Опросник состоит из 80 высказываний, на которые следует отвечать «да», если испытуемый согласен с высказыванием почти всегда, во всех ситуациях; или «нет», если это свойство у испытуемого практически никогда не проявляется.
Бланк ответов состоит из четырех столбцов соответствующих четырем типам темперамента: первый (номера вопросов с 1 по 20) – холерику, второй (с 21 по 40 вопросы) – сангвинику, третий (с 41 по 60 вопросы) – меланхолику и четвертый (с 61 по 80 вопросы) – флегматику. После тестирования подсчитывается количество ответов «да» по каждому темпераменту и вычисляется по формуле (см. приложения) доминирующий тип темперамента. Чем больше ответов «да» в столбце, тем ярче выражены черты данного типа темперамента.
Методика позволяет выделить основные свойства темперамента и свойства, неосновные, но присущие индивиду.
Вместо заключения
Мы долго думали, как закончить книгу.
Написать ли определенные заповеди или наказы?.. Дать широкое приложение виде таблицы мер и размеров (как это заведено)?.. А может, уйти по-английски, не прощаясь?..
Но все-таки пришли к тому, чтобы и в заключении быть немного полезными тебе.
Как-то мы проводили такую игру – спрашивали знакомых нам менеджеров о словах, которые они не понимают, услышав их по радио, телевидению, прочитав в газете… Со временем накопился небольшой список, который мы обработали, расшифровали и составили небольшой «деловой» словарик.
Здесь нашлось место и рекламным терминам, и психологическим, и общенаучных дисциплин. Одним словом, все то, с чем сталкивается карьерист в своей повседневной жизни.
Надеемся, он вам пригодится.
Если в процессе работы случится услышать еще что-то новое, незнакомое, как-то: научные термины, странные наименования или новые жемчужины жаргона, обогатившие речь российского труженика, – мы будем крайне признательны, если вы познакомите и нас с этим понятием. Пишите, и читаемы будете: melikhov @ bk .ru , maluev@mail.ru
Заранее благодарим!
Словарь
А
«АСИММЕТРИЯ» – асимметрия служит основой таким приемам саморекламы, как «самокритика» и доведение до избирателей компромата на себя. Асимметрия апеллирует к непредсказуемости и спонтанности события. Это проверка на прочность того доверия или подчинения, которые оказываются субъекту технологии. Иногда асимметричность кажется смешной и абсурдной. Многие считают ее опасной и неоправданной. Здесь методом управления становится асимметричное действие, на которое оппонент не имеет возможности дать адекватный ответ. Непредсказуемость информационного действия выводит оппонента в совершенно не отработанную им сферу, чего и добивается тот, кто это действие совершает. Вспомним однотипное асимметричное действие Ивана Грозного при переезде его в Александрову слободу и народный плач в ответ.
АИДА (AIДА) – одна из самых распространенных моделей рекламного обращения. Аббревиатура английских слов: внимание, интерес, желание, действие. В 1896 г. предложена Э. Левисом.
АНАЛОГОВЫЙ – изменяющийся непрерывно в некоторых пределах, подобно плавному регулятору напряжения.
АПТАЙМ – состояние, в котором все внимание и чувства обращены вовне.
АРБИТРАЖ – получение прибыли на ценовых различиях идентичных финансовых инструментов, на различных рынках или в различных формах. Например: пара противоположных транзакций, которые происходят одновременно и генерируют прибыль с нулевым риском.
АССОЦИАЦИЯ – погруженность в переживание, при воспроизведении которого человек видит события своими собственными глазами, воспринимая его всеми органами чувств.
АУДИАЛЬНЫЙ – относящийся к органам слуха.
АУДИТ :
1) это ревизия, обнаружение слабых мест в концепции, стратегиях и планах, в результатах их реализации;
2) всеобъемлющая, систематическая, независимая и периодическая проверка внешней среды, целей, стратегий и отдельных видов деятельности фирмы и ее подразделений;
3) средство осуществления стратегического контроля маркетинга.
Б
«БАРРАЖ КРАСНОЙ СЕЛЕДКИ» – это способ отвлечения общественного внимания от какой-либо экономической или политической реальности. К примеру, стремясь к достижению наибольшей эффективности бойкота московских Олимпийских игр 1980 г. (как реакции на вступление советских войск в Афганистан), США организовали «альтернативные игры». У голливудских киносценаристов подобный прием именуется «красная селедка».
БАРТЕРНАЯ СДЕЛКА – обмен непосредственно товарами и услугами без денежного участия.
БАСОРАМА – рекламная панель с подсветкой, устанавливаемая на крыше автобуса.
БЕГУНОК – ведомость успеваемости.
БЕНЧМАРКИНГ:
1) функция маркетинговой деятельности;
2) исследование технологии, технологических процессов и методов организации производства и сбыта продукции на лучших предприятиях партнеров и конкурентов в целях повышения эффективности собственной фирмы;
3) метод анализа превосходства и оценки конкурентных преимуществ партнеров и конкурентов однотипной или смежной отрасли в целях изучения и использования лучшего, чтобы собственной фирме стать лучше (принцип «от лучшего к лучшему»).
«БИЗНЕС ТУ БИЗНЕС»:
1) процессы сбыта и заготовок (приобретения) между организациями, а также между отдельными фирмами или между предприятием и другими институтами. Маркетинговая деятельность, связанная с политикой сбыта между поставщиками и потребителями в секторе производства продукции производственно-технического назначения, между предприятиями перерабатывающей промышленности и предприятиями торговли, а также между фирмами и общественными институтами;
2) маркетинг взаимодействия, включающий сферу трех субъектов: предприятия-производители; предприятия-потребители производственные; предприятия-потребители общественные;
3) маркетинг между организациями; межфирменный маркетинг; разновидность промышленного маркетинга.
«БЫК» – трейдер, играющий на повышение.
«БЫЧИЙ РЫНОК» – рынок, на котором заметна тенденция к повышению цены.
БИЗНЕС-ИНКУБАТОР – благоприятная среда, внешняя оболочка, защищающая новичков, начинающих менеджеров, не имеющих исходной материальной базы для организации бизнеса. В бизнес-инкубаторе имеется все необходимое для приобщения к бизнесу и деловому сотрудничеству (производственные помещения; оборудование; вычислительная техника; средства телекоммуникаций; широкие возможности их льготной аренды). В бизнес-инкубаторе молодым бизнесменам предлагается организовать хозрасчетное предприятие, чтобы в условиях экономической свободы действий, при финансовой поддержке и содействии его квалифицированных кураторов освоить конкретное дело, стать менеджерами в уже действующих структурах.
БИЗНЕСМЕН – деловой человек, всякое лицо, действующее в процессе организации, производства, распределения и реализации товаров и услуг репродуктивно, без новаторства, без инициативы в развитии инновационных процессов, осуществляющее или организующее из года в год производство, сбыт, распределение одного и того же товара, в рамках апробированных технологий, норм и правил для удовлетворения сложившихся потребностей.
БИРЖИ ТОВАРНЫЕ – постоянно действующие рынки массовых товаров, однородных по качеству, продаваемых партиями строго определенного количества по стандартным качественным показателям, причем эти партии не обособлены и свободно заменяемы.
БИРЖИ ФОНДОВЫЕ – постоянно действующий и управляемый рынок, на котором продаются и покупаются ценные бумаги (акции, облигации). Курс ценных бумаг зависит от спроса и предложения, на которые в свою очередь оказывает влияние размер выплачиваемого по ценным бумагам дохода (дивиденда или процента).
БРЕНДИНГ – область системы интегрированных коммуникаций, занимающаяся продвижением товарных и корпоративных брендов организации, а также разработкой фирменного стиля, его элементов, формированием уникального имиджа фирмы, отличающего ее от конкурентов.
БРОКЕР – посредник между покупателями и продавцами, помогающий им договориться об осуществлении купли-продажи товара или услуги. Брокеру платит тот, кто привлек его. Брокер не держит товарных запасов, не принимает участия в финансировании сделок, не принимает на себя никакого риска. В маркетинге брокер одно из звеньев канала распределения.
БЮДЖЕТ – финансовый план, система показателей, раздел плана предприятия, в котором в детализированной форме приведены величины затрат, доходов и прибыли от (для) осуществления деятельности фирмы.
В
ВАРИАЦИЯ ТОВАРА – модификация товара, который уже производится и находится на рынке, путем изменения его отдельных свойств или показателей качества. Могут быть изменены физические (материал, качество), эстетические (дизайн, цвет, форма), символические (название марки товара) свойства товара и связанные с такой деятельностью подразделения фирмы (служба покупателей, служба сервиса и т. д.). Важнейшими стратегиями модификации могут быть стратегии улучшения качества товара, повышения полезности товара, улучшения формы и стиля товара.
ВИЗУАЛИЗАЦИЯ – процесс построения визуальных образов в мозге.
ВИЗУАЛЬНЫЙ – имеющий отношение к органам зрения.
ВОЛЮНТАРИЗМ – стремление реализовать желанные цели без учета объективных обстоятельств и возможных последствий.
Г
ГЛАЗНЫЕ СИГНАЛЫ ДОСТУПА – движения глаз в определенных направлениях, которые указывают на визуальный, аудиальный или кинестетический способ мышлении
ГОРИЗОНТ ИНТЕРПРЕТАЦИИ – предел толкования чего-либо
Д
ДАУНТАЙМ – состояние легкого транса, когда ваше внимание обращено внутрь, к вашим собственным мыслям и ощущениям