Прежде всего — самое важное: жить, любить, учиться, оставить наследство (First Things First: To Live, To Love, To Learn, To Leave a Legacy, 1994).
При подготовке к битве я всегда обнаруживал, что планировать, с одной стороны, бесполезно, а с другой — необходимо.
Дуайт Дэвид Эйзенхауэр (Dwight David Eisenhower, 1890–1969), американский генерал, президент США // Цитата из книги Шесть кризисов (Richard Nixon, Six Crises, 1962).
Взгляд в прошлое — это хорошо, взгляд в будущее — еще лучше, но лучше всего — ясновидение.
Эван Эсар (Evan Esar, 1899–1995), американский юморист // Высказывание приписывается ему.
Божье деяние определялось как что-то, что ни один разумный человек не может предвидеть.
Алан Патрик Герберт (А. Р. Herbert, 1890–1971), английский писатель и политик // Необычный закон (Uncommon Law, 1935)
Применение только политики доходов как способа сокращения инфляции, вызванной излишним количеством денег, подобно попытке остановить воду, льющуюся из шланга, без перекрытия крана.
Кейт Джозеф (Keith Joseph, 1918–1994), английский политик // Выступление в Престоне, Англия (5 сентября 1974 г.).
У меня никогда не было бизнес-плана, хотя у меня была основа для занятия косметическим бизнесом, и я просто начала искать лаборатории, создавать формулы, собирать цветовую гамму и разрабатывать упаковку.
Джанин Лобелл (Jeanine Lobell, 1964), американская предпринимательница, основательница и главный исполнительный директор Stila // «Джанин Лобелл: свежее лицо» (Evelyn Sheinkopf, «Jeanine Lobell, A Fresh Face», www.womenswire.com, 2000).
Если бы кто-нибудь сегодня мне показал пятилетний план, я бы выбросил страницы с описанием третьего, четвертого и пятого года, посчитав все это просто фантазией… Любой, кто думает, что сможет оценить положение в бизнесе в ближайшие 5 лет, обязательно провалится.
Марк Маккормак (Mark McCormack, 1930–2003), американский предприниматель, основатель и главный исполнительный директор International Management Group // Оставаться умным в эпоху Интернета: Что не изменилось в нашем способе ведения бизнеса (Staying Street Smart in the Internet Age: What Hasn't Changed about the Way We Do Business, 2000), вступление.
Когда мы планируем потомство, нужно помнить о том, что добродетель не передается по наследству.
Томас Пейн (Thomas Paine, 1737–1809), британский политик, философ и писатель // Здравый смысл (Common Sense, 1776).
Самая важная часть любой работы — начало.
Платон (Plato, 428? — 347? до н. э.), греческий философ // Республика (The Republic, 370? до н. э.), книга 2, раздел 377.
Планирование так же естественно для успеха, как и его отсутствие — для провала.
Робин Сигер (Robin Sieger), английский писатель и административный директор // Рожденные для побед (Natural Born Winners, 1999).
Планирование будущего связано с вашей классовой принадлежностью. Богачи и даже средний класс планируют будущее на несколько поколений вперед, в то время как бедняки могут планировать только на ближайшие пару недель или даже дней.
Глория Штайнем (Gloria Steinem, 1934), американская предпринимательница, редактор и писательница // «Фактор времени» («The Time Factor», Ms.; March 1980).
Даже самые сложные модели и информация часто основываются на простых предположениях, особенно когда это касается людей.
Элвин Тоффлер (Alvin Toffler, 1928), американский социолог // Метаморфозы власти (Powershift, 1990), часть 2, глава 4.
Генерал, выигрывающий битву, делает много расчетов… вот так выигрывается битва. Генерал, проигрывающий битву, почти ничего заранее не рассчитывает. Поэтому скрупулезный расчет ведет к победе, а недостаточный — к поражению.
Сун Цзы (Sun Tzu, 500 до н. э.), китайский военный теоретик // Искусство войны (The Art of War, 1910; Lionel Giles, tr.).
Кто приходит первым на поле битвы и ждет там появления врага, будет более подготовлен к схватке; кто приходит вторым, торопясь на сражение, будет измотан.
Сун Цзы (Sun Tzu, 500 до н. э.), китайский военный теоретик // Искусство войны (The Art of War, 1910; Lionel Giles, tr.).
Мудрый пророк сначала обеспечивает нужный ход событий.
Хорас Уолпол (Horace Walpole, 1717–1797), английский писатель // Из письма Томасу Уолполу (19 февраля 1785 г.).
Если бы у нас было больше времени для дискуссий, мы совершили бы гораздо больше ошибок.
Лев Троцкий (1879–1940), советский партийный и государственный деятель, теоретик марксизма // Высказывание о дискуссиях в ЦК КПСС по поводу Красной армии. Мой дневник (Му Diary, 1930), глава 36.
Планирование действий отличается от других, более традиционных подходов к стратегическому планированию ясностью и определенностью стратегии.
Кис ван дер Хейджден (Kees van der Heijden), голландский писатель и консультант // Сценарии (Scenarios, 1996).
За 45 минут я могу прочитать много планов. Это повышает уровень адреналина у меня в крови. И это помогает мне подготовиться к обнаружению хороших инвестиционных зон.
Энн Уинблад (Ann Winblad, 1953), американский венчурный капиталист// Wall Street Journal (1999).
Многие компании… считают планирование более интересным, чем производство ходового товара.
Эд Рэпп (Ed Wrapp), американский ученый // Dunn's Review (September 1980).
Планирование — это хорошо, но не тогда, когда оно исключает возможность воспользоваться случаем, когда тот предоставляется.
Крис Райт (Chris Wright, 1944), английский предприниматель и музыкальный продюсер // Цитата из книги Рисковые капиталисты (Jeff Grout and Lynne Curry, The Adventure Capitalists, 1998).
Порядок
Место для всего и всё на месте. Порядок — это богатство.
Сэмюэл Смайле (Samuel Smiles, 1812–1904), шотландский социальный реформатор и писатель // Экономия (Thrift, 1875).
А. Насильственный порядок — это беспорядок; и
Б. Большой беспорядок — это порядок.
Это одно и то же.
Уоллес Стивенс (Wallace Stevens, 1879–1955), американский поэт // «Знаток хаоса», К вершинам литературы («Connoisseur of Chaos», Notes Toward a Supreme Fiction, 1942).
Поскольку мы не можем мечтать о порядке, давайте красиво устраним беспорядок.
Том Стоппард (Tom Stoppard, 1937), английский драматург и сценарист // Лорд Мальквист и мистер Мун (Lord Malaquist and Mr Moon, 1966).
Если для вас беспорядок правило, то за установление порядка вы будете наказаны.
Поль Валери (Paul Valery, 1871–1945), французский поэт и эссеист // Наброски (Tel Quel, 1941–1943).
Заведи для каждой вещи свое место. Это не совет, а традиция.
Марк Твен (Mark Twain, 1835–1910), американский писатель ⁄⁄ Дневник (Notebook, 1935).
Порядок полезен во всем. Он управляет миром. Беспорядок создает Сатана.
Джонатан Свифт (Jonathan Swift, 1667–1745), ирландский писатель и сатирик // Из письма Стелле, Дневник для Стеллы (Journal to Stella, 1766–1768).
Как же ошибаются те, кто считает, что отсутствие порядка означает большую свободу и устранение ограничений.
Шарлотта Элизабет Тонна (Charlotte Elizabeth Tonna, 1790–1846), английская писательница и педагог // Личные воспоминания (Personal Recollections, 1841), письмо 4.
Порядок является божественным, в нем таится покой, поэтому ад — это зло и ошибки.
Томас Тассер (Thomas Tusser, 15247—1580), английский поэт и писатель // «Указания домохозяйкам», Сто добрых советов по умелому ведению хозяйства («Huswifery Admonitions», A Hundreth Good Poynts Huswifery, 1561).
Порядок всегда тяготит человека. Беспорядок же приводит его в полицию или убивает. Это две крайности, при которых человек себя чувствует плохо.
Поль Валери (Paul Valery, 1871–1945), французский поэт и эссеист // Цитата из книги Письма (Montesquieu, Letters, 1926), предисловие.
Хранение данных связано с прошлым, а если вы хотите что-то увидеть снова, тогда речь идет о будущем.
Кэтрин Уайтхорн (Katharine Whitehorn, 1926), английская журналистка // Sunday Best (1976).
Потребители
Самая волнующая вещь в бизнесе — увеличение числа бдительных потребителей.
Анита Роддик (Anita Roddick, 1942–2007), английский предприниматель, основатель The Body Shop // Интервью, Marketing Week (February 24, 2000).
В целом, бизнес не прислушивается к мнению потребителей. Потребителям никто доходчиво не объяснил, что они обладают огромной силой, что покупка и шопинг включают и моральный выбор.
Анита Роддик (Anita Roddick, 1942–2007), английский предприниматель, основатель The Body Shop // Интервью, Share International (April 1998).
Потребители-профессионалы.
Элвин Тоффлер (Alvin Toffler, 1928), американский социолог // Высказывание о потребителях, которые вносят прямой вклад в развитие продукта. Третья волна (The Third Wave, 1980).
Ни одно другое изобретенное человеком устройство, начиная от щитов и пик древних рыцарей, не воплотило так эго человека, как автомобиль.
Уильям Руте (William Rootes, 1894–1964), английский предприниматель, производитель автомобилей // Выступление (1958).
Потребитель, можно сказать, является королем… каждый является избирателем, который использует свои деньги, чтобы проголосовать за изготовление той вещи, которую он хочет иметь.
Пол Самуэльсон (Paul Samuelson, 1915), американский экономист, лауреат Нобелевской премии по экономике за 1970 г. // Экономика (Economics, 1970).
Больше всего меня радуют попытки заставить потребителей переосмыслить свои предпочтения.
Рик Симкок (Ric Simcock, 1965), английский специалист по рекламе // Marketing (September 2000).
Потребление — это конечный результат и цель производства; и производитель должен быть заинтересован только в том, что необходимо для продвижения продукции покупателю.