Вам скажут:
Нет, ничего обсуждать с Вами я не собираюсь. Мне интересно либо сделать по-моему, либо не делать вообще. Я профессионал своего дела и работать не на своих условиях я не намерен.
ПРОТИВОЯДИЕ
Как и в случае с вышеупомянутыми манипуляциями «Бункер» иметь дело с людьми, использующими прием «Либо так, либо никак» следует только в самых экстренных случаях, особенно когда, действительно, нет другого выбора.
В целом, старайтесь «объезжать», избегать неприятных и упертых людей. Попробуйте проработать вопрос с их коллегами или конкурентами. Подумайте, как можно изменить Ваши действия, не имея отношения с подобными людьми, чтобы достичь желаемого результата.
Если же иного выбора нет, кроме как действительно пойти на уступки или выполнить требования манипулятора, тогда настройте свою работу так, чтобы «проиграв битву, выиграть войну». Уступите, но подготовьте план, как достичь желаемого исходя из незапланированных расходов или обязательств.
Также можно уступить, если выполнить требования или условия для Вас в принципе труда не составит. В контексте общего взаимодействия это будет верным шагом. Бывает, что выполнение чужих безоговорочных требований для Вас возможно, но не слишком просто. В таком случае Вы можете попросить что-то взамен или обозначить, каким будут Ваши дальнейшие отношения с манипулятором, в случае, если Вы сделаете, как он просит.
Вы также можете попробовать оспорить навязываемые безоговорочные условия. Используйте различные техники и способы убеждения, о которых я рассказываю в своем блоге. Используйте закон сравнения, смещение фокуса ответственности на обстоятельства и другие действенные методы. Главное, – контролируйте свои эмоции и не теряйте чувство собственного достоинства
Манипуляция № 25 «ЛОЖНАЯ ЗАКОНОМЕРНОСТЬ»
Манипуляция «Ложная закономерность» относится к разряду высокоинтеллектуальных трюков. Применяющий этот прием хитрец стремится представить частный, единичный случай в качестве давно сложившейся и крепко устоявшейся закономерности.
Вам будут долго и подробно рассказывать как то, что предлагает, советует или на чем настаивает манипулятор прекрасно и эффективно сработало в прошлый раз и принесло свои ощутимые плоды.
Вам обязательно будут приводить всевозможные примеры и факты, единственная цель которых – создать впечатление существования закономерности. То, что Вам пытаются продать сейчас или то, в чем Вас пытаются убедить сегодня, Вам поможет также как это уже помогло другим людям ранее в подобных случаях.
Вам скажут:
Покупайте наш стиральный порошок. Им уже пользуется семья Петровых и семья Сидоровых. У них белоснежные простыни с уникальным запахом морозной свежести. Купите наш товар, и Вас ждет не менее ослепительный результат.
ПРОТИВОЯДИЕ
Для начала давайте согласимся с неоспоримой аксиомой. Мы все настолько разные и все наши жизни настолько разные. Возникает очевидный вывод: не факт, что то, что работает у других, сработает и в Вашем случае. Это очевидность нашего бытия. Может, сработает, а, может, и нет.
Я рекомендую в случае попытки убедить Вас в закономерности между предложением другого человека и известным ему положительным эффектом от этого предложения (настоящим или придуманным) проверять такую связь, накладывая ее на собственную ситуацию и опыт, на Ваши действия, цели и задачи.
Позвольте, а почему Вы уверены, что Ваш супер порошок сможет отстирать наши жирные маслянистые пятна? Петров работает учителем, а мой супруг механиком
В случае если перед Вами манипулятор, пытающийся выдать единичный успешный случай за успешную закономерность, попросите его привести Вам дополнительные примеры положительных результатов и новые факты, необходимые Вам для справедливого объективного решения. Если их не последует, укажите ему на единичность его случая и со всей уверенностью опротестуйте его попытку выстроить недоказанные выводы.
Активно собирайте информацию о том, что Вам предлагают, посмотрите варианты у конкурентов и другие альтернативы.
Не позволяйте исключению или случайному результату обмануть Вас, стать опорой, на которой будут выстроены серьезные действия. Вы же не будете строить дом на треснутом фундаменте. Так почему же, к примеру, мы так часто приходим к выводу, что если у человека один раз что-то получилось, то теперь он стопроцентный специалист в своем деле и настоящий профессионал, который, вне всяких сомнений, поможет в нужном вопросе?
Скажите:
То, что у Вас получилось выгодно вложить свои средства 10 лет назад, не подтверждает профессионализм Вас как инвестора. Если Вы хотите убедить меня в Вашей компетентности сегодня, лучше расскажите о Ваших текущих проектах…
Помните, все, что было раньше, когда-то, все то, что Вам пытается впарить манипулятор сегодня в качестве стопроцентного проверенного метода совершенно не исключает возможности, что его предложение не приживется или, что еще хуже, будет ошибочным.
Если же Вы и намереваетесь согласиться на использование предложения, взращенного на фоне представленной закономерности, обязательно потребуйте от партнера гарантий и как можно больше доказательств эффективности его слов и подтверждений, что его старо-новый план действительно сработает.
Манипуляция № 26 «ЧУВСТВО ВИНЫ»
Одна из самых зловещих и изматывающих людей манипуляций, живущих среди нас еще со времен Ветхого Завета.
Смысл данного приема крайне прост. В случае Вашего отказа выполнить просьбу или предложение собеседника, или просто согласиться с ним, вся вина за все возможные, настоящие и ненастоящие последствия со всем размахом возлагается именно на Вас.
Как правило, манипулятор «раздувает из мухи слона», явно завышая и преувеличивая последствия и объем проблем, возникших в связи с Вашим отказом.
Обнаружить данную манипуляцию не сложно. Первый признак – негативный настрой собеседника, иногда с повышенным эмоциональным фоном. Второй признак – очевидное несоответствие между невыполненной просьбой и весом возникших последствий, которые собеседник старается на Вас переложить.
Данный прием используется для того, чтобы вызвать у Вас чувство вины и чувство страха и стимулирует желание пойти на уступки манипулятора.
Или вообще согласиться со всем, что в итоге предложит негодяй, чтобы минимизировать отрицательные последствия, виновником которых Вы якобы являетесь.
Да, и еще кое-что. Манипулятор может попытаться использовать данный прием не только в случае отказа, но и просто, увидев Вашу ошибку или промах, так сказать, чтобы успешно воспользоваться подвернувшейся возможностью и «повесить на Вас всех собак».
Как следствие психологически Вы будете более склонны принять его точку зрения, согласиться с его предложениями и сделать все так, как ему надо.
ПРОТИВОЯДИЕ
Для начала необходимо абстрагироваться, успокоить свой эмоциональный фон и логически оценить являются ли последствия надуманными и преувеличенными или же реальными и справедливыми, действительно соответствующими Вашему отказу или ошибке.
Вполне возможно, что в сложившейся ситуации виноваты не Вы а, внешние факторы, всевозможные обстоятельства или какой-нибудь Вася Пупкин, старающийся всеми силами спихнуть последствия именно на Вас.
Найдите его и заставьте отвечать за содеянное. Если же виноваты Вы, то либо отвечайте за свои поступки, либо сами превращайтесь в Василия Пупкина и, используя дипломатический прием «смещение фокуса ответственности», ищите виноватых. Сместить фокус ответственности можно либо на третью сторону, то есть на конкретных людей, либо на обстоятельства, что является более мягким и тактичным способом уклонения.
Если манипулятор на фоне искусственного чувства вины старается навязать Вам невыгодные действия, помните следующее:
Каждый имеет право отказать, даже под дулом пистолета. Выбор есть всегда и всегда есть цена выбора.
Всегда необходимо отдавать себе отчет о последствиях, которые могут быть вызваны Вашим отказом. Говоря «нет», особенно в важных случаях, всегда просчитывайте дальнейшие свои ходы, равно как и ходы собеседника, равно как и возможный дальнейший сценарий развития событий.
Отказывая, используйте смягчающие слова. Скажите, что Вы «вынуждены», «сожалеете», что «обстоятельства Вас подталкивают», но Вы никак не можете принять то, что Вам предлагают. Даже если кому-то кажется, что Вы страшно виноваты.
При необходимости выскажите твердое и без компромиссное «нет». Сообщите, что масштаб последствий существенно преувеличен. При необходимости предложите пригласить третью сторону, так сказать арбитра, который независимо проведет оценку происходящего.
На психологическом уровне, когда человек отказывает другому человеку в просьбе, там, глубоко в дебрях подсознания, он уже чувствует вину. Вину за то, что не смог по той или иной причине сказать «да», даже если просьба была дикой и нелепой или даже устрашающей.
Часто мы чувствуем там далеко внутри себя эту вину рядом с которой сидит наше маленькое желание ее загладить, исправить, пойти на уступки, хоть на небольшие, но пойти. Исправить карму. Об этом знают манипуляторы. Именно поэтому они и прибегают к использованию данного приема.
Иногда Вас специально могут попросить о чем-то наглом, заоблачном или невыполнимом, чтобы потом, в случае Вашего отказа, вызвать у Вас чувство вины и подложить уже другой вариант, на самом деле, нужный манипулятору. Который Вы естественно с радостью примитесь выполнять, так сказать «очищая на подсознании свою карму и заглаживая вину внутри себя за первоначальный отказ».
И в завершении описания данной манипуляции, дам Вам один совет. Если вместо напрашивающегося отказа Вы в принципе можете без труда выполнить просьбу другого человека. Если подобный человек скорее не манипулятор.