— Слушайте, я бы не сказал, что сейчас прямо такой кризис-кризис, — сделал я еще одну попытку успокоить моего нового знакомого. — Если хотите, расскажу, что нужно сделать, чтобы у вас даже не было поводов жаловаться и при этом было много-много работы.
— Что же? — Толковый Массажист был явно заинтересован в моем мнении, и мне даже показалось, что он на мгновение перестал дышать.
— ППЖ, — ответил я ему.
— В смысле? — Конечно же, он меня не понял.
— Ну вот смотрите. Я приехал в гостиницу и спросил у девочек на ресепшен, есть ли здесь массажный кабинет. Они ответили: «К сожалению, нет», но могли бы ответить по-другому. Например: «К сожалению, нет, но у нас есть визитка Толкового Массажиста, и он может приехать к вам в течение двух часов со своим толковым массажным столом и сделать вам очень толковый массаж». Для того чтобы девочка на ресепшен так говорила, нужно ее об этом попросить. У нее должна быть стопка ваших визиток и интерес продавать ваши услуги. Иногда достаточно просто доброго слова: для гостиниц, по сути, это дополнительная услуга, а значит, еще один шаг к лояльности клиента. Таких гостиниц в Екатеринбурге штук двести. Таких людей, как я, которые по роду деятельности мотаются по командировкам, приезжает в ваш город несколько тысяч в день. Это просто бесконечный океан возможностей. Займите эту нишу, все будут довольны и у вас все будет хорошо. Нужно просто обойти ногами все двести гостиниц, договориться с администраторами и оставить свои визитки. Тем более что вы очень Толковый Массажист. Ваш график будет расписан на месяцы вперед, вы станете самым востребованным массажистом города, сотни благодарных людей будут довольны своими здоровыми спинами, а вы обеспечите достойным доходом свою прекрасную семью. Все это называется ППЖ. И вот если вы все это сделаете, тогда вы точно сможете сказать, есть кризис или нет. А пока такой вывод делать нельзя.
В воздухе повисла пауза, Толковый Массажист по-прежнему не дышал, но то, что я рассказал, ему явно нравилось.
— Выдыхайте, — сказал я.
Он вернулся на землю и вздохнул, как мне показалось, с облегчением.
В конце он долго тряс мне руку, обещал прочитать мою книгу и даже хотел сделать мне скидку 50 %, но я ее не принял.
Спустя год я снова примчался в замечательный город Екатеринбург. Проведя ряд необходимых встреч, я набрал телефон своего знакомого в полной уверенности, что его график забит под завязку, но он на удивление быстро согласился ко мне приехать.
«Наверное, отодвинул все свои записи, чтобы сегодня отблагодарить меня добрым словом и лично встретиться для этого!» — подумал я.
И вот заходит в номер Толковый Массажист, вид имеет немного угрюмый, хоть и улыбается, расставляет массажный стол, расстилает подстилку, переодевается и жестом приглашает меня на кушетку. Его молчаливость начинает меня смущать, и я, не дожидаясь рассказа про потрясающие успехи, первым спрашиваю, как у него дела.
Ответ я где-то уже слышал.
Все хреново. Виноваты кризис, правительство, демпинг, слабые компетенции коллег, федералы, антидопинговый комитет, пенсионная реформа и, конечно же, он.
— Погоди, но мы же в прошлый раз решили, как тебе подмять этот рынок под себя! Ты ходил по гостиницам? Встречался с администраторами? Договаривался с девочками на ресепшен? Оставлял визитки?
— Да как-то не до этого было… — ответил мне Толковый Массажист.
Больше я с ним на эту тему не разговаривал.
Откровенно говоря, таких историй я могу привести здесь десятки. Подобные разговоры у меня происходят чуть ли не каждый день, и я люблю их больше всего.
Как только я слышу жалобы, что «все плохо», я начинаю уточнять, все ли сделал человек из того, что мог сделать. В 100 % случаев исходя из ответа я решаю, что человек сделал не все. И тогда я начинаю свою речь, которая начинается со слов: «Я бы на вашем месте…» и заканчивается словами «ППЖ!». Естественно, эта речь всегда не нравится тем, кто вынужден ее слушать.
Ведь так удобно прикрываться особенностью своего бизнеса, спецификой своего региона, всемирным заговором масонов или происками злых людей!
Я не против того, чтобы ныть. Я против того, чтобы ныть в момент, когда ты нечестен с самим собой.
Только если ты пробился во все потенциально нужные места, встретился со всеми потенциально заинтересованными людьми, попробовал привлечь к своему вопросу всех возможных экспертов, перечитал всю литературу по своему вопросу, сделал больше, чем все те люди, которые уже пытались что-то сделать в подобной ситуации… Только тогда ты можешь немного поныть.
А пока…
ППЖ!
12. Пенсии не будет! Рассчитывай только на себя
— Меня радует каждый прожитый здесь день, — пророкотал семидесятипятилетний Тонино Тола. И после паузы добавил: — Я люблю своих животных, мне нравится за ними ухаживать. Корова, которую я сегодня забил, нам на самом деле не особенно нужна. Половина мяса пойдет моему сыну, а вторую половину мы по большей части раздадим соседям. Но без животных и работы с ними мне пришлось бы просто сидеть дома и бездельничать. Без них я потерял бы смысл жизни. Мне нравится, что мои дети, приходя домой, видят результаты моих трудов.
В мае 2018 года в России начались социальные недовольства относительно решения правительства о повышении пенсионного возраста. Люди подписывали протестную петицию в интернете, журналисты выносили соответствующие заголовки на центральные полосы газет, оппозиционеры снова активизировались и начали орать: «Мы же говорили!»
Я прекрасно понимаю, что многие, включая меня самого, выросли в стране, где «нам были должны»:
— Нам положено бесплатное образование! Вы обязаны учить моих детей!
— Где наша качественная бесплатная медицина? Куда уходят мои налоги?
— Дайте мне достойную пенсию! Я всю жизнь пахал для того, чтобы ее получить!
В стране, где идеология и система крутились вокруг идей социализма, действительно каждый житель мог получить гарантированные социальные блага. В свою очередь, государство сильно недоплачивало своим гражданам. Но мы уже вроде как тридцать лет не живем в том государстве, а мышление осталось на том же уровне. Ждать, когда ты достигнешь своего заветного пенсионного возраста, и потом… А вот что потом?
Я знаю, что многие меня осудят. Будут говорить, что государство обязано нам платить, потому что мы всю жизнь отчисляем часть своих доходов в Пенсионный фонд, и так далее. Да, все это так, но я не хочу на это рассчитывать. У меня же может быть свое мнение на этот счет? Своя татуировка?
В моей жизни были несколько событий, которые заставили меня задуматься об этом.
Однажды за границей, на одном из курортов, я увидел двух довольно пожилых людей, которые шли в обнимку по набережной и любовались морем. Такие старички у нас, как правило, сидят на лавочках и ждут, когда выйдет кто-нибудь из соседей, чтобы обсудить с ними последние слухи, сплетни и игру сборной России по футболу.
«Вот же как достойно живут пенсионеры в этой стране! — подумал я тогда. — Могут себе после шестидесяти позволить такой классный отдых на курорте. Не то что наши бабульки и дедульки, которые носят мелочь в кармане и ищут в супермаркетах этикетки с желтыми ценниками». Но все оказалось совсем не так.
Местные жители утверждали, что они, так же как и наши пенсионеры, тратят деньги на налоги, еду, коммунальные услуги, лекарства и так далее. Безусловно, уровень пенсионных выплат у них гораздо выше, чем у российских пенсионеров, но и порядок цен на те же коммунальные услуги или проезд на общественном транспорте тоже совсем другой.
Откуда же у них деньги на такие шикарные отпуска? Потому что всю жизнь они по копеечке, по копеечке откладывали себе «на старость». Это называется культура инвестирования, которой у нас вообще практически нет. Часть дохода ежемесячно они вкладывали через своего личного финансового консультанта, чтобы потом получить деньги, на которые они сейчас ездят на курорты.
Именно тогда на моей коже появились слова «Пенсии не будет! Рассчитывай только на себя».
Особенно отчетливо эта татуировка стала проявляться после посещения нами в рамках «Комбат-туров» Индии и Китая — стран, где живут почти по 1,5 миллиарда человек, или почти по 500 миллионов пенсионеров. Как можно содержать полмиллиарда пенсионеров? Никак. Этого не выдержит ни одна экономика, поэтому в Индии и Китае нет пенсий. Исключением являются только госслужащие, но это одна пятая часть населения этих стран.
Китайцы тысячелетиями жили, надеясь только на себя и своих близких, отчасти поэтому пенсия для них — это время, когда поет душа, потому что она свободна от прежних забот.
Да и в Индии источником дохода для каждого индийца служат дети! Точнее, мальчики. По традиции, сын остается в семье родителей навсегда. И семья сына живет с его мамой и папой, тем самым обеспечивая их до конца их дней.
Но при этом основной посыл этой татуировки не в том, что не нужно рассчитывать на дотацию от государства, а в том, что никогда нельзя останавливаться.
Я думаю, у вас есть знакомые, которые после выхода на пенсию «сгорали» за пару лет. Потому что не востребованы, не значимы, не приносят пользу, а просто начинают существовать.
И посмотрите на людей, которые, несмотря на возраст, продолжают творить!
Меня восхищает Владимир Познер. В свои 84 года он один из лучших журналистов страны!
Меня восхищал Олег Табаков, который до 82 лет выходил на сцену и создал один из лучших театров в стране!
Лев Николаевич Толстой писал книги до 81 года и успевал обеспечивать работой в своих садах девятнадцать соседних деревень!
Наш знаменитый Владимир Михайлович Зельдин был одним из двух мировых профессиональных театральных актеров, которые, оставаясь в профессии, отметили 100-летний юбилей!