В любой иерархии, государственной или коммерческой, каждый работник имеет тенденцию подниматься до своего уровня некомпетентности.
Следствия принципа Питера:
1. Каждую должность в конце концов займет работник, некомпетентный в отношении своих должностных обязанностей.
2. Некомпетентность не знает границ ни во времени, ни в пространстве.
3. Работа выполняется сотрудниками, еще не достигшими своего уровня некомпетентности.
4. Если вам не удалось сразу добиться успеха, попробуйте себя на другом поприще.
5. Сливки поднимаются кверху, пока не прокиснут.
6. Для каждой существующей в мире должности где-то есть человек, неспособный ей соответствовать. При достаточном числе продвижений по службе эту должность займет именно он.
7. Путешествие длиною в тысячу миль завершается одним-единственным шагом.
8. В иерархии индивидуальные свершения и уровень компетентности обратно пропорциональны высоте занимаемого поста.
9. Принцип Питера, подобно эволюции, не ведает пощады.
10. Чем выше взбираешься по иерархической лестнице, тем более скользкими становятся ее ступени.
11. Получить должность трудней, чем удержаться на ней.
12. Равные возможности означают, что каждому в одинаковой мере представляется шанс стать некомпетентным.
13. Чем выше поднимаешься, тем глубже увязаешь.
14. В иерархии возможности компетентного подчиненного управлять некомпетентным начальником превосходят возможности некомпетентного начальника управлять компетентным подчиненным.
15. Способности потенциально компетентного человека со временем разрушаются, тогда как потенциально некомпетентная личность поднимается до уровня, где этот ее потенциал реализуется полностью.
ПРИНЦИП ЛОУРЕНСА ДЖ. ПИТЕРА С УЧЕТОМ ПОЛА
Большинство иерархий было создано мужчинами, которые монополизировали высшие посты и тем самым лишили женщин принадлежащей им по праву доли возможностей достичь собственного уровня некомпетентности.
ПАРАДОКС ЛОУРЕНСА ДЖ. ПИТЕРА
В иерархии работники, в сущности, не имеют ничего против некомпетентности своих коллег.
ВЫВОД ЛОУРЕНСА ДЖ. ПИТЕРА
В системе, где компетентность служит основанием, а некомпетентность — преградой для продвижения, каждый отдельный работник остановится в конечном счете на уровне своей некомпетентности.
ПРИНЦИП ОЦЕНКИ ПО ЛОУРЕНСУ ДЖ. ПИТЕРУ
Как сверхнекомпетентность, так и сверхкомпетентность могут представлять угрозу для интересов учреждения.
ЗАКОН ЭВОЛЮЦИИ ПО ЛОУРЕНСУ ДЖ. ПИТЕРУ
Компетентность всегда несет в себе семена некомпетентности.
ИНВЕРСИЯ ПО ЛОУРЕНСУ ДЖ. ПИТЕРУ
Логичность поведения ценится выше, чем эффективность в работе.
Следствие:
Порывы страсти причиняют нам больше бед, чем леность души.
ТЕОРЕМА ЛОУРЕНСА ДЖ. ПИТЕРА
некомпетентность + некомпетентность = некомпетентность
НАБЛЮДЕНИЕ ЛОУРЕНСА ДЖ. ПИТЕРА
Сверхкомпетентность более нежелательна, чем некомпетентность.
ПРАВИЛО ТВОРЧЕСКОЙ НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ ПО ЛОУРЕНСУ ДЖ. ПИТЕРУ
Творческая некомпетентность — прием, состоящий в том, чтобы сознательно показать себя некомпетентным в чем-либо, не имеющем отношения к сфере ваших признанных достижений. Вы это делаете с целью убедить вышестоящее лицо, что при всей компетентности, которую вы проявляете на своем нынешнем месте, дальнейшего продвижения вы не заслуживаете.
ЗАКОН ПЛОТНИКА
Время задержки с отправкой прямо пропорционально квадрату количества причастных к отправке работников.
ПРИНЦИП ПФЕЙФЕРА
Никогда не принимайте решения сами, если можно заставить решить кого-нибудь другого.
Следствие:
Никто не станет фиксировать то, что вы могли сделать, но не сделали, однако у каждого есть список ваших ошибок.
ЗАКОН РАЙСМАНА
Неудержное движение вверх приводит администраторов к более высоким зарплате и бесконтрольности.
ГИПОТЕЗА РИГГА
С повышением уровня исполняемой работы некомпетентность работника возрастает. Естественно, что с возрастанием уровня некомпетентности работника возрастают и его потребности в помощниках.
ПРАВИЛО РОДЖЕРСА
Проект примут, только когда никого из членов комиссии нельзя будет обвинить в случае провала, но зато при успехе все смогут претендовать на поощрение.
ЛЕММА РОКИ О ПРЕДОТВРАЩЕНИИ НОВОВВЕДЕНИЯ
Финансирующие организации откажутся от вашего предложения, если результаты не будут известны заранее.
ПОДСКАЗКА Ю. З. РЫБНИКОВА
Вас не устраивает начальник? Поставьте себя на его место!
ПРОБЛЕМА ОТПУСКА ПО Ю. З. РЫБНИКОВУ
Зачем отпуска тем людям, которые отдыхают в рабочее время?
ЭФФЕКТ СНА ПО Ю. З. РЫБНИКОВУ
Здоровый сон не только продлевает жизнь, но и сокращает рабочее время.
ЗАКОН ЭВОЛЮЦИИ ПО Ю. З. РЫБНИКОВУ
Что сегодня было вашей любезностью, завтра станет вашей обязанностью.
МОДИФИЦИРОВАННЫЕ ПРАВИЛА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПО РЭНГНЕКАРУ
1. Если вам надо принимать решение — погодите.
2. Если можете уполномочить кого-то другого уклониться от принятия решения — уполномочьте.
3. Если в вашей власти образовать комитет — пусть он уклоняется от принятия решения.
4. Если располагаете какой-то другой возможностью уклониться от принятия решения — уклонитесь немедленно.
ЗАКОН РЕКЛАМЫ ПО БОРИСУ САМСОНОВУ
Реклама — двигатель по службе.
ИЕРАРХИЧЕСКИЙ ЗАКОН БОРИСА САМСОНОВА
Самое большое начальство — маленькое!
ПРИНЦИПЫ БЮРОКРАТИЧЕСКОЙ ЛОВКОСТИ ПО СМИТУ
1. Никогда не ограничивайся одним словом там, где достаточно дюжины.
2. Понять что-либо — еще не значит закрыть вопрос с ним.
3. Никогда ничего не делай первым.
ПРАВИЛА РУКОВОДИТЕЛЯ ПО СПАРКУ
1. Стремитесь выглядеть как можно значительнее.
2. Старайтесь, чтобы вас видели в обществе влиятельных людей.
3. Говорите обо всем с уверенностью, однако подробно комментируйте только очевидные и убедительно доказанные факты.
4. Не вступайте в спор. Если уж вас загнали в угол, задайте не имеющий никакого отношения к делу вопрос и с удовлетворенной улыбкой откиньтесь на спинку кресла, а затем, пока ваш оппонент пытается сообразить, что, собственно, происходит, быстро измените тему разговора.
5. Внимательно слушайте чужие доводы по обсуждаемой проблеме. Ухватитесь за какое-нибудь банальное утверждение и «срежьте» своих оппонентов окончательно и бесповоротно.
6. Если подчиненный задает вам вопрос по существу, уставьтесь на него как на сумасшедшего. Когда он растеряется, задайте его же вопрос ему самому.
7. Вне офиса ходите быстрым шагом — это сводит к минимуму вопросы со стороны и ваших подчиненных, и ваших начальников.
8. Дверь офиса всегда держите закрытой. Это сбивает спесь с посетителей, а также создает впечатление, будто у вас постоянно идет важное совещание.
9. Все распоряжения отдавайте устно. Никогда не запечатлевайте на бумаге ничего такого, что может быть впоследствии использовано против вас.
ЗАКОНЫ ИСХОДНЫХ ДАННЫХ ПО СПЕНСЕРУ
1. Каждый способен принять решение, располагая достаточной информацией.
2. Хороший руководитель принимает решение и в условиях недостаточной информации.
3. Идеальный руководитель действует даже в абсолютном неведении.
СТАТИСТИКА ПО СТАМПУ
Государственные чиновники питают чрезвычайную привязанность к статистическим данным. Цифры возводят в n-ю степень, из них извлекают кубические корни, результаты статистической обработки представляют в виде впечатляющих таблиц, диаграмм, графиков… Следует, однако, помнить, что первичные данные, на которых построены все эти таблицы, диаграммы и графики, подавал ночной вахтер, а он подаст все, что ему на ум взбредет, особенно спьяну.
СЕКРЕТ УПРАВЛЕНИЯ ПО КЕЙСИ СТЕНГЕЛЮ
Секрет управления состоит в том, чтобы держать тех, кто вас ненавидит, отдельно от тех, кто еще не решил.
КРИТЕРИЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПО ФРЕДЕРИКУ УИНСЛОУ ТЕЙЛОРУ
Едва ли найдется опытный работник, который не уделил бы значительное время выяснению вопроса, как медленно он может работать, не пошатнув уверенности своего работодателя в том, что работает быстро.
РАЦПРЕДЛОЖЕНИЕ А. А. ТРУШКИНА
Качество продукции можно резко улучшить, если заранее знать, что продукцию удастся вынести.
НАБЛЮДЕНИЯ УАЙТА ОТНОСИТЕЛЬНО РАБОТЫ КОМИТЕТОВ
1. Люди очень редко думают совместно; вместе они разговаривают, обмениваются информацией, выносят решения, приходят к компромиссам. Но коллективно не мыслят и коллективно не творят.
2. По-настоящему новая идея бросает вызов установившемуся согласию.
3. Совещание может быть плодотворным только в случае, если участвующие в нем стороны разделяют определенные предпосылки, не требующие обсуждения. Тогда дискуссию можно ограничить областью расхождений во мнениях. Такого рода консенсус повышает эффективность решения непосредственной задачи совещания, однако он же исключает творческий характер прений — а значит, и появление новой идеи. Вынужденно стремящиеся к соглашению, участники совещания инстинктивно отвергают все, что вызывает разногласия.
ЗАКОН ДЖЕЙМСА УИСТЛЕРА
Никогда не знают, кто прав, но всегда известно, кто в ответе.
ЗАКОН УОЛДА-КАНА
Эффективность совещания обратно пропорциональна числу участников и затраченному времени.
ПРАВИЛО УОРРЕНА
В эксперты надо взять того, кто считает, что работа займет очень много времени и обойдется очень дорого.
НАБЛЮДЕНИЕ УЭЛДО
Что для одних бюрократическая помеха, для других — суть деятельности.
ЗАКОН СЛУЖЕБНОГО ДОЛГА ПО ДЖОНУ ФАУЛСУ
Служебный долг состоит большей частью в притворстве, что тривиальное является критическим.
ПРАВИЛО ФОЛКЛЕНДА
Если принимать решение нет необходимости, то необходимо не принимать его.
ЗАКОН ФОУЛЕРА