Разделение ответственности по контролю с местными партнерами приведет к большему вкладу с их стороны, что поможет этим партнерам быстрее приспособиться к обстоятельствам, с которыми они не знакомы.
Янни Ян (Yanni Yan, 1958), китайский автор, пишущий о бизнесе, ученый // «Управление и организация — обучение в китайских фирмах» («Managerial and Oiganization — Learning in Chinese Finns», China's Managerial Revolution, 1999; Malcolm Warner, ed.).
Образ мышления иерархических организаций в терминах «выигрыш/проигрыш» научил нас искать в других людях слабые места… Создание настоящей команды возможно только тогда, когда каждый из нас с радостью для себя открывает способности своих коллег и опирается на них.
Чарльз Сэвидж (Charles М. Savage), американский консультант по менеджменту, ученый // Выступление на четвертой конференции по вопросам созданий организаций в XXI веке, Мюнхен, Германия. «Лидерство и менеджмент в эпоху знаний» («Leadership & Management in the Knowledge Era», февраль 1998 г.).
Люди co временем поймут, что при общих усилиях гораздо легче избежать опасностей, которые окружают их со всех сторон.
Барух (Бенедикт) Спиноза (Baruch Spinoza, 1632–1677), нидерландский философ // Этика (Ethics, 1677), часть 4, предложение 35, сноска.
Там, где… одна родительская компания обладает специальными знаниями в области технологии, а другая знает рынок, самое лучшее для них — создать совместно управляемое предприятие.
Янни Ян (Yanni Yan, 1958), китайский автор, пишущий о бизнесе, ученый // «Управление и организация — обучение в китайских фирмах» («Managerial and Oiganization — Learning in Chinese Finns», China's Managerial Revolution, 1999; Malcolm Warner, ed.).
Когда сотрудничаешь с другими людьми, всегда есть желание считать свой личный вклад в общее дело самым важным.
Янг Джианг (Yang Jiang, 1911), китайский драматург и писатель // Жизнь школы по подготовке кадров (A Cadre School Life, 1980).
Способности
Мастер на все руки.
Автор неизвестен // Характеристика человека, обладающего самыми разными навыками и умениями. Цитата из книги Либеральный менеджмент (Tom Peters, Liberation Management, 1992).
За каждым способным человеком всегда стоят другие умелые люди.
Китайская пословица.
Если профессиональные способности не развиваются на всех уровнях, компания часто попадает в затруднительное положение.
Рон Эшкенас (Ron Ashkenas, 1950), американский писатель // Организация, не имеющая границ (The Boundaryless Organizatian, 1995; соавторы Дэйв Ульрик (Dave Ulrich), Тодд Джик (Todd Jick) и Стив Керр (Steve Kerr)).
Лидер… редко самая яркая личность в группе. Скорее это человек с экстраординарным вкусом, благодаря которому он скорее выступает как опекун, чем создатель. Он оценивает таланты, способствует их развитию и умеет выявлять полезные идеи.
Уоррен Беннис (Warren Bennis, 1925), американский педагог и писатель // Интервью, Strategy + Business (July — September, 1997).
Способный человек страдает от желания стать еще более способным.
Конфуций (Confucius, 551–479 до н. э.), китайский философ // «Изречения (Луньюй)» (Analects, 500? до н. э.).
Способности и достижения всегда следует уважать, независимо от того, насколько неприятным является человек, обладающий ими.
Пол Гетти (J. Paul Getty, 1892–1976), американский предприниматель, нефтяной магнат, финансист // Как быть богатым (How to Be Rich, 1965).
Я обнаружил, что есть невероятно талантливые люди, проявляющие свои способности при выполнении определенных вещей, люди, которых вы не сможете заменить, даже если поставите на их место пятьдесят обычных человек. Да что там пятьдесят: они способны сделать то, чего не смогут сделать сколь угодно много средних людей.
Стив Джобс (Steve Jobs, 1955), американский предприниматель, совладелец и главный исполнительный директор Apple Computer Company, главный исполнительный директор Pixar // Цитата из статьи «Две работы Стива» (Michael Krantz, «Steve’s Two Jobs», Time, October 18,1999).
Большие способности развиваются и при выполнении каждого нового задания проявляются все сильнее.
Бальтасар Грасиан (Baltasar Gracian, 1601–1658), испанский писатель и философ-моралист // Оракул[2] (The Oracle, 1647).
От каждого по его способностям, каждому по его потребностям.
Карл Маркс (Karl Marx, 1818–1883), немецкий политический и экономический философ // Критика Готской программы (Critique of the Gotha Programme, 1875).
Вы должны использовать людей в соответствии с их способностями и исходить из того, что ни один человек не является полностью совершенным.
Франсуаза д’Обинье Монтенон (Francoise d’Aubi-bigne Maintenon, 1635–1719), супруга французского монарха Луи XIV // Письмо графу д’Обинье от 25 сентября 1679 г.
Оценка компетенции, так же как определение истины, красоты и пользы контактных линз, происходит в глазах смотрящего.
Лоуренс Питер (Laurence J. Peter, 1919–1990), канадский ученый и писатель // Принцип Питера, или Почему дела идут вкривь и вкось (The Peter Principle: Why Things Always Go Wrong, 1969; соавтор Реймонд Халл (Raymond Hull)).
Стратегия
Реинжиниринг: основной лозунг 1990-х годов, использующийся для описания любой и всех вместе корпоративных стратегий.
Автор неизвестен // Fortune (February 15,1995).
Видение: героические попытки топ-менеджеров угадать будущее, о котором можно легко написать на кружках, футболках, постерах и календариках.
Автор неизвестен // Fortune (February 15,1995).
Не следует смешивать долгосрочные возможности бизнеса с отдельными, случайными пробами. Подобные вещи случаются.
Перси Барневик (Percy Barnevik, 1941), шведский бизнесмен, главный исполнительный директор АВВ // Fortune (November 1993).
Как теоретик вы можете вести себя очень смело. Хорошие теории напоминают хорошие произведения искусства. Однако как практик вы должны идти на компромисс.
Уоррен Беннис (Warren Bennis, 1925), американский педагог и писатель // Director (October 1988).
Великие планы бизнеса — все это очень хорошо, но ничто из них не сравнимо с вариантом, при котором ты ногой пробуешь температуру воды.
Каран Билимориа (Karan Bilimoria, 1962), индийский предприниматель и основатель компании Cobra // Sunday Times (London) (October 2000).
Чтобы сохранять такую приспособляемость и при этом оставаться инициативным, лучше всего использовать вариант действий, позволяющий добиться альтернативных целей.
Карл фон Клаузевиц (Karl von Clausewitz, 1780–1831), прусский генерал, военный стратег // О войне (On War, 1831).
В Berkshire наша тщательно продуманная стратегия поглощений предусматривает простое ожидание того, когда зазвонит телефон. К счастью, иногда это случается, обычно потому, что менеджер, который что-то продал нам раньше, порекомендовал нас другу, который думает о следующей сделке.
Уоррен Баффетт (Warren Buffett, 1930), американский предприниматель и финансист // Послание председателя совета директоров акционерам, Berkshire Hathaway, 1999. Annual Report (March 1, 2000).
Я считаю, что вам необходимо разобраться в экономике бизнеса, прежде чем вы займетесь стратегией, и понять вашу стратегию раньше, чем вы получите структуру. Если вы все сделаете в ошибочном порядке, то скорее всего потерпите неудачу.
Майкл Делл (Michael Dell, 1965), американский бизнесмен, председатель правления и главный исполнительный директор Dell Computer Corporation // Выступление на конференции Society of American Business Editors and Writers Technology Conference, Даллас. «Максимальная скорость: Уроки, усвоенные в ходе управления гиперростом» («Maximum Speed: Lessons Learned from Managing Hypergrowth») (10 сентября!998 г.).
Делайте ставку на попадание в цель, а не на владение мячом.
Майкл Делл (Michael Dell, 1965), американский бизнесмен, председатель правления и главный исполнительный директор Dell Computer Corporation // Прямо из Dell (Direct from Dell, 1996).
Победа в гонках дает огромное чувство удовлетворения: ты смог на практике реализовать свою стратегию.
Рон Деннис (Ron Dennis, 1949), английский предприниматель и владелец гоночной команды Formula 1 // Высказывание о командной работе при подготовке к участию в автомобильных гонках «Формула-1». Цитата из книги Рисковые капиталисты (Jeff Grout and Lynne Curry, The Adventure Capitalists, 1998).
Долгосрочное планирование не связано с будущими решениями. Оно относится к будущему нынешних решений.
Питер Друкер (Peter F. Drucker, 1909), американский ученый, консультант в области менеджмента // Управление в турбулентные времена (Managing in Turbulent Times, 1980).
Значительная часть моей мантры посвящена тому, чтобы я успела получить то, что хочу, до того как это заберет себе кто-то другой.
Линн Форрестер (Lynn Forrester, 1955), американский административный директор // Sunday Times (London) (June 2000).
Вам требуется понять, что думают ваши клиенты, в чем они сходятся и по каким вопросам их мнения различаются.
Элен Гарцарелли (Elaine Garzarelli, 1951), американская бизнесвумен, главный исполнительный директор и президент Garzarelli Investment Management // Цитата из книги Деловые женщины Уоллстрит (Sue Herera, Women of the Street, 1997).
Мы по-прежнему пытаемся устанавливать тормоза на грузовых составах. Мы знаем, что прежде, чем повернуть состав, его надо притормозить.
Уильям Клей Форд-младший (William Clay Ford, Jr., 1957), американский административный директор // Fortune (November 2002).
Наша миссия неоригинальна — мы хотим изменить весь мир.
Донна Дубински (Donna Dubinsky, 1955), американский менеджер в области информационных технологий //