Это очередное письмо в моей почте. Вот фраза человека, которому удобно жить в банке!
Знаете, что можно сделать, будучи этим самым наемным менеджером, чтобы изменить результаты своих сотрудников?
• отметить с ними в середине лета Новый полугод;
• покрасить волосы на спор;
• придумать проект, где наших клиентов украли инопланетяне, а мы должны их срочно спасти;
• рассказать им историю про мышь и балбеса или про запасную стрелу, или почитать с ними «Вишневый сад»;
• сделать для них журнал про них самих и их жизнь;
• приходить на работу за 2,5 часа до ее начала;
• облиться с ними холодной водой в ноябре;
• собрать их и поехать на футбол в другой город;
• сняться в роли специального корреспондента специального канала, чтобы позабавить их;
• сделать для них утреннее радио;
• еще можно каждый год снимать про них клипы, где в главных ролях будут лучшие сотрудники;
• можно, кстати, познакомиться с их родителями;
• делать для них ежемесячную сумасшедшую рассылку ваших статей;
• написать книгу.
Я все это (и многое другое) делал, и это одна из причин, почему у моих сотрудников были самые высокие результаты за всю историю того бизнеса, где я раньше работал.
Хотя о чем я говорю? Простите, я забыл, так же не принято! Начальник должен быть суровым, ездить на черной машине, раздувать щеки от важности, вызывать к себе подчиненных, отчитывать их и писать много серьезных писем.
Ну, значит, у него останутся те же результаты, что были всегда.
Он же в банке.
Пусть там и остается. Это его собственный выбор.
А я пойду обновлю свою татуировку «Свои границы ты определяешь сам» и побегу дальше.
За новыми результатами.
19. Не планируй неудачу
Не планируй неудачу — жизнь помчится кувырком!
Ты поставь себе задачу меньше думать о плохом!
Наши мысли материальны — не надумывай беду!
Слово каждое реально — что ж ты мелешь ерунду!
Сколько раз ты, между прочим, говорил: «Я так и знал!»?
Значит, думал и порочил, яму сам себе копал?
Сколько раз судьбу-злодейку проклял ты и укорил,
А потом искал лазейку в том, что сам наговорил?
Тонкий мир — он где-то рядом, в нем и мысли, и слова
Расцветают пышным садом, прут, как сорная трава!
Тары-бары, разговоры, то да се — словесный хлам!
После лезешь на заборы, что себе настроил сам!
Князь Андрей взглянул на Тимохина, который испуганно и недоумевая смотрел на своего командира. В противность своей прежней сдержанной молчаливости князь Андрей казался теперь взволнованным. Он, видимо, не мог удержаться от высказывания тех мыслей, которые неожиданно приходили ему.
— Сражение выиграет тот, кто твердо решил его выиграть. Отчего мы под Аустерлицем проиграли сражение? У нас потеря была почти равная с французами, но мы сказали себе очень рано, что мы проиграли сражение, — и проиграли. А сказали мы это потому, что нам там незачем было драться: поскорее хотелось уйти с поля сражения. «Проиграли — ну так бежать!» — мы и побежали. Ежели бы до вечера мы не говорили этого, Бог знает что бы было. А завтра мы этого не скажем. <…>
Для меня на завтра вот что: стотысячное русское и стотысячное французское войска сошлись драться, и факт в том, что эти двести тысяч дерутся, и кто будет злей драться и себя меньше жалеть, тот победит. И хочешь, я тебе скажу, что, что бы там ни было, что бы ни путали там вверху, мы выиграем сражение завтра. Завтра, что бы там ни было, мы выиграем сражение!
Лучше перебдеть, чем недобдеть.
Многие из вас знают, что я создаю контент для руководителей, рассказываю про отечественную модель управления, про классический менеджмент и про то, как я управляю сам и чем руководствуюсь, принимая решения.
На моих мастер-классах звучит фраза: «Менеджер должен действовать исходя из наихудшего варианта». Что она означает? То, что мы должны просчитывать все возможные риски, которые нам может подкинуть мир, и выстроить себе будущее исходя их этих рисков. Светлое, позитивное будущее, но с учетом всех возможных препятствий, которые нам может подбросить мир.
Допустим, с начала 2018 года я настойчиво твердил бизнес-аудитории: глупо рассчитывать на то, что рубль после чемпионата мира по футболу будет держаться на той же планке, что и сейчас. Я даже готов был поспорить об этом, но видел, что люди со мной соглашались и понимали: если у тебя сбережения в рублях, сейчас нужно решать, куда их вложить, чтобы не потерять деньги. Уже в середине сентября рубль обесценился на 25 % по отношению к самому себе в середине января 2018 года.
Тот, кто подумал об этом и принял правильное решение, не только не проиграл, но и выиграл в этой ситуации. Потому что мечтал о светлом и позитивном будущем, но вместе с тем просчитал все риски внешней среды.
Мы не можем влиять на внешнюю среду, друзья.
Глупо сидеть и просить изменить обстоятельства, которые от нас не зависят.
Это все равно что ходить в церковь и ставить свечки, чтобы к вам не пришла налоговая. А я знаю предпринимателей, которые не платят налоги и надеются, что никто не будет обращать на них внимания.
Налоговая инспекция, изменение законодательства, санкции, метеоритный дождь, повышение пенсионного возраста, курс рубля по отношению к доллару, таяние льдов на полюсах и последующее изменение климата не зависят от нас с вами. И нужно отдавать себе в этом отчет.
Если в комнату начинает проникать дым, нужно срочно и очень быстро эвакуироваться, а не сидеть, перебирая четки, со словами «Все будет хорошо, все будет хорошо». Если начинаются заморозки, нужно «переобувать» машину, а не рассчитывать на то, что зимой на дорогах, по которым вы ездите, не будет гололеда. Если на море начинается шторм, лучше спуститься в кубрик, а если вы вынуждены находиться на палубе, надеть спасательный жилет и привязать себя к мачте.
То есть нужно действовать исходя от наихудшего для себя варианта и просчитывать возможные риски. Именно тогда и именно поэтому все будет хорошо даже в неблагоприятных обстоятельствах. Налоговая инспекция убедится, что мы добросовестные налогоплательщики, мы успеем выбраться из здания, не попадем в аварию и доберемся домой, несмотря на шторм.
Мы будем планировать личный успех и личное светлое будущее даже в непростой ситуации.
Выбирая из множества альтернативных вариантов личного будущего, мы должны выбрать самый позитивный, светлый и яркий образ. У нас все будет замечательно!
Мы должны запланировать свой успех!
Как только мы начинаем сомневаться, что у нас что-то получится, шансы на неудачу увеличиваются в разы. Я много раз убеждался, что этот странный механизм работает.
Участвуя в соревнованиях, ты не можешь повлиять на силу соперника. Поэтому ты должен тренироваться и готовиться исходя из наихудшего для себя варианта. Знать, что твой соперник ежедневно тренируется по 8 часов, и самому заниматься по 8,5 часа. Знать, что он тренируется с утяжелителями по 5 кг, и вешать на себя утяжелители по 5,5 кг. И не глотать запрещенные препараты: рассчитывать, что антидопинговый комитет не проверит тебя, глупо. Мы должны действовать исходя из наихудшего варианта развития событий.
Но при этом необходимо верить в свою победу! Видеть финишную черту, которую ты преодолеваешь первым, пьедестал, на котором ты стоишь с золотой медалью на шее под гимн своей страны, и знать, что ты обязательно победишь!
Если ты студент и у тебя на носу сессия, не нужно рассчитывать на то, что профессор освободит тебя от экзамена, потому что после каждой лекции ты подходил к нему и задавал правильные дополнительные вопросы. Наоборот, он тебя запомнил лучше других, поэтому обязательно погоняет тебя по своей дисциплине. Сиди и учи, действуй исходя из наихудшего развития событий. Помни, что может попасться билет с самыми сложными вопросами, не рассчитывай на фарт.
Но так как ты все знаешь, ты ответишь так ярко и красиво, что получишь «отлично», и вся группа будет аплодировать тебе после экзамена.
Не планируй неудачу, дорогой друг!
Потому что если ты это сделаешь, она к тебе прилетит.
Обстоятельства бывают разные, мы на них повлиять не можем, поэтому выбираем самый опасный вариант развития событий. На всякий случай.
Твое будущее в этих обстоятельствах тоже имеет много вариантов. Выбирай лучший. От этого зависит личный настрой. Не планируй собственную неудачу.
Моя хорошая знакомая взялась организовать интересную тематическую конференцию в своем городе. Она сделала все наоборот: решила, что обстоятельства сложатся наилучшим образом, и запланировала собственный неуспех.
Планируемые обстоятельства:
• Сейчас я запущу рекламную кампанию, люди увидят и прочувствуют, насколько эта тема актуальна для них, и захотят купить билеты на конференцию.
• Спикеры, которых я пригласила, узнаваемы, так как написали тематические книги, и все, кто занимается этим делом, эти книги читали, поэтому знают их авторов.
• Среди подписчиков спикеров в социальных сетях много людей из моего города, они разместят рекламу в качестве поддержки моего проекта, и я получу дополнительный охват.
Образ будущего:
• Но если у меня не получится, то я потеряю много денег, потраченных на аренду помещения, гонорары спикеров, их авиабилеты и бронь гостиниц. Поэтому нужно покупать возвратные билеты, бронировать гостиницы без предоплаты и площадку заранее не оплачивать.
Результат:
Люди не были готовы посетить конференцию, каждый по своим причинам.
Те, кто вначале проявил интерес, остыли и решили не покупать билеты.