Оставаться умным в эпоху Интернета: Что не изменилось в нашем способе ведения бизнеса (Staying Street Smart in the Internet Age: What Hasn't Changed about the Way We Do Business, 2000), вступление.
Мы должны воспользоваться преимуществом всех технологий и новшеств, которые предоставляет нам экономика.
Нобуюки Идей (Nobuyuki Idey, 1937), японский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Sony Corporation // Forbes (May 2000).
Такие бренды, как Guardian и Guinness, настолько укоренились, что у людей в отношении них сложилось твердое мнение. В отношении lastminute.com подобных предубеждений у вас нет. Здесь каждый может все попробовать сам.
Карл Лайонс (Carl Lyons, 1970), английский менеджер, директор по маркетингу lastminute.com // Marketing (August 2000).
Следующее поколение электронных рынков будет открытым, глобальным и будет основываться на правилах электронного бизнеса, определяющих даваемые обещания и выполнение взаимосвязанных операций. Появятся частные сообщества электронного бизнеса, открытые цифровые кооперативы, мощные маркетмейкеры, электронные товарные биржи.
Вильям (Валид) Моугайр (William (Walid) Mougayar), американский консультант, теоретик менеджмента // «Электронная коммерция? Электронный бизнес? Кого это, е-мое, волнует?» («E-commerce? E-Business? Who E-cares?», Computerworld; November 2,1998).
Маркетинг — это маркетинг. Новое медийное средство можно представить как нечто магическое, но, когда обличие с него сбрасывается, сразу же видно, является ли этот бизнес хорошим или нет.
Карл Лайонс (Carl Lyons, 1970), английский менеджер, директор по маркетингу lastminute.com // Marketing (August 2000).
Это группа племен, и я думаю, что у каждого племени есть свои ценности.
Мартин Соррелл (Martin Sorrell, 1945), английский предприниматель, руководитель рекламного агентства // Высказывание по поводу сообществ, образующихся в Интернете. Marketing (April 2000).
Америка подхватила интернет-лихорадку.
Джон Рот (John A. Roth, 1942), канадский бизнесмен, президент и главный исполнительный директор Nortel Networks Corporation // Sunday Times (London) (May 2000).
Веб-сайт должен быть таким же притягательным, как булочки со смородиной.
Каролин Макколл (Carolyn McCall, 1962), английский менеджер, генеральный директор Guardian Newspapers // Marketing (April 2000).
Новая технология действительно покажет свои острые зубы и постарается помешать банкам проводить политику кредитования, при которой представители меньшинств и люди с низкими и средними доходами лишены права получать кредиты.
Ральф Надер (Ralph Nader, 1934), американский юрист и борец за права потребителей // «Цифровая демократия в действии» («Digital Democracy in Action», Forbes, February 12,1996).
Огромное стремление маркетологов создавать сайты во Всемирной паутине порой напоминает золотую лихорадку, в которую многие втянулись в XIX веке, стараясь разбогатеть.
Стэн Рэпп (Stan Rapp), американский маркетолог, директор по рекламе и один из основателей фирмы Rapp Collins // Новый макси-маркетинг (The New Maxi-Marketing, 1995; соавтор Томас Л. Коллинз (Thomas L. Collins)).
Фраза «Кликни, кликни, или тебе конец» фокусирует мозг.
Мартин Соррелл (Martin Sorrell, 1945), английский предприниматель, руководитель рекламного агентства // Интервью (март 2000 г.).
Паутина атакует традиционные способы решения задач и элитные группы, и это очень некомфортно для бизнесменов, привыкших к прежним способам ведения дел.
Мартин Соррелл (Martin Sorrell, 1945), английский предприниматель, руководитель рекламного агентства // Marketing (April 2000).
Вы задумались над тем, в чем заключается экономический двигатель электронной торговли? Я скажу вам: в чем угодно, но только не в снижении затрат и даже не на пути к нему. Экономическим двигателем всегда выступает ценность.
Джей Уолкер (Jay S. Walker), американский бизнесмен, основатель Priceline.com и главный исполнительный директор Walker Digital Corporation // Интервью Strategy + Business (January — March 2000).
Мы полагали, что за созданием и использованием веб-сайтов стоят таинственные люди, заслуживающие Нобелевской премии, а оказалось, что на самом деле этим занимались ребята с вытаращенными от удивления глазами и с волосами, выкрашенными в пурпурный цвет.
Джек Уэлч (Jack Welch, 1935), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор General Electric // Sunday Times (London) (May 2000).
Любая компания, как давно действующая, так и новичок, которая не считает эту технологию столь же важной, как и дыхание, скорее всего находится на последнем издыхании.
Джек Уэлч (Jack Welch, 1935), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор General Electric // Высказывание по поводу электронной коммерции. Sunday Times (London) (May 2000).
Энтузиазм
Простенькая идея, которая вызывает энтузиазм, проникнет дальше, чем самая великая идея, которая никого не вдохновляет.
Мэри Кэй Эш (Mary Kay Ash, 1915–2001), американская предпринимательница, административный директор и основатель Mary Kay Cosmetics // Об управлении людьми (On People Management, 1984).
К сожалению, если исходить из того, что миром движет энтузиазм, то лишь немногим энтузиастам можно доверять и считать, что они говорят правду.
Артур Джеймс Балфур (Arthur James Balfour, 1848–1930), премьер-министр Великобритании // Письмо госпоже Дру (1918).
Качество, которое чаще всего приводит к успеху, — огромный и проявляющийся ярко энтузиазм, подкрепленный грубоватым здравым смыслом и настойчивостью.
Дейл Карнеги (Dale Carnegie, 1888–1955), американский консультант и писатель // Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей (How to Win Friends and Influence People, 1936).
Я продаю энтузиазм.
Сильвио Берлускони (Silvio Berlusconi, 1936), итальянский предприниматель в области СМИ и премьер-министр // «Цитаты года» («Quotes of the Year», Financial Times (London), December 24,1988).
Комитет, разумеется, существует прежде всего для того, чтобы сводить на нет любой энтузиазм.
Стелла Бенсон (Stella Benson, 1892–1933), английская писательница //Жизнь в одиночку (Living Alone, 1919).
Ничто так не заражает других, как энтузиазм… Ни один гений искренности и правды без энтузиазма не добивается никаких побед.
Эдвард Булвер-Литтон (Edward Bulwer-Lytton, 1803–1873), английский романист и политик // Цитата из книги Альбом Дейла Карнеги (Dale Carnegie's Scrapbook, 1959; Dorothy Carnegie, ed.).
На мне лежит огромная ответственность за управление моим бизнесом. Скорее всего, у меня такое же чувство, какое испытывает женщина, когда на свет появляется ее ребенок.
Теренс Конран (Terence Conran, 1931), английский бизнесмен, административный директор, розничный продавец, основатель Habitat // Daily Express (London) (April 24,1986).
Без энтузиазма ничего великого добиться не удалось.
Ралф Уолдо Эмерсон (Ralph Waldo Emerson, 1803–1882), американский писатель и философ // «Круги», Эссе: Первая часть («Circles», Essays: First Series, 1841).
Даже те люди, которые никогда в своей жизни по-настоящему не увлекались, должны испытать такое чувство.
Стив Форбс (Steve Forbes, 1947), американский менеджер, административный директор в издательском бизнесе // Town and Country (November 1976).
Проект получится, если в нем соединятся энтузиазм и увлеченность.
Робин Сигер (Robin Sieger), английский писатель и административный директор // Рожденные для побед (Natural Вот Winners, 1999).
Для любимых дел встаем мы рано и за них беремся с восторгом.
Уильям Шекспир (William Shakespeare, 1564–1616), английский поэт и драматург //Антоний и Клеопатра (Antony and Cleopatra, 1606–1607), акт I, сцена 4. перевод Б. Пастернака.
Почему это случилось со мной? Это не объясняется ни моим образованием, ни моим опытом, а всего лишь моей страстью.
Андреа Юнг (Andrea Jung, 1958), американская предпринимательница, президент Avon Products // «50 самых влиятельных женщин американского бизнеса» (Patricia Sellers and Cora Daniels, «The 50 Most Powerful Woman in American Business», Fortune, October 1999).
Я поняла, что, когда мне надо сделать то, что мне нравится, и действительно постараться при этом, все складывается нормально. Если вы хотите добиться чего-либо по-настоящему большого, вы должны действовать так, чтобы получать удовольствие.
Джанин Лобелл (Jeanine Lobell, 1964), американская предпринимательница, основательница и главный исполнительный директор Stila // Цитата из статьи «Джанин Лобелл: Она делает это» (Evelyn Sheinkopf, «Jeanine Lobell: Making It Up», Women to Watch, www.womenswire.com, 1995).
Самая гипнотизирующая разновидность искусства — умение хорошо заниматься бизнесом.
Энди Уорхол (Andy Warhol, 1928–1987), американский художник и продюсер // Цитата из журнала Observer (London) (March 1,1987).
Мы слишком сильно недооцениваем страсть… то, что человек вносит в деятельность предприятия. Вы можете купить мозги, но вы не можете приобрести сердце человека.
Марк Маккормак (Mark McCormack, 1930–2003), американский предприниматель, основатель и главный исполнительный директор International Management Group // Маккормак о менеджменте (McCarmack on Managing, 1985).
Нет ничего настолько легкого, что бы ни стало очень тяжелым, если вы занимаетесь этим с неохотой.
Теренций (Terence, 190? — 159 до н. э.), римский комедиограф // Самоистязатель (The Self-Tormen-ter, 163 до н. э.).
Если у вас нет страсти, вы можете сразу же сдаваться, потому что у вас нет даже шанса на успех. Страсть — это основа жизни и, разумеется, основа успеха.