Альманах бедного Чарли. Остроумие и мудрость Чарльза Т. Мангера — страница 37 из 73

думайте, что вам придется сделать с вашими собратьями. И вам придется сделать это, не предупредив химика о предстоящей травме. Итак, очевидно, что существуют этические причины, по которым практически невозможно провести эксперименты, необходимые для того, чтобы наилучшим образом показать, как человеческие страдания создают психические нарушения у людей.

Большинство профессоров решают эту проблему, по сути, следующим образом: "Если я не могу продемонстрировать это своими экспериментами, значит, этого не существует". Однако, очевидно, что это глупость. Если что-то очень важно, но не может быть идеально и точно продемонстрировано из-за этических ограничений, вы не можете просто забить на это мясо, как на несуществующее. Вы должны сделать с ним все возможное - с теми доказательствами, которые доступны.

Сам Павлов провел последние десять лет своей жизни, мучая собак. И он опубликовал свои работы. Таким образом, у нас есть огромное количество данных о вызванных страданием психических нарушениях у собак и их коррекции. Но ни в одном учебнике по психологии, который вы когда-либо увидите, этого нет.

Я не знаю, нравится ли им тот факт, что Павлов мучил собак, или же Б. Ф. Скиннер, переборщив с литературными пристрастиями, сделал непопулярным перенос следствий из поведения животных на поведение человека. Однако по какой-то безумной причине книги по психологии совершенно неадекватно справляются с психическими нарушениями, вызванными страданиями.

Вы можете сказать: "Какая разница во всем этом психологическом невежестве?" Ну, если я прав, то вам нужны эти модели, которые затухают из-за этого невежества. И, кроме того, они нужны вам в такой форме, чтобы при наличии двадцати конструктов у вас были все двадцать, другими словами

У вас есть все 20, другими словами, вы не должны оперировать ручкой и должны использовать их в качестве контрольного списка, так что вам придется вернуться назад и положить в свою голову, но я назвал психологию ошибочных суждений в форме, где у вас есть все важные модели, и вы можете использовать их.

И они особенно нужны, когда четыре или пять сил из этих моделей объединяются, чтобы действовать в одном направлении. В таких случаях часто возникают эффекты лоллапалузы, которые могут сделать вас богатым, а могут и убить, поэтому очень важно знать об эффектах лоллапалузы.

Есть только один правильный способ сделать это - собрать вместе основные доктрины и использовать их в качестве контрольного списка, а также повторить, чтобы подчеркнуть, что вы должны обратить особое внимание на комбинационные эффекты, которые создают последствия lollapalooza.

Чарли обсуждает недостаток междисциплинарного обучения и профессий, в частности то, как область психологии практически игнорируется в Академии

Вы также можете узнать, когда вы играете в игру убеждения по уважительной причине Я надеюсь объединить эти силы таким образом, чтобы сделать вас более эффективными

Позвольте мне привести вам пример из психологии Y в день капитана Кука, когда он отправлялся в длительное плавание, и в то время цинга была оценкой длительного плавания, а при цинге вы оставляете во рту окаменевшие пушки, и эта болезнь становится неприятной и убивает вас.

А находиться на примитивном парусном корабле с кучей умирающих моряков - дело очень неловкое, поэтому все ужасно интересовались цингой, но не знали о витамине С. Капитан Кук, будучи умным человеком с многовариантным подходом, заметил, что голландские корабли болели цингой меньше, чем английские, когда совершали длительные плавания. Поэтому он спросил: "Что голландцы делают по-другому?"

И он заметил, что у них есть все эти бочки с квашеной капустой. И он подумал: "Я отправляюсь в эти долгие путешествия. И это очень опасно. Квашеная капуста может помочь". И он положил всю эту квашеную капусту, которая, кстати, содержит витамин С.

Но английские моряки в те времена были суровыми, раздражительными и опасными людьми. Они ненавидели "фрицев". И они привыкли к своей стандартной еде и выпивке. Как же заставить таких английских моряков есть квашеную капусту?

Кук не хотел говорить им, что делает это в надежде предотвратить цингу - ведь они могут взбунтоваться и захватить корабль, если подумают, что он берет их в такое долгое плавание, что цинга вполне вероятна.

Вот что он сделал: Офицеры ели в одном месте, где мужчины могли наблюдать за ними. И долгое время он подавал квашеную капусту офицерам, но не мужчинам. И вот, наконец, капитан Кук сказал: "Ну что ж, мужчины могут есть ее один день в неделю".

Со временем он заставил всю команду есть квашеную капусту. Я считаю это очень конструктивным использованием элементарной психологии. Возможно, это спасло Бог знает сколько жизней и принесло Бог знает сколько достижений. Однако если вы не знаете правильных методов, вы не сможете их использовать.

[Чарли обсуждает психологические эффекты, которые играют роль в маркетинге потребительских товаров, таких как Coca-Cola, продукция Procter & Gamble, Tupperware и т. д.].

Житейская мудрость в основном очень, очень проста. И то, к чему я вас призываю, не так уж сложно сделать, если у вас есть желание пройти через это и сделать. А вознаграждение будет потрясающим - абсолютно потрясающим.

Но, возможно, вы не заинтересованы в том, чтобы с благоговением относиться к некоторым наградам, избегать многих страданий или быть более способным служить всему, что вы любите в жизни. И если вы так настроены, то не обращайте внимания на то, что я пытаюсь вам сказать, потому что вы уже на правильном пути.

Нельзя не подчеркнуть, что вопросы морали глубоко переплетены с

рассуждения о житейской мудрости, связанные с психологией. Например, возьмем вопрос о воровстве. Очень значительная часть людей в мире будет воровать, если (А) это очень легко сделать и (Б) практически нет шансов быть пойманным.

И как только они начнут воровать, принцип последовательности, который является большой частью человеческой психологии, вскоре объединится с оперантным обусловливанием и сделает воровство привычным. Так что если вы ведете бизнес, где воровать легко из-за ваших методов, вы наносите большую моральную травму людям, которые на вас работают.

Нельзя не подчеркнуть, что вопросы нравственности тесно переплетены с вопросами житейской мудрости, включающими психологию.

Серпико (1973)

Серпико" - популярный фильм режиссера Сидни Люмета, основанный на книге журналиста Питера Мааса "Правдивая история". Сюжет рассказывает о полицейском Фрэнке Серпико, который работает под прикрытием, арестовывая преступников всех мастей, но особенно наркоторговцев, несмотря на то, что работает в коррумпированном полицейском департаменте. Серпико отказывается брать взятки и настолько возмущается своими сомнительными коллегами, что дает против них показания, ставя тем самым под угрозу свою жизнь. Действие фильма происходит в начале 1970-х годов, в нем есть несколько отсылок к культуре "хиппи", поэтому нынешним зрителям он кажется несколько устаревшим. В главной роли снялся Аль Пачино, получивший за свою игру номинацию на премию "Оскар". Фильм также был номинирован на премию "Оскар" за сценарий.

Опять же, это очевидно. Очень, очень важно создавать человеческие системы, которые

трудно обмануть. В противном случае вы погубите свою цивилизацию, потому что такие большие стимулы создадут предвзятость, вызванную стимулами, и люди будут рационализировать, что плохое поведение - это нормально.

А если это делает кто-то другой, то у вас есть как минимум два психологических принципа: предубеждение, вызванное стимулом, и социальное доказательство. Мало того, вы получаете эффект Серпико: Если достаточно людей наживаются на общем социальном климате неправильных действий, то они ополчатся на вас и станут опасными врагами, если вы попытаетесь проболтаться.

Очень опасно игнорировать эти принципы и допускать разгильдяйство - мощные психологические силы работают на зло.

Когда стимулы "неправильные": "Какая боль!

Мошенничество сотрудников в делах о нетрудоспособности по медицинским показаниям часто является следствием трудно диагностируемых жалоб, таких как вечно популярная "боль в спине". Но мошенничество с инвалидностью распространяется и на аферы, совершаемые практикующими врачами, включая фантомное лечение, двойное выставление счетов, ненужный уход и ненужные анализы. Чарли считает, что система, как она устроена, приглашает к мошенничеству и что люди психологически предрасположены к мошенничеству, когда имеющиеся стимулы преобладают над структурными сдержками и противовесами. По его словам, "если вы хотите изменить поведение, вам нужно изменить мотивацию".

Как это связано с юридическим бизнесом? Когда люди заканчивают юридический факультет Стэнфорда и идут в законодательные органы нашей страны и из самых лучших побуждений принимают законы, которые обычно используются людьми для мошенничества, вряд ли можно придумать что-то худшее.

Допустим, у вас есть желание заниматься государственной службой как естественная часть вашего планирования, вы думаете в реках и спрашиваете, что я могу сделать, чтобы разрушить нашу цивилизацию, что очень просто, если вы хотите разрушить вашу цивилизацию, вы просто идете в законодательный орган и принимаете законы, которые создают системы, в которых люди могут легко обманывать, это будет работать идеально.

Возьмем систему компенсации работникам в Калифорнии - стресс реален, и его измерение может быть реальным, так что вы хотите компенсировать людям их сильные стороны на рабочем месте - это кажется благородным поступком.

Но проблема с такой компенсационной практикой заключается в том, что практически невозможно удалить огромное жульничество, и как только вы вознаграждаете жульничество, вы получаете группу Lions Club врачей группы профсоюза сексуальных актрис, участвующих в реферальной схеме, вы получаете полный миазм катастрофического поведения. И поведение заставляет всех людей делать это так, как они это делают, так что вы пытались помочь своей Цивилизации, но то, что вы сделали, создало огромный ущерб, чистый.