Полезный материал по теме:
Чат-боты для бизнеса: Сценарии использования, сервисы, а также удачные и не очень кейсы компаний
Уникальные стикеры в Telegram могут не только позабавить пользователей, но и лишний раз продемонстрировать фирменный стиль компании, поэтому бренды охотно их создают. Свои стикерпаки есть, например, у университета «Синергия», блога Т – Ж («Тинькофф Журнал»), компаний Pepsi, Durex и других брендов.
● Выберите эмодзи, которые Telegram будет предлагать заменять стикерами. Можете использовать вот эти, которые по итогам 2021 года оказались самыми популярными:
● Выберите пул картинок, которые хотите видеть в своем стикерпаке.
● Если мемы или фотографии не подходят, готовьтесь рисовать каждый стикер – это похоже на создание мультфильма. Нужно придумать персонажа, отрисовать его в удобном редакторе и затем изобразить несколько его эмоций – для каждого эмодзи.
● Дальше – самое простое: загрузка готовых стикеров в Telegram с помощью бота @Stickers. Управлять им следует с помощью команд.
Алгоритм добавления нового стикерпака в Telegram:
● Выберите или наберите на клавиатуре команду /newpack.
● Введите название нового стикерпака.
● Пришлите первый стикер. Он должен быть на прозрачном фоне, в формате PNG или WEBP и размером 512×512 пикселей.
● Теперь выберите эмодзи, к которому будет привязан стикер.
● Загрузите остальные стикеры по тому же алгоритму.
● Наберите или выберите из меню команду /publish, чтобы опубликовать набор. Бот предложит создать ссылку на стикерпак, которая будет выглядеть так: https://telegram.me/addstickers/названиестикерпака.
Важная информация!
● Все стикеры в Telegram привязаны к определенным эмодзи – смайликам на клавиатуре. Можно привязать стикеры к базовым или самым распространенным эмодзи.
● Можно сделать стикер на основе фото или мема (только аккуратнее с авторскими правами!) или нарисовать самим уникальных персонажей.
● Загружать стикеры нужно через бот @Stickers. Удобнее всего это делать через десктоп-приложение Telegram или в веб-версии.
● Стикер должен быть на прозрачном фоне, иметь белую обводку и тень.
● В этот же бот можно загрузить анимированные стикеры, требования к ним такие же, как и к простым.
● Чтобы сделать анимированный стикер, нужно воспользоваться приложением для редактирования анимаций, например Adobe After Effects или Figma.
Развитие личного бренда
Мы имеем в виду социальные сети «ВКонтакте», «Одноклассники», TikTok, видеохостинг YouTube. Лучшим именем будут комбинации «фамилия + специальность» или «первая буква имени + фамилия». Хорошо, когда имена на всех платформах совпадают.
Допустим, вы репетитор. На какой именно площадке вам стоит продвигаться? Это зависит от направленности вашей работы. Так, например, если вы занимаетесь со школьниками, то вам стоит завести аккаунт в TikTok, так как там находится основная аудитория подростков. А вот размещаясь во «ВКонтакте» или в «Одноклассниках», вы сможете обращаться к родителям, которые выбирают преподавателя для своего ребенка. Прохождение курсов, вебинаров, приобретение гайдов – всем этим увлекается молодое поколение (сейчас молодежью принято считать людей в возрасте до 35 лет). Это самая платежеспособная часть аудитории. Если вы ментор или коуч, можно продвигаться в LinkedIn или TenChat.
Даже если у вас есть сайт собственных курсов или собственной компании, не отказывайтесь от создания личного сайта. Это очень важно для построения личного бренда.
Личные сайты можно разделить на два типа: сайты для продажи продуктов (допустим, курсов, вебинаров, гайдов и прочих товаров) и сайты-портфолио (где содержится информация об образовании, опыте и достижениях специалиста, представлены его контакты, отзывы о его работе и т. д.). Первый вариант используется чаще второго.
Но мало создать сайт – его нужно продвигать.
Продолжим наши объяснения на примере репетитора. Здесь, в принципе, используются те же самые инструменты, что и при продвижении других сайтов: SEO-оптимизация, таргетированная и контекстная реклама. Можно заниматься этим самостоятельно либо нанять специалиста. Для второго варианта понадобятся дополнительные вложения, однако это сэкономит вам время и обеспечит высокое качество.
Личный сайт на то и личный, что там можно делать все, что пожелаете. Это не сайт-агрегатор, где таких, как вы, очень много и нужно буквально из кожи вон лезть, чтобы выбрали именно вас. Но тут и работать придется гораздо больше, ведь привлечение трафика на портал – это одна из самых сложных задач.
Илон Маск когда-то выбрал для продвижения единственную площадку: в 2018 году удалил свой аккаунт и страницы компаний SpaceX и Tesla в соцсетях, оставив только личную страницу в Twitter. А в 2020 году стало известно, что миллиардер распустил весь PR-отдел Tesla. Теперь личная страничка генерального директора в Twitter – это единственный источник новостей о планах руководителей концерна.
Каждый твит Маска, любое его действие в соцсети вызывают бурную реакцию. Так, когда он вдруг переименовал себя в Twitter и стал называться Илон Маск Второй (Elon Musk, the 2nd), подписчики сразу стали выдвигать версии, с чем это связано. Некоторые предположили, что таким образом Маск хотел привлечь внимание к новой опубликованной фотографии, на которой видны два космических корабля – Starship SN15 и Starship SN16.
Сегодня у Илона Маска 57,2 млн читателей и 14 500 твитов, а количество лайков, репостов и комментариев к ним исчисляется тысячами и десятками тысяч. Так что посты в Twitter являются для Tesla и SpaceX бесплатной рекламой, но для этого их генеральный директор постоянно что-то постит. В среднем у него выходит около трех твитов каждый день, а максимальное время молчания составляет трое суток.
Охарактеризовать себя как высококлассного специалиста вы можете, опубликовав дипломы и другие сертификаты, выложив информацию о своих достижениях или кейсы. Однако главный упор все-таки стоит сделать на отзывы. Как свидетельствуют результаты социологического опроса, проведенного сайтом бесплатных объявлений «Авито»{47}, 95 % респондентов считают важнейшим показателем при выборе исполнителей услуг на онлайн-платформах отзывы о них{48}. Наличие сертификатов и дипломов очень важно для 24 % опрошенных, а 48 % сочли этот пункт «скорее важным».
Да, контент, безусловно, должен быть максимально качественным. Однако это еще не все. Визуальная составляющая также играет огромную роль. На основании того же соцопроса, проведенного «Авито», выяснилось, что видеть фото исполнителя важно для 48 % респондентов. Личный бренд на то и личный – без качественных персональных снимков здесь не обойтись.
При продвижении личного бренда обязательно ставьте на аватар хорошее портретное фото. Лучше всего закажите профессиональную фотосессию в нескольких образах, чтобы вам потом длительное время не приходилось беспокоиться о впечатляющем визуале.
Многие эксперты допускают одинаковую ошибку – отказываются от ведения аккаунтов в социальных сетях под тем предлогом, что у них якобы совсем нет времени, они не знают, о чем писать и как писать.
Ну, положим, проблемы со временем будут всегда и у всех. Больше его точно не станет. Так что научитесь перераспределять и оптимизировать свое время.
А если вы не знаете, как себя позиционировать и о чем писать в блоге, то для начала хорошенько изучите аудиторию и конкурентов. Соберите 10–15 аккаунтов, которые можете ассоциировать с собой, посмотрите, как они оформлены, что указано в шапке профиля, о чем пишут владельцы страничек. Тщательно всё проанализируйте: пусть это послужит вам ориентиром для дальнейшей работы.
Ваша задача – продавать себя как эксперта. И в данном случае важно не то, что человек постит, а то, как он доносит информацию и какое впечатление производит на окружающих.
Чтобы ваш контент выглядел убедительным и побуждал потенциальных клиентов обращаться именно к вам, используйте технику «САЛО»:
● С – статистика (ссылайтесь на цифры и исследования);
● А – авторитет (называйте авторитетного человека, который придерживается такого же мнения);
● Л – личный опыт (рассказывайте о том, что у вас была такая же проблема и как вы ее решили с помощью своего продукта: никто не учится на чужих ошибках, но все любят о них читать!);
● О – общественное мнение (иногда употребляйте в тексте выражение «все знают, что…», так как на постсоветском пространстве мнение коллектива имеет большое значение и влияние).
Комментинг – один из самых действенных способов бесплатного продвижения личного бренда. Я не призываю вас оставлять хвалебные комментарии под красивой фотографией или смешным видео. От этого пользы мало: максимум, что вы здесь получите, – это лайки на сам комментарий, но лишь единицы зайдут на вашу страницу. Да и то они вряд ли будут заинтересованы в вас как в специалисте.
Вам нужно найти потенциальных клиентов. Зайдите на страницу вашего коллеги и найдите в комментариях обсуждение какой-нибудь темы. Активно участвуйте в таких дискуссиях. Выражайте свое экспертное мнение, чтобы люди поняли, что вы не просто заглянули сюда поболтать, а готовы заявить о своем профессионализме.