13. Данные получены у Аллена, «Mark Allen Interview».
Глава 4
1. Даниэла Кремер, интервью по телефону, 1 апреля 2019.
2. Хэнк Беккер, интервью по телефону, 2 мая 2019.
3. См. Дуглас МакГрегор, «The Human Side of Enterprise» (Нью-Йорк: McGraw-Hill, 1985). Первая публикация в 1960.
4. Амар В. Бхиде, «The Origin and Evolution of New Businesses» (Нью-Йорк: Oxford University Press, 2000).
5. Дуглас МакГрегор, «The Professional Manager» (Нью-Йорк: McGraw-Hill, 1967), 163.
6. Дэвид Рикардо, «On the Principles of Political Economy and Taxation»
(Минеола, штат Нью-Йорк: Dover, 2004).
7. Анна Катрин Гебхардт, личное и несколько телефонных интервью, начиная с 15 апреля 2019.
Глава 5
1. Agile манифест доступен на сайте https://Agilemanifesto.org/ (дата просмотра 30 декабря 2019).
2. Джефф Безос, «2016 Letter to Shareholders», https://blog.aboutamazon.com
/company-news/2016-letter-to-shareholders (Дата просмотра 3 января 2020).
3. Даррел К. Ригби, Джефф Сазерленд и Энди Нобл, «Agile at Scale», Harvard Business Review, май-июнь 2018, 95.
Глава 6
1. Альфред Д. Чандлер-младший, «Strategy and Structure: Chapters in the History of the Industrial Enterprises» (Кембридж, Массачусетс: MIT Press, 1962), 314.
2. Даниэла Кремер, интервью по телефону, 1 апреля 2019.
3. «Help Increase the GDP of the Internet», Stripe, https://stripe.com/jobs (дата просмотра 3 января 2020).
4. «A Quick Guide to Stripe’s Culture», Stripe, https://stripe.com/jobs
/culture (дата просмотра January 6, 2020).
5. Майкл Мэнкинс и Эрик Гартон, «Time, Talent, Energy» (Бостон: Harvard Business Review Press, 2017).
6. Хэнк Беккер, интервью по телефону, 2 мая 2019.
7. Хэнк Беккер, интервью по телефону.
8. Энн Лис, интервью по телефону, 2 мая 2019.
9. Мэнкинс и Гартон, Time, Talent, Energy, 127.
10. Мэнкинс и Гартон, Time, Talent, Energy, 120.
Глава 7
1. Лес Мэтисон, интервью, Эдинбург, 17 ноября 2019.
2. Мэтисон, интервью.
3. Франс Уолдерс, интервью, Эдинбург, 5 ноября 2019.
4. Элизабет Свон и Трейси О’Рурк, The ProblemSolver’s Toolkit: A Surprisingly Simple Guide to Your Lean Six Sigma Journey (Сиэтл: Amazon Digital Services, 2018).
5. Хонги Чен и Райан Тейлор, «Exploring the Impact of Lean Management on Innovation Capability», в Proceedings of PICMET ’09–Technology Management in the Age of Fundamental Change, Portland International Center for Management of Engineering and Technology (Нью-Йорк: Institute of Electrical and Electronics Engineers, 2009), 816–824.
6. Стив Бланк, «When Startups Scrapped the Business Plan», интервью Курта Никиша, Harvard Business Review, 23 августа 2017, https://hbr.org
/ideacast/2017/08/when-startups-scrapped-the-business-plan.html.
7. Эрик Рис, The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses (Нью-Йорк: Crown Publishing, 2011), Kindle edition, 4.
8. Марти Каган, Inspired: How to Create Tech Products Customers Love
(Нью-Йорк: Wiley, 2017), Kindle edition, 49.
Глава 8
1. «Когда собрание или его часть проводится в соответствии с правилом Chatham House, участники вправе свободно использовать полученную информацию, но не вправе указывать ни личность, ни принадлежность выступающего (выступающих) или другого участника». См. «Chatham House Rule», https://www.chathamhouse. org/chatham-house-rule (дата просмотра 30 декабря 2019).
2. Джордж Андерс, «Inside Amazon’s Idea Machine: How Bezos Decodes Customers», Forbes, 23 апреля 2012, https://www.forbes.com/sites/georgeanders/2012/04/04/inside-amazon/#1058738b6199.
3. Миссия доступна на сайте Amazon. «Come Build the Future with Us», https://www.amazon.jobs/en/working/working-amazon (дата просмотра 30 декабря 2019).
4. Принципы доступны на сайте Amazon. «Leadership Principles», https://www.amazon.jobs/en/principles (дата просмотра 30 декабря 2019).
5. Юджин Ким, «Jeff Bezos to Employees: ‘One Day, Amazon Will Fail,’ but Our Job Is to Delay It as Long as Possible», CNBC, 15 ноября 2018, https:// www.cnbc.com/2018/11/15/bezos-tells-employees-one-day-amazon-will-fail-and-to-stay-hungry.html.
6. Джек Уэлч, «Speed, Simplicity, Self-Confidence: An Interview with Jack Welch», интервью Ноэля Тичи и Рама Чарана, Harvard Business Review, сентябрь – октябрь 1989, 113.
7. Амар В. Бхиде, The Origin and Evolution of New Businesses (Нью-Йорк: Oxford University Press, 2000), 61.
8. Фред Уилсон, «Why Early Stage Venture Investments Fail», Union Square Ventures (USV), 30 ноября 2007, https://www.usv.com/writing/2007/11/why-early-stage-venture-investments-fail/.
9. Дэниел Канеман, Thinking, Fast and Slow (Нью-Йорк: Farrar, Straus and Giroux, 2013), Kindle edition, 207.
10. Тереза Амабиле и Стивен Дж. Крамер, «The Power of Small Wins», Harvard Business Review, мая 2011, https://hbr.org/2011/05/the-power-of-small-wins.