FAMILY FRIENDLY – ваше движение к цели не должно наносить вред близким людям.
Часто в погоне за целью мы забываем про близких людей, все время уделяя работе. Вообще, наши семьи часто страдают от отсутствия внимания к ним с нашей стороны. И отговорки вроде «Я ведь все это делаю, чтобы у нас была счастливая жизнь!» не работают. Счастье – оно здесь и сейчас, а не когда-нибудь потом. Карабкайтесь на свою вершину, но делайте так, чтобы уделять достаточно времени и семье. Чтобы потом не вспоминать, в школе учится ваш ребенок или еще в детский сад ходит.
EXCITE – цель должна будоражить ваше воображение.
Я использую слово «штырить». Ни есть, ни спать спокойно, ни думать о чем-либо другом – вот в таком состоянии вы находитесь, по крайней мере, большую часть времени. Если у вас среднемесячный доход 20 млн, то покупка, например, премиального автомобиля за 15 млн – не цель, а простая задача. А вот если доход 5 млн в год – тот же автомобиль превращается в будоражащую цель. Понятна разница?
EVOLUTION – цель должна вас развивать.
Достигнув ее, вы должны стать умнее, богаче, профессиональнее – выберите нужный вариант. Это должна быть значимая для вас победа. Новое состояние, новый формат личности. Большая разница между тем, «кем я был вчера», и тем, «кто я сегодня».
LEGAL – цель должна быть легальной, не выходить за рамки действующего законодательства и морально-этических норм. Нужны какие-то дополнительные пояснения?
А вот теперь самая важная и самая интересная часть аббревиатуры:
IN TIME – цель должна быть своевременной. Самая сложная часть моей системы целеполагания.
Бывали у вас ситуации, когда вы ставили перед собой большую цель, упорно к ней двигались, но постоянно что-то не получалось? Пробуете различные методы, заходите со всех сторон, подключаете разных людей и ресурсы – ничего не получается. Почему? Ее время еще не пришло. Вы останавливаетесь, но не забываете про свою цель. И в один момент вдруг все решается и начинает двигаться на высокой скорости. Почему? Настало нужное время.
«Так, стоп! Ты нам совсем недавно рассказывал, что успешных людей от неуспешных отличает большое количество попыток. А теперь говоришь: “Время не пришло”. Где правда?»
Все верно. Количество попыток – очень важный фактор для достижения цели. Только, попытки эти тоже нужно предпринимать с умом. Если вы видите, что испробовали все известные вам методы, но все равно ничего не получается – остановитесь на время! Проанализируйте свои действия. Поищите информацию. Возможно, самое лучшее – немного отдохнуть, чтобы накопить силы и ресурсы для нового захода, а не истощать себя безуспешными попытками получить желаемое.
Давайте немного поработаем.
Вспомните, какая цель для вас сейчас самая важная. Запишите ее. А теперь протестируйте по моей системе FEEL IT! Соответствует ли она всем критериям? Напомню их еще раз:
FAMILY FRIENDLY – ваше движение к цели не должно наносить вред близким людям.
EXCITE – цель должна будоражить ваше воображение.
EVOLUTION – цель должна вас развивать.
LEGAL – цель должна быть легальной.
IN TIME – цель должна быть своевременной.
Сколько критериев совпало? Если не все – ничего страшного, это лишь мое представление о системе целеполагания. Вы можете придумать свою, главное, чтобы можно было эффективно работать.
Любая цель нуждается в своевременной корректировке. Иначе ваш корабль вместо порта назначения может легко оказаться в Бермудском треугольнике, где он и сгинет без вести.
Как часто нужно корректировать? Все индивидуально. Рекомендую не реже одного раза в шесть месяцев, если внешняя ситуация благоприятная. Если нет – раз в один-два месяца. Вот простой чек-лист для проверки актуальности цели:
Скачайте его, распечатайте и проверьте текущие цели. Если вы сможете ответить утвердительно не менее чем на половину вопросов, ваша цель по-прежнему актуальна.
Когда целей и задач несколько, важно грамотно расставить между ними приоритеты. Иначе возникает риск потратить большую часть времени на второстепенные задачи, не успев сделать главное.
В Сети вы найдете достаточное количество методов расстановки приоритетов, я лишь напомню вам самые эффективные:
• Матрица Эйзенхауэра;
• Метод Паретто;
• Метод ABCDE;
• Квадрат Декарта;
• Матрица критериев;
• Система GTD.
https://disk.yandex.ru/i/QvA1uFC9dTNhdQ
У каждого метода есть плюсы и минусы, что-то можно применять для повседневных дел, что-то – для больших и важных задач. Ищите самый удобный, возможно, их будет несколько.
Главное – умело этими методами пользоваться, чтобы в первую очередь решать самые важные задачи. Вообще, тайм-менеджмент – не о том, как успевать делать все дела, а о том, как успеть сделать самое важное.
4.6. Не бойтесь ошибаться
Кто помнит школьные годы? Может, ваши дети еще учатся в школе? Тогда вы знаете, какой цвет пасты в ручках самый любимый у наших учителей. Правильно, красный.
Этим цветом подчеркивают ошибки и ставят оценки. Даже «4» и «5».
А у кого-нибудь из вас или ваших детей учитель подчеркивал зеленой пастой те места, где ошибок нет? Мне известны только два таких случая. Редкое исключение из правил.
Почему я говорю о школе? Все просто. Там нас учат, что ошибаться – плохо. Тебе снизят оценку. А могут еще и перед всем классом рассказать, что ты ничего не соображаешь в математике, например. Реальная история моего сына, очень хорошо решающего задачи из школьной программы, но иногда с ошибками. Естественно. А как без ошибок?
Изучая новое, мы неизменно ошибаемся. Вся наша жизнь – цепочка правильных и ошибочных решений. Фразу, что на своих ошибках учатся только дураки, придумал не очень умный человек. Когда мы видим, что кто-то допустил ошибку, то думаем: «Ну со мной этого точно не случится!» Но через какое-то время наступаем на такие же грабли. И только тогда начинаем анализировать и понимать, почему ошиблись.
Ошибки, провалы – часть пути к вершине. Их не нужно бояться, их нужно просчитывать и по возможности минимизировать. Как уже было сказано, 70 % первых решений, принятых руководителями, ошибочны. Но талант руководителя в том, чтобы вовремя понять, что ты ошибся, и исправиться.
Есть такая модель принятия решений под названием «Теория запутанности Cynefin (Кеневин)». Эту модель в 1999 году создал исследователь Дейв Сноуден. В 2007-м она стала известна всему миру. «Теория Кеневин» – техника решения задач, помогающая поместить ситуацию в одну из пяти областей, что позволяет оценить ее более точно и принять верное решение.
Рис. 1. «Теория запутанности Cynefin»
Сначала любая задача попадает в область непонимания. Затем, после анализа, вы перемещаете ее в одну из четырех областей:
Простая упорядоченная среда. Для задач, относящихся к этой области, существуют лучшие решения и алгоритмы. Принцип работы с такими задачами: «понимание-классификация-реакция». Вы изучаете задачу, классифицируете ее по каким-то признакам и определяете для нее лучшее решение.
Пример простой задачи: забить гвоздь. Нам нужен молоток, и задача легко решится. Можно забить гвоздь подручными средствами, например, камнем. Но это сложнее, чем молотком.
Сложная упорядоченная среда. У таких задач нет наилучшего решения. Есть решения хорошие и плохие, и тех и других несколько. Принцип работы с такими задачами: «понимание-анализ-реакция». Задачу нужно оценить, проанализировать возможные варианты решений и выбрать наиболее оптимальный для данной ситуации.
Пример сложной задачи: продать автомобиль клиенту. У клиента могут быть запросы относительно цвета, комплектации, срока поставки. Он может не владеть всей необходимой суммой, ему нужно будет оформлять кредит. Есть несколько вариантов решения, специалист дилерского центра должен оценить каждый и выбрать наиболее оптимальный.
Комплексная (запутанная) среда. Здесь нет ни хороших, ни плохих вариантов решения. Чаще всего, никто такую задачу еще не решал, либо решалось что-то подобное, но в других условиях. Принцип работы с такими задачами: «расследование-понимание-реакция». Вы высказываете гипотезы и быстро их проверяете. Если гипотеза не сработала – ищем новую. Сработала – принимаем. Есть время на эксперименты – ищем дальше; нет времени – останавливаемся на первом варианте.
Пример запутанной задачи: ликвидация последствий аварии на Чернобыльской АЭС в 1986 году. Имелось приблизительное понимание возможного решения некоторых проблем, но перед ликвидаторами стояли и уникальные задачи. Соответственно, выдвигались гипотезы и предположения, шла проверка опытным путем.
Хаотичная среда. Здесь вообще не существует никаких решений. Подход таков: «действие-понимание-реакция». То есть вам нужно быстро что-то сделать и затем оценить результат. А еще лучше постараться перевести задачу хотя бы в область запутанной среды.
Пример хаотичной задачи: эвакуация себя и семьи при землетрясении из района низкой сейсмической активности. Как правило, никто заранее не готовится к ситуации, возможной раз в тысячу лет. Нет практики, нет просчитанных вариантов. Нужно срочно действовать и только потом оценивать правильность принятого решения.
Зачем я вам это рассказал?
Во-первых, вы расширите кругозор.
Во-вторых, поймете: все больше задач в управлении бизнесом и сотрудниками попадает в область комплексной среды. А значит, нет очевидных решений. И самый верный способ здесь – тестирование гипотез.
Вы неизбежно будете ошибаться. Конечно, в отдельных случаях вам повезет, и решение найдется с первой попытки. Но это, скорее, исключение из правил. И здесь хорошо сработает следующий совет: