Цель и задачи проекта
Цель проекта – формирование позитивного имиджа проекта «Турецкий поток».
Задачи:
• максимально открыто рассказать о проекте и применяемых технологиях;
• подчеркнуть вклад проекта в экономику Турции;
• особо отметить дружественный характер российского проекта.
Целевая аудитория
• Местные жители г. Кыйыкёй (Турция):
– прозрачная коммуникация и взаимодействие по проектам, связанным со строительством «Турецкого потока», чтобы доказать его надежность;
– укрепление отношений с местными жителями, благодаря реализации обширной инвестиционной программы.
• Экспертное сообщество в Турции и Европе:
– информирование и вовлечение;
– выстраивание линии коммуникации и установление доверительных отношений;
– открытое предоставление информации о проекте, технологиях и преимуществах, которые открывает «Турецкий поток».
• Широкая общественность:
– формирование понимания важности глобальной цели проекта «Турецкий поток» и его ценности;
– подчеркивание дружбы между Россией и Турцией.
Используемые инструменты PR
• Пресс-туры по актуальным темам предыстории поставок российского газа в Турцию и надежности газовой инфраструктуры.
• Круглые столы, проводимые с целью содействия в получении квалифицированных комментариев средствами массовой информации.
• Специальные медиапроекты, посвященные ключевым этапам строительства газопровода, экологическим показателям и личным историям вовлеченных в проект лиц.
• Рекламная кампания, позволяющая напрямую транслировать ключевые сообщения.
• Создание документальных фильмов, подчеркивающих необходимость природного газа для турецких потребителей.
• Создание мобильного приложения, предоставляющего интерактивную информацию о проекте.
• Реализация социальных проектов для установления связи между проектом и местными жителями, а также для укрепления доверия.
• Освещение ключевых этапов строительства газопровода с акцентированием на прогрессивном и инновационном характере проекта «Турецкий поток».
Технология реализации
С местными жителями г. Кыйыкёй была выстроена прозрачная коммуникация по всем вопросам, связанным со строительством газопровода. Кроме того, укреплению дружеских и доверительных отношений способствовало открытие информационного центра в поселке и осуществление прямой работы с заинтересованными представителями местного бизнеса и общественности. За два года в городе реализовано более 50 общественных проектов.
«Турецкий поток» стремился стать добрым соседом, стараясь свести к минимуму любые неудобства, которые может вызвать проект, и смягчать или компенсировать подобные последствия, если они не могут быть устранены.
Стратегия по работе с экспертами базировалась на принципах информирования и вовлечения. Сведения о проекте и его преимуществах стали максимально открытыми для экспертного сообщества, которое, в свою очередь, с благодарностью принимало аргументы и информацию, распространяя их в своих выступлениях и комментариях в СМИ. Проведение круглых столов также способствовало получению экспертной поддержки. К дискуссиям привлекались известные международные специалисты в области энергетики. Помимо интереса со стороны экспертного сообщества, мероприятия вызвали огромный отклик со стороны СМИ.
В коммуникациях с широкой общественностью было важно сформировать понимание ценности проекта и подчеркнуть дружбу России и Турции.
Специально для турецкого и российского ТВ были сняты документальные фильмы о проекте. В них раскрывались точки зрения международных экспертов в области энергетики, рассматривались жизнь и потребности жителей разных стран, а также подчеркивалась необходимость природного газа для турецких потребителей.
В турецких СМИ была проведена рекламная кампания, позволившая напрямую транслировать ключевые сообщения аудитории без «фильтра» СМИ. Общий тираж составил более 2,5 млн экземпляров. Рекламные выходы были посвящены как новостям проекта, так и значимым локальным событиям с привязкой к проекту (День защиты детей, День Республики и т. д.).
Важнейшие этапы строительства, истории людей, работающих на проекте, экологические показатели, интересные факты освещались также через страницы тематических вкладок в ведущих СМИ Турции.
Важно отметить, что «Турецкий поток» стал первым инфраструктурным проектом, который сопровождался мобильным приложением, предлагавшим пользователям массив информации о морском газопроводе в современной, красивой, лаконичной и удобной для изучения форме.
Факты необъективного освещения проекта в прессе подчеркнули, что важнейшей коммуникационной задачей стало завоевание доверия журналистов. Необходимо было сделать представителей СМИ сторонниками «Турецкого потока» не в рамках политической риторики, но с точки зрения рациональных выгод от строительства газопровода для Турции и стран Евросоюза, а также повышения экологической безопасности и исключительной технологичности проекта.
Было принято решение максимально открыто рассказать о проекте «Турецкий поток», показать месторождения газа, раскрыть детали технологии добычи и транспортировки и еще раз подчеркнуть вклад проекта в экономику Турции.
С целью максимального погружения в проект помимо ежедневной планомерной работы со СМИ был также выбран формат пресс-туров. По итогам серии поездок на значимые объекты проекта вышло более 2000 публикаций в ведущих турецких СМИ, а также было завоевано доверие и установлены дружеские отношения со всеми журналистами.
Ключевым событием кампании стала торжественная церемония запуска газопровода «Турецкий поток», которая состоялась 8 января 2020 года в Стамбуле. Во время телемоста между компрессорной станцией «Русская» и приемным терминалом в Турции в прямом эфире Президент В.В. Путин вместе с Президентом Р.Т. Эрдоганом повернули вентиль, символизируя открытие газопровода. В мероприятии приняли участие 4500 гостей. По итогам комплексного освещения информационного повода в России и Турции вышло более 14 000 публикаций в ведущих СМИ.
Эффективность проекта
Использование целого спектра PR- и GR-инструментов привело к существенным результатам.
Количество публикаций в турецких СМИ возросло в 13 раз (с 2902 в 2017 году до 38 900 в 2019 году). Цифры медиамониторинговой компании MTM показывают, что проект «Турецкий поток» стал третьей наиболее обсуждаемой темой в турецких СМИ в ноябре 2018 года наряду с темами выборов в стране и проведения саммита G20.
Полученные результаты
• Повышение осведомленности целевой аудитории о преимуществах «Турецкого потока».
• Повышение доверия к проекту.
• Получение поддержки проекта со стороны экспертов.
• Решение местных экономических и экологических проблем.
• Восприятие «Турецкого потока» как символа укрепления дружественных отношений между Россией и Турцией.
Агентство Деловых Коммуникаций (АДК)
Агентство Деловых Коммуникаций (АДК) специализируется на решении комплексных задач в сфере деловых отношений, информационной поддержки, формирования имиджа и управления репутацией с использованием современных информационных технологий и высоких качественных стандартов реализации программ.
АДК работает на рынке консалтинговых и PR-услуг с 1996 года. За это время сотрудниками агентства накоплен огромный опыт в организации информационных кампаний и мероприятий, обучения, консалтинга, аудита информационных служб крупных российских компаний и госорганов, мониторинга и анализа СМИ, работы с новыми медиа, сетевого PR, а также избирательных кампаний в российских регионах.
«Нефтянка» – один из проектов АДК. Проект включает в себя сайт neftianka.ru, телеграм-канал @neftianka и ряд сопутствующих ресурсов: Twitter, «ВКонтакте», YouTube, англоязычную версию журнала (neftianka.com).
Цель проекта – популяризация знаний о нефти и газе среди максимально широких слоев населения: от студентов профильных вузов до сотрудников нефтяных компаний и журналистов, пишущих о неф-тегазовой отрасли.
«Нефтянка» создает и публикует текстовые материалы, статьи, обзоры, интервью, инфографику и даже карикатуры о нефти и газе в России и за рубежом. Редакция старается поддерживать баланс между научно-технической, общественно-политической и информационно-развлекательной составляющими контента.
С сентября 2015 года активно развивается видеонаправление: видеоинтервью, прямые трансляции с тематических конференций, круглых столов, семинаров. С мая 2017 года на базе YouTube-канала «Нефтянки» два раза в месяц выходит передача «Энергосреда» – диалоги о самых разных аспектах энергетической отрасли: от новейших технологий энергосбережения до геополитики. С сентября 2019 года стартовал проект «История российской нефти» – короткометражный документальный сериал о становлении и развитии нефтяной промышленности Российской империи – СССР – Российской Федерации. В 2021 году творческим коллективом «Нефтянки» к 75-летию отечественной газовой отрасли снят полнометражный документальный фильм «Газовый фактор».
Проект
Серия документальных фильмов «История российской нефти»
Победитель премии «КонТЭКст» 2020 года в номинации «Лучшие коммуникационные проекты компаний ТЭК и промышленности»
Срок реализации: 2019–2022 годы.
Авторы и исполнители: Антон Валуйских, Григорий Волчек, Антон Малашенко.
Концепция, идея проекта
Нефтегазовые доходы в бюджете РФ, по данным Минфина, в последние годы составляли от 36 до 51 %. При этом в информационном пространстве (СМИ и соцсети) доля «нефтегаза», очевидно, гораздо меньше, что позволяет предположить наличие некоторого неудовлетворенного спроса по этой тематике, притом не только на бизнес-информацию, которой вполне успешно торгуют многие издания, но и на информацию о ТЭК, затрагивающую социальные аспекты, образовательные и популяризаторские проекты. Это также весьма успешно продемонстрировал наш десятилетний опыт развития издания «Нефтянка».