Если полученные детали не использованы по каким-либо причинам, сдать их мастеру или на склад (сделав соответствующую отметку в “заявке”).
В случае необходимости использования специализированного инструмента, литературы и т. д. получить необходимое на складе (либо у механика), после использования вернуть.
Вписать свою фамилию в “заявку” в графу “исполнитель работ”.
При поломке инструмента, выходе из строя оборудования сообщить мастеру.
При необходимости временно покинуть рабочее место получить разрешение мастера, сообщив причину и предполагаемое время отсутствия.
Закончив ремонт, подготовить рабочее место для ремонта следующего автомобиля.По окончании рабочего дня:
Получить разрешение на окончание работ у мастера.
Протереть и убрать инструмент.
Убрать рабочее место и прилегающую территорию ремонтной зоны.
Обесточить оборудование.
Сдать инструментальный бокс-тележку мастеру.
Переодевшись, сдать ключ от раздевалки мастеру.Общие обязанности механика:
Соблюдать требования техники безопасности, технологии работ, правил использования оборудования и инструмента.
Содержать в порядке инструмент, закрепленный за ним.
Посещать занятия по повышению квалификации.
Содержать рабочее место в чистоте.
Обеспечивать возврат автомобилей клиенту чистыми, какими они были до обслуживания.
Соблюдать график выхода на работу, перерывов и окончания рабочего дня.
Быть приветливым и любезным в общении с клиентами и персоналом.
Прилагать усилия для выполнения целей фирмы, поставленных перед персоналом.
Знакомиться с технической информацией, рекомендованной руководством.
Экономно использовать расходные материалы, применяемые в работе.
Конструктивно общаться с сотрудниками, чтобы удовлетворять потребности клиентов.
Сообщать руководству о любых обстоятельствах или фактах, которые представляют угрозу безопасности фирмы, персонала или клиентов, а также репутации фирмы.
Содержать в чистоте бытовые помещения фирмы.
Очищать инструмент и запирать его в ящике в конце рабочего дня.
Возвращать без задержек на склад взятые специальные инструменты и оборудование.
Демонтированные детали сдавать согласно действующим инструкциям.
Пристегиваться ремнями безопасности при вождении автомобилей клиентов.
Записывать пробег до и после ремонта в заказ-наряде.
Не включать, не изменять настройки радиоприемников клиентских автомобилей.
Не регулировать положение сиденья автомобиля клиента, кроме случаев, когда необходимо безопасно перегнать машину, но в таких случаях восстанавливать прежнее положение сиденья перед возвращением автомобиля клиенту.
Не выезжать на автомобиле клиента за пределы СТО, кроме случаев испытаний с согласия мастера и по согласованному маршруту.
Не курить, не есть и не пить в автомобиле клиента.
Не выполнять на автомобиле никаких работ, не указанных в заказ-наряде.
Все замечания писать только на обороте заказ-наряда.
Не устанавливать детали, не предусмотренные заказ-нарядом.
Не заходить в приемную для клиентов, если об этом не просил мастер.
Задачи уполномоченного по экологии
Уполномоченный действует по поручению дирекции и отвечает за надлежащую реализацию на предприятии всех мер по охране окружающей среды.Основные задачи:
Контроль надлежащей утилизации отходов.
Контроль состояния сточных вод и проведение мероприятий по их очистке.
Контроль состояния атмосферного воздуха и уровня шума. Проведение мероприятий по очистке воздуха и снижению уровня шума.
Разработка и внедрение методов, позволяющих уменьшить долю отходов.
Информирование – в интересах поддержания положительного имиджа предприятия – общественности и клиентов о принятых мерах по защите окружающей среды
Информирование коммерческой дирекции о выявленных опасностях, недостатках и нарушениях.Организационные функции:
Постоянный контроль каналов утилизации отходов.
Проверка и отбор фирм, предлагающих различные услуги, по экологическим критериям.
Участие в принятии решений о приобретении эксплуатационных и других материалов, потенциально опасных для окружающей среды.Экономика и организация автосервиса:
Постоянный контроль расходов на охрану окружающей среды.
Регулярное изучение альтернативных и более рациональных природоохранных мер.
Информирование руководства об альтернативных возможностях утилизации отходов с меньшими затратами.
Участие в принятии решений о приобретении эксплуатационных и других материалов с учетом возможного удешевления утилизации отходов.Работа с кадрами:
Информирование всех работников о вредном воздействии опасных материалов, отходов и стоков, а также о правилах обращения с ними.
Контроль соблюдения правил охраны окружающей среды всеми работниками предприятия.
Подготовка и проведение учебно-разъяснительных мероприятий.
Тесное взаимодействие с другими уполномоченными лицами предприятия (отвечающими, например, за охрану труда).Нормативно правовые аспекты:
Приобретение для предприятия изданий, содержащих все распространяющиеся на него законы и распоряжения по охране окружающей среды.
Снабжение служб предприятия необходимыми для них специальной литературой, инструкциями и информационными материалами.
Получение требуемых разрешений.
Регулярная связь с компетентными представителями властей.
Участие в мероприятиях по повышению квалификации.Полномочия и место в организационной структуре:
Уполномоченный по охране окружающей среды имеет право давать указания по всем вопросам, входящим в его компетенцию.
Он имеет право участвовать в принятии решений о плановых капиталовложениях в мероприятия по охране окружающей среды и утилизации отходов.
Уполномоченный по охране окружающей среды в своей работе подчиняется непосредственно коммерческому директору, который издает письменный приказ о его назначении.
Как правило, уполномоченный совмещает свои функции с другими обязанностями, в рамках выполнения которых он подчиняется соответствующему руководителю.Положения
Положение о персонале предприятия
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение принято на основании ст._Устава Предприятия и
в соответствии с действующим на Предприятии Положением о порядке разработки и принятия локальных нормативных актов.
1.2. Положение определяет основные требования к формированию Персонала Предприятия, разработке и осуществлению программ развития Персонала; регулирует условия оплаты, порядок найма, продвижения по службе, аттестации, высвобождения Персонала, вопросы формирования социального партнерства Персонала и Администрации Предприятия.
2. Понятие Персонала
2.1. Под Персоналом понимается совокупность лиц, осуществляющих трудовые функции на основе заключенных с Предприятием трудовых договоров.
2.2. Не признаются входящими в состав Персонала лица, осуществляющие выполнение работ (услуг) на основе договора подряда либо иного соглашения, не подпадающего под понятие “трудовой договор”.
3. Принципы взаимоотношений Администрации Предприятия и Персонала
3.1. Администрация Предприятия и Персонал в качестве принципов своих взаимоотношений исходят из готовности Персонала:
3.1.1. Понимать стоящие перед Предприятием стратегические и текущие проблемы.
3.1.2. Осознавать свою принадлежность к Предприятию.
3.1.3. Увязывать личные интересы с интересами Предприятия.
3.1.4. Разделять и поддерживать декларируемые Предприятием ценности.
3.1.5. Принимать на себя ответственность и риск за дела Предприятия, экономические результаты его деятельности, успех и неудачи.
3.2. Предусмотренные п. 3.1 настоящего Положения принципы имеют для Персонала нравственное значение и только в случаях, прямо указанных в настоящем Положении, юридически обязательны для Персонала.
4. Программа развития Персонала
4.1. Основным документом, определяющим на основе настоящего Положения взаимоотношения Администрации Предприятия и Персонала, является Программа развития Персонала. Администрация Предприятия обеспечивает разработку, утверждение и реализацию Программы в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. Программа развития Персонала включает:
4.2.1. Планирование обеспечения производства трудовыми ресурсами (с учетом необходимости пополнения и высвобождения работников).
4.2.2. Отбор кадров, формирование банка рынка труда.
4.2.3. Порядок найма рабочей силы.
4.2.4. Профориентацию и переподготовку кадров.
4.2.5. Аттестацию кадров.
4.2.6. Организацию продвижения работников по службе и ротацию Персонала.
4.2.7. Обеспечение гарантированной занятости.
4.2.8. Организацию труда и стимулирующей его оплаты.
4.2.9. Правила поведения Персонала и правила работы с ним.
4.2.10. Социальное развитие Персонала.
4.2.11. Высвобождение Персонала.
4.3. Составной частью Программы развития Персонала является специальный раздел, регулирующий производственное, экономическое и социальное партнерство владельцев, Администрации Предприятия и профсоюзных объединений.
5. Система найма Персонала
5.1. Наем Персонала осуществляется Администрацией Предприятия в соответствии с действующим трудовым законодательством на основе трудового договора.
6. Повышение квалификации Персонала
6.1. Постоянное повышение квалификации – право и юридическая обязанность каждого работника. Все работники обязаны постоянно повышать свою квалификацию. Обязанность Администрации Предприятия – обеспечить каждому работнику Предприятия необходимые условия для поддержания и повышения уровня профессиональной квалификации.
6.2. В случае необходимости в интересах Предприятия перехода на новую продукцию, технологию, новые методы организации производства и управления Администрация обязана предоставить всем работникам, которые вследствие указанных причин могут потерять работу, возможность переподготовки.