Например, ваша задача: повесить картину на стену.
Господствующая идея в этой области: надо взять дрель, просверлить в стене дыру, затем закрепить там шуруп или гвоздь. Но, предположим, у вас нет дрели или вы не хотите портить стену.
Отбросьте господствующую идею и представьте, что вы ничего не знаете о том, как картины крепятся к стенам. Затем представьте картину уже закрепленной на стене. Мысленно рассмотрите эту картинку со стороны и подумайте: каким способом картина может быть закреплена? Вам ведь не важно, будет она висеть на гвозде или нет. Вам важно, чтобы она была как-то закреплена. А этого можно достичь и без помощи гвоздя. Например, можно сделать крепеж при помощи клея или цемента, изготовить подставку, опирающуюся на пол, или изготовить систему подвесов, закрепленных на потолке.
Так вы вырветесь из плена жестко держащих вас стереотипов и найдете альтернативные возможности.4. Чтобы создать условия, в которых новые идеи могут появиться по воле случая , начните тренироваться среди разнообразия вещей, явлений, идей выбирать для себя случайные – ведь нестандартные идеи очень часто приходят к нам случайно, когда мы их не ищем и не ждем. Для этого вы можете, например, отправиться в библиотеку, на выставку, в музей или в супермаркет. Вам не обязательно что-то покупать, просто отмечайте, что привлекает ваше внимание. При этом не надо строить никаких планов и как-то анализировать процесс. Не настраивайтесь ни на что конкретное, не старайтесь специально что-то высмотреть или найти. Просто помните, что вы ищете новые идеи, и следите за тем, на что вроде бы случайно падает ваш взгляд. Это хороший способ находить идеи и приучать свой разум к нешаблонному мышлению.
Упражнение 8
Игра в перевертыши
Не исключено, что это упражнение вызовет протест вашего разума, покажется бессмысленным, нелепым и даже абсурдным. Попробуйте хотя бы на время отбросить эти представления: объясните вашему разуму, что это просто игра. И попробуйте сделать следующее.
Обратите внимание на предметы и явления вокруг вас. Пусть это будут самые простые вещи: кран, из которого течет вода, апельсиновый сок, который вы пьете на завтрак, стол, за которым вы работаете или принимаете пищу.
Отмечайте для себя действия, которые производятся с этими предметами, и тут же задавайте себе вопрос: а что, если бы это работало с точностью до наоборот?
Пусть на первый взгляд вам покажется, что получается полный абсурд, – а вы все же попробуйте найти в этом абсурде рациональное зерно и подумать, какая идея может из него вырасти.
Например:
Вода течет из крана. А если бы кран тек из воды? (Идея подводного гидромассажа.)
Апельсиновый сок во мне. А если бы я был в апельсиновом соке? (Идея добавить фруктовый сок в пенящееся средство для принятия ванны.)
Я подхожу к столу. А если бы стол подходил ко мне? (Идея столика на колесах.)Вы увидите, насколько увлекательной может быть эта игра, – а главное, она тренирует ваш разум преодолевать шаблоны и искать нестандартные решения.
Конечно, вы вовсе не обязаны всегда следовать нестандартным решениям. Есть множество ситуаций, когда проблема совсем неплохо решается стандартными методами. Если вы видите простое, стандартное решение вашей задачи и оно кажется вам наиболее подходящим, вполне возможно, что вам и не потребуются другие. Но в любом случае имеет смысл хотя бы попытаться найти несколько нешаблонных решений. Вы ничем не рискуете – если вас не устроят найденные вами нешаблонные решения, вы всегда сможете вернуться к стандартному решению.
Но чем больше вы будете тренироваться в поиске нестандартных решений, тем больше будете убеждаться, что любые сравнения работают именно в их пользу.
Рассмотрим несколько ситуаций, для решения которых можно применить как стандартное, так и нестандартное решение. Сделайте сравнения для себя и подумайте, что было бы предпочтительнее лично для вас, если бы вам пришлось принимать решения в данных ситуациях.
Ситуация номер один. У некоторой организации есть собственная автомобильная стоянка. Но в связи с расширением штата она стала мала, и не все сотрудники, приезжающие на работу на машине, могут там припарковаться. Расширить стоянку нет возможности.
Стандартное решение. Ограничить список сотрудников, имеющих право парковаться на стоянке.
Нестандартные решения. 1. Построить второй ярус или сделать подземную парковку. 2. Построить дополнительную стоянку в другом месте, но не дальше, чем в пяти минутах езды на автобусе. 3. Учредить дополнительное денежное пособие для тех, кто не пользуется стоянкой. 4. Пересадить весь штат сотрудников на машины меньших размеров или мотороллеры. 5. Предоставить самим сотрудникам установить очередность, в которой они будут пользоваться стоянкой. 6. Выделить свою секцию каждому отделу организации, чтобы отдел сам решал, как эту секцию использовать. 7. Организовать доставку сотрудников к рабочему месту на служебном транспорте.
Ситуация номер два. Открылся новый ресторан, но посетители туда не спешат. Как их привлечь?
Стандартное решение. Улучшить качество блюд, снизить цены.
Нестандартные решения. 1. Разнообразить услуги: доставлять еду на дом, открыть отдел быстрого питания, продавать выпечку «навынос» и полуфабрикаты, и т. д. 2. Привлечь внимание к ресторану, приглашая знаменитостей в качестве гостей. 3. Ввести систему бонусов и скидок для постоянных посетителей. 4. Дарить всем посетителям футболку с рекламой ресторана, которая будет привлекать других людей. 5. Устраивать какое-нибудь необычное шоу. 6. Бесплатно распространять журнал с рецептами и рекламой блюд. 7. Нанять специалиста по связям с общественностью, который регулярно будет планировать и проводить различные PR-акции.
Ситуация номер три. Любители граффити изрисовали стены в центре города. Что делать?
Стандартное решение. Наказывать и штрафовать нарушителей.
Нестандартные решения. 1. Покрыть стены особым материалом, на котором невозможно ничего нарисовать. 2. Найти моющее средство, которым надписи будут легко смываться. 3. Объявить конкурс на лучший рисунок на стене и разрешить расписывать стены тем, кто сделает это красиво. 4. Установить видеонаблюдение или сигнализацию, которая отпугивала бы тех, кто прикоснется к стене. 5. Осветить стену разноцветными прожекторами, в свете которых надписи будут не видны. 6. Использовать стену для рекламы какой-нибудь фирмы, которая будет нести ответственность за чистоту стены. 7. Посадить вдоль стены колючий кустарник, чтобы к ней было не так легко подойти.
Как видим, стандартное решение обычно только одно, а список нестандартных решений можно продолжать. К тому же нестандартные решения – это всегда творческие решения, поэтому они привлекательнее и интереснее стандартных. А самое главное – нестандартные решения всегда оказываются более эффективными, чем стандартные.
Упражнение 9
Найдите нестандартные решения
Составьте список как минимум из десяти проблем, актуальных для вас лично либо для вашего города, вашей фирмы и т. д. Запишите каждую проблему на отдельном листе бумаги. Затем найдите для каждой проблемы стандартное, лежащее на поверхности решение. Запишите его. После найдите как минимум семь нестандартных решений для каждой проблемы. Сравните их со стандартным. Оцените преимущества и недостатки каждого решения. Подумайте о том, какие из них реально могли бы быть воплощены в жизнь для решения проблемы. Если это в ваших силах, реализуйте их или при возможности предложите это сделать тем, от кого зависит решение данных проблем.
Разум, не натренированный на поиск нестандартных решений, обычно сразу теряется и заходит в тупик. Тогда как тренированный разум активно включается в работу и находит выход даже там, где на первый взгляд может показаться, что выхода нет.
Шаг 4 Откройте для себя море возможностей
Если новая идея появилась, ее уже нельзя отбросить. В этом и состоит бессмертие новой идеи.
Эдвард де Боно. Латеральное мышление
Большинство людей считают, что у каждой проблемы есть только одно верное решение. Это глубокое заблуждение. Настроив свой разум на поиск нестандартных решений, вы сделаете важное открытие: оказывается, практически каждую задачу можно решить не одним, а множеством разных способов! Это значит, у вас всегда есть выбор – вы можете выбрать решение, которое будет для вас самым оптимальным. Вам не придется больше довольствоваться лишь бы каким решением – вы выберете самое лучшее!
А самое главное, что, воспользовавшись методом Эдварда де Боно, вы будете избавлены от необходимости тратить много времени и сил на поиск этих наилучших решений. По-настоящему новые, свежие, интересные идеи обычно появляются мгновенно – как озарение, как вспышка! Обычно это происходит случайно и непредсказуемо – но Эдвард де Боно изобрел такие приемы, которые позволяют любому человеку начать фонтанировать такими новыми нестандартными идеями. Эти приемы создают идеальные условия для вспышек и озарений, обычно характерных для гениев. Теперь и вы можете сравниться с мировыми гениями в том, что касается способности быстро и легко находить решения сложных задач.
Вот эти приемы:
1. Поиск альтернативы.
2. Метод обобщения.
3. Вызов.
4. Провокация.1. Поиск альтернативы. Задайтесь целью найти не менее десяти (в перспективе стремитесь к двадцати) альтернативных решений вашей задачи. Для этого попробуйте посмотреть на проблему под другим углом: трансформировать вашу задачу, сменив акцент ее восприятия. Например, вас беспокоит проблема