7) процесс взаимодействия субъектов маркетинговой системы по поводу организации предпринимательской деятельности с целью удовлетворения спроса на товары и услуги и получения прибыли;
8) действия по удовлетворению нужд клиентов посредством товара (услуги) и целого ряда факторов, связанных с созданием, поставкой и, наконец, потреблением этого товара.
«МЕДВЕДЬ» – трейдер, играющий на понижение.
«МЕДВЕЖИЙ РЫНОК» – рынок, имеющий тенденцию к снижению курсов.
МЕДИА:
1) средства распространения рекламы;
2) вся совокупность средств аудио-, теле– и визуальной коммуникации. МЕДИА-МИКС:
1) план комплексного использования различных средств распространения рекламы для проведения рекламной кампании;
2) содержание рекламной кампании;
3) выделение финансовых средств, ассигнованных на проведение мероприятий, входящих в план рекламной кампании.
МЕНА – товарообмен, обмен товаров на другие товары равной стоимости, каждая из сторон выступает одновременно в качестве продавца и покупателя, при этом денежные платежи обычно отсутствуют.
МЕНЕДЖМЕНТ:
1) совокупность функций, необходимых для организации любой деятельности на том или ином иерархическом уровне рыночной экономики;
2) форма описания, представления деятельности и роли отдельного лица или группы лиц, которые ставят и контролируют задачи по управлению процессами организации, планирования, координации и контроля в той или иной области воспроизводства или экономики в целом;
3) наука управления рыночной экономикой, включающая теорию систем, теорию решений, социальную психологию, социологию, психологию, математику и др.;
4) руководство фирмы, возглавляющее процесс организации и функционирования производства и ответственное за результаты и выживаемость фирмы в условиях конкурентной борьбы;
5) управление экономикой, производством, персоналом, ресурсами и т. д. в условиях рынка.
МЕНЕДЖМЕНТ ИДЕЙ (THE MANAGAMENT OF IDEAS, MI, ЭМАЙ) – это целостная концепция на базе технологий всего интегрированно-коммуникационного цикла, направленная на более глубокое и емкое понимание философии Идеи и ее практического смысла.
МЕРФИ ЗАКОН – рекламный закон, который гласит: «недостаточные рекламные расходы приводят к бессмысленной трате денег», т. е. экономия на рекламе бессмысленна.
МИКРОСРЕДА – составляющая маркетинговой среды фирмы, представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т. е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.
МИС (МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА):
1) постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной, точной информации для использования ее в сфере маркетинга с целью планирования, претворения в жизнь и контроля за использованием маркетинговых мероприятий;
2) совокупность персонала, оборудования, приемов и методов системного, планомерного сбора, анализа, синтеза и передачи информации, используемой в процессе разработки и принятия решений в области маркетинга.
МОТИВАЦИЯ:
1) процесс интенсификации мотивов индивидуума или их группы с целью активизации их действий по принятию решения об удовлетворении какой-то потребности;
2) побуждающие действия, оказывающие влияние на активность покупателя в процессе принятия им решения о покупке.
МУЛЬТИМЕДИА ТЕХНОЛОГИИ:
1) совокупность современных средств аудио– теле-, визуальных и виртуальных коммуникаций, используемых в процессе организации, планирования и управления рекламной деятельностью;
2) совокупность внедряемых в систему организации управления маркетингом средств и методов продвижения товаров и услуг.
МЕТАФОРА – косвенное сообщение в виде истории или образного выражения, использующего сравнение. В НЛП к метафорам относятся сравнения, притчи и аллегории.
МОДЕЛИРОВАНИЕ – процесс распознавания последовательности идей и поведения, которая позволяет справиться с задачей. Основа ускоренного обучения.
МОДЕЛЬ — практическое описание того, как что-то действует, конечная цель которого – использование на практике. Обобщенная, искаженная и содержащая упущения копия.
МОДЕЛЬ МИРА — (карта реальности) уникальные представления о мире каждого человека, построенные из индивидуальных восприятий и опыта. Сущностное целое личных принципов действия индивидуума.
Н
НОВЫЙ КОД – описание НЛП, которое берет свое начало с книги Джона Гриндера и Джудит Делозье «Черепахи и так внизу».
НОМИНАЛИЗАЦИЯ — лингвистический термин для обозначения процесса превращения глагола в абстрактное существительное и для обозначения самого существительного, образованного таким способом.
НЛП (НЕЙРОЛИНГВИСТИЧЕСКОН ПРОГРАММИРОВАНИЕ). Путь к этой технологии таков: коммуникация®психотерапия®NLP. Дело в том что нейролингвистическое программирование (НЛП) – это одна из психотерапевтических моделей коммуникации. Но так как НЛП интегрирует и использует многие приемы и стратегии по воздействию на ОМ, в данной работе мы рассмотрим эту модель как ТВОМ. НЛП, как и большинство других психологических направлений, принимает как постулат то, что психика человека условно делится на сознательное и бессознательное, причем приоритет отдается бессознательному как наиболее важной части психики. Язык бессознательного символичен, поэтому следует развивать в себе способность к пониманию этого символизма. Очень часто какие-либо симптомы являются сигналом, при помощи которого бессознательное хочет что-то сообщить сознанию. Серьезное влияние на методологию НЛП оказали открытия нейрофизиологии о межполушарной асимметрии мозга человека.
О
ОФФ-ЛАЙН (OFF-LINE) МЕДИА – вид электронной коммуникации, сеанс без прямого (непосредственного) соединения с другим удаленным компьютером, связанный с подготовкой передачи рекламного сообщения. Получение корреспонденции (реклама) или передача подготовленного рекламного сообщения в этом случае осуществляются позже (по времени) по отдельной команде на основе индивидуального программного обеспечения.
ОН-ЛАЙН (ON-LINE) МЕДИА — вид электронной коммуникации, сеанс в режиме реального времени, связанный с передачей рекламного сообщения удаленному клиенту на его компьютер с использованием сервисов Internet: ftp, Gopher, WWW.
ОБСТРУКЦИЯ — метод (парламентской) борьбы, состоящий в создании препятствий в принятии законопроекта или в реализации иного мероприятия.
ОБОБЩЕНИЕ – процесс, посредством которого один специфический опыт становится репрезентацией целого класса опытов.
ОБОНЯТЕЛЬНЫЙ — относящийся к органам обоняния.
ОБЪЕДИНЕННОЕ ПОЛЕ – единая структура НЛП. Трехмерная матрица неврологических уровней, позиций восприятия и времени.
ОТРАЖЕНИЕ — точная подстройка к целой части поведения другого человека.
П
ПАТТЕРН – систематически повторяющийся, устойчивый элемент (фрагмент) или последовательность элементов (фрагментов) поведения.
ПАРИТЕТ — равноценность двух или нескольких целей, факторов, средств, равенство прав и обязанностей, платежей, положения на рынке разных экономических субъектов.
ПЕРВАЯ ПОЗИЦИЯ – восприятие мира только со своей точки зрения, пребывание в полном контакте со своей собственной внутренней реальностью. Одна из трех позиций восприятия, остальные называются второй и третьей позициями.
ПОЗИЦИЯ ВОСПРИЯТИЯ – точка зрения, которую мы принимаем в некоторый момент времени; может быть: нашей собственной (первая позиция), нашего собеседника (вторая позиция) и позицией объективного и благосклонного наблюдателя (третья позиция).
ПРЕДИКАТЫ – сенсорно основанные слова, указывающие на использование той или иной репрезентативной системы.
ПРЕСУППОЗИЦИИ – идеи или утверждения, которые следует считать самими собой разумеющимися для того, чтобы коммуникация имела смысл.
ПУНКТУАЦИОННАЯ ДВУСМЫСЛЕННОСТЬ – двусмысленность, созданная соединением двух отдельных предложений в одно, из которого всегда можно попытаться извлечь смысл.
ПР «ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ» (СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ, PUBLIC RELATIONS, PR, ПИАР) – вид профессиональной деятельности и связанная с ним прикладная наука, направленные на формирование благоприятной для заказчика коммуникации с общественностью. Заказчиками выступают физические или юридические лица, в интересах которых осуществляется «паблик рилейшнз». В рамках избирательного процесса – это кандидаты, избирательные объединения, избирательные комиссии, органы власти. Общественностью в PR называются все организации и лица, с которыми так и или иначе контактируют заказчики. Спецификой PR-подхода является установка на взаимопонимание, обоюдовыгодное общение, достоверную информацию, соблюдение этических норм, в частности отказ от использования запрещенных приемов и лжи в пользу более утонченных способов ведения предвыборной борьбы. Для пиара характерна установка на создание правдивых образов кандидатов и событий, а не видимостей в целях манипулирования. От всех выше– рассмотренных информационно-коммуникационных практик PR отличается тем, что не ставит абсолютных целей типа победы кандидата, целью ПР являются долговременные и благоприятные отношения с общественностью.
ПОЛИТИЧЕСКАЯ РЕКЛАМА – распространяемая в любой форме участниками избирательного процесса через СМИ и иные средства массовой коммуникации информация о потенциальных и/или зарегистрированных кандидатах, избирательных объединениях, блоках, идеях и мыслях политического характера с использованием средств и приемов, отличающих рекламные материалы от других видов и жанров информации (преобладание эмоционального воздействия над смысловым, броскость, лаконизм, повторяемость), с целью информирования общественности и формирования общественного мнения как за, так и против тех или иных кандидатов, избирательных объединений, блоков, идей и мыслей политического характера. В Федеральном законе от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ «О рекламе» (с изм. от 18 июня, 14, 30 декабря 2001 г., 20, 22 августа, 2 ноября 2004 г.), в ст. 1, п. 4 сказано, что «настоящий Федеральный закон не распространяется на политическую рекламу». Это единственный случай, где в федеральном законодательстве РФ уровня федерального закона упоминается термин «политическая реклама».