Мир вещей бесконечен.
Всегда можно сделать лучше, чем вчера. Взять крутую идею с соседнего рынка. Я не тешу себя идеей, что каждый создаст супербренд или товар, который захватит весь рынок. Но тот, кто хочет зарабатывать, и зарабатывать прилично, – имеет все шансы прийти к своей цели.
В Москве, предположим, 3 миллиона человек хотят обновить верхнюю одежду. Они желают купить что-то новое, стильное, интересное, выгодное по цене и предложению. На рынке есть компании, которые развиваются медленно, почти не двигаются, вяло реагируют на новинки и тенденции. И вы, когда заходите на такой рынок, можете очень быстро захватить покупателей оффером. Но всех ли покупателей вы захватите? Каждый ли из тех, кто слышит про тренд, сделает это хорошо, быстро и выгодно? Каждый ли имеет топовый уровень маркетинга, упаковки, ценообразования? Нет, все разные.
Нужно ли говорить о трендах всем? Нужно. Будут ли все этим заниматься? Нет.
Есть люди, которые все равно ничего не сделают, даже если вы все разжуете и подадите на блюдечке. Если вы дадите товар в руки десяти людям, один из них будет продавать хорошо, двое будут продавать хуже, а семеро скажут, что вы дали им плохой товар, который никому не нужен.
Так что не обольщайтесь – все ваши проблемы сотни и тысячи людей уже примерили на себя. Кто-то пошел дальше, а другие предпочли искать виноватых. Мне с ними не по пути.
Я рад помогать тем, кто идет вперед.
И кстати, у тех людей, которые продают, есть общие черты. Они делают более чем один звонок в день. Более чем одну попытку в сутки. Более чем один шаг на единицу времени. Более чем одну встречу за неделю. То есть они делают что-либо важное более чем один раз. Это единственное, что их отличает от остальных, – количество попыток и желание преуспеть.
Да, я столкнулся с тем, что люди не хотят преуспевать. Когда вы хотите чего-то добиться, вы очень активны, у вас много энергии. Ваш мозг работает в правильном направлении. Вы хотите победы. У вас есть задачи, которые вы начинаете решать. А кому-то это просто не нужно. Им приятно подражать тем, кто хочет преуспеть. Но самим, по факту, достаточно той жизни, которой они живут. Хватает той картины мира, которую они видят каждый день. Их устраивает тот круг общения и окружения, который есть на данный момент. Такое у меня наблюдение.
Человек встает с дивана и начинает что-то делать, когда его что-то не устраивает.
Удивительно, но я тоже периодически падаю в депрессию. Как бы у меня все ни было системно, организованно. Почему у нас такой перерасход? Почему я не сделал что-то из списка дел?
Очень легко поймать ощущение, что вы – молодец, подойдя к кому-то, кто живет в другой с вами парадигме, с другой скоростью.
Рассказать своих успехах. Вам скажут, что вы – крутые, вы – супер, столько всего делаете, путешествуете, у вас такие сделки и т. д.
Мы сами выбираем, по кому мерять свою картину мира.
Мы можем мерять по сотруднику в банке, продавцу на рынке, водителю такси, владельцу компании из списка Forbes, выдающимся людям искусства. Базово – что мы сделали, а что нет, что у нас получается, а что никак не выходит. Почему-то люди не всегда оценивают количество попыток того же Стива Джобса, чтобы фирма Apple стала Apple. Есть такая эйфория, что раз, взмах волшебной палочки – и они суперизвестные, все получается.
Самые успешные люди отличаются тем, что у них получается гораздо меньше, чем не получается.
Они делают большое количество попыток, и на них приходится большой процент ошибок. Любая история, даже самая свежая, это подтверждает.
Возьмем Оскара Хартманна. Он начал несколько удачных бизнесов, а затем восемь раз потерял деньги и лишь потом снова преуспел, и уже по-крупному. Вопрос, куда и на кого мы смотрим. Можем мерить себя по какому-то уровню и всегда быть выше его. А можем стремиться стать на ступеньку выше в уровне своих возможностей, радоваться, когда получается подняться.
Если мерять себя по однокласснику-алкашу, то у вас всегда будет все хорошо и вы не будете стремиться что-то делать. Если же мерять по Ричарду Брэнсону, то вы будете видеть огромное отставание и тоже ничего не будете делать, потому что наверстать уже нереально.
Надо мерять себя по тому, кто на голову выше вас.
Или имеет то, что вы хотите сейчас.
Например, ваш сосед купил «Мерседес». И вы начали мечтать о такой же машине. Спросите у соседа, что он делал, чтобы купить авто. Как минимум начните изучать, почему он ее купил. Что он предпринял, где учился, может быть, пошел на какой-то тренинг или прочитал книгу. Что с ним произошло, что он взял и купил?
Почему, например, я поехал в Китай. Просто на меня повлияли мои поставщики, с которыми я работал несколько лет подряд. На их товар я делал наценку 100 %, и он хорошо продавался. Был уникальным. Мои поставщики первыми привезли наборы для пикников, потом начали возить другие темы, и те тоже хорошо продавались, потому что были тоже уникальными. Ребята очень быстро пересели с «Мицубиси» на «Мерседесы». Я подумал: «Классно, наверное, надо идти туда, куда они». И когда они поехали в Китай, я просто взял билеты и полетел вслед за ними на ту же выставку, на те же сессии. Поставщики отправились по своим делам, а я остался один и начал изучать эту историю. Вот как все началось, а так бы я, наверное, и не поехал бы в Китай никогда.
Вам надо увидеть близкий пример и развивать навыки, учиться.
Я вижу, что в сравнении с американским рынком наш рынок сильно проседает. В Америке рынок консалтинга составляет, как я полагаю, более 70 миллиардов долларов в год. Компании и люди очень много времени уделяют образованию. Они понимают, что быстрее и дешевле купить чей-то опыт, чем набивать годами свои шишки. Наш человек, особенно после университета, обычно считает, что он уже все знает и молодец навсегда.
Список Forbes тоже показателен. Многие участники получили становление своего капитала в 90-х. Конечно, они мэтры бизнеса. Бесспорно. Только вопрос – с чего они начинали? Сегодня, начиная с точки ноль, вам нужно или получить опыт самому, прожить его, или купить его. Например, взять близкий вам опыт. Потому что не у каждого в окружении есть люди, которые сделали что-то существенное, преуспели. И вы можете просто поехать вдогонку по их пути. С другой стороны, не факт, что их путь приведет вас к успеху. Вы можете облажаться на куче этапов. В работе с Китаем много этапов, и облажаться можно на отправке денег, растаможке, выборе товара, инспекции груза, с самим товаром – очень много вариантов.
Но если вы не будете пытаться, то у вас точно ничего не получится.
А так – рано или поздно что-то нащупаете.
Когда меня накрывает депрессия, я грущу в своем «Мазерати». Смотрю на золотые часы и грущу. Погрущу, потом кто-нибудь мне позвонит, переключит мое внимание, и у меня опять появляется интерес к жизни, и я побежал. Поэтому, как правило, больше двух минут грусти у меня не бывает.
У меня есть учитель, который также мне помогает. Мы познакомились на теме боевых искусств. Я пришел к нему заниматься джиу-джитсу и фехтованием с катаной. Так сложилось, что он стал даже больше учителем по жизни, чем по спорту – подсказывает мне периодически по разным вопросам. Когда я сильно грущу, то звоню ему и говорю об этом. И он начинает меня гнобить, какой я неудачник и вообще, распустил нюни. Возвращает к жизни. Это не ментор, это настоящий учитель.
Как я вижу, у общества сегодня есть одна проблема – есть очень много образованных людей, но у большинства из них присутствует недостаток воспитания. В них не воспитали смелость, настойчивость, открытость. Или на них с детства оказывали неправильное влияние.
Например, у меня дома младшая дочь принесла игрушку-машинку, говорит:
– Моя, моя!
– Кто игрушку купил? – спрашиваю.
– Ты.
– Чья игрушка?
– Моя.
– О’кей.
Слышу от няни комментарий, что сейчас правила меняются. На мой вопрос объясняет:
– Правило делиться было в Советском Союзе, а сейчас другой мир, другие правила.
Я удивился:
– Подожди, меня учили делиться. Это способ заводить новых друзей, знакомства, связи.
Упрощать на пути жизнь – это моя картина ценностей.
Да, наняв няню, вы можете столкнуться с тем, что у вашего ребенка появится чуждая вам картина ценностей. Няня транслирует свои убеждения на ребенка. Тут нужно вести политкорректную работу. Вы хотите, чтобы ваш ребенок был похож на вашу няню или на вас?
Глава 13Завершая контур сделки
На данный момент, если вы все правильно делали, у вас уже есть несколько человек, которые интересовались вашим товаром, и партия товара уже пришла.
Когда человек завершает контур сделки, получает первые деньги – это можно отметить.
Я бы отметил точно – купил бы небольшой подарок себе или кому-то из близких. Смотря что больше приносит радости – получать подарки или дарить. Чтобы усилить мотивацию.
Часто новички на вопрос «Что ты будешь делать с деньгами?» отвечают: «Инвестировать в бизнес». – «А зачем?» – «Чтобы было больше». Но еще вчера у вас вообще ничего не было, а сегодня вы заработали.
У многих ощущение, что уже что-то есть, вызывает страх.
Да, понятно, что если вы купили товар на $ 1000, продали его и заработали $ 2000, то было бы глупо потратить эти 2000 на себя. Потому что вам все равно придется снова вкладывать эту тысячу, проходить заново одну и ту же операцию. Но вознаградить себя за смелость, за шаг, за действие с результатом я считаю важным.
Люди, которым мы продали наш актив.
Если они довольны покупкой, наша задача – максимально выявить это удовольствие в виде, например, отзыва. Предложить, как вариант, за него купон на 30 % скидки на повторную покупку. Обязательно, чтобы он при этом был с ограничением – например, до конца месяца. Иначе люди не используют его, не сделают шагов навстречу.