Джон Уэйнмейкер (John Wanemaker, 1838–1922), американский бизнесмен // Цитата из газеты New York Times (1999).
Те, кто проповедует очень жесткие приемы как псевдопростые, на самом деле показывают свою слабость и озабоченность.
Маршалл Маклюэн (Marshall McLuhan, 1911–1980), канадский социолог и писатель // Механическая невеста (The Mechanical Bride, 1951).
Если с брендом возникают какие-либо проблемы, лучший способ добиться поддержки потребителей — честно сообщить им обо всем.
Майкл Перри (Michael Perry, 1934), административный директор // Marketing (March 2000).
Первый шаг к определению условий взаимодействия с реальностью — конфронтация с нею, независимо от того, насколько отрицательным и депрессивным является этот процесс.
Джон Ралстон Сол (John Ralston Saul, 1947), канадский писатель // Не осознающая себя цивилизация (Unconscious Civilization, 1995).
Дайте мне жестких ребят. Они честно расскажут правду и сами будут действовать решительно.
Томас Уотсон-младший (Thomas J. Watson, Jr., 1914–1993), американский бизнесмен, главный исполнительный директор IBM // Fortune (February 1988).
Электронная коммерция
Оставайся впереди других на один клик.
Автор неизвестен // Рекламный лозунг Sun Microsystems (сентябрь 2000 г.).
Парковка удобная, никаких очередей в кассу, мы открыты 24 часа в сутки и доставим товары прямо к вашему дому.
Автор неизвестен // Кампания по продаже, проведенная Salami.com, поставщиком итальянских деликатесов. Цитата из еженедельника Business Week (September 23,1996).
Я втайне хочу заново открыть для себя маленькие удовольствия покупок доэлектронной эры: подержать вещи в руках и даже самому отнести их домой после того, как я за них заплатил.
Автор неизвестен // Цитата из журнала Economist (London) (December 21,1996).
Всемирная паутина предоставляет нам более широкий выбор, чем мы имели в прошлом, в отношении того, как мы создаем свое общество, как мы что-то выбираем и как мы общаемся.
Тим Бернерс-Ли (Tim Berners-Lee, 1955), английский ученый в области теории вычислительных машин и систем, основатель Всемирной паутины // Marketing (June 2000).
Вы будете наблюдать все большую разницу между интернет-компаниями, стремящимися создать долгосрочный бизнес, и теми, которые хотят лишь поднять краткосрочную волну на фондовой бирже.
Джефф Безос (Jeff Bezos, 1964), американский предприниматель, основатель и главный исполнительный директор Amazon.com // Sunday Telegraph (London) (July 2000).
Я уверен, что мы пока по-прежнему находимся только на небольшом плацдарме, если говорить об общей истории электронной коммерции.
Джефф Безос (Jeff Bezos, 1964), американский предприниматель, основатель и главный исполнительный директор Amazon.com // Sunday Telegraph (London) (July 2000).
Трудно найти какие бы то ни было предметы, которые нельзя продавать в онлайновом варианте.
Джефф Безос (Jeff Bezos, 1964), американский предприниматель, основатель и главный исполнительный директор Amazon.com // Sunday Telegraph (London) (July 2000).
Вопрос заключается в том, действительно ли Индия нуждается в доткомовских компаниях? Если бы вы этот вопрос задали мне, ответ был бы отрицательным, поскольку на самом деле Индии требуется инфраструктура.
Сабир Бхатия (Subeer Bhatia, 1967), индийский предприниматель в области информационных технологий и основатель Hotmail // Business Week (September 2000).
Интернет способствует гораздо более активной текучке персонала, происходящей под воздействием различных культурных влияний. Сеть меняет баланс мощи, предпочитая разнообразие унификации.
Эстер Дайсон (Esther Dyson, 1951), американская предпринимательница и консультант правительства // Выступление на четвертой конференции по вопросам созданий организаций в XXI веке, Мюнхен, Германия. «Будущее правды — конец официальной версии» («The Future of Truth — The End of the Official Story», февраль 1998 г.).
Как я вижу, Интернет — это настолько масштабное явление, что у него появляется собственная, очевидная остальным индивидуальность.
Ясон Драммонд (Jason Drummond, 1969), английский интернет-предприниматель // Высказывание по поводу практики регистрации интернетовских доменных имен. Sunday Times (London) (October 2000).
Мы считаем, что у потребителя должно быть право выбора того, как он хочет совершать покупки.
Чарльз Данстоун (Charles Dunstone, 1964), английский административный директор и основатель Carphone Warehouse // Высказывание по поводу политики компании предоставлять покупателям возможность осуществлять покупки в онлайновом режиме в розничных магазинах или в телемагазинах.
Интернет — это на самом деле элитная организация, поскольку большинство населения мира на самом деле еще даже не пользуется телефоном.
Ноам Хомски (Noam Chomssky, 1928), американский лингвист и политический деятель // Observer (London) (February 1996).
Электронное шоссе не просто открыто для бизнеса; оно перемещает, изменяет структуру и буквально по-новому определяет содержание бизнеса в Америке.
Мэри Кронин (Mary J. Cronin, 1947), американский автор, пишет о бизнесе // Вести более активно бизнес по Интернету (Doing More Business on the Internet, 1995).
Шторм уже прошел, но его последствия проявятся, когда тысячи и тысячи учреждений и институтов, которые существуют сегодня, обретут мощь и используют ее для того, чтобы трансформироваться.
Пу Герстнер (Lou Gerstner, 1942), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор IBM // Высказывание по поводу электронной коммерции. Sunday Times (London) (May 2000).
Перед штормом светлячки излучают особенно сильный свет.
Пу Герстнер (Lou Gerstner, 1942), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор IBM // Высказывание относительно доткомовских компаний. Sunday Times (London) (May 2000).
Будущее розничной торговли — это интеграция Интернета и цифровых услуг в сеть розничных магазинов.
Чарльз Данстоун (Charles Dunstone, 1964), английский административный директор и основатель Carphone Warehouse // Digital Britain (January 2000).
Нам необходимо добиться того же опыта, который уже есть у потребителей, когда они приходят в торговый центр.
Джон Флоршейм (Jon Florsheim, 1960), английский интернет-предприниматель // Marketing (August 2000).
В будущем вместо покупки бананов в бакалейном магазине вы можете выбрать их на дереве, растущем в виртуальных джунглях.
Ясухиро Фукушима (Yasuhiro Fukushima, 1948), японский административный директор // Wired Asia (June 2000).
Сколько людей ходят в библиотеку Конгресса, чтобы посмотреть снимки?
Марк Гетти (Mark Getty, 1978?), американский интернет-предприниматель // Высказывание по поводу цифровых изображений, передаваемых через Интернет. Sunday Times (London) (October 2000).
Большинство решений о том, как заниматься цифровой коммерцией, обеспечивая при этом большую надежность, связано с безопасностью данных. Однако на самом деле существует более серьезная проблема — как добиться доверия коллег по работе, клиентов, потребителей, то есть всех людей, которых вы никогда не видите.
Фрэнсис Фукуяма (Francis Fukuyama, 1952), американский экономист и писатель // «В виртуальном мире доверие все еще ценится» («Trust Still Counts in a Virtual World», Forbes, February 12,1996).
Мы еще только на нижних ступеньках этого развлечения, и в данный момент люди ослеплены технологическими новинками и их возможностями.
Майкл Грейд (Michael Grade, 1943), директор английского телевизионного канала // Высказывание по поводу появления новых медийных средств. Marketing (June 2000).
Интернет — это такой феноменальный организованный и демократический инструмент, который идеально подходит для общения с женщинами.
Джералдин Лейборн (Geraldine Laybourne, 1947), американская бизнесвумен, президент совета директоров Oxygen Media // «50 самых влиятельных женщин американского бизнеса» (Patricia Sellers and Cora Daniels, «The 50 Most Powerful Woman in American Business», Fortune, October 1999).
Способ, при помощи которого мы используем Интернет в сражении с гигантами, если говорить честно, устарел.
Стелиос Хаджи-Ионноу (Stelios Haji-loannou, 1967), греческий бизнесмен, основатель авиалинии EasyJet // Revolution (October 1999).
Предназначение органов власти — создать правильный экономический климат, позволяющий нашей электронной коммерции процветать, но это единственное, что мы действительно можем сделать. Фактическая усердная работа происходит в низах, там, где по всей стране ею занимаются бизнесмены.
Патрисия Хьюитт (Patricia Hewitt, 1948), министр правительства Великобритании // Digital Britain (January 2000).
Со временем Интернет объединится с телевидением. Я уже общалась с компаниями, занимающимися развлечениями, и крупными технологическими компаниями, чтобы это быстрее произошло.
Джералдин Лейборн (Geraldine Laybourne, 1947), американская бизнесвумен, президент совета директоров Oxygen Media // «50 самых влиятельных женщин американского бизнеса» (Patricia Sellers and Cora Daniels, «The 50 Most Powerful Woman in American Business», Fortune, October 1999).
Один из самых интересных аспектов быстрого роста Интернета это то, насколько динамично и быстро некоторые люди стали его использовать как инструмент для осуществления предпринимательских обещаний и накопления богатства. Это своего рода золотая лихорадка, происходящая в конце этого века.
Марк Маккормак (Mark McCormack, 1930–2003), американский предприниматель, основатель и главный исполнительный директор International Management Group //