Выберите необходимое и действуйте. Затем следующее – и снова действуйте. И так, пока ситуация не разрешится.
Правило 24С готовностью принимайте перемены
Перемены – это закон жизни.
И кто видит только прошлое или настоящее, непременно упустит будущее.
Перемены неизбежны. Вот в этот самый момент, например, меняются клетки вашего организма. Меняется Земля. Меняются экономика, технологии, мы по-другому ведем дела, связываемся и даже общаемся друг с другом. Перемены могут быть грозными, способными вас уничтожить, и вы можете им воспротивиться, но лучше все же найти с ними общий язык, приспособиться и извлечь пользу.
В 1910 году 15 американских цветоводов решили использовать новинку техники – телеграф – для доставки цветов по заказу за тысячи миль и основали компанию Florists' Telegraph Delivery, ныне известную как FTD. Ушли в прошлое времена, когда дочери и сестры жили, как правило, неподалеку и можно было отправить им букетик с посыльным из ближайшего цветочного магазина. Теперь люди свободно разлетались из дому по всей стране, родственники часто жили очень далеко друг от друга. И FTD блестяще воспользовалась новой экономической и технической ситуацией: ведь появление телеграфа было переменой средств связи.
Примерно в то же время в ж/д промышленности Америки усмотрели в появившихся автомобилях и аэропланах новые технологии перевозки людей и товаров. Но в отличие от прочих отраслей промышленности, с готовностью принявших эту новую технику, железнодорожная воспротивилась, сочтя ее своим конкурентом, а не партнером по перевозкам. Владельцы железнодорожных компаний поначалу не приняли нового, не воспользовались возможностью объединить эти, пусть и разные, виды коммерческой деятельности и развиваться. В результате отрасль почти заглохла. Правда, они вовремя спохватились.
Когда происходят перемены, вы можете либо взаимодействовать с ними, ища способы извлечь из них пользу, либо сопротивляться им и в конечном счете оказаться раздавленным. Выбор – за вами.
Когда вы с открытой душой принимаете перемены как неизбежное течение жизни, стараясь использовать их, чтобы сделать свою жизнь богаче, легче и полнее, то жизнь отплатит вам тем же. Вы усмотрите в переменах не препону, а возможность для роста и нового опыта.
Несколько лет назад меня пригласило командование военно-морских систем в Вашингтоне, округ Колумбия. Они только что объявили о переводе всего состава в Сан-Диего, Калифорния, что подразумевало утрату множества рабочих мест для гражданских служащих. Моей задачей было провести семинар для того невоенного персонала, который в Калифорнию не ехал. И хотя командование предложило каждому рабочие места в Сан-Диего (а также компенсацию всех расходов по переезду) или помощь в поисках новой работы в Вашингтоне, многие служащие едва не впали в отчаяние от страха и возмущения.
Хотя почти все они считали эту перемену бедствием, мне удалось заставить их посмотреть на нее как на возможность обрести что-то новое. Я рассказал им о формуле С+Р=П и о том, что хоть переезд в Сан-Диего (С) был неизбежен, последствие (П) – смогут ли они преуспеть позже – полностью зависело от их реакции (Р) на ситуацию. «Может, вы в округе Колумбия найдете более интересную работу, – говорил я, – или более высокооплачиваемую. А может, вам понравится мысль перебраться в Калифорнию, где почти всегда тепло и вас могут ждать новые друзья и приятные события».
Медленно они стали переходить от паники и страха к пониманию, что все происходит, возможно, даже к лучшему, нужно только с готовностью принимать перемены и видеть в них возможность этого лучшего.
Следует понимать, что есть два вида перемен – цикличные и структурные, ни один из которых от вас не зависит.
Цикличные перемены, которые мы наблюдаем на фондовой бирже, происходят по нескольку раз в год.
Цены повышаются и понижаются. Есть рынки, на которых наблюдается постоянная тенденция к повышению и корректировке курсов. Погода меняется в зависимости от времени года, к праздникам американцы всегда начинают больше тратить, летом больше путешествуют и так далее. Это – перемены, происходящие циклично, и большинство из них мы искренне принимаем как естественную часть жизни.
Но есть перемены и структурные – вроде изобретения компьютера, благодаря которому мы стали по-другому работать, узнавать новости, делать покупки, и вообще наша жизнь переменилась радикально. Именно благодаря структурным переменам мы уже никогда не возвращаемся к прежнему образу жизни и деятельности. И именно они могут вас уничтожить, если вы им воспротивитесь.
Припомните, когда в вашей жизни последний раз происходили перемены, которым вы воспротивились. Это мог быть переезд, переход на другую работу, смена поставщиков, переход на другую технологию в вашей компании, смена руководства, да просто ваш ребенок вырос, окончил школу и уехал учиться дальше в другой город – перемена, к которой вы хоть и готовились, но считали ее едва ли не концом света.
А что произошло, когда вы уступили переменам, ибо они были неизбежны и от вас не зависели? Разве не улучшилась в конечном счете ваша жизнь? И разве теперь, оглядываясь назад, вы не можете сказать: «Ну и ну, а оказывается, все вышло к лучшему, и я доволен. Только посмотрите, какой пользой для меня все в результате обернулось».
А теперь, если хорошенько подумаете, то вспомните, что практически все перемены в прошлом оборачивались к лучшему, и, исходя из этого, вполне можно надеяться, что и грядущие будут не хуже, и вы с полным правом можете ждать их с открытой душой и приятным волнением. Чтобы помочь себе в этом, задайтесь следующими вопросами:
Что в моей жизни в данный момент меняется, а я упорно сопротивляюсь?
Почему я этому сопротивляюсь?
Чего я боюсь в связи с этими переменами?
Что может со мной произойти, а я этого опасаюсь? Какова будет расплата за мой консерватизм?
Какая польза может мне быть от этих перемен?
Что придется сделать, дабы найти общий язык с этими переменами?
Каким должен быть мой следующий шаг для взаимодействия с этими переменами?
Когда мне его предпринять?
Правило 25Перевоспитайте своего внутреннего критика в наставника
Человек есть в буквальном смысле то, что он думает.
Исследования показывают, что среднестатистический человек – то есть вы! – обращается к себе приблизительно 50 000 раз в день. И предмет большинства этих внутренних бесед – вы сами, и, по мнению психологов, на 80 % – самокритика типа: Мне не следовало это говорить… Они меня не любят… Я никогда с этим не справлюсь… Сегодня у меня волосы лежат просто ужасно… Мы явно проигрываем той группе… Я не умею танцевать… Мне никогда не научиться хорошо бегать на коньках… Я не оратор… Мне никогда не похудеть… Ни за что мне не стать организованным… Вечно я опаздываю.
Защищайте свои негативные мысли и можете не сомневаться – они скажут вам «спасибо» и расцветут в вас пышным цветом.
Из исследований мы знаем, что такие мысли оказывают на нас мощнейшее влияние. Они затрагивают наше отношение, физиологию и мотивацию к действию. Негативные мысли управляют нашим поведением. Это они заставляют нас заикаться, быть неуклюжими, забывать слова, обливаться потом, с трудом дышать, дрожать от страха, а доведенные до крайности, могут даже парализовать и убить нас.
Ник Сицман, рабочий железнодорожного депо, был молодым, сильным, здоровым и честолюбивым человеком. Трудился он старательно и много, у него была любящая жена, двое дочерей и много друзей.
Однажды в разгар лета поездной бригаде сообщили, что по случаю дня рождения диспетчера они могут уйти с работы на час раньше. В последний раз проверяя один из вагонов, Ник оказался случайно заперт в товарном вагоне-рефрижераторе. Поняв, что все ушли, он страшно перепугался.
Он стучал и кричал, пока не сбил кулаки в кровь и не охрип, но никто его не слышал. Зная, где он оказался, Ник понял, что температура скоро упадет ниже нуля. И не переставал думать: «Если я отсюда не выберусь, то к утру замерзну до смерти». Стремясь хотя бы сообщить жене и родным, что с ним случилось, Ник нашел нож и принялся вырезать послание на деревянном полу: «Тут настолько холодно, что я цепенею. Меня уже руки не слушаются. Хорошо бы уснуть. Это мои последние слова».
На следующее утро рабочие отодвинули тяжелые двери товарного вагона и нашли Ника мертвым. Вскрытие показало, что он действительно замерз. Однако в тот день морозильный агрегат вагона не был включен, и термометр внутри показывал 55° по Фаренгейту. Ник сам довел себя до смерти силой собственных мыслей.
Вы тоже по неосторожности можете своими негативными мыслями довести себя до смерти – не вдруг и не до физической, как Ник Сицман, но до психологической, постепенно, день за днем умерщвляя естественную способность воплотить свои мечты.
Мы знаем, что при тестировании на детекторе лжи тело реагирует на мысли – меняется температура, сердечный ритм, кровяное давление, частота дыхания, напрягаются мышцы и потеют руки. Когда к вам присоединены датчики и слышится вопрос типа «Вы брали деньги?», а вы лжете, отрицая это, поскольку брали их, у вас похолодели бы руки, сердце забилось бы быстрее, повысилось кровяное давление, участилось дыхание, мышцы напряглись, а руки вспотели бы. Такие физиологические изменения происходят, не только когда вы лжете вслух, но и про себя и вообще в ответ на всякую негативную мысль.