«Люди обезумели: строчат в “Твиттер” как из пулемета, общаются друг с другом, не отходя от компьютера. И все в таком духе. Я пребываю в поисках тишины и покоя», – посетовал покойный Морис Сендак, автор книги «Там, где живут чудовища». Мы все могли бы перестать «строчить, как из пулемета», однако слишком многие из нас находятся в зависимости от постоянного потока уведомлений, вгоняющих нас в стресс. Человек, в среднем, заглядывает в смартфон в два раза чаще, чем ему кажется. Мы настолько зависимы от телефона, что девять из десяти человек испытывают фантомные вибрации (вы чувствуете, как ваш телефон вибрирует в кармане… и через секунду понимаете, что его там даже нет).
Хотите больше энергии – ограничьте использование почты, зависание в соцсетях и мессенджерах. Отвлекает каждое уведомление (от кого оно? что там написано?), а постоянные скачки внимания на телефон и обратно могут лишить концентрации и сил.
МОЛЛИ: Я стараюсь не проверять электронную почту после обеда, в противном случае работа мне потом снится, и это беспокойные сны. Когда мне действительно нужно сконцентрироваться, я переключаю свой телефон в режим полета. Я также люблю писать в самолетах и поездах, где нет Wi-Fi, а значит, нет никаких отвлекающих факторов!
Вот что поможет вам установить свои цифровые границы
✓ Открывая письмо, отвечайте сразу. Раньше Лиз утром читала все свои электронные письма, помечая их непрочитанными, чтобы ответить на них позже, тем самым оставляя время на другую работу. Таким образом, она все утро думала о неотвеченных электронных письмах и это мешало ей сосредоточиться.
✓ Будучи лидером – подавайте пример. Когда у телесценариста и продюсера Шонды Раймс появились дети, она поменяла подпись в своей рабочей почте: «Обратите внимание: я не отвечаю на рабочую почту после 19:00 и по выходным. ЕСЛИ Я ТВОЙ БОСС, ВСЕ, ЧТО Я МОГУ СКАЗАТЬ, – ОТЛОЖИ СВОЙ ТЕЛЕФОН».
А Дэн Калиста, генеральный директор консалтинговой компании Vynamic (девиз которой «Жизнь коротка. Работай здорово»), создал корпоративную политику в области электронной переписки под названием «zzzMail». Сотрудники компании не могут отправлять друг другу электронные письма в будние дни после десяти вечера, в выходные или праздничные дни.
Парадокс позитивности
Мы не просто тратим время и умственную энергию на работу, мы часто неосознанно вкладываем в нее нечто гораздо более ценное – самооценку. Вы можете возлагать большие надежды на великолепные прибавки к жалованью, престижный карьерный рост или шикарную новую работу, но результаты почти всегда будут скромнее, чем вы думаете. Исследователи обнаружили, что предвзятость (неоправданные ожидания) часто приводит к разочарованию: вы жаждете будущего, которое в итоге не делает вас очень счастливыми. «Думаю, что у вас не все в порядке с головой, если вы продолжаете выбирать работу, которая вам не нравится, только потому, что она будет хорошо смотреться в вашем резюме. Это как откладывать секс на старость», – говорит Уоррен Баффетт.
Цели – это здорово, а в момент получения прибавки или повышения вы будете чувствовать себя удивительно. Но, как правило, повышение – не ключ к счастью. Пришло время избавиться от нездоровой привычки мечтать о будущем, чтобы оправдать жалкое настоящее.
«Непосредственное стремление к счастью – вот рецепт несчастной жизни», – пишет психолог Дональд Кэмпбелл. Постоянное счастье недостижимо (или, по крайней мере, нам еще предстоит испытать его лично). Мы обычно говорим, что счастливы, когда получаем больше, чем имели, или когда мы узнаем, что мы немного лучше, чем окружающие. Ни одно из этих состояний не является постоянным. С другой стороны, удовлетворенность более устойчива эмоционально. Взлеты и падения наиболее довольных жизнью людей – это бесконечные улучшения: произошло что-то плохое и из этого получилось что-то хорошее.
Как же стать довольнее прямо сейчас, работая на не-вполне-идеальной работе? В этом разделе мы рассмотрим способы чувствовать себя лучше здесь и сейчас.
Зачастую наша работа требует излучать счастье и радостный настрой. Ценности, прописанные многими компаниями, явно поощряют сотрудников быть позитивными:
• Tiffany & Со. – фокус на позитив.
• Kellogg's – продвигайте позитивную, заряжающую энергией, оптимистичную и веселую атмосферу.
• Zappos – создаем позитивный командный и семейный дух.
Давление духа позитивности настолько велико, что Национальный совет по труду вынес решение о том, что работодатели не должны заставлять сотрудников всегда быть веселыми на рабочем месте (наверное, многие работники, узнав о решении суда, даже приуныли в свое удовольствие). Но сама суть работы заключается в том, чтобы испытывать неудачи и быть на месте в нужный момент, даже если вам этого не хочется. Так что прекратите обвинять себя в том, что не чувствуете себя счастливым постоянно. Известное выражение «смеяться в лицо трудностям» вполне можно перефразировать: «Иногда придется переживать трудности, но смеяться при этом не обязательно».
Пытаясь подавить грусть, разочарование или гнев, мы чаще всего почувствуем все те же эмоции снова. В одном опросе людям предлагалось оценить, насколько они согласны с такими утверждениями, как «Я говорю себе, что я не должен чувствовать то, что чувствую». В ходе этого исследования выяснилось: недовольные своими «плохими» чувствами ощущали себя хуже, чем те их сверстники, у которых не было проблем с принятием себя. «Наш подход к собственным негативным эмоциональным реакциям играет действительно важную роль, – объясняет доцент университета Торонто Бретт Форд. – Люди, принимающие свои эмоции без осуждения и не пытающиеся их изменить, справляются со стрессом более успешно».
ЛИЗ: В прошлом году сестра моего близкого друга переехала в другой город, и поначалу каждую беседу с ней он заканчивал веселым: «Не грусти!» Через несколько недель сестра сказала ему, что эта фраза заставляет ее чувствовать себя еще хуже. «У меня большие перемены и иногда я буду грустить, – сказала она. – И это нормально. Перестань говорить, что мне нужно быть счастливой». Так что в следующий раз мой друг закончил разговор словами: «Чувствуй чувства!»
Вот еще одна причина для того, чтобы сделать себе поблажку: небольшой пессимизм может иметь большое значение. Лиз часто убеждает себя, что самое худшее непременно случится (например, она провалит важную презентацию для клиента или запорет тест), но это беспокойство побуждает ее работать усерднее.
Исследователи проводят различие между стратегическими оптимистами и защищающимися пессимистами (такими, как Лиз): стратегические оптимисты просчитывают наилучшие возможные результаты и пытаются их реализовать, в то время как защищающиеся пессимисты, как правило, сосредоточиваются на том, что может пойти не так, а затем стараются избежать подобного. По данным исследований, эти группы работают одинаково хорошо, за исключением тех случаев, когда защищающихся пессимистов заставляют не унывать.
Можно попробовать еще одну технику под названием «переоценка». Физическое переживание стресса или тревоги – учащенное сердцебиение и повышенный уровень гормонов стресса – практически идентично тому, что мы испытываем во время азарта. Профессор Гарвардской бизнесс-школы Элисон Вуд Брукс обнаружила, что люди, использующие это сходство и переосмысливающие стресс как ощущение азарта (например, говоря вслух: «Я чувствую азарт»), работают лучше. Как сказал психолог Уильям Джеймс, «величайшим оружием против стресса является наша способность выбирать одну мысль вместо другой».
Когда вы расстроены, разговор с коллегой, которому вы доверяете, может помочь успокоиться; так, разочарованные пациентами или врачами медсестры лучше справляются со стрессом, если имеют возможность делиться друг с другом своими переживаниями в комнате отдыха. Одна из наших подруг, социальный работник, как-то рассказывала, что часто признается коллегам: «У меня сегодня ужасный день». Подобная открытость позволяла ей обсудить причины произошедшего, благодаря чему она могла справиться с гневом или печалью и не проецировать эти чувства на клиентов.
Но в неурядицах можно и погрязнуть. Хроническое нытье, когда вы раз за разом жалуетесь на одни и те же проблемы, не пытаясь понять или решить их, заставляет вас и ваших собеседников чувствовать себя хуже. От подобного нытья особенно страдают женщины, потому что во многом решение проблем на словах диктуется их гендерной социализацией. Психолог Аманда Роуз обнаружила, что, хотя постоянное обсуждение проблем и сосредоточение внимания на негативных чувствах и укрепляют женскую дружбу, они также заставляют обеих подруг чувствовать себя более обеспокоенными и подавленными.
Когда вы расстроены, приятно встретиться с кем-то, кто вас поддерживает, кто сразу же встанет на вашу сторону (например, с мамой или лучшим другом). Но разговаривая только с ними, вы не используете способность извлекать уроки из проблемы или решать ее. Убедитесь, что вы также обсуждаете проблему и с людьми «с другой стороны»: с теми, кто расскажет суровую правду и подтолкнет вас к решению.
Этот совет не столько о том, чтобы обрести удовлетворение, сколько о том, чтобы блокировать ненужные раздражители. Трудно жить в ситуации неопределенности. Когда вы не знаете, что делать, вас охватывает чувство вины и тревоги. А на работе чувство неуверенности часто превращается в чувство ненужности. Вы начинаете бояться за свою работу. Вечерами вы сидите в офисе допоздна, пытаясь переделать все задачи, но не испытываете от этого никакого облегчения или реального чувства выполненного долга. Исследования профессора Беркли Мортена Хансена показывают, что из-за недостатка указаний со стороны босса четверть из нас зачастую не может сосредоточиться.