Овчинникова Вера Викторовна:
Руководитель отдела продаж финансовых услуг.
Образование: «МКУГКИ» [10] по специальности «Информатик-Экономист».
Опыт работы в автобизнесе: 25 лет.
В команде Автохолдинга: 8 лет.
«Бизнес с любовью» для меня – особый вид искусства, который может объединять абсолютно разных людей, каждый день влюблять их в то, что они делают. Быть единым целым с другими, не изменяя самому себе.
После появления слогана «Бизнес с любовью» у меня возникло желание каждый день приходить на работу с более позитивным настроем, ещё больше ценить и уважать свою команду, работать с максимальной отдачей.
Мне очень нравится такой формат бизнеса, так как для меня это относительно новое направление. Оказалось, можно строить бизнес и выполнять свои цели не жёстким и категоричным способом, а через любовь, заботу, уважение. Когда в компании тебя ценят и уважают, и это не просто слова.
Даже когда бывает непросто и хочется опустить руки, всегда найдутся люди, мои коллеги, мои руководители, которые поднимут мой настрой, помогут советом и добрым словом.
Я верю, что любовь может управлять любым бизнесом, поэтому слоган «Бизнес с любовью» работает на 1000 %. Я рада, что являюсь частью такой команды.
Пшеничная Татьяна Николаевна:
Руководитель отдела пролонгации договоров страхования.
Образование: Московская академия предпринимательства при Правительстве Москвы, по специальности «Экономист. Бухгалтерский учёт, анализ и аудит».
Опыт работы в автобизнесе: 12 лет.
В команде Автохолдинга: 9 лет.
Для меня «Бизнес с любовью» – это прежде всего гармония. Что такое гармония? Это неотъемлемое свойство природы, в которой множество отдельных элементов соединяются в прекрасное целое.
Так и в работе происходит. Душевность в коллективе, среди коллег и с руководителями, прекрасные отношения с партнёрами, доверие клиентов – всё это приносит прямую выгоду для нашего холдинга, такую как, например, повышение производительности труда, эффективности и прибыльности. И так как на работе мы проводим значительную часть своего жизненного времени, то любовь, душевное спокойствие, гармония и доверие должны присутствовать в ней ежедневно. С ними мы и всё наше окружение становимся ещё прекраснее.
Денисова Мария Викторовна:
Руководитель отдела продаж финансовых услуг.
Образование: Московский государственный университет приборостроения и информатики по специальностям: «Метрология и метрологическое обеспечение» и «Управление персоналом».
Опыт работы в автобизнесе: 13 лет.
В команде Автохолдинга: 1 год.
Что для меня значит «Бизнес с любовью»?
Это возможность прийти к руководителю и, не боясь, рассказать о своей проблеме, когда он понимает тебя во всех вопросах. Возможность признаться, что ты не всё знаешь, и получить объяснение того, в чём пока не ориентируешься. Когда можно просто попить вместе кофе. Это улыбка Жанны и её обаяние:)
Ермакова Ольга Васильевна:
Руководитель отдела продаж финансовых услуг
Образование – Московский институт государственного и корпоративного управления по специальности «Менеджмент»
Опыт работы в автобизнесе – 16 лет
В команде Автохолдинга – 16 лет
Мои фразы, которым я следую:
«Я люблю невозможное. Там конкуренция меньше».
«Собраться вместе – это начало. Держаться вместе – прогресс. Совместная работа – это успех!»
«Если ты решил что-то сделать, но не начал в течении 72 часов – в 85 % случаев ты не сделаешь этого никогда. Начни уже сейчас!»
Карякина Юлия Анатольевна:
Директор отдела продаж финансовых услуг.
Образование: Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет, факультет «Экономики и управления в машиностроении», специальность «Инженер-экономист».
Опыт работы в автобизнесе: 11 лет.
В команде Автохолдинга: 1 год.
Бизнес – это не только про деньги и прибыль. И «Бизнес с любовью» – не только про любовь. Это как в семье: все друг друга любят, но без ценностей, привитых с детства, любовь останется просто любовью, без амбиций и стремлений. «Бизнес с любовью» и наши ценности являются залогом успешной компании. Успех приходит к тем, у кого есть вектор и ориентир на будущее, кто руководствуется внутренними правилами, кто имеет командный дух и профессионализм, кто идёт рядом со своей командой и всегда готов проявить поддержку и заботу. Когда я пришла в компанию, этот слоган уже был принят, сформированы ценности. Мне очень откликается, когда ты любишь свою работу, ты говоришь о ней с энтузиазмом и страстью. Это заряжает окружающих на большую активность, желание внести свой вклад, помочь. Любовь – мощная сила, которую можно использовать для достижения успеха во многих сферах жизни, включая бизнес. Когда ты любишь свою работу – ты успешен. Вокруг тебя люди становятся более открытыми, преуспевающими. «Бизнес с любовью» даёт тебе возможность наслаждаться временем, проведённым на работе, а не выгорать. Потому что у тебя есть желание всегда быть на «гребне волны».
Лобанова Алевтина Сергеевна:
Руководитель отдела продаж финансовых услуг.
Образование: Российский государственный социальный университет, магистр психологии, Международный Институт Психологии и Психотерапии по специальности «Введение в профайлинг».
Опыт работы в автобизнесе: 19 лет.
В команде Автохолдинга: 13 лет.
На работе мы находимся порой больше, чем дома. И всегда хочется жить, работать в приятной атмосфере зрелых и взрослых людей. Наш девиз «Бизнес с любовью» чётко отражает отношения между коллегами в нашем отделе. У нас есть взаимная поддержка, наставничество, обучение. Легко можно позвонить коллеге, и тебе помогут решить твой вопрос. Даже с другими отделами мы общаемся уважительно и с любовью, что также имеет свой эффект: тебе охотно помогают быстро решить даже самый сложный вопрос. С такой командой проще достигать результатов и занимать лидирующие позиции в автобизнесе. Многие учёные уже доказали, что лучше концентрироваться на позитивных моментах в жизни и в работе. Мы берём на вооружение новые, инновационные подходы, и они приносят результаты. Также мы относимся к нашим клиентам. У нас честно, профессионально, заботливо. Многие продукты созданы с заботой о клиенте и даже о пожилых родственниках. Сотрудники нашей команды работают у нас более 5–10 лет, что говорит о стабильности, честности, доверии к нашей компании.
Что изменилось в нашей работе с тех пор, как мы создали слоган «Бизнес с любовью»?
Теперь всем стало проще и понятнее, что это именно «Бизнес с любовью», и многие стали терпимее и с любовью относятся к коллегам. Это как солнце, которое нас греет. Настрой в команде стал более позитивным.
Я с моей командой всегда работала с позиции человечности и любви, но теперь, когда это стало девизом всей команды, стало ещё проще. Денежные цели перевыполняются, так как мы все хотим быть лучшими.
Тарханова Наталья Анатольевна:
Специалист учета и контроля.
Образование: Московский государственный индустриальный университет по специальности «Экономист-информатик».
Опыт работы в автобизнесе: 16 лет.
В команде Автохолдинга: 1,5 года.
– Что для меня означает «Бизнес с любовью»?
Это бизнес, который построен на любви к людям: к клиентам, сотрудникам, партнёрам. Где царит взаимоуважение, где слышат тебя, а ты слышишь других.
Когда это игра не в одни ворота, а командная, где все нацелены на общий результат, разделяют ценности и стремления друг друга и при этом уважают мнение каждого.
Любой бизнес и работа требуют усилий, времени, энергии, но когда ты делаешь то, что тебе нравится, ты легче справляешься с задачами и получаешь больше удовольствия от процесса.
А вообще, любовь – это движущая сила всего, это самое высокочастотное чувство, на нём можно и горы свернуть, и показать великолепные результаты!
Что наша команда и продемонстрировала в этом году.
Скоробогатова Алина Валентиновна:
Руководитель отдела продаж финансовых услуг.
Образование: Московский городской педагогический университет по специальности «Историк».
Опыт работы в автобизнесе: 18 лет.
В команде Автохолдинга: 7 лет.
«Бизнес с любовью»… На первый взгляд это абсолютно несовместимые понятия. Но с недавних пор они соединились в моей жизни в одно идеальное целое. Как известно, лучшая работа та, что приносит тебе удовольствие.
В нашей неспокойной жизни с бешеным ритмом люди разучились получать удовольствие даже от простых вещей. Что мы встречаем вокруг: агрессивные продажи, навязчивую рекламу и сервис, – обманутые ожидания и разочарование, вот к чему привыкли люди. Везде ожидают обмана и подвоха.
И как важно в такое непростое время дать людям что-то позитивное и светлое, ценное и честное, проявить заботу о них, показать им тёплое отношение, улыбнуться и сделать комплимент. Преподнести клиенту важность того, что мы продаём, показать, как мы заботимся и думаем о нём, продавая тот или иной продукт. Успешный бизнес – это «Бизнес с любовью».
Как сказала мой руководитель: «Каждый клиент должен быть одарён нашей заботой. Такой клиент навсегда наш». «Бизнес с любовью» ведёт к настоящему лидерству и успеху. И наша команда это уже доказала.
Степанова Анна Анатольевна:
Руководитель отдела продаж финансовых услуг по работе с корпоративными клиентами.
Образование: Московская государственная академия ветеринарной медицины и биотехнологии по специальности «Зооинженер».
Опыт работы в автобизнесе: 11 лет.
В команде Автохолдинга: 6 мес.
Для меня «Бизнес с любовью» и его ценности (лидерство, качество, честность, доверие, развитие и забота) означают следующее.
Лидерство – выполнять все свои рабочие задачи на 100 %, обмениваться опытом с коллегами, достигшими лидирующих результатов, «зеркалить» их нейронные связи и подтягивать свои результаты.