New York Times (March 20, 1964).
Мы не доверяем рыночным исследованиям в вопросах, связанных с абсолютно новыми товарами. Поэтому мы никогда их не проводим.
Акио Морита (Akio Morita, 1921–1999), японский административный директор // Высказывание, объясняющее, почему он не соглашается с инженерами компании, считающими, что его идея плеера Sony Walkman исследована недостаточно. Сделано в Японии (Made in Japan, 1986).
Я твердо убежден, что если компания хочет узнать свое будущее, то 80 процентов нужной ей информации она почерпнет вне своей отрасли.
Гари Хэмел (Gary Hamel, 1954), американский профессор, автор книг о бизнесе, консультант // Интервью, Strategy + Business (October — December 1997).
Это люди, которые забирают у вас часы, чтобы сказать вам, который час, и потом с ними уходят.
Роберт Таунсенд (Robert Townsend, 1920), американский писатель, административный директор // Замечание о консультантах. Вверх по иерархической лестнице (Further Up the Organization, 1984).
Капитализм
Двадцатый век создал демократическое и совместное управление, ставшее доминирующей моделью политической организации. Теперь частью доминирующей риторики стали концепции прав человека и политической свободы.
Амартья Сен (Amartya Sen, 1933), индийский экономист, лауреат Нобелевской премии по экономике за 1998 г. // Развитие как свобода (Development as Freedom, 1999).
Хотя у рыночной экономики есть свои успехи, ее необходимо дополнить некоторыми другими элементами, связанными с участием общественности, участием политических партий и т. д.
Амартья Сен (Amartya Sen, 1933), индийский экономист, лауреат Нобелевской премии по экономике за 1998 г. // Интервью, NewsHour, Online Focus (TBS; October 15,1998).
Распространение капитализма должно сдерживаться общественными целями, для чего могут быть использованы политические приемы, институты и соглашения, задающие бизнесу и людям четкие рамки, в которых они должны действовать… То же самое должно быть сделано и на глобальном уровне.
Лоренс Саммерс (Lawrence Н. Summers, 1954), американский экономист и политик, ректор Harvard University // Выступление в School for Advanced International Studies, Вашингтон. «Соответствие вызову глобальной экономической интеграции» («Rising to the Challenge of Global Economic Integration», 20 сентября 2000 г.).
Идеология капитализма делает всех нас ценителями свободы, то есть бесконечного расширения возможностей.
Сьюзен Зонтаг (Susan Sontag, 1933), американская писательница, романист и эссеист // Виды помощи и их метафоры (Aids and its Metaphors, 1989), глава 7.
В моей критике глобальной капиталистической системы три основных составляющих. Во-первых, эта система благоприятствует финансовому капиталу: финансовые рынки и так изначально нестабильны, а тем более глобальные. Во-вторых, излишняя ставка на рыночные ценности и их перенос в те области, для которых они в полной мере не соответствуют, подрывает стабильность нашего общества. В-третьих, мы не можем иметь глобальной экономики без глобального общества.
Джордж Сорос (George Soros, 1930), американский финансист, предприниматель и филантроп // Выступление на Совете по международным отношениям, Нью-Йорк. «Кризис глобального капитализма: Опасности для открытого общества» («The Crisis of Global Capitalism: Open Society Endangered», 10 декабря 1998 г.).
Когда капитализм снимает перчатки, начинается война.
Том Стаппард, Травестии (Travesties, 1974), акт 1.
Частная собственность — это необходимый институт, по крайней мере, в не самом лучшем из миров; люди работают больше и спорят меньше, когда товары являются частными, чем в тех случаях, когда они принадлежат всем.
Ричард Тауни (Richard Tawney, 1880–1962), английский историк экономики и критик социальных вопросов // Религия и подъем капитализма (Religion and the Rise of Capitalism, 1926), глава 1.
Сущность капиталистической конкуренции в основном сводится к выдавливанию других компаний из бизнеса и получению рыночной доли. Эффективность и более низкие цены — это производные экономической борьбы в варианте «жизнь или смерть».
Лестер Туроу (Lester Thurow, 1938), американский экономист, теоретик менеджмента и писатель // «Пример Microsoft наглядно свидетельствует о хорошей практике капитализма — выдавливать конкурента из бизнеса» («Microsoft Case is about a Good Capitalist Practice: Running Your Competitor out of Business», www.lthurow.com, November 3, 1999).
Экономические сделки перестали быть способом удовлетворения материальных потребностей человека. Такой подход, очевидно, стал ведущим принципом капитализма, хотя он чужд всем людям, не находящимся под воздействием капитализма.
Макс Вебер (Max Veber, 1864–1920), немецкий экономист и социолог // Протестантская этика и дух капитализма (The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism, 1904–1905).
На человека давит необходимость зарабатывать деньги, так как различные покупки становятся конечной целью его жизни.
Макс Вебер (Max Veber, 1864–1920), немецкий экономист и социолог // Протестантская этика и дух капитализма (The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism, 1904–1905).
Капитализм ломают и в конце концов сломают сами же капиталисты.
Раймонд Уильямс (Raymond Williams, 1921–1988), английский ученый, критик и романист // Лояльность (Loyalties, 1985).
Для афроамериканцев в капитализме есть черты, которые им сложно признать.
Дебора Райт (Deborah Wright, 1958), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Carver Federal Savings и президент Upper Manhattan Empowerment Zone // «Игроки» (Eileen Gunn, «The Players», Fortune, April 1997).
Карьера
Возникающий в настоящее время парадокс, связанный с миром работы, определяется тем, что единственный приемлемый вариант долгосрочной карьеры — контракты о временной занятости.
Автор неизвестен // Цитата из журнала Management Today (February 1995).
Молодой человек, вступающий в ряды рабочей силы в 2000 году, почти не имеет шанса проработать в одной и той же компании даже десятилетие. В нынешнем мире люди сами должны принять на себя ответственность за свое будущее. Они просто не могут рассчитывать, что будут автоматически подниматься по карьерной лестнице.
Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // «Нынешние большие ставки в расчете на Интернет» («Putting More Now Into The Internet», www.Forbes.com, May 15, 2000).
Сейчас начинают работать портфолио.
Чарльз Хэнди (Charles Handy, 1932), британский административный директор и писатель // Высказывание по поводу изменения прежних путей построения карьеры. Эпоха безрассудства (The Age ofUnreasan, 1989).
Завтра типичная карьера не будет ни линейной, ни непрерывной, к тому же она не будет постоянно растущей. Скорее профессиональная жизнь любого человека будет напоминать зигзагообразный курс.
Том Хортон (Tom Horton, 1926), председатель совета директоров American Management Association // Management Review (1990).
Традиционная корпоративная карьера вскоре может разделить судьбу семьи, в которой папа работает, а мама находится дома и занимается двумя детьми: этот часто провозглашаемый идеал теперь становится приемлем для все меньшего числа людей.
Розабет Мосс Кантер (Rosabeth Moss Kanter, 1943), американский теоретик менеджмента, профессор и писательница // Когда гиганты учатся танцевать. Мастерство управления изменениями в стратегии, менеджменте и карьере в 1990-х (When Giants Learn to Dance: Mastering the Challenges of Strategy, Management and Careers in the 1990s, 1992), глава 11.
Судьба современных людей зависит не только от семьи, в которой человек родился или в которую он вошел благодаря браку, но и все больше от корпорации, в которой он проводит самые напряженные часы лучших своих лет.
Райт Миллс (L. Wright Mills, 1916–1962), американский социолог // Элита власти (The Power Elite, 1956), глава 1.
Во многих корпорациях менеджеры теперь работают, постоянно помня о своем резюме. Задания, которые в прошлом рассматривались с точки зрения их политической значимости в карьерном продвижении, теперь оцениваются с точки зрения их пользы для резюме.
Розабет Мосс Кантер (Rosabeth Moss Kanter, 1943), американский теоретик менеджмента, профессор и писательница // Когда гиганты учатся танцевать. Мастерство управления изменениями в стратегии, менеджменте и карьере в 1990-х (When Giants Learn to Dance: Mastering the Challenges of Strategy, Management and Careers in the 1990s, 1992), глава 12.
Фактически вашим бизнесом является ваша карьера.
Теодор Левитт (Theodore Levitt, 1925), американский теоретик менеджмента, писатель и редактор // Только параноики выживают (Only the Paranaid Survive, 1996).
В скоре ставка будет делаться не на карьеру, а на жизнь, и работа будет рассматриваться как серия ангажементов или проектов.
Йонас Риддлштрол (Jonas Riddlestrole), шведский ученый и писатель // Бизнес в стиле фанки (Funky Business, 2000; соавтор Кьелл Нордстрём (Kjell Nordstrom)).
Компании, которые будут действовать через пятьдесят лет, будут для меня совершенно другим миром. Я вышла на технологическую арену в тот же год, когда была учреждена Microsoft. И эта арена всегда воспринималась как царство толковых людей, хотя там никогда не было много женщин.
Энн Уинблад (Ann Winblad, 1953), американский венчурный капиталист // «Женщины на новых видах работ» (Mica Schneider, «Women in the New Workplace», Business Week, 2000).
Качество
Больше будет означать хуже.
Кингсли Эмис (Kingsley Amis, 1922–1995), английский прозаик и поэт //