Я сейчас, наверное, говорю не очень приятные вещи. Но вам мало кто может об этом сказать. Сами себе – вряд ли. Близкие люди – только если вы очень откровенны друг с другом и не боитесь встречных обид.
Не хочу вас обидеть или задеть. Хотя нет, задеть хочу! Хочу, чтобы вы по-хорошему на себя разозлились. За все те минуты жалости к себе, когда вы останавливались в шаге от цели. За то, что создавали себе проблемы на ровном месте. За то, что отступали перед якобы непреодолимым препятствием, а не боролись до конца. Только пусть эта злость будет «спортивной», созидательной и побудительной. Чтобы вы поняли: жалеть вас могут только близкие люди, у которых мы не можем отобрать это право. Прежде всего, у наших родителей. Мы для них на всю жизнь остаемся маленькими детьми.
А жалеть самим себя нужно запретить. Наоборот, необходимо быть к себе требовательными и безжалостными. Чтобы закрепить это в сознании, вот вам несколько моих принципов:
– у меня нет права на ошибку. Конечно, я ошибаюсь. Ошибки всегда будут, не нужно их бояться. Но если отобрать у себя такое право, то их будет меньше, потому что повышается осознанность в действиях и ответственность;
– не важно, что происходит в мире, обещания нужно выполнять всегда;
– вместо тысячи причин найди хотя бы один способ. Думай о том, как сделать, а не о том, почему может не получиться;
– борись до последнего, если есть хотя бы минимальный шанс – используй его;
– не договаривайся со своей совестью: это сделка, не приводящая к нужному результату.
Возможно, кому-то из вас эти принципы пригодятся. А еще лучше, если у вас будут свои. Выделите время на то, чтобы их сформулировать. И каждый раз, когда вам захочется себя пожалеть, – прочтите их и подумайте, а стоит ли.
7.3. Хочешь 100 – планируй 200
В конце 2014 года мы завели в Томске учебную программу МФТИ «Корпоративное предпринимательство». Программа была дорогая и объемная: более 100 компаний, 12 экспертов из Москвы, много месяцев подготовки и работы. В феврале 2015-го самые успешные участники программы презентовали итоги обучения и планы на текущий год.
Одна компания, занимавшаяся тогда производством экопродуктов, презентовала проект: она собиралась открыть до наступления нового года 100 точек продаж в розничных продуктовых магазинах. На момент презентации было открыто всего 15 точек, а тут сразу 100! Масштабно…
В конце года мы встретились с владельцами компании на одном из мероприятий, и на мой вопрос о реализации планов ребята гордо ответили, что открыли 50 точек.
– Так чему вы радуетесь, если собирались открыть 100? Значит, вы выполнили план только наполовину?
– Вообще-то, когда мы все просчитали, то поняли, что можем открыть только 30 точек, но подняли себе планку до ста. В итоге открыли больше, чем рассчитывали изначально!
Я был поражен. Такой простой прием настолько эффективно сработал!
А потом задумался: что было бы, если бы количество новых точек так и осталось бы на расчетном уровне? Планировали же открыть тридцать. Вот и открыли бы ровно столько, и радовались, что все получилось на 100 %.
Наш мозг – темный чулан. Что там лежит, когда понадобится, как найти нужную вещь (информацию) – мы не знаем и наполовину. Ученые расходятся во мнении, на сколько процентов мы используем наш мозг. Всякие IQ и EQ ответа не дают. И все же некоторые особенности нашей мозговой деятельности учеными изучены. В частности, экспериментальным путем установлено: если человек установил себе какую-то конкретную цель, то он будет прикладывать ровно столько усилий, сколько требуется для ее достижения, даже при условии, что может сделать больше.
Мы сами себе устанавливаем потолок, в него же потом упираемся головой. Мы тратим время и усилия на достижение установленной планки и редко задумываемся, каким будет результат, если приложить чуть больше усилий.
Приведу пример.
Кто из вас ведет личный бюджет? Я делаю это периодически. Не то чтобы я зациклен на учете финансов, но иногда бывает необходимо. Бюджет, как известно, состоит из доходной и расходной частей. В идеале доходная часть должна быть больше. Или хотя бы равна расходной, но, как известно, всегда есть что улучшить.
Допустим, вы знаете ваши среднемесячные доходы и расходы по разным статьям. Они примерно равны. Вы можете рассчитывать бюджет двумя способами:
1. Сначала считаем доходы и согласно этой сумме распределяем расходы.
2. Сначала определяем сумму требуемых расходов и исходя из нее понимаем, сколько нужно заработать денег.
Мужчины чаще всего используют способ № 1, женщины – № 2.
А теперь посчитаем бюджет, уменьшив расходы. Величина экономии может быть разной в зависимости от статьи расходов. Что-то вы можете сократить на 5 %, что-то – на 20 %, а где-то не получится вообще ничего сэкономить. В итоге образуется некая сумма. Ее вы можете использовать по своему усмотрению, например, откладывать каждый месяц или инвестировать в ценные бумаги.
А если теперь подумать, как увеличить доходную часть на те же 5 %?
Пять процентов – совсем небольшая дельта. Вы можете оптимизировать бюджет, приложив незначительные усилия. Я этот пример привел только для того, чтобы вы поняли: ваш «потолок» – чей-то «пол». Кто-то уже пробил его и взобрался на этаж выше. И теперь ходит там, громко стуча каблуками прямо над вашей головой. У него получилось. Только потому, что он поменял мышление и совершил действие. Поднял планку и сам не заметил, как преодолел первоначальную высоту. Получится и у вас. Приступим прямо сейчас.
Итак, берем бумагу или открываем документ на ноутбуке. И действуем.
1. Фиксируем основные показатели по разным целям, установленным для себя (уровень дохода, количество отжиманий в день и т. д.).
2. Увеличиваем эти показатели на какой-то процент. Все индивидуально, нет смысла везде умножать на два или на пять. Попробуйте для начала поднять планку хотя бы на 50 %.
3. Теперь все, что написано в п. 1, зачеркиваем (сжигаем, съедаем, стираем в порошок), в общем, уничтожаем и забываем.
4. Работаем с новыми цифрами.
На этом все. А вы думали, будет продолжение? Не усложняйте!
7.4. Награждайте себя за маленькие победы
Вы когда-нибудь были в цирке? Я уже давно не был, так же как и в зоопарке. Не могу смотреть как мучают животных. Однако вспомните, что делает дрессировщик, когда лев, тигр или еще кто-то успешно выполняет задание? Он дает зверю какое-то лакомство, например, кусочек сахара. Вырабатывает у животного условный рефлекс: выполнил задание – получил награду.
«Но мы же не обезьяны дрессированные!» – слышу ваши возмущенные голоса. Конечно, мы не обезьяны, но с точки зрения развития ушли от них не так уж и далеко. Факт остается фактом: человек – тоже животное (кажется, я это уже говорил, да еще и уточнял: животное ленивое). У нас тоже имеются условные рефлексы… А еще у нас есть мотивация.
Нет, не так – МОТИВАЦИЯ!
Сколько книг уже написано о мотивации, сколько тренингов проведено с руководителями разного уровня – подсчитать невозможно. И все равно данная тема остается одной из самых «больных» для многих руководителей. Как мотивировать сотрудников на трудовые подвиги (желательно малобюджетными способами)? Какие виды мотивации являются наиболее эффективными? Что делать, если ничего не работает?..
Давайте разберемся с собственной мотивацией, т. е. начнем с себя, как и договаривались.
Наверное, вы уже знаете, что мотивация бывает внешней и внутренней. И конечно, вы слышали метафоры про внешнюю мотивацию в виде условной «морковки», подвешенной руководителем перед носом сотрудника в качестве стимула.
Когда мы с коллегой по «Деловой среде» Николаем Голещихиным готовились к «баттлу» в прямом эфире в рамках нашего обучения в «Бустере», то решили обсудить как раз мотивацию. Среди вариантов названия темы поединка был следующий: «Морковка мотивации – куда пихать?» И хотя эта версия не дошла до финала, стоит заметить, что руководители порой действительно пихают стимулы туда, куда не надо.
К наемным сотрудникам применимы оба вида мотивации. У руководителей, владельцев бизнеса внешняя мотивация отсутствует. Никто им «морковки» не подвешивает, никто не обещает награду. Ими движет мотивация внутренняя – тот уголь, который сгорает в их паровозной топке и толкает бронепоезд вперед по рельсам. Чем мотивация сильнее, тем быстрее едет бронепоезд.
«Все это, конечно, интересно. Но тогда откуда берется столько вполне успешных предпринимателей, которые выгорели, потеряли интерес и к бизнесу, и к жизни?»
Отвечаю. У каждого бизнесмена индивидуальная история. Нет двух похожих. И скорее всего, нет какого-то одного события, которое повлияло негативным образом. Обычно возникает целая цепочка причин, приводящих к выгоранию, нежеланию что-либо делать, развиваться, достигать новых целей. Среди них – ослабление или отсутствие внутренней мотивации.
Да, внешней мотивации у владельца бизнеса нет, но совсем без нее тоже нельзя! Должен быть какой-то условный кусочек сахара, как в цирке у дрессировщика. Иначе в какой-то момент мы перестаем видеть смысл в том, что делаем. Бесконечная гонка, достигаторство, о котором сейчас говорят в каждом втором ролике на YouTube, отнимают наши силы, снижают самооценку и веру в то, что задуманное получится.
Мой коллега спикер Кирилл Любин – настоящий эксперт в вопросах самомотивации, саморазвития и самодисциплины. В своей книге он опубликовал вишлист – список наград, которые сам себе вручает за достижение целей. Это разные по стоимости вещи (или действия), чем его список мне и понравился.
Вот лишь часть перечня его наград для самого себя:
– Часы «Breitling»;
– SAP-борд;