кайдзен. И это не только действующая философия современных японских бизнесменов, но и древняя философия воинов. Она стала мантрой для миллионов преуспевающих людей.
Преуспевшие – в бизнесе ли, в спорте или в искусстве – отдают все силы этому непрерывному совершенствованию. Если вы хотите добиться большего успеха, научитесь спрашивать себя: «Каким образом я могу делать это лучше? Как мне следует поступать, чтобы увеличить свой жизненный кпд? Каким образом я могу делать это с большей пользой и эффективностью? Как нам следует себя вести, чтобы действовать с любовью?»
В современном мире совершенствоваться хотя бы отчасти необходимо для того, чтобы не отставать от общего темпа молниеносных перемен. Ведь почти каждый месяц появляются какие-нибудь технические новинки. А новые технологии производства – и того чаще. Стоит только появиться новой тенденции или причуде, как входят в употребление новые слова. И все эти новости о себе, своем здоровье и способностях человеческого разума выливаются на нас непрерывным потоком.
Поэтому совершенствоваться необходимо, просто чтобы выжить. Но, чтобы процветать, как делают преуспевающие люди, необходим более сложный подход к усовершенствованию.
Всякий раз, намереваясь усовершенствовать свои навыки, изменить поведение или улучшить семейную жизнь или бизнес, начинайте с маленьких, легко осуществимых шагов, но делайте их неуклонно и непрерывно, и они приведут вас к устойчивому успеху. Слишком объемная задача, да еще стремление управиться с ней побыстрее не только захлестнут с головой вас (и ваших сподвижников), но и могут загубить все ваши усилия, тем самым укрепив убежденность в том, что добиться успеха крайне трудно, а то и вовсе невозможно. Когда же вы ставите перед собой небольшие, достижимые задачи, усложняя и увеличивая их постепенно, то справляетесь с ними легко, тем самым укрепляя веру в то, что легко можете совершенствоваться.
На работе вы можете задаться целью поднять качество своего изделия, улучшить обслуживание клиентов или сделать свою рекламу еще более привлекательной. Можно усовершенствовать свои профессиональные навыки: расширить знание компьютера, увеличить скорость печати, научиться еще успешнее продавать товар или вести переговоры. В семейной жизни вы могли бы научиться лучше заниматься с детьми, общаться друг с другом или стряпать. Можно также сосредоточиться на том, чтобы улучшить свое здоровье и форму, умение управлять своими деньгами или игру на фортепьяно. А может, вам захочется через медитацию, йогу и молитву расширить свое сознание. Какова бы ни была ваша цель, определите, в чем хотите совершенствоваться и какие шаги для этого должны будете предпринять.
Хотите приобрести совершенно новый навык? Возможно, для этого следует записаться на вечерние занятия в местный колледж. А если хотите с большей пользой служить своей церковной общине, то, возможно, найдете способ час в неделю посвятить какому-нибудь благотворительному делу.
Чтобы поддерживать внимание на непрерывном и бесконечном совершенствовании, каждый день спрашивайте себя: «Как я могу сегодня поступить лучше? Что могу сегодня сделать лучше, чем прежде? Где могу приобрести новый навык или новые знания?» Если сможете, то встанете на путь совершенствования длиною в жизнь, который гарантирует вам успех.
Кто перестает существовать, перестает совершенствоваться.
Жизненная реальность такова, что самые важные усовершенствования требуют времени; они не происходят вдруг. Но потому, что множество нынешних программ, товаров и услуг обещают улучшение именно вдруг, мы ждем за свои усилия мгновенного вознаграждения – и впадаем в уныние, когда этого не происходит. Однако если вы каждый день упорно познаете что-то новое маленькими порциями, то пройдет время, и эти маленькие порции сложатся в вашей голове в большой объем знаний: вы достигнете своей цели.
Чтобы стать мастером, нужно время. Нужно работать, работать и работать! Умение оттачивается постоянным применением и усовершенствованием. Годы требуются, чтобы обрести глубину и широту опыта, который дает мастерство, понимание и мудрость. Каждая книга, которую вы читаете, каждое занятие, которое посещаете, каждый ваш новый опыт – это еще один «кирпичик» в здание вашей карьеры и жизни.
Не обманите себя, оказавшись не готовы, когда судьба пошлет вам Шанс. Удостоверьтесь, что сделали «домашнюю работу» и отточили свое мастерство. Актер должен пройти тщательнейшую подготовку – поучиться в театральной школе, поработать в любительских и отнюдь не бродвейских театрах, сыграть немало эпизодических ролей в кино и на телевидении, научиться владеть своим голосом, танцевать, ездить верхом, овладеть боевым искусством, избавиться от акцента (или научиться его изображать), – прежде чем в один прекрасный день он окажется готов к ролям своей мечты.
Успешные баскетболисты учатся бросать мяч и правой и левой рукой и даже из-за спины и «в зеркальном отражении». Художники экспериментируют с различными техниками живописи. Летчики гражданской авиации тренируются справляться с различными нештатными ситуациями на имитаторах полета. Врачи возвращаются к учебе, чтобы изучить новые методики лечения и получить дипломы о повышении квалификации. Все они заняты процессом непрерывного и бесконечного усовершенствования.
Займитесь совершенствованием и вы – каждый день и любым доступным способом. Если вам это удастся, возрастающие самооценка, чувство собственного достоинства и уверенности в себе доставят несказанное наслаждение так же, как и успех, который неизбежно за этим последует.
В профессиональном бейсболе самый высококлассный игрок выбивает в среднем 0,250 очка, или из каждых 4 ударов битой один попадает точно в цель. Если такого уровня отбивающий – также и хороший принимающий, он вполне может стать ведущим игроком. Но тот, кто выбивает 0,300 или 3 раза из 10 попадает точно в цель, уже может считаться звездой. К концу сезона из тысяч игроков в разных лигах лишь около десятка достигнет уровня 0,300. Этих «везунчиков» чтят как величайших игроков, они получают не только многомиллионные спортивные контракты, но и весьма прибыльные коммерческие предложения.
Но подумайте: разница между хорошим игроком и великим – всего лишь 1 удар из 20! Хороший, который выбивает 0,250, попадает в цель 5 раз из 20, a великий (0,300) – 6 раз из тех же самых 20. Это ли не удивительно? В мире профессионального бейсбола грань совершенства – всего 1 удар из 20! От хорошего до великого лишь один небольшой шажок.
Правило 16Замеряйте свои успехи
Следует измерять то, в чем вы хотите достичь большего.
Помните, как в детстве отец или мать каждые несколько месяцев замеряли ваш рост и ставили метку на стенке у дверей в чулан или кухню? Это было нечто видимое, конкретное, оповещавшее о том, насколько вы продвинулись к своей цели (которая в те годы была – догнать по росту маму или папу). Эта метка также давала вам знать, в чем конкретно вы добились успеха, и поощряла есть то, что положено, и пить молоко, дабы продолжать расти.
Так вот, преуспевающие люди тоже делают подобного рода замеры. Они замеряют значительный прогресс, позитивное поведение, финансовый рост… успехи в любой сфере, где хотят добиться чего-то большего.
В своей инновационной, можно сказать, эпохальной книге «Работа как игра» Чарльз Кунрадт пишет, что такого рода замеры, или постоянный подсчет очков, стимулируют нас на создание большего числа позитивных последствий, на которые мы и держим курс.
И в первую очередь подвигают нас поступать именно так, чтобы эти последствия происходили.
Человеку от природы свойственно стремиться к совершенству, то есть увеличивать свой жизненный «счет». Если вам нужно делать это в пяти сферах, где вы хотите вырасти как личность и специалист, представьте, насколько будет повышаться ваша мотивация всякий раз, когда этот ваш счет возрастает.
Мы довольно рано начинаем понимать, насколько полезно подсчитывать то, что принесло пользу. Подсчитываем, сколько раз прыгнули через скакалку, сколько рыбешек поймали, сколько мраморных шариков собрали, сколько раз с первого захода добрались до базы, когда играли в Лиге юниоров, сколько корзиночек с печеньем продали на благотворительном аукционе герлскаутов. Среднее число очков, заработанных в бейсболе, говорит, сколько раз мы попали битой по мячу, а не сколько раз промахнулись. Мы подсчитываем очки своих удач потому, что именно к ним и стремимся больше всего.
Когда Майк Уолш из High Performers International хотел увеличить практический результат, он стал подсчитывать не просто, сколько новых членов смогли «завербовать» в его компании, но и сколько раз его служащие звонили по телефону, а сколько раз – назначали личную встречу и сколько из этих встреч закончились заявлением о приеме. В результате этого рода «замеров» всего через 6 месяцев Майк смог ощутить реальное 39 %-ное увеличение доходов.
Когда Тайлер Вилльямс вступил в баскетбольную Лигу юниоров, его отец Рик Вилльямс, соавтор книги «Управление очевидным» («Managing the Obvious»), решил переломить обычное негативное отношение к подростковому спорту тем, что начал вести «родительский счет», отслеживая то, что Тайлер делал правильно, а не в чем он ошибался.