Автосервис. Создание и компьютеризация: Практическое пособие — страница 57 из 61

– обеспечении рекламной поддержки, проведение совместных рекламных акций и другое освещение деятельности МАПТО и ее участников;

– сотрудничество с другими региональными, всероссийскими и международными объединениями и союзами, имеющими отношение к автомобильному бизнесу.

Для осуществления поставленных задач ассоциация:

– представляет интересы своих членов в рабочих органах Правительства Москвы и Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП);

– регулярно подготавливает вопросы для совещаний Рабочей группы Управления транспорта и связи (УТиС) Правительства Москвы;

– принимает участие в работе Общественно-экспертного совета УТиС Правительства Москвы;

– входит в состав Государственной комиссии по приемке объектов технического сервиса автомототранспортных средств и торгово-сервисных услуг в г. Москве;

– участвует в реализации Комплексной программы развития технического сервиса автомототранспортных средств в городе Москве до 2005 г. утвержденной постановлением Правительства Москвы № 352 ПП;

– разработала сайт, на котором представляется информация о деятельности МАПТО и ее членах;

– совместно с МАДИ (ТУ) и МГАУ им. В.П. Горячкина создана и постоянно обновляется база данных о московских станциях технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств в г. Москве;

– организует и проводит конференции и семинары;

– планирует выпуск методической и справочной литературы по вопросам технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств и издание “Информационного бюллетеня МАПТО”;

– устанавливает связи с другими общественными организациями (ассоциациями, автоклубами и т. п.)

Услуги, предоставляемые ассоциацией для предприятий и организаций:

– подбирает партнеров, предоставляющих на льготных условиях услуги, по различным видам деятельности (страхование, лизинг, проектирование, строительство, автомобильные перевозки, маркетинг, обучение и т. п.);

– организует для заинтересованных фирм консультации по правовым аспектам и вопросам экономики технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств;

– бесплатное предоставление страницы для информации о фирме на сервере Ассоциации в сети INTERNET;

– осуществляет подбор иностранных партнеров для сотрудничества с предприятиями – членами МАПТО;

– на базе членов Ассоциации организует подготовку и переподготовку специалистов различных специальностей, работающих на автомобильном рынке;

– предоставляет:

список проектных организаций, выполняющих проектные работы для членов Ассоциации по льготным расценкам;

список строительно-монтажных подрядных организаций, производящих работы для членов Ассоциации на льготных условиях; список организаций, осуществляющих эвакуацию автотранспорта, на льготных условиях;

– обеспечивает подбор:

типовых проектов для различных типов станций; поставщиков оборудования для технического обслуживания автомобилей и оптимизацию условий его приобретения и монтажа; надежных поставщиков запасных частей, комплектующих, расходных материалов, масел и технических жидкостей на базе льготных цен, условий оплаты и возможности доставки; организаций – производителей легких конструкций;

– оптимизацию условий приобретения и монтажа легких конструкций для строительства СТОА;

Концепция развития МАПТО

Главным направлением деятельности МАПТО является оказание содействия в создании в г. Москве комплексной системы технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств, предназначенный для дальнейшего повышения качества обслуживания и полного удовлетворения потребности государственных, общественных, коммерческих организаций и граждан в качественном обслуживании и ремонте автотранспорта.

Ассоциация будет стремиться к тому, чтобы отношения между государством, отечественными производителями автомобилей и запасных частей, дилерами и западными концернами, работающими в России, становились такими же, как и в развитых странах Европы.

Структура МАПТО

Схема

Некоторые требования к СТОЛ – потенциальным участникам сети "Every Саг"

• СТОА, участвующие в реализации программы “Every Саг”, должны иметь специализацию по ремонту определенных марок автомобилей.

• Внешнее и внутреннее оформление производственных, складских и офисных помещений, освещение, вентиляция и отопление СТОА должны соответствовать архитектурным и санитарно-гигиеническим нормам.

• На СТОА должны быть выделены места парковки автомобилей клиентов и место для приемки автомобилей в ремонт.

• При наличии круглосуточной приемки поврежденных автомобилей должна быть организована площадка для их хранения и обеспечена охрана.

• Помещения СТОА и прилегающая территория должны содержаться в чистоте и порядке.

• На СТОА должны быть организованы рабочие места мастеров-приемщиков, мастеров кузовного цеха и специалистов по работе с запасными частями.

• На СТОА должно быть организовано место для ожидания и отдыха клиентов, где созданы все условия, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. На СТОА должны быть предусмотрены отдельные туалеты для клиентов.

• Рабочие посты должны быть укомплектованы необходимым инструментом и оборудованием.

• На СТОА должно быть помещение и оборудован склад для хранения запасных частей.

• На СТОА должно быть помещение или оборудованное место для хранения снятых запчастей и агрегатов.

• Должен быть участок для хранения дефектных деталей по гарантийным случаям.

Предложение сети "Every Саг" корпоративным клиентам

Страховым компаниям

Натуральное урегулирование страховых случаев на СТОА сети по более чем 20 маркам автомобилей:

• подписывая двусторонний договор, мы принимаем на себя всю ответственность по качеству ремонта, срокам его проведения, а также обеспечению лояльности клиента;

• являясь поставщиком запасных частей, мы можем гарантировать, что в ремонте будут использоваться только новые и качественные запасные части для ремонта автомобилей при страховых случаях;

• на постоянной основе действует департамент контроля качества, который осуществляет аудит по качеству работ на станциях сети и соблюдению бизнес-формата;

• разработанная on-line система управления урегулирования страховых случаев позволяет осуществлять контроль за процессом урегулирования убытков с использованием электронного документооборота, а также в режиме реального времени составлять статистическую и аналитическую информацию.

Дилерским станциям

Возможны следующие области сотрудничества:

1. Ремонт страховых автомобилей (кузовной ремонт).

2. Ремонт автомобилей, вышедших из-под гарантии.

3. Совместная работа на рынке продаж постгарантийных автомобилей любых марок:

а) осуществление предпродажной подготовки, контролирующей исправное техническое состояние, внутрисалонную и внешнюю чистоту автомобиля, отсутствие трещин и сколов на лобовом стекле, повреждений на кузове и в салоне автомобиля и т. д.;

б) осуществление предпродажной подготовки с последующей продажей на территориях станций сети “Эври кар”;

в) ТО и ТР проданных вами автомобилей, в то числе и осуществление работ по продленной гарантии, предоставление скидок на ремонт и запасные части на станциях сети.

Предприятиям, имеющим парк автомобилей

Проведение ТО и ТР корпоративного парка автомобилей.

В случае заинтересованности мы готовы предоставить более подробную информацию и разработать специальные условия работы для вашей компании.

Национальная ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств (НАПТО)

УСТАВ

Утвержден Общим собранием учредителей, протокол № 1 от 05 ноября 2004 г.

1. Общие положения.

1.1. Ассоциация “Национальная ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств”, именуемая в дальнейшем “Ассоциация”, учреждена в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации “О некоммерческих организациях” от 12 января 1996 г. № 7-ФЗ.

1.2. Ассоциация создана некоммерческими организациями и является основанной на членстве некоммерческой организацией.

1.3. Члены Ассоциации сохраняют свою самостоятельность и права юридического лица.

1.4. Ассоциация осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом “О некоммерческих организациях” и настоящим Уставом.

1.5. Ассоциация не имеет в качестве цели своей деятельности извлечение прибыли и не распределяет полученную прибыль между ее членами.

1.6. Ассоциация создается без ограничения срока деятельности.

2. Наименование и местонахождение Ассоциации.

2.1. Полное официальное наименование Ассоциации на русском языке: Ассоциация “Национальная ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств”. Сокращенное наименование Ассоциации на русском языке: НАПТО.

2.2. Полное официальное наименование Ассоциации на английском языке: National association of technical service and car repair Enterprises. Сокращенное наименование на английском языке: NASC.

2.3. Место нахождения Ассоциации: 105094, г. Москва, ул. Золотая, д. 11, стр. 1.

Почтовый адрес Ассоциации: 111402, г. Москва, ул. Кетчерская, 9.

3. Правовое положение Ассоциации.

3.1. Ассоциация приобретает права юридического лица с момента ее государственной регистрации.

3.2. Ассоциация обладает обособленным имуществом, отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, участвовать в хозяйственных обществах, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, для достижения своих целей имеет право заключать договоры.

3.3. Ассоциация имеет самостоятельный баланс, вправе в установленном порядке открывать счета, в том числе валютный, в банках и иных кредитных организациях на территории Российской Федерации и за ее пределами.