Вот хорошее практическое правило: поддерживайте релевантные эмоции, отбрасывайте нерелевантные. Принимая решение, спрашивайте себя: «Как я себя чувствую?» Обозначьте свои эмоции, а затем классифицируйте каждую из них как относящуюся или не относящуюся к делу. Если вы испытываете беспокойство, подумайте о том, вызывает ли беспокойство само решение или, например, вы нервничаете из-за большой презентации, сделать которую предстоит позже. Навык разграничения этих двух типов эмоций помогает принимать решения более успешно.
МОЛЛИ: Очень часто мои решения связаны с тем, как я себя чувствую в данный момент (уставшей или голодной, например), а не с тем, каково мне будет потом в связи с принятым мною в этот момент решением. Например, часто мне трудно найти мотивацию, чтобы пойти с коллегами куда-то посидеть после работы. В тот момент, когда я получаю такое приглашение, я всегда хочу пойти. Но к шести часам вечера оказывается, что я устала и хочу есть. Таким образом, нерелевантные эмоции заставляют меня хотеть отправиться домой, чтобы (1) поужинать (я, как старенькая бабуля, люблю ужинать в половине седьмого) и (2) получить заслуженную награду интроверта (также известную как «время в одиночестве»). Но, с другой стороны, я точно знаю: отправившись в бар с коллегами, я почувствую прилив счастья и более тесную дружескую связь с ними. Мне не следует приносить свои релевантные эмоции (ощущение счастья в будущем) в жертву нерелевантным эмоциям.
Релевантные эмоции – ваш встроенный навигатор. Когда вы представляете себе последствия того или иного выбора, те картины, которые рисует воображение, наполнены положительными или отрицательными чувствами. Например, когда Лиз представила себе переезд в Нью-Йорк, она почувствовала восхищение. Так ее эмоции сигнализировали о том, что этот выбор хорош.
Релевантные эмоции – словно единая валюта, она позволяет сравнивать между собой яблоки и апельсины. Иногда приходится делать выбор между теми вариантами, которые невозможно адекватно сравнить друг с другом (например, пойти в юридическую школу или стать инструктором йоги?). В этих ситуациях, когда вашего собственного списка плюсов и минусов не хватает, решение могут подсказать эмоции, которые вы чувствуете относительно каждой из опций.
Релевантные эмоции зачастую длятся дольше, чем нерелевантные. Поэтому, если вы чувствуете одно и то же на протяжении нескольких часов или дней, вы, скорее всего, испытываете релевантные эмоции. Вот некоторые распространенные релевантные эмоции и советы, как их анализировать (некоторые эмоции могут быть как релевантными, так и нерелевантными, но те, которые мы перечисляем здесь, чаще всего достаточно однозначны).
Предвкушение
Как понимать: если один из вариантов выбора дарит вам особенный прилив энергии и возбуждения – это, возможно, важный сигнал. Попробуйте начать отслеживать, говорит ли предвкушение о чем-то хорошем или нет. Психолог Даниэль Канеман рекомендует вести журнал решений: сталкиваясь с выбором, записывайте, чего именно вы ожидаете и почему именно этот сценарий развития событий заставляет ваше сердце биться чаще. Это позволит вам оценить точность ожиданий и даст понимание того, как в дальнейшем работать с эмоциями во время принятия решений.
Беспокойство
Как понимать: есть хорошие новости – больше всего мы склонны беспокоиться, выбирая между хорошим и хорошим. Психологи называют это беспроигрышным парадоксом (нейробиологи называют его «нейронными коррелятами первых мировых проблем»). И сейчас мы не пытаемся обесценить испытываемый вами стресс – трудный выбор есть трудный выбор, – но, надеюсь, это поможет вам взглянуть на сам процесс выбора под другим углом.
Чтобы беспокойство начало приносить пользу, стоит понять его источник. «Беспокойство – это страх испытать еще больше страха. Оно связано с необходимостью контролировать все вокруг, поддерживая реальность узнаваемой и безопасной», – объясняет коуч Джастин Милано. Есть один хороший способ определить разницу между страхом и беспокойством: страх существует лишь в моменте, тогда как беспокойство зачастую длится в течение нескольких дней или месяцев.
Первый шаг – определить, что именно вы пытаетесь контролировать. Милан предлагает задать себе вопрос: «Какие ожидания, идеи или результаты столь важны для меня? Конкретный инвестор? Конкретный клиент? Определенный тип продукта?» Обнаружив свою ахиллесову пяту, можно научиться использовать беспокойство более продуктивно. «Здоровый путь решения проблемы беспокойства – признать тот факт, что для вас важен определенный результат, а затем расслабиться и использовать свой творческий потенциал, для того чтобы основываясь на реальной ситуации, найти лучшее решение». Например, Молли раньше беспокоилась о том, чтобы ее клиенты были счастливы, но, в конце концов, поняла, что беспокойство основано на ее желании чувствовать себя полезной. Теперь она активно спрашивает клиентов: «Чем я еще могу быть вам полезна?»
Милан разработал упражнение, состоящее из пяти вопросов, которые помогут вам понять, о чем говорит беспокойство, и научиться использовать его более продуктивно.
1. Что это за беспокойство?
2. Где вы чувствуете его в теле?
3. Какое желание оно отражает? Какое желание служит ему подоплекой?
4. Обнаружив это желание, будете ли вы его реализовывать?
5. Если да, то что можно предпринять для этого?
Выполнение этого упражнения помогает перестать действовать исходя из чувства страха и начать решать проблемы творчески.
Сожаление
Как понимать: выбирайте тот вариант, который, по-вашему, сведет сожаления к минимуму. Психологи Даниэль Канеман и Амос Тверски выяснили, что из всех эмоций люди больше всего стараются избегать сожалений. «Когда люди спрашивали
Амоса о том, как он принимает важные жизненные решения, зачастую он отвечал, что сперва представляет, о чем будет жалеть, выбрав тот или иной вариант, а потом выбирает то, что заставит его жалеть в наименьшей степени, – пишет Майкл Льюис в книге “Отмененный проект”. – Для Дэнни, в свою очередь, сожаления были болезненны. Дэнни, к примеру, противился внесению изменений в бронь авиабилетов, даже если это и упростило бы его жизнь; все потому, что он представлял себе сожаление, которое будет чувствовать, если изменение приведет к какой-либо катастрофе».
МОЛЛИ: Я часто использую эту тактику для принятия решений. Поступая в аспирантуру, я спросила себя: «Через десять лет я буду больше сожалеть, что поступила в аспирантуру или что решила не поступать?» Это также помогает в отношениях. Я спрашиваю подруг: «Через год ты будешь больше жалеть, если расстанешься с парнем, или если все еще будешь с ним встречаться?» Это работает, потому что заставляет представить свое место в будущем и ответить себе: буду ли я использовать полученную научную степень? Буду ли я счастлива с этим человеком?
Хотя мы и склонны придерживаться существующего положения вещей, исследования показывают, что изменения могут сделать нас счастливее. В своем эксперименте автор «Фрикономики» Стивен Левитт попросил людей, находящихся на пороге принятия жизненно важного решения (например, уволиться или прекратить отношения), доверить свою судьбу монете. Выпавшая решка означала, что нужно все поменять. Орел – оставить как есть. Через шесть месяцев люди, которым выпала решка, – те, кто все поменяли, – оказались в целом счастливее. «Сталкиваясь с выбором, который окажет большое влияние на жизнь, люди порой чрезмерно осторожничают», – отмечает Левитт.
Зависть
Как понимать: «Испытывая зависть, вы понимаете, что у кого-то есть то, что вы и сами хотели бы иметь, – говорит Гретхен Рубин, автор “Проекта Счастье”. – Обдумывая свое решение закончить юридическую карьеру и начать писать, я заметила, что, читая в журнале о выпускниках, ставших успешными юристами, я чувствовала лишь легкий интерес, но зато я просто умирала от зависти, читая о людях, ставших успешными писателями».
Зависть обнаруживает то, что для вас важнее всего, если только вы честны с собой. Завидуя, большинство из нас испытывает стыд, часто оттого, что это подразумевает, что другой человек в чем-то лучше нас. Как отмечает исследователь Таня Менон, нужна смелость признать: «Я завидую Джейн, потому что не могу сравниться с ней в этом». В следующий раз, когда вы будете страстно жаждать чего-то, что есть у другого, не занимайтесь различными видами умственной гимнастики, пытаясь убедить себя, что ничего не чувствуете. Признание своей зависти – первый признак того, что вам нужно что-то улучшить или изменить.
Мы не делаем наш выбор в эмоциональном вакууме. Даже такая мелочь, как монета, застрявшая в автомате, может повлиять на наше настроение, а вместе с тем и на наши решения. Но осознав, что чувства, которые мы испытываем, никак не связаны с нашим решением, мы можем запросто сбросить их со счетов. Самый простой способ предотвратить влияние нерелевантных эмоций на вашу жизнь – принимать решение не сразу, а по истечении какого-то времени. Подобная стратегия, как фейсконтроль, отсеивает нежелательных посетителей.
Азарт
Как влияет: под влиянием азарта мы становимся чрезмерно оптимистичными и импульсивными. В этом состоянии люди полагают, что менее других склонны к зависимостям, и тратят больше денег (именно поэтому казино наполнены возбуждающе ярким светом и громким шумом). Ощутив возбуждение, люди не готовы к глубоким размышлениям, вместо этого они становятся более предвзятыми и лучше воспринимают ту информацию, которая соответствует их приподнятому настроению. Например, если вы, взволнованные получением большого бонуса, оцениваете коллегу, вы вспомните больше связанных с ней радостных моментов.
Как прот