Wired Magazine, February 1996).
Проблемы — это на самом деле возможности, появляющиеся в рабочей одежде.
Генри Кайзер (Henry J. Kaiser, 1882–1967), американский промышленник // Цитата из некролога, опубликованного в газете New York Times (August 24,1967).
Наибольший риск заключается в том, что ты не знаешь, чего ты не знаешь. На таком быстро меняющемся рынке, как Интернет, эта ловушка, по-видимому, является очень большой.
Вильям (Валид) Моугайр (William (Walid) Mougayar), американский консультант, теоретик менеджмента // Высказывание по поводу вызова, с которым сталкиваются менеджеры традиционных отраслей промышленности при «новой экономике». Открывая цифровые рынки (Opening Digital markets, 1997), предисловие ко второму изданию.
Проблемы — это цена прогресса. Не приходите ко мне ни с чем, кроме новостей о трудностях. Хорошие новости делают меня слабее.
Чарльз Франклин Кеттеринг (Charles Franklin Kettering, 1876–1958), американский бизнесмен и инженер // Цитата из журнала Strategy + Business (1997).
Трудности, сопротивление, критика — эти вещи нужно преодолеть, и в этом заключается особая радость, когда ты оказался на высоте.
Виджая Лакшми Пандит (Vijaya Lakshmi Pandit, 1900–1990), индийский дипломат // Цитата из книги Чрезвычайный посол (Vera Brittain, The Envoy Extraordinary, 1965).
Слишком часто мы прибегаем к бесполезным попыткам, когда решаем, что справиться с возникшей проблемой можно, только выделив на нее больше денег.
Росс Перо (Н. Ross Perot, 1930), американский предприниматель, владелец венчурной компании и политик // Выступление в Экономическом клубе Детройта; Детройт, Мичиган (январь 1987 г.).
Традиционный бизнес сводится ко всему знакомому: очень просто, комфортно и даже выгодно (скорее всего получишь бонус) полагаться на старые схемы, прежние образцы и вчерашние стратегии.
Фейт Попкорн (Faith Popcorn, 1947), американский эксперт по тенденциям, основатель Brain Reserve // Евалюция (EVEolution, 2000), глава 1.
Не пропускайте опасных сигналов, которые свидетельствуют о надвигающихся проблемах. Такими сигналами могут быть молчание, повышенная секретность или келейность или резкое проявление эмоций.
Сильвия Портер (Sylvia Porter, 1913–1991), американская журналистка и эксперт по финансам // Высказывание приписывается ей.
Любое решение проблемы провоцирует новые, нерешенные проблемы.
Карл Раймунд Поппер (Karl Raimund Popper, 1902–1994), английский философ и ученый // Догадки и опровержения (Conjectures and Refutations, 1963).
Ни одно предприятие бизнеса не может быть успешным, не принимая на себя часть проблем других предприятий.
Айн Рэнд (Ayn Rand, 1905–1982), американская писательница // Атлант расправляет плечи (Atlas Shrugged, 1957), часть 1, глава 3.
Мне нужны проблемы. Они наполняют меня энергией.
Тини Роулэнд (Tini Rowland, 1917–1998), английская предпринимательница, главный исполнительный содиректор и управляющий директор Lonrho // Sunday Times (London) (March 4,1990).
«Моя дверь всегда открыта, приносите мне свои проблемы». Такой подход гарантированно положительно влияет на каждого жалобщика, прислугу и вообще любого человека невротического типа.
Роберт Сикс (Robert F. Six, 1907–1986), американский менеджер, управляющий авиакомпанией // Цитата из книги Разговоры о деньгах (Money Talks, 1986; Robert W. Kent, ed.).
Проблемы этого мира разрешаются только двумя путями: если они исчезают или удваиваются.
Сьюзен Зонтаг (Susan Sontag, 1933), американская писательница, романист и эссеист ⁄⁄ Я и другие (I, Etcetera, 1978).
Наихудшими из всех возможных вариантов… являются вранье и сокрытие любых проблем. Не делайте этого, а быстро ищите решение… Если вы найдете неправильное решение… ситуация не улучшится, и проблема снова заявит о себе, и тогда вы сможете найти более подходящий вариант решения.
Томас Уотсон-младший (Thomas J. Watson, Jr., 1914–1993), американский бизнесмен, главный исполнительный директор IBM // Цитата из статьи «Бизнесмен века» («The Businessmen of the Century», Fortune, November 22,1999).
Человек должен подумать до того, как возникнет боль. Человек должен сначала пережить проблему мысленно и сделать это, если, по-видимому, нет других вопросов, которые надо продумать.
Рой Херберт Томсон (Roy Herbert Thomson, 1894–1976), английский медиапредприниматель, основатель и председатель совета директоров Thomson Organisation // После того как мне стукнуло шестьдесят (After I Was Sixty, 1975).
Прогресс
Прогресс измеряется не только теми вопросами, которые мы уже задали, но и теми, которые мы продолжаем задавать.
Фреда Адлер (Freda Adler, 1934), американская писательница, педагог и криминолог // Сестры по преступлению (Sisters in Crime, 1975).
Так же как аграрная эпоха в прошлом и индустриальная эпоха в настоящем, информационная эпоха призывает к лидерству в развитии.
Кингсли Амоако (К. Y. Amoako), ганский экономист, исполнительный секретарь Экономической комиссии ООН для Африки // Выступление на Форуме по развитию Африки, Аддис-Абеба, Эфиопия (25 октября 1999 г.).
Значения понятий собственности, ценности, владения и самой природы богатства меняются сегодня куда более фундаментально, чем когда-либо со времен, когда шумеры впервые воткнули клинышек в мокрую глину и назвали это сохранившимся зерном… Однако лишь немногие люди знают об этих изменениях, особенно мало среди них юристов и общественных деятелей.
Джон Перри Барлоу (John Perry Barlow, 1947), американский ученый, поэт-лирик и писатель // В прошлом писавший тексты песен для рок-группы Grateful Dead, Барлоу впервые использовал вымышленное понятие «киберпространство», придуманное Уильямом Гибсоном, для определения всемирного электронного пространства. «Экономика идей» («The Economy of Ideas», Wired, March 1994).
Люди не останутся довольны производством; они захотят его усовершенствовать.
Джон Десмонд Бернал (J. D. Bernal, 1901–1971), английский физик и общественный деятель // Мир, плоть и дьявол (The World, the Flesh and the Devil, 1929).
Мы перестали верить в прогресс. Что это за прогресс!
Хорхе Луис Борхес (Jorge Luis Borges, 1899–1986), аргентинский писатель // Борхес и Борхес (Borges et Borges, 1969).
Любой прогресс основывается на обыкновенном врожденном инстинкте, присущем любому существу, — жить выше своих возможностей.
Сэмюэл Батлер (Samuel Butler, 1835–1902), английский писатель // «Жизнь», записные книжки («Life», Notebooks, 1912; Н. Festing-Jones, ed.).
Мы говорим сегодня о прогрессе просто потому, что мы не достигли высшей степени совершенства.
Гилберт Кит Честертон (G. К. Chesterton, 1874–1936), английский писатель // Еретики (Heretics, 1905).
Жалость — это монстр бизнеса, а прогресс — это удобная болезнь.
Эдуард Э. Каммингз(Е. Е. Cummings, 1894–1962), американский поэт и художник // 1x1 (1x1,1944), № 14.
Каждый раз с прогрессом все происходит одинаково. Сначала они тебя игнорируют, потом они говорят, что ты сумасшедший, после этого ты переходишь в категорию опасных, потом следует пауза, и ты уже не находишь никого, кто бы был с тобой не согласен.
Тони Бенн (Tony Вепп, 1925), английский политик // Цитата из газеты Observer (October 6,1991).
То, что мы называем прогрессом, это лишь смена одной неприятности другой.
Хавелок Эллис (Havelock Ellis, 1859–1939), английский психолог // Высказывание приписывается ему.
Общество — это движение вперед. Оно удаляется от одного берега с той же скоростью, с которой приближается к другому. Оно приобретает новые навыки, теряя старые инстинкты.
Ралф Уолдо Эмерсон (Ralph Waldo Emerson, 1803–1882), американский писатель и философ // «Самоуверенность», Очерки: Первый выпуск («Self-Reliance», Essays: First Series, 1841), первая часть.
У процветания есть один недостаток: оно скрывает просчеты бизнеса.
Харви Файрстоун (Harvey Firestone, 1868–1938), американский бизнесмен, основатель Firestone Tire and Rubber // Люди и резина (Men and Rubber, 1926; соавтор Сэмюэл Краутер (Samuel Crowther)).
Развитие похоже на творческий процесс, оно происходит вовсе не в соответствии с четкими, заранее составленными планами. У вас на пути будут помехи, которые надо будет преодолеть, прежде чем вы сможете определить, какими вы обладаете способностями. Пока вы с помехами справитесь, вы сильно испачкаетесь.
Стив Форбс (Steve Forbes, 1947), американский менеджер, административный директор в издательском бизнесе // Интервью, Reason Magazine (May 1991).
Когда вы даете людям новые орудия труда, коммуникационные инструменты прорывного характера, это приводит к трансформационному эффекту. Каждый раз, когда происходит это печальное событие, приходится возвращаться к началу Индустриального века.
Билл Гейтс (Bill Gates, 1955), американский предприниматель, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Microsoft // Выступление на конференции лидеров правительств, Сиэтл, Вашингтон (4 апреля 2000 г.).
Мир изменяется не только потому, что операторы персональных компьютеров сменили машинисток, а потому, что человечество борется за выживание, и процветание в наши дни зависит от новых источников богатства. Этой ценностью становятся информация и практические знания.
Билл Гейтс (Bill Gates, 1955), американский предприниматель, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Microsoft // Выступление в Manhattan Institute, Ныо-Йорк-Сити (2 декабря 1998 г.).
Развитие технического мастерства, происходящее в таких странах, как Индия, нервирует некоторых людей… тех, кто боится потерять работу и благоприятные перспективы. Я думаю, этот страх неуместен. Экономика это не та игра, в которой проигрыши и выигрыши участников в сумме дают ноль.