«Выглядит так, будто они отлично проводят время! Они снова в отпуске! Они выглядят такими влюбленными! Почему в моей жизни все не так? Почему мы ссоримся с партнером, когда мы в отпуске?!
И тогда возникает потребность в «больше» и в том, чтобы они раскрыли свои секреты. Помните? Я писал об этом в Заповеди № 7. Правда в том, что реальность гораздо более сложна, однако люди предпочитают ее не видеть. Они предпочитают видеть успех, а не рутину и работу по ночам и в выходные. Люди предпочитают читать о чужих жизнях, но не решать сложные задачи в собственных. Поэтому они поклоняются знаменитостям, известным людям и предпочитают думать о некоем чудесном решении, которое ждет прямо за углом и спасет их от тяжелой работы. И поэтому они не удовлетворены собственными жизнями, несмотря на то что на самом деле живут очень хорошо.
В этом и заключается Facebook-иллюзия. Это реальность нашего мира, и этот феномен будет только возрастать.
Поэтому нужно задавать самому себе вопросы: «Как я могу использовать это явление в своих интересах?», «Как мне создать имидж успешного человека и показать преимущества сотрудничества со мной?», «Как предоставить свидетельства удовлетворенных клиентов и создать социальные доказательства своей деятельности?» Клиенты хотят видеть ваши успехи, так что подчеркивайте их. Как им, так и вам очевидно, что бывают провалы, но провалы не продаются.
Доверие превыше всего, однако с точки зрения маркетинга важно делиться правдивой (!) информацией, которая удобна для вас.
Например, очевидно, что у вас есть менее удовлетворенные клиенты, но ваши свидетельства будут показывать только самых счастливых!
«Предвзятость победителя» применяется к вам как к клиентам практически во всех областях, и настало время и вам применить ее. Вы должны выделять своих клиентов-победителей, тех, кто использовал ваши услуги или продукты и извлек из них существенную ценность и выгоду.
Делайте так, чтобы в вас были уверены и доверяли вам
• Клиентов привлекает доказанный успех. Люди по своей природе предпочтут то, что им знакомо и безопасно, – или то, что они воспринимают таковым, – чем рисковать и покупать новый продукт или услугу у кого-то другого.
• Предоставляйте объективные данные о себе. Делитесь ими в ходе саморекламы, презентации, собеседования при приеме на работу, лекции или коммерческой встречи.
• Люди считают, что если другие что-то делают, то и они смогут сделать то же самое. Демонстрируйте им действия и примеры других клиентов.
• Если многие из нашего окружения исповедуют какую-то идею, мы будем склонны думать так же.
• Чтобы убедить группу людей, нужно дать каждому из них почувствовать, будто бы все остальные уже совершили целевое действие, что вы ждете только его и что дело определенно стоящее.
• Вероятность успешно убедить кого-то намного выше, когда проблему излагает кто-то независимый, а не заинтересованная сторона.
• Люди любят заниматься бизнесом с теми, кто похож на них.
• Занятия спортом, которым вы уделяете свободное время, имеют очень большое отношение к вашей карьере и бизнесу, если вы воспользуетесь этим должным образом!
• Социальная активность и волонтерство могут существенно увеличить вероятность того, что клиенты купят что-то у вас, что люди будут ценить вас, что они увидят в вас надежного человека и что ваш личный брендинг укрепится.
• Вы должны уделять внимание тому, что находится позади или рядом с вами, когда снимаете продвигающие видео или рекламу.
• Практикуйте то, что проповедуете, и верьте в то, что говорите.
• Добились успехов в жизни? Документируйте их. Используйте их. Показывайте их другим. Используйте их для достижения больших успехов. Провалы не продаются. Доверие превыше всего, но с точки зрения маркетинга важно делиться только правдивой (!) информацией, удобной для вас.
Чтобы узнать больше, переходите на сайт автора:
www.drpersuasion.com