волнующие жителей вопросы, например почему летом отключают горячую воду, как повысить уровень тепла в доме, и все это обыграно. Уверена, что музей будет интересен каждому оренбуржцу.
https://youtu.be/uNaSOZxI9lA
https://www.kommersant.ru/doc/4800389
https://59.ru/text/gorod/2021/07/27/70045121/
https://www.penzainform.ru/news/social/2021/10/05/v_penze_na_yubilejnoj_ploshadi_poyavilsya_interaktivnij_muzej_tepla.html
Проект
Пиар на 360°
Победитель премии «КонТЭКст» 2020 года в номинации «Лучшие коммуникационные проекты компаний ТЭК и промышленности»
Срок реализации: 2019–2020 годы.
Автор и исполнитель: Рукина Надежда Валерьевна, директор по стратегическим коммуникациям ПАО «Т Плюс».
Концепция проекта
Блок стратегических коммуникаций взаимодействует с руководителями всех подразделений компании. Только так можно сформировать эффективную стратегию и определить ключевые мероприятия для освещения в публичном пространстве.
Проблематика проекта
Для лояльного отношения к компании жителей регионов, а также бизнес-партнеров, отраслевых сообществ, разных уровней властей и персонала компании возникла необходимость усиления работы по следующим направлениям:
• реформа рынка тепла;
• продвижение актуальной повестки и имиджа генерального директора;
• сбытовая деятельность;
• социальная ответственность;
• работа с вовлеченностью персонала.
Цели и задачи проекта
Поддержание имиджа открытой и социально ответственной компании:
• взаимодействие со СМИ на федеральном и региональном уровне;
• спецпроекты для целевой аудитории;
• акции для клиентов;
• создание аудиовизуальной продукции;
• спонсорство и благотворительность;
• внутренние коммуникации (корпоративная газета, телевидение и мобильное приложение);
• кампании по сбору дебиторской задолженности;
• обеспечение медиаприсутствия в социальных сетях, антикризисное реагирование, работа с обращениями для улучшения платежной дисциплины;
• участие в федеральных информационных проектах;
• выпуск клиентского журнала «Теплый дом»;
• информационное сопровождение официальных визитов руководства компании в субъекты Российской Федерации;
• участие первых лиц компании в федеральных мероприятиях (ПМЭФ, РЭН и др.).
Целевая аудитория: жители регионов, бизнес-партнеры, отраслевые сообщества, разные уровни властей, персонал компании.
Поддержка проекта
Проект реализован Департаментом стратегических коммуникаций ПАО «Т Плюс».
Участники и партнеры проекта: бизнесы Группы «Т Плюс» – генерация, энергосбыт, инжиниринг, ИТ.
Используемые инструменты PR и GR
Деятельность блока стратегических коммуникаций ПАО «Т Плюс» строится на проектных принципах.
• Интегрированный проект по энергобезопасности (взрослая и детская безопасность).
• Сбытовые проекты / проекты по работе с клиентами «Лучшая УК/ТСЖ», «Весна – тают пени», «В Новый год – без долгов», «Онлайн – безопаснее» и т. д.
• Комплексный проект по продвижению новой модели рынка тепла.
• Цифровая трансформация компании.
• ДПМ-2: информационное сопровождение мероприятий по модернизации мощностей.
• Профориентация целевой аудитории.
Технология реализации
Вся работа блока коммуникаций строится по двум направлениям: внешний PR и внутренний.
Работа ПАО «Т Плюс» с ключевыми внешними аудиториями велась сразу по нескольким трекам:
• текущее информирование (предоставление новостей и комментариев);
• мероприятия для СМИ:
– четыре онлайн-пресс-конференции – по итогам отопительного сезона и по итогам года (отдельно для федеральных и региональных СМИ). В период пандемии пресс-конференции переведены в новый Zoom-формат;
– создание первого и единственного в стране музея тепла;
– торжественное мероприятие по завершению газификации Центральной водогрейной котельной в г. Воркуте;
– разработка и запуск на площадке «Интерфакса» проекта «ТЕПЛО 2030»;
– интервью генерального директора ПАО «Т Плюс»;
– организация в период пандемии флешмоба в социальных медиа «Т_Плюс_мы_работаем_для_вас»;
– организация в период пандемии информационной кампании «Помоги бабушке оплатить онлайн»;
• работа с клиентами через социальные сети, антикризисное реагирование и разъяснения;
• проект «Развитие теплоснабжения» – информационная поддержка перехода тепловых узлов компании на новую модель рынка тепла;
• презентация «цифрового двойника» системы теплоснабжения г. Екатеринбурга;
https://tplus.interfax.ru/
• установка 30 детских площадок «Территория детства с «Т Плюс»;
• оказание комплексной помощи бездомным людям в Кирове, Сыктывкаре и Чебоксарах;
• кампания в рамках борьбы с COVID-19: горячее питание и СИЗы для медицинского персонала (шесть больниц в трех регионах), доставка тестов в первую волну карантинных мероприятий в девяти регионах присутствия.
Внутренний PR строится вокруг работы корпоративного медиахолдинга, а также мероприятий для сотрудников компании.
• Корпоративный медиахолдинг включает:
– выпуск газеты «Территория+»: в 2020 году для улучшения качества подачи материала был выполнен ребрендинг газеты. Также она размещалась на внутрикорпоративном портале компании;
– корпоративное телевидение «Теле Плюс»: в 16 регионах и корпоративном центре компании размещены 136 мониторов, которые обеспечивают охват в 24 345 человек (около половины штатной численности);
– мобильное приложение «Ты в Плюсе»: функционал документооборота, интегрирована программа Directum, чат-бот для решения бизнес-задач и задач общего информационного характера – «Марго»; телевидение «Теле Плюс», специальный раздел для него; организация прямых эфиров; раздел «Конкурсы» с автоматическим подсчетом голосов.
• Мероприятия для сотрудников:
– совместно с блоком охраны труда был запущен комплексный проект «Зеркала безопасности»: размещение на ТЭЦ перед входом в производственные цеха фото сотрудников в полной экипировке «Не проверил СИЗ – не входи!», «Привыкай работать безопасно!»; сюжеты о безопасности на рабочих местах и листовки;
– проект по развитию корпоративного хоккея с шайбой: сформировано 13 команд в 13 филиалах (более 250 сотрудников Группы); организованы тренировки на льду в регионах и Корпоративном центре; изготовлена форма с корпоративной символикой;
– конкурсы рисунков для детей сотрудников;
– конкурс на создание гимна «Т Плюс»;
– конкурс талантов среди сотрудников «Знай наших», для проведения которого создан специальный сайт;
– анимационные видеоролики на темы «Комплаенс»; «Горячая линия».
Эффективность проекта
В 2019 году «Т Плюс» стала лидером среди российских компаний по Индексу прямой речи, рассчитываемому глобальной информационной системой SCAN-Interfax. Показатель составил 63 % – это значит, что в 63 % сообщений о «Т Плюс» присутствовали комментарии наших представителей.
Всего за указанный период зафиксированы 37 966 упоминаний в СМИ компании «Т Плюс».
Мосэнерго
История Мосэнерго берет свое начало в конце ХIХ века. В 1886 году в Санкт-Петербурге при участии братьев Сименс было учреждено «Общество электрического освещения», которое в 1887 году начало свою деятельность в Москве. Первая центральная электростанция – Георгиевская – мощностью 1,5 МВт была введена в эксплуатацию уже в 1888 году, и вся вырабатываемая ею электроэнергия шла на освещение улиц и торговых пассажей.
В 1897 году открылась Раушская электростанция – сегодня это ГЭС-1 им. П.Г. Смидовича, старейшая действующая электростанция России. В 1914 году под Москвой была построена «Электропередача» – ныне ГРЭС-3 им. Р.Э. Классона – одна из первых электростанций, использовавших в качестве топлива торф.
Значимой вехой в 1915 году стал перевод «Электропередачи» и Раушской электростанции на параллельную работу – так было положено начало созданию Московской энергосистемы. Разработки московских энергетиков легли в основу принятого в 1921 году Государственного плана электрификации России (ГОЭЛРО), реализация которого позволила нашей стране в кратчайшие сроки стать одной из ведущих энергетических держав мира.
Сегодня ПАО «Мосэнерго» – крупнейшая в России территориальная генерирующая компания и технологически неотъемлемая часть Единой энергетической системы России. Кроме того, это крупнейший производитель тепла в мире.
В составе Мосэнерго работают 15 электростанций установленной электрической мощностью 12 300 МВт, а также районные и квартальные тепловые станции. Установленная тепловая мощность компании – 43 800 Гкал/ч. Производственные объекты Мосэнерго поставляют свыше 50 % электрической энергии, потребляемой в Московском регионе, и обеспечивают около 90 % потребностей Москвы (без учета присоединенных территорий) в тепловой энергии. Около 30 % в суммарном объеме выработки электроэнергии компании обеспечивается современными парогазовыми энергоблоками. Сегодня в Мосэнерго семь высокоэффективных парогазовых установок суммарной мощностью 2900 МВт.