Автосервис. Торговые операции: Практическое пособие — страница 59 из 67

• Отчет “Динамика доходов от продаж”;

• Отчет “Динамика закупок и продаж в количестве”;

• Отчет “Динамика закупок и продаж в деньгах”;

• Отчет “Динамика товарных запасов в количестве”;

• Отчет “Динамика товарных запасов в деньгах”;

• Отчет “Рейтинг товаров”;

• Отчет “Карточка клиента”;

• Отчет “Остатки по заказам”;

• Отчет “Остатки товаров, отданных на реализацию”;

• Отчет “Остатки товаров, взятых на реализацию”;

• Отчет “Динамика продаж по реализации”;

• Отчет “Динамика денежных оборотов по реализации”;

• Отчет “Нераспределенные заказы клиентов”;

• Отчет “Остатки по заказам поставщикам”;

• Отчет “Остатки по заказам клиентов;

• Отчет “Резервирование”;

• Отчет “Сводная ведомость”;

• Отчет “История по заказ-нарядам”;

• Отчет “Товарный отчет”;

• Отчет “Динамика активов компании”;

• Отчет “Статистика по запасным частям”;

• Отчет “Отдача от рекламы”;

• Отчет “Состояние договоров”.

Структуру отчетов пользователь может задавать сам, не пользуясь конфигуратором. Отчеты по динамике могут иметь вид таблицы, графика или диаграммы.

Разработчик: фирма “РАРУС” www.rarus.ru, e-mail: zuba@rarus.ru, тел. 095-2506383, 2506393.

В комплект поставки программы может быть включена система “Автокаталог” производства компании “Автософт” (г. Екатеринбург). Система Автокаталог представляет собой электронную версию бумажных каталогов запасных частей по отечественным автомобилям и двигателям. По сути, это компьютерный справочник (база данных) с информацией об устройстве автомобилей – от крупных узлов и агрегатов до запчастей с их кодами (каталожными номерами), наименованиями и графическими изображениями (чертежами). Программы “Альфа-Авто” и “Автокаталог” имеют интерфейсы связи друг с другом.

Управление запасами при ручном учете

Система управления запасами без использования ЭВМ включает применение двух типов карточек учета запасов: одна – для управления запасами (рис. 8), т. е. для сбора информации по управлению, другая – оперативного учета (рис. 9), т. е. для обычного учета поступления и расхода деталей.

В верхней части карточки, предназначенной для управления запасами, содержится обычная информация. В следующей группе строк записывается информация, необходимая для принятия обоснованных решений по управлению запасами:

• группировка запасов (ABC и XYZ);

• период контроля;

• время исполнения заказа (интервал поставки);

• расход изделий за период контроля;

• расход изделий за время исполнения заказа;

• страховой запас.

Если применяется система с фиксированным интервалом пополнения запасов, то перечисленной информации достаточно для расчета величины требуемого запаса. В соответствующей строке карточки, где показана величина требуемого запаса, имеется ряд клеток для ее корректировки при изменении ситуации.

Рис. 8 . Карточка для управления запасами

При применении системы с фиксированным интервалом устанавливают фиксированную точку (уровень) заказа, которая определяет резервный уровень заказа, обычно эквивалентный суммарному числу деталей, расходуемых за один период контроля и один период исполнения заказа. В обычных условиях уровни запасов проверяются лишь в установленные сроки с интервалом в три-четыре месяца.

Рис. 9. Карточка для оперативного учета

Для непредвиденных случаев устанавливают уровень запасов, при достижении которого в период между проверками (вследствие неожиданно большого расхода деталей) должен быть сделан внеочередной заказ деталей.

В следующей строке карточки предусмотрено место для записи фиксированной величины минимального запаса, являющегося одновременно уровнем (точкой) заказа. Эта величина характеризует уровень запасов, при котором должно производиться их пополнение при фиксированном размере заказов.

Чтобы рассчитать этот уровень, нужно знать оптимальный размер заказа; для записи этой информации предусмотрена специальная строка карточки.

Следующая группа строк предназначена для записи цены детали. Здесь также предусмотрена возможность многократной записи последующих изменений.

Нижняя часть карточки содержит информацию о продажах, запасах и заказах детали. В первых двух столбцах указывается месяц и объем продаж детали в этот месяц. Третий столбец используется для записи скользящего итога объема продаж за последние 12 месяцев или же для нарастающей суммы продаж текущего года. В остальных столбцах отражается обычное движение запасов.

Организация работы системы управления запасами при выполнении операций вручную. Ручная система эффективна тогда, когда управляющий складом запасных частей пользуется поддержкой дирекции и располагает необходимыми техническими средствами.

Практика выработала ряд правил, придерживаясь которых можно добиться успешной работы ручной системы управления запасами.

1. Эффективное управление запасами позволяет сокращать вложения в запасы и увеличивать прибыль. Чтобы добиться таких результатов, необходимо иметь хорошо подготовленный и достаточно оплачиваемый персонал и обеспечивать ему хорошие условия работы.

2. Из обычной системы контроля и управления запасами выводят детали малой стоимости, а также детали, относящиеся к “мертвым” и бездействующим запасам. В результате вручную выполняются исключительно операции по анализу номенклатуры деталей, находящихся в движении.

3. Находящуюся в движении номенклатуру деталей разбивают на группы А, В, С и X, У, Z. Это дает возможность работникам склада запасных частей концентрировать свое внимание на деталях, которые составляют основную часть объема реализации и стоимости запасов.

4. Если для установления оптимальной периодичности контроля запасов используется принцип оптимального размера заказа, то каждую карточку учета запасов контролируют в установленный для изделия срок.

5. Информация, содержащаяся на карточках для управления запасами, позволяет также использовать компьютеры для обработки текущих данных о движении запасов и прогнозировании будущего спроса. Благодаря группировке номенклатуры хранимых деталей при выполнении этих операций возможна концентрация внимания на деталях групп А,В,Х и У.

6. Компьютеры используют для расчета скидок и для подготовки прейскурантов.

Определение скорости оборота запасов отдельных деталей. Для установления показателей по группам сбыта ( А, В, С) и группам запасов (X, У, Z) применяется простая выборка. После проведения этой работы карточка учета запасов каждого изделия кодируется следующим образом:

• группа сбыта (А, В, С);

группа запаса (X, У, Z);

• скорость оборота запасов.

Примеры заполнения карточек

Деталь № 14 А/Х/0,5 Большой объем реализации вследствие высокой стоимости изделия при очень медленном обороте запаса. Начальный запас должен в 2 раза превышать объем продаж за год.

Деталь № 43 А/У/10 Быстрый оборот умеренных запасов обусловливает хороший показатель скорости оборота запасов (10 раз в год)

Деталь № 17 В/Х/1 Умеренный объем реализации при относительно высоком уровне запасов, оборачивающихся лишь раз в год. Требуется исследование.

Деталь № 125 B/Z/38 Умеренный объем реализации при низком уровне запасов обусловливает очень большую скорость оборота запасов. В этих условиях нужно предусмотреть возможность нехватки запасов.

Деталь № 105 С/Х-1 Сбыт отсутствует, большая стоимость запасов, это привело к отрицательной величине скорости оборота запаса. Требуется исследование.

Деталь № 18 С/У-2 Сбыт отсутствует, стоимость запасов достаточно велика. Возможно, эта запас устаревших деталей.

Общая для склада скорость оборота запасов является важным показателем. Однако этот показатель не содержит информации, необходимой для эффективных действий. Чтобы предпринять конкретные меры, нужно знать, какие детали имеют быстрый, средний и медленный оборот. Скорость оборота деталей данного вида устанавливается отношением количества проданных за год деталей к среднему количеству деталей, находящихся на складе.

Если количество деталей на складе меньше годового объема их продаж, результат бывает положительным числом (как в случае с деталью № 125 в приведенном выше примере). Если число проданных за год изделий меньше объема запаса, то результатом является десятичная дробь (как это было в случае с деталью № 14).

Если в течение прошедшего года по какой-то детали вообще не было сбыта, то результатом является отрицательная скорость оборота запасов, указывающая количество хранимых деталей, по которым не было движения. В приведенном примере отрицательное движение отмечено у деталей № 105 и 18.

Функции подразделений

Отдел торговли запасными частями

Отдел оптовой торговли запасными частями выполняет:

Товарно-экспертные операции.

Организацию работы склада и магазина запасных частей.

Закупку и реализацию запасных частей и сопутствующих товаров.

Основные функции отдела.

Товарно-экспертные операции.

Изучение конструктивных, эксплуатационных и ремонтных характеристик деталей, узлов и агрегатов.

Формирование торговой номенклатуры запасных частей, базы данных по запасным частям, комплектующим, специнструменту, принадлежностям и сопутствующим товарам.

Контроль изменений номенклатуры запасных частей поставщиками.

Ведение контрольных каталогов запасных частей.

Маркетинг и работа с дилерами, субдилерами, торговыми агентами и корпоративными клиентами.

Отслеживание ситуации на рынках сбыта, изучение конкуренции, анализ рынка аналогичных товаров. Отслеживание появления на рынке подделок и некондиционных деталей.

Определение потенциала рынка, методов продвижения товаров.

Изучение цен конкурентов, формирование розничных цен, системы скидок и бонусов.