Автосервис. Торговые операции: Практическое пособие — страница 53 из 67

Примерное распределение площади склада запасных частей – только запчастей, без учета принадлежностей, сопутствующих товаров, расходных жидкостей, приведено в табл. 15.

Таблица 15 Примерное распределение площади склада запасных частей

Проезды в складах, где применяются вилочные погрузчики, делают 2,0–2,5 м. Главные проходы в складах, где товары перевозят на ручных тележках – 1,8 м, проходы между стеллажами с крупногабаритными деталями – 1,0–1,8 м, проходы между стеллажами с мелкими деталями – 0,8 м.

Лестницы между этажами или ярусами делают с углом 45 градусов, шириной 1,2 м основные и 0,9 м вспомогательные.

Для дорогих деталей, подверженных хищениям, выделяют секцию, огороженную металлической сеткой и запирающуюся.

В табл. 16 приведены рекомендации по распределению стеллажей для мелких и крупных деталей – для складов запчастей к легковым автомобилям. Для складов запчастей к грузовым автомобилям соотношение изменится в сторону увеличения стеллажей для средних и крупных деталей.

Наиболее удобные типовые размеры одной вертикальной секции стеллажей даны в табл. 16.

Таблица 16 Типовые размеры одной вертикальной секции стеллажа

Планируя использование площади склада, определяют зоны размещения различных деталей, учитывая параметры, приведенные в табл. 17.

Таблица 17 Размеры ячеек стеллажей

А также следует учитывать:

♦ частоту спроса (чаще спрос – ближе к зоне отгрузки);

♦ формы деталей – гибкие (шланги, трубки, прокладки), кузовные, стекла;

♦ размеры и количества деталей;

♦ вес деталей и агрегатов;

♦ удобство для поиска – целесообразно размещать некоторые детали в зоне видимости с рабочего места кладовщика;

♦ специфики – новая или особо контролируемая модель машины и т. п.;

♦ стоимость – ценные детали хранят в запирающихся секциях.

В связи с многообразием размеров запасных частей, их группируют в секциях по типоразмерам, а не по каталожным номерам.

На участке продажи работает продавец, выполняющий розничные продажи, на участке выдачи в сервисный цех – приемщик заявок.

В больших техцентрах необходим офис склада запчастей, а у небольших центров достаточны лишь рабочие посты для персонала. Если оборот запасных частей большой, розничные продажи поручают отдельным сотрудникам.

Офисные помещения включают кабинет менеджера, контора клерков. В малых фирмах это общее помещение.

На рис. 4~7 приведены варианты стеллажных конструкций.

Примеры стеллажных конструкций

Рис. 4. Пример удачной компоновки зоны хранения мелких деталей

Рис. 5. Стеллажи, оборудованные для хранения деталей сложной конфигурации

Рис. 6. Стеллажи для мелких

Рис. 7. Стеллажи деталей для специфических деталей

Адресная система

Изучить всю номенклатуру запчастей на складе по внешнему виду сотрудникам удается только за длительный период времени. А отличать все однотипные детали разных моделей друг от друга – через много месяцев.

Поэтому, независимо от того, крупный склад или небольшой, обязательно следует ввести единую адресную систему размещения товаров, иначе неизбежны потери товаров, пересортица и убытки. Это важно для обеспечения увеличения оборота, исключения ошибок в размещении товаров и быстрого нахождения их даже новыми сотрудниками после короткого инструктажа.

Каждому месту хранения присваивается код (адрес), обозначающий номер стеллажа (штабеля), номер вертикальной секции и номер полки. Адрес может иметь 4–5 и более знаков. Программным путем обеспечивают автоматическое указание адресов в ярлыках, чеках, спецификациях наличия, ведомостях инвентаризации. Ведомости инвентаризации и комплектовочные листы для отбора товаров печатают с сортировкой по адресам.

Вот самая распространенная адресная система:

Номер ячейки: А1739

А, Б, В – зона хранения – теплый, холодный склад, или часть склада;

17 – порядковый номер стеллажа;

3 – порядковый номер вертикальной секции стеллажа;

9 – порядковый номер полки. Очевидно, что эта нумерация пригодна для зоны из 99 стеллажей и что каждый стеллаж может иметь не более 10 вертикальных секций и не более 10 полок. Для большего количества вертикальных секций и полок применяют двузначные номера, но чаще стремятся использовать условное разделение склада на зоны и используют буквенный индекс зоны.

Внедрение адресной системы включает разметку на планах размещения, изготовление и крепление номеров или их нанесение краской, внесение адресов в спецификации товаров, внесение номеров из спецификации в компьютерную базу данных или в карточки учета.

Адреса наносят яркой краской на конструкции стеллажей, отсеков, на пол. Пространство без стеллажей либо конструктивно, либо условно с помощью разметки также может делиться на зоны и отсеки.

На складе все имеет свое место и только на этом месте должно находиться.

В идеале служащий должен находить товар по названию и адресу, даже не зная его внешнего вида. Размещение товаров по постоянным адресам обеспечивает возможность отбора или размещения товаров даже при отсутствии всех служащих и при остановке компьютера. Другие люди после короткого инструктажа, имея под рукой ведомость наличия товаров на складе с адресами медленнее, но смогут справиться с этой работой без ошибок.

В программе печати накладных для отбора товара, товары нужно сортировать по адресам хранения – это помогает лучше организовать работу персонала, исключить лишние перемещения по складу.

Схемы размещения стеллажей или штабелей с указанием адресов хранения вывешивают на стенах, чтобы служащие склада могли изучить их и легко ориентироваться.

Маркировать номера запчастей на коробках следует крупно, чтобы служащие могли их видеть издалека и быстрее выбирать маршрут.

Ярлыки с наименованиями лучше крепить на полках, а не на коробках, так как у товара должно быть постоянное место. Если коробку унесут, будет видно, что нужно принести или заказать товар.

Учетные параметры

База данных о запасных частях должна включать следующие параметры.

Характеристики товара:

♦ код, наименование, размеры и вес единицы товара;

♦ несколько возможных единиц измерения;

♦ штриховой код;

♦ вторичные коды, идентифицирующие товар;

♦ неограниченное число замен товара;

♦ неограниченное число аналогов товара;

♦ вызов товара по коду заказчика или поставщика;

♦ коды товара у различных заказчиков;

♦ коды товара у различных поставщиков;

♦ оригинальный код товара у производителя;

♦ отслеживание партий товара;

♦ отслеживание серийных номеров товаров;

♦ формирование наборов товаров для реализации;

♦ указание основного адреса на складе и дополнительных;

♦ возможность включения товара в отложенные заказы.

Неограниченное число групп товаров:

♦ товарные группы;

♦ группы при ценообразовании;

♦ группы для анализа расхода;

♦ группы для производства;

♦ группы по способу доставки;

♦ параметры для закупок;

♦ экономичное количество в заказе;

♦ периоды поставки;

♦ минимальный/максимальный запас на складе;

♦ пути восполнения запасов для применения алгоритмов прогноза.

Параметры ценообразования:

♦ до десяти уровней цен по количеству или объему расхода в зависимости:

• от заказчика;

• от группы заказчиков;

• от товара;

• от группы товаров;

♦ коды налогообложения.

Параметры для бухгалтерского учета:

♦ неограниченные возможности привязки к счетам главной книги для проведения товарных операций;

♦ использование различных методов определения стоимости;

• средневзвешенная стоимость;

• последняя стоимость;

♦ нормативная стоимость.

Ниже приведен пример современной базы данных для запасных частей.

Основные данные:

♦ название изготовителя машин (группа);

♦ номер детали по каталогу изготовителя машин;

♦ номер детали по каталогу изготовителя комплектующих;

♦ номер детали – аналога по каталогу изготовителя неоригинальных деталей (несколько полей);

♦ наименование на русском языке;

♦ наименование на английском языке;

♦ код изготовителя детали (несколько полей);

♦ код и название подгруппы;

♦ в какой комплект или сборку входит – если не поставляется отдельно;

♦ модели машин, для которых предназначена деталь;

♦ применяемость (неограниченно полей);

♦ период применения на машине;

♦ VIN-код применяемости;

♦ код модели двигателя;

♦ какой деталью заменена (после снятия с производства);

♦ вместо какой детали введена в конструкцию;

♦ код взаимозаменяемости;

♦ код наименования;

♦ срок службы расчетный;

♦ возможность восстановления после износа;

♦ единица измерения;

♦ вес;

♦ объем;

♦ материал;

♦ группа материалов (черные или цветные металлы, пластмассы и т. д.);

♦ количество на 1 машину;

♦ количество в комплекте;

♦ вид упаковки;

♦ количество в упаковке;

♦ вид тары;

Складские данные:

♦ адрес хранения;

♦ наличие на складе фактическое;

♦ наличие на других складах;

♦ минимальный запас или точка заказа;

♦ максимальный запас;

♦ страховой запас;

♦ неприкосновенный запас – до решения руководства;

Ценовые данные:

♦ закупочная цена в валюте;

♦ закупочная цена в рублях;

♦ цена расхода в валюте;

♦ цена расхода в рублях;

♦ признак категории калькуляции цен расхода;

♦ признак категории импортной пошлины;

♦ другие признаки (до 10);

Данные для заказов и отгрузок:

♦ срок поставки;

♦ минимальное количество для заказа, норматив поставщика;

♦ оптимальное количество для заказа по параметрам: количество – скидка – срок поставки;