Интуиция ответит вам на любые вопросы. Задавая их, начинайте со слов: «Стоит ли…?», «Как мне…?», «Следует ли мне…?», «Что мне сделать…?», «Как поступить…?», «Как я могу…?». Например:
• Следует ли мне соглашаться на эту работу?
• Что мне сделать с недостатком боевого духа в коллективе?
• Как я могу увеличить продажи в этом году?
• Что я могу сделать, чтобы точно получить этот заказ?
• Стоит ли мне жениться на этой девушке (выходить замуж за этого парня)?
• Как мне пробежать марафон за меньшее время?
• Как я могу добиться идеального веса?
• Что мне сделать еще, чтобы обрести финансовую независимость?
• Как мне поступить в следующий раз?
Сразу же записывайте все возникшие впечатления. Интуитивные впечатления часто едва различимы и потому моментально «испаряются», так что как можно быстрее фиксируйте их на бумаге. Недавние исследования в неврологии показали, что интуитивное прозрение, да и любая новая идея, не зафиксированная за 37 секунд, скорее всего, больше никогда у вас не возникнет. Через 7 минут оно уходит навсегда. Как любит говорить мой закадычный приятель Марк Виктор Хансен: «Идея пришла – хватай ручку!»
У меня всегда при себе цифровой магнитофон (я пользуюсь Olympus DM-1, рассчитанным на 10 часов записи), если я на работе, а в обычное время – в кармане несколько карточек 3×5 дюймов и ручка.
У многих самое эффективное интуитивное прозрение приходит во время записывания в дневник. Возьмите любой вопрос, на который вам нужен ответ, и начните его записывать. Ответ(ы) на вопрос(ы) фиксируйте с той же скоростью, с какой они приходят. Ясность мысли и действий, возникающая в этом процессе, вас просто поразит.
Получив информацию, без промедления действуйте в соответствии с нею. Поступая так, вы вскоре обнаружите, что интуитивных импульсов поступает все больше. Через некоторое время вы просто будете жить в потоке таких импульсов. Все станет для вас простым и легким, поскольку снизошедшая на вас мудрость позволит просто действовать. Когда вы научитесь доверять себе и своей интуиции, процесс станет автоматическим.
Специалисты подтверждают: чем больше вы доверяете интуиции, тем лучше она работает. Чем больше веры в нее проявляете, тем обширнее и глубже ее позитивные результаты.
Я настоятельно рекомендую прислушиваться к своей интуиции, доверяться ей и следовать ее указаниям. Вера в собственную интуицию – всего лишь другая форма веры в себя, а чем больше вы верите в себя, тем большего успеха добьетесь.
Маделина Баллетта – высокодуховная личность. Для нее спросить свое сердце означает обратиться к Богу… и прислушаться к Его ответам.
В 1984 году жизнь Маделины и путь к успеху радикально переменились, когда она с друзьями – прихожанами одной церкви молилась, как ей избавиться от синдрома хронической усталости, и услышала: свежее маточное молочко. Не поняв этого четкого и ясного указания, она принялась выяснять, что к чему, и узнала: маточное молочко – это такое вещество, которым рабочие пчелы в улье кормят пчелиную матку. Целебная и высокопитательная жидкость, еще только-только появившаяся в Англии в качестве БАД.
Через некоторое время Маделина почувствовала себя лучше. И стала молиться, спрашивая, что ей делать дальше и должно ли маточное молочко помочь только ей.
Создай компанию – пришел ответ. Так она и поступила. И сегодня Bee-Alive – дистрибьюторская компания с многомиллионным оборотом, занимающаяся распространением пищевых добавок и продуктов, которая донесла маточное молочко до сотен тысяч людей по всей стране. И все это время Маделина не переставала в молитвах испрашивать совета и руководства и внимательно прислушивалась к ответам.
– Я уверена – Господь посылает мне знаки, вдохновляет и дает силы и мужество довести все это до конца, – говорит Маделина.
Кстати сказать, ко второму году занятия бизнесом меры, которые Маделина принимала по организации и стимулированию сбыта, почти не дали результатов. На ее счету осталось всего $450, и в один вовсе не прекрасный день бухгалтер посоветовал ей «закрыть лавочку» и заняться чем-нибудь другим. Вернувшись со встречи, она заперлась в комнате и «плакала и молилась, молилась и плакала». На третий день, услышав по радио какую-то рекламу, Маделина решилась на последние деньги дать на радио 10 рекламных объявлений – как раз по $45 за штуку. Буквально через несколько дней торговля пошла на лад. На радиостанции ее страстная преданность своему делу произвела впечатление, и Маделину пригласили на одно из ток-шоу, и не успела она оттуда вернуться, как ей позвонил известный радиоведущий и актер Пат Бун и стал расспрашивать о маточном молочке и поможет ли оно его дочери. Через несколько месяцев он позвонил снова, в восторге от того живительного эффекта, который молочко оказало на его дочь. Когда он произнес: «Если я могу что-то сделать для вас, то буду бесконечно рад», – Маделина попросила записать три радиорекламы. Бун согласился, и вскоре его реклама Bee-Alive зазвучала на 400 радиостанциях по всей Америке, а продажи стали многомиллионными.
К чему может привести то, что вы вопрошаете свое сердце? Маделину Баллетту, которая молилась, молча прислушивалась и действовала в соответствии с услышанным, это привело к созданию не только успешной фирмы, работающей на благо сотен тысяч довольных покупателей, но и такого образа жизни, о котором ни она, ни родные еще недавно и помыслить не могли.
Часть 4Создайте доверительные отношения
Личные взаимоотношения – вот та плодородная почва, на которой произрастают все достижения, победы и успехи.
Правило 36Учитесь слышать
Сто раз выслушай.
Тысячу раз обдумай.
Один раз скажи.
Между понятиями «слушать», что значит просто быть «на связи», и «слышать», что является искусством вдумчиво внимать собеседнику с готовностью полностью осмыслить его слова, – огромная разница. Чтобы слушать не просто, а активно и слышать, собеседники должны постоянно смотреть друг на друга, наблюдать за языком тела, переспрашивать и воспринимать так называемые невербальные сообщения.
Журналистов, работающих в информационных программах, специально обучают умению активно слушать и слышать – технике интервьюирования, благодаря которой репортеры умеют слышать и понимают собеседника так хорошо, что могут даже о малознакомом предмете задавать весьма разумные уточняющие вопросы. Умение активно слушать – именно с его помощью добывается хороший материал, а мы имеем возможность научиться улучшать собственные взаимоотношения. Именно оно гарантирует точность и честность – два столпа журналистики при подаче материала – и два качества, важных для любых отношений.
Марсия Мартин – коучер. Один из подопечных, старший вице-президент крупного банка, как-то пожаловался, что на собраниях его команда не работает так, как хотел бы он. Они не приносят с собой того, что нужно, постоянно отвлекаются, а то и вовсе не приходят. И попросил ее помочь так организовать эти собрания, чтобы они стали более эффективными.
Тогда Марсия поинтересовалась, как он ведет собрание и какие вопросы поднимает. Банкир ответил, что всегда начинает с разъяснения цели нынешнего собрания, недоработок коллектива и планов, реализации которых он ждет от команды. Когда он закончил рассказ, Марсия уже поняла, в чем его ошибка: собрание было для него поводом излить на людей ими же вызванное раздражение и запальчиво, резким «командным» голосом перечислить свои претензии и указания.
Марсия сказала: «Я посоветовала бы вам начать собрание одной лишь фразой: «Для меня цель нашего собрания – узнать от вас, как идут дела во вверенных вам отделах, каковы, по-вашему, недоработки и чего вы хотите от меня». Затем вам следует умолкнуть и дать слово людям, и пусть они говорят, говорят и говорят, пока не выскажутся полностью. Когда речи иссякнут, просто спросите: «Что-нибудь еще?» И пусть они поговорят еще».
Она объяснила банкиру, что у людей никогда не было возможности по-настоящему раскрыть свои чувства, рассказать о своих мыслях, предложениях или вопросах. Он «навьючивал» на них слишком много информации, перегружал собственным мнением и не умел слушать и слышать. Марсия посоветовала ему в течение двух часов собрания сидеть спокойно, не произнося ни слова. Только слушать, делать заметки и кивать головой – в знак внимания и интереса. Но ничего не говорить.
Тремя днями позже банкир отвел Марсию в сторонку и с восторженным придыханием рассказал, что такого фантастически эффективного собрания еще не было. Он сделал все, как она велела, – слушал так, как никогда прежде. Подчиненные же говорили и говорили без остановки, и в результате на одном только собрании он узнал о них – чем они «дышат», о чем думают и в чем нуждаются – и что он может для них сделать куда больше, чем за все предыдущие годы руководства.
Один нью-йоркский фотограф, которого я как-то встретил, разъезжал по свету, делая натурные съемки для именитых фирм вроде Revlon и Lancome. Однажды он рассказал, с какой проблемой ему довелось столкнуться. Он всегда выполнял то, что просят заказчики, и потом никак не мог взять в толк, отчего же они недовольны результатом. Будь то хоть египетские пирамиды: если его просят «щелкнуть» на их фоне – да за ради бога.
Спорить с клиентом и что-то ему доказывать – себе дороже, даже если в точности выполняешь его задание.