1832).
Именно то, что проблемами детей должны заниматься взрослые, делает этот бизнес более трудным.
Хорст Брандштеттер (Horst В ran cistatter), немецкий предприниматель, производитель игрушек и директор Playmobil // Цитата из книги Либеральный менеджмент (Tom Peters, Liberation Management, 1992).
Инновация в форме продукта с усовершенствованным качеством или в виде эффективности производства, которая позволит снизить цену, является очень мощным средством для повышения благосостояния. Снимая ограничения, препятствующие участию в явном или неявном соперничестве, антимонопольное законодательство стремится к тому, чтобы создать экономическую среду, в которой инициатива предпринимателя, характерная для американской экономики, сможет процветать.
Энн Бинджамен (Anne К. Bingaman, 1943), американский юрист // Выступление в юридической школе University of Kansas, 19 сентября 1996 г.
Мы должны заниматься тем, чем занимаемся сейчас, но делать это лучше, дешевле и быстрее. Тогда мы продвинемся. Но не намного. В будущем нам нужно создать что-то новое.
Питер Бонфилд (Peter Bonfield, 1944), английский бизнесмен, главный исполнительный директор British Telecom // Выступление на ежегодном общем собрании British Telecom (июль 2000 г.).
Инновации — это не только технологические новшества, но также организационные и административные нововведения.
Стюарт Клегг (Stewart Clegg, 1947), австралийский писатель // «Ценность бизнеса и зарождающейся промышленности: Уроки из Австралии». Чей бизнес ценится? Некоторые азиатские и кросскультурные перспективы («Business Values and Embryonic Industry: Lessons from Australia», Whose business Values? Some Asian and Cross-Cultural Perspectives, 1995; Sally Stewart and Gabriel Donleavy, eds.).
Прежде всего, инновация — это не изобретение. Это скорее экономический, а не технологический феномен.
Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // Выступление (22 апреля 1992 г.).
Одна из проблем, с которыми могут столкнуться многие компании, — желание самим все изобретать. Даже сегодня существует много компаний, которые думают, что их продукция самая лучшая в мире и что им не нужно прибегать к помощи других. Это может помешать разумному ведению бизнеса.
Майкл Делл (Michael Dell, 1965), американский бизнесмен, председатель правления и главный исполнительный директор Dell Computer Corporation // Выступление на технологической конференции Общества американских редакторов и писателей, пишущих о бизнесе. «Максимальная скорость: Уроки, усвоенные в ходе бурного развития менеджмента» («Maximum Speed: Lessons Learned from Managing Hypergrowth», 10 сентября 1998 г.).
Оценить инновацию можно по степени ее влияния на окружающую среду.
Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // Выступление (22 апреля 1992 г.).
Бизнесменам придется научиться строить инновационные организации и управлять ими.
Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // Век разрывов: Руководство для нашего меняющегося общества (The Age of Discontinuity: Guidelines to Our Changing Society, 1969).
Знания, применяемые в различных процессах, действиях и производствах, — это продуктивность; знания, используемые в чем-то новом, — это инновация.
Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // Интервью, Hot Wired (July/August 1993).
Если вы конформист, вы не сможете добиться настоящего длительного успеха в бизнесе или стать богатым.
Пол Гетти (J. Paul Getty, 1892–1976), американский предприниматель, нефтяной магнат, финансист // International Herald (1965).
Инновация — это особый инструмент предпринимателя, умеющего по-новому использовать ресурсы при создании материальных продуктов.
Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // Инновации и предпринимательство (Innovation and Entrepreneurship, 1985).
Основное то, обладает ли ваша компания устойчивой структурой и системой, позволяющей ей бросить вызов другим компаниям.
Роберт Экклз (Robert G. Eccles), американский ученый и автор книг о бизнесе // Совершая сделки: Инвестиционное банковское дело в действии (Doing Deals: Investment Banking at Work, 1988; соавтор Дуайт Крейн (Dwight В. Crane)).
Наша основная идея состояла в том, что промышленность должна выявлять запросы людей, а затем применять науку и технологию для их удовлетворения.
Эдвин Лэнд (Edwin Land, 1909–1991), американский изобретатель, основатель Polaroid Corporation // Business Week (March 1981).
Очень легко не замечать отсутствия значительного прогресса в промышленности. Изобретений, которые еще не сделаны, так же как и детей, которые еще не рождены, редко не хватает.
Джон Кеннет Гэлбрейт (J. К. Galbraith, 1908), американский экономист и дипломат // Общество изобилия (The Affluent Society, 1958), глава 9.
Инженер Sony придумал плеер, наблюдая за молодежью Калифорнии, катающейся на роликах.
Кеничи Омае (Kenichi Ohmae, 1943), японский теоретик, консультант по вопросам менеджмента // Industry Week (July 1985).
Очень часто самый лучший способ узнать, стоит ли производить какую-либо вещь, — сделать ее, распространить и после того, как товар побудет на рынке несколько лет, посмотреть, стоило ли этим заниматься.
Эдвин Лэнд (Edwin Land, 1909–1991), американский изобретатель, основатель Polaroid Corporation // Physics Today (June 1982).
Apple — единственная оставшаяся в этой отрасли компания, разрабатывающая все до последних мелочей: «железо», программное обеспечение, отношения с разработчиками, маркетинг. Это оказывается величайшим стратегическим преимуществом Apple… если вы верите, что в этом деле еще возможны инновации.
Стив Джобс (Steve Jobs, 1955), американский предприниматель, совладелец и главный исполнительный директор Apple Computer Company, главный исполнительный директор Pixar // Цитата из статьи Две работы Стива (Michael Krantz, Steve's Two Jobs, Time, October 18,1999).
Вряд ли люди знают, что им необходим еще не существующий товар, а рыночное исследование новых продуктов фактически этим и ограничивается.
Джон Харви-Джоунс (John Harvey-Jones, 1924), английский консультант в вопросах менеджмента, председатель совета директоров ICI // А теперь все вместе (All Together Now, 1994).
Работайте только над теми проблемами, которые явно важны и для которых сложно найти решение. Тогда у вас будет естественный рынок для вашего товара и не будет никакой конкуренции.
Эдвин Лэнд (Edwin Land, 1909–1991), американский изобретатель, основатель Polaroid Corporation // Physics Today (January 1982).
В компании новая полезная идея может не использоваться много лет не потому, что ее недооценивают, а потому, что никто не может взять на себя ответственность и претворить ее в жизнь.
Теодор Левитт (Theodore Levitt, 1925), американский теоретик менеджмента, писатель и редактор // «Идеи, пока они не используются, бесполезны» («Ideas Useless Unless Used», Inc., February 1981).
Людей, обладающих необходимыми умениями, энергией, смелостью и выдержкой, чтобы претворять идеи в жизнь, мало… Так как бизнес обязательно должен что-то создавать, креативность без доведения идеи до исполнения — бесполезное качество. В каком-то смысле она даже безответственна.
Теодор Левитт (Theodore Levitt, 1925), американский теоретик менеджмента, писатель и редактор // «Идеи, пока они не используются, бесполезны» («Ideas Useless Unless Used», Inc., February 1981).
В бизнесе необходимы инновации. Постоянно нужно заглядывать в будущее, но в бизнес-школах почему-то все время бесполезно обращаются к прошлому.
Марк Маккормак (Mark McCormack, 1930–2003), американский предприниматель, основатель и главный исполнительный директор International Management Group // Чему вас не учат в Гарвардской школе бизнеса (What They Don't Teach You at Harvard Business School, 1984).
По-моему, настоящая инновация состоит из трех элементов, которые я называю тремя креативными свойствами. Конечно же, это креативность в технологиях плюс креативность в планировании производства и креативность в маркетинге.
Акио Морита (Akio Morita, 1921–1999), японский административный директор // Цитата из книги Как управлять (Ray Wild, How to Manage, 1995).
Лучший способ гарантировать постоянный поток мыслей — убедиться, что каждый сотрудник вашей организации особенный, чем-то отличный от других. При таком и только таком условии люди будут разнообразно мыслить и демонстрировать свои разные знания.
Николас Негропонте (Nicolas Negroponte, 1943), американский ученый, один из основателей и директор MIТMedia Laboratory // «Откуда берутся новые идеи» («Where Do New Ideas Come From», Wired Magazine, January 4,1996).
Инновация обычно возникает на стыке разных дисциплин. Поэтому гибкая организация японской компании теперь особенно стала преимуществом.
Кеничи Омае (Kenichi Ohmae, 1943), японский теоретик, консультант по вопросам менеджмента // «Миф и реалии японской корпорации» («The Myth and Reality of the Japanese Corporation», Chief Executive, Summer 1981).
Дефицит помогает продвижению инновационных проектов, потому что он не дает организациям ограничиться неопределенным успехом этих проектов и способствует созданию культуры экспериментов.
Нитин Нориа (Nitin Nohria, 1962), американский писатель //Дифференцированная сеть (The Differentiated Network, 1997; соавтор Сумантра Гхошал (Sumantra Ghoshal)).
Ни один существенный, многообещающий проект не был создан хорошо организованной и оплачиваемой командой. Далекоидущие проекты — это обычно продукт плохо оплачиваемой, разваливающейся команды.