твие личного контакта и возможных слушателей позволяло говорить в неодушевленную трубку такое, чего при личном общении в жизни не услышишь. Николай слыхал, что в некоторых call-центрах при устройстве на работу молодым неопытным девушкам дают послушать «избранные места» из переговоров с клиентами. Само собой, места избирались самые жесткие, нецензурные, грязные, издевательские и оскорбительные… Рассказывали, что около половины кандидатов после прослушивания разбегались, с оставшихся ушлые кадровики брали подписку о том, что они ознакомились с возможными проблемами клиентов и не будут ругаться в ответ. Николай подумал, что это предусмотрительно, но не вполне то, что нужно по жизни. Самым сложным, и не только по его мнению, было как раз не держать себя в руках при потоках ругани, а удерживать в себе смех, что удалось отнюдь не всегда. Например, после вопроса «Какой у Вас мобильный телефон» и гордого ответа клиента «Нокио!» этого сделать не удалось. К счастью для девушки, не удалось сдержать веселья и разбиравшимся с ее проступком и дело закончилось выговором. Порой клиентами на гора выдавалось такое — хоть стой, хоть падай… Чего только стоила жалоба: «Девушка, ко мне уже две недели не приходит этот, как его… Кинг-Конг!» За вырвавшийся встречный вопрос «Вы что, на самом деле хотите, чтоб он к Вам пришел!?» девушку сильно журили, но тоже без последствий, так как от пошедшей гулять по банку истории смеялись все, вплоть до председателя правления. Оказалось, что Кинг-Конгом именовался не пришедший по почте ПИН-код… Все, даже годами занимавшиеся картами, совершенно не могли представить себе любых ассоциаций между фантастической гигантской обезьяной и перепутанным с нею конвертиком и при рассказе издавали смех различной степени громкости и продолжительности. Не избежал этого и Николай, он вспомнил тот повеселивший его разговор и улыбнулся, но был отвлечен вопросом Ирины
— Что-то Вы, Николай Владимирович, призадумались и улыбнулись
— Да вот, Кинг-Конга вспомнил…
— Да уж, Кинг-Конг — это и по нашим меркам было очень не слабо…
— Ладно, что уж там прошлое сильно вспоминать. Если верить книгам, то в войну в бумагах вашу ситуацию именовали «некомплект личного состава». Надеюсь, что сменщица очередной утекшей наверх будет толковой
— Ох, больной вопрос затронут. В который уж раз надо кого-то учить, хоть и привыкли, но все же… Конечно, они в учебном центре первичное обучение по продуктам банка проходят, но ведь не все умеют одновременно соображать и при этом говорить быстро и толково. Даже говорить-то сейчас банально многие не умеют, где уж там соображать…
— А кому сейчас легко… Кто куда на этот раз уходит — к кредитчикам?
— Не, в отделение, да не простое, а, как его называют, безлюдное. Тут народ все прикалывается над Ольгой, что ж она там в безлюдном отделении будет делать. Говорят, что оно при ее появлении или безлюдным быть перестанет, или придется ей для соблюдения безлюдности какие-то розетки для штепселей разных прикручивать и идти в роботы.
— Небось, конкретные места прикручивания розеток уточняют?
— Не без этого… Надо бы, кстати, туда пойти, а то они там сейчас совсем отвлекутся да по закону подлости звонок кого-то из VIP-клиентов пропустят.
Пока они шли к источнику оживления, Николай краем уха услыхал упомянутые Ириной пожелания Ольге и припомнил попавшую к нему для ознакомления бумагу по «безлюдному» отделению. Строго говоря, совершенно безлюдным оно не было, но, по задумке авторов, большую часть работы кассиров в нем планировали переложить на различные автоматы приема платежей и банкоматы с приемниками банкнот. Собирались поставить даже автоматический валютообменный аппарат. Сотрудник там был нужен для того, чтобы подсказывать клиенту, как работать со всеми этими устройствами. Николай в успехе задумки уверен не был, в основном потому, что Ростецкий пару месяцев всеми силами отбрыкивался от участия в этой, как он говорил, «мутной затее» и это ему, в конце концов, удалось. С одной стороны, с вежливой девушкой, показывающей, что да куда нажимать, даже бабуся-пенсионерка, ничего не понимающая в технике, с любым аппаратом совладает, с другой стороны, количество правильных интуитивных оценок перспектив различных проектов у Ростецкого минимум раза в три превышало ошибки. Николай на всякий случай напомнил себе, что лучше неуверенности в перспективах проекта на людях не выказывать и пожелал Ольге, быстро сказанную старшей фамилию которой он толком не расслышал, удачи на новом месте деятельности в банке, отчего та, не ожидавшая к себе подобного внимания руководства, изрядно обалдела и от растерянности с трудом выдавила из себя слова благодарности. После этого Николай попрощался со старшей и пошел к себе в кабинет разбираться с очередной порцией бумаг.
В отличие от идущего в свой кабинет Николая Старостенко Сергей Артемьев подходил к чужой квартире. Нажав звонок, и дождавшись открытия двери, он зашел к Моркофьеву с папкой, в которой были эскизы и таблицы с ценами по тому оборудованию, которое он смог просчитать заранее. Даже от цен на то, что удалось посчитать, его отнюдь не слегка мутило. А ведь он еще даже до самих вычислительных блоков не добрался! Ох, пошлет его мужик… Видимо, это отразилось на лице, так как Моркофьев спросил
— Что, Сергей, не получается?
— Получаться-то получается, но вот денег стоит… Я тут посчитал все, что будет надо без компов и сделал краткий план размещения. Постараюсь объяснить вкратце. Нужно будет купить 11 стандартных телекоммуникационных стоек на 19 дюймов, они есть российского производства и сравнительно дешевы. Тысяч по семь-десять можно найти и глубокие и высокие, чтобы больше оборудования влезло. Поставить их таким квадратом, как на рисунке. Если б не нужен был проход для монтажа в середину квадрата, то их надо было бы двенадцать. Кроме этого, понадобятся удлинители с общим количеством розеток на 1200–1300 штук с запасом, вот варианты по ценам из Интернета. Почему больше — часть из них могут перекрыть полки, на которое надо будет сами компьютеры ставить, но число полок пока не ясно, как и модель компьютеров, тут надо разобраться с тем, что есть. Плюс еще минимум два с половиной, а лучше три километра сетевого кабеля и пять упаковок разъемов по 1000 штук, готовые кабели покупать не рационально, лучше самому обжать, хоть это и дольше.
— Три КИЛОМЕТРА!?
— Именно. Простой математический расчет — подключаем 1000–1100 компьютеров, высота стойки 50 юнитов, грубо говоря, 2 с чем-то метра до стоящего вверху сетевого коммутатора. Множим, получаем больше 2-х километров. Конечно, на те компьютеры, что повыше будут стоять, кабеля надо меньше, но внатяг кабели лучше не укладывать, да и пока натренируюсь их делать, напортить много могу.
— Извини… Масштабы деятельности прочувствовал, действительно очень не слабо…
— Гораздо не слабее будет сейчас. Все уже сказанное можно купить за 200–300 тысяч рублей максимум, полки вот только не ясны, так как не ясно сколько и какие компы на них будут ставится.
— Грубо говоря, 10 килобаксов по курсу 35 с дополнительным хорошим запасом. Пока не сильно страшно, давай дальше.
Сергей напрягся
— А дальше то, что понравится намного меньше. Все это дело надо коммутировать, да не просто так. Фаз там явно будет три, поэтому понадобится не только четко распределить все оборудование по фазам, чтобы ровно их нагрузить, но и делать межфазные соединения оптическими кабелями, так как электрические соединения между фазами чреваты. Соответственно, нужны быстрые коммутаторы, не только соединяющиеся в группу на каждую стойку, но с оптическими выходами. Они по 2000 долларов минимум стоят, а в каждую стойку их надо по три, если два по 36 портов и один на 24 плюс еще один на соединение стоек, который существенно подороже будет и с большим числом оптических портов.
— Тысяч 80, поди… А еще и компы
— Если не 120, с хорошими оптическими портами они дороги. С компами вопрос тоже не слабый, не приступал даже. Честно говоря, решил зайти и проверить, не отступитесь ли от этой затеи, узнав цены на то, что необходимо.
— Компы… Семен прикинул цену. С ними, Сергей, лучше в 300 долларов за штуку уложиться
— Тут ведь не только в цене дело, а еще и в размерах. Нужно найти такие, которые удастся в количестве около ста штук в стойку засунуть, да чтобы еще и место для вентиляции оставалось. Крайне желательна еще их начальная загрузка по сети — так жесткий диск не понадобится и подешевле обойдутся, но кроме этого и электричества будут меньше жрать. Еще важный момент — нужно будет после выбора купить десяток компов, один-два коммутатора и собрать тестовый стенд
— А вот это ты, Серега, очень правильно говоришь! Мне он ведь точно будет нужен.
— Да мне и самому нужен — загрузку по сети отлаживать, настраивать связи между сегментами сети и прочее.
— Так, оставляй бумаги, посмотрю их внимательно пару дней, но если ошибок не наделал, считай, что одобрено. Очень правильно ты к делу подошел, рассчитал, все, что можешь и без чего нельзя обойтись, да согласовал сразу же. Молодца!
— Стараюсь, Семен Васильевич, стараюсь… Такое ведь не каждый день делаешь! Вот еще флешка с ценами и частью документов в электронном виде, перепишем сейчас к Вам.
— Теперь компы главное. Надо бы их найти подешевле, так как чует мой здравый смысл — не надо на их коммутации экономить, от них ведь поодиночке толку никакого не будет, а стало быть, коммуникационное будем брать, если не по максимуму, то по крайней мере приличное.
— По максимуму никаких денег не хватит! Если брать по принципу «круче только горы и овраги», то на сетевом и в 500 не уложиться.
— Понял тебя… Ладно… Будем протягивать ножки по одежке, но вот одежка должна быть без дыр на заднице, аналогию, надеюсь, понял.
— Вполне!
— Ладно, давай о программировании. Мне тут один вопрос не понятен…
Только сейчас Сергей облегченно выдохнул. Опасность быть посланным куда подальше с такими ценовыми запросами казалась ему чертовски реальной. Теперь, когда общая схема понятна заказчику и считай, что утверждена, на душе стало намного легче. Проверки Сергей не боялся, все свои расчеты он не раз перепроверил, а цены снабдил Интернет-ссылками на их источники, за правильность данных он не беспокоился. С намного более легким сердцем, чем час назад, он начал объяснять Моркрфьеву не волне понятый им фрагмент в книге.