Люблю давать это задание именно для предпринимателей второго и третьего года, хотя в первый год его тоже можно делать: хорошо расширяет мышление. Представьте, что у вашей компании уже оборот миллиард в год. Напишите для себя:
1. Где был бы офис?
2. Из чего бы она состояла (филиалы, подразделения)?
3. Какие бы продукты производила?
4. Чем бы я занимался?
5. Как я узнал бы, что сотрудники вовремя открыли офис?
6. Как я контролировал бы, что у меня не воруют?
7. Как я поддерживал бы уровень своего дохода?
8. Как изменилась бы моя жизнь?
Попробуйте написать подробно ответы на все эти вопросы. Как правило, значительную часть ответов можно частично внедрить в текущий бизнес и сделать его крепче прямо сейчас.
1. Вы как собственник больше не становитесь «к станку», если это не маркетинговый ход.
2. Есть три – пять каналов привлечения клиентов, которые работают стабильно и вполне успешно.
3. Все процессы в компании легко контролировать. Для всех значимых задач разработаны процедуры контроля и допконтроля.
4. Три – пять продуктов приносят основной доход.
5. У проекта регулярно фиксируется прибыль. Можно планировать инвестиции.
6. Описан функционал и система адаптации сотрудников. Всех.
7. Есть план роста на будущий период х5 минимум. Понятно, что для этого нужно сделать.
8. Постоянно проводится конкурентный анализ. Составлен план работы с каждым конкурентом. Есть компенсационные мероприятия для клиентов (то есть вы знаете, что делать, если появился новый сильный конкурент или если конкурент обрушил цену).
9. Налажена обратная связь с покупателями. Вы регулярно и системно получаете отзывы и умеете конвертировать их в дальнейшие продажи.
Часть VЧто дальше?
Глава 23Бизнес вашего масштаба
И вот он, финиш трехлетнего периода.
Просто вдумайтесь: 90 % предпринимателей, которые начинали вместе с вами, дистанцию не прошли.
Девять из десяти закрылись!
А вы справились. Ваш проект работает и приносит деньги. И теперь
Не мечта, не идея, не попытка, не творчество, не самозанятость. Нанопредпринимательство закончилось, вы бизнесмен.
Признаки, что вы преодолели этап нанобизнеса:
1. Наняты управленцы. Вокруг вас как собственника несколько управленцев, каждый из которых решает свои задачи.
2. Вы как владелец бизнеса можете не знать по именам всех сотрудников. В некоторых случаях даже не подозревать о факте их существования.
3. Приходится прощаться с первыми сотрудниками, первым помещением. Почти всегда. Вы растете, вам нужно больше места и другая команда.
И сейчас я хочу обсудить с вами вопрос, который, по логике, нужно было обсудить на этапе нулевого периода.
Но, как правило, этот вопрос не возникает у тех, у кого бизнеса никогда не было. Наоборот, им начинают задаваться только те, кто получил как минимум трехлетний опыт.
Это вопрос – бизнес какого масштаба вам подходит?
Я уже говорила, что хороших и плохих проектов не существует. Просто каждый из нас хочет комфортной жизни. А понятие комфорта для каждого человека свое.
И вот, получив опыт ведения и становления бизнеса, даже если это был совсем маленький проект, однажды предприниматель задается вопросом. А как строят большие компании? Вот я потратил (допустим) три года, намучился. А какой же путь должны пройти те, кто строит компании другого масштаба? И могу ли такую компанию построить я?
Тренинги, которые касаются роста дохода, я всегда начинаю с идеи, что масштаб бизнеса в первую очередь зависит от того, каким его видит собственник.
Один видит себя владельцем маленькой булочной, куда можно каждое утро приходить и своими руками печь круассаны. Дышать этими ароматами, улыбаться покупателям, желать им хорошего дня.
А другой сразу идет к созданию завода.
Разница – в амбициях.
Да, знания и связи тоже играют роль.
Но амбиции стоят в очереди первыми.
Если у собственника есть цель спать до обеда, работать три часа в день, в выходные ездить с семьей за город с палатками и зарабатывать достаточно, чтобы не думать о ценах в супермаркете, то вы никогда не заставите его строить империю и 30 лет пахать для создания собственного огромного производства.
Он остановится ровно тогда, когда сможет обеспечить себе тот образ жизни, который его устроит.
Теперь давайте разберемся, какой вы предприниматель. Возьмите тетрадь и ручку и напишите текст не больше одного абзаца на тему: «Моя идеальная неделя, когда я работаю».
Есть ли у вас семья, сколько в ней человек? Сколько времени вы работаете? И только ли по будням? Какой профиль ваших занятий? Есть ли на этой неделе огромные залы-стадионы, которые вы собираете, и сколько людей вообще присутствует в вашей жизни каждый день.
Остановите чтение прямо сейчас и выполните задание. Когда все будет написано и у вас сформируется полная картинка идеальной рабочей недели, возвращайтесь.
А теперь оцените, какой примерно объем денег нужен на этот образ жизни? Если вы не начали фантазировать про собственные яхты и эксклюзивные машины, а сосредоточились на семье, тепле, уюте и комфортном графике (например, написали, что готовы работать два-три часа в день), поздравляю! Вы – нормальный человек, который в жизни хочет ЖИТЬ! А жизнь – это не только работа. Это не только цифры и контроль, не только бесконечные шахматные партии с конкурентами. Это встречи, разговоры, объятия, путешествия, дружба, любовь и забота.
Вы заслужили жить. А хорошая жизнь не требует миллиардов. И это тоже говорит о емкости. О той емкости, которая сейчас есть у вас.
Я уже рассказывала вам про Вадима, который пришел ко мне с бизнесом в сфере юридических услуг и с целью вырастить свой проект в десять раз.
За полгода мы сделали х6 и построили систему, чтобы было больше. Я остановила нашу работу, отправив Вадима самостоятельно добраться до х10, потому что схема оттестирована, осталось только делать больше подходов. Вадим продолжил писать мне отчеты. И в течение полугода дошел до уровня х8.
Пришел на консультацию. И говорит: «Почему так? Хочу х10!»
А я же вижу его. Он доволен, черты лица расслаблены, он делает, что ему нравится, развлекается, учится, живет в радость.
Спрашиваю, сколько сейчас он забирает из бизнеса лично себе. Он отвечает, что больше 400 тысяч в месяц стабильно остается. Я улыбаюсь и спрашиваю, что он с ними делает. Говорит, что отдыхает, тратит на приятные вещи, на обучение. И пока он все это произносит, я в каждом слове слышу радость. Нет дефицита. Нет голода. Ему НРА-ВИТ-СЯ.
Такая емкость. Ему сегодня с этим объемом денег нормально. Хватает на жизнь.
Спрашиваю про цели – говорит, сколько надо заработать на дома, машину и свадьбу, которые он себе представляет. Обсуждаем сроки, в которые он хотел бы все это иметь. Начинаю говорить, сколько надо откладывать и на какой объем денег повысить доход, а он бледнеет и морщится. И я вижу – не хочет. Нет такого желания – напрячься прямо сейчас, чтобы все «хотелки» случились как можно быстрее. Сейчас хорошо, сейчас комфортно. Поэтому и нет желания бежать к этим х10, х20.
Ему по инерции кажется, что он хочет больше денег.
А по факту ему хорошо именно на нынешнем уровне.
Да, вполне вероятно, завтра все изменится. И он захочет других денег. И спокойно к ним дойдет. Но сегодня просто хорошо. Иногда такие периоды счастливого затишья вспоминаются предпринимателями как самые счастливые в жизни. Не стоит корить себя за это. Вы живете в соответствии со своими желаниями прямо сейчас.
Завтра будет завтра. Перед глазами встанет новый Эверест, как только вы почувствуете себя отдохнувшим.
Давайте тогда поговорим о масштабе серьезнее?
Что это?
Это в первую очередь цель.
«Я хочу огромный завод» и «Я хочу накормить вкусной шаурмой людей в своем районе» – принципиально разные цели. Вы правы, какая бы из этих целей ни была вашей. Главное – понимать, что идеального бизнеса нет. Есть тот, который подходит вам. Занимает столько времени, сколько вы готовы ему выделить, приносит деньги на все, что вам необходимо, не противоречит вашим принципам.
Во вторую очередь – это запросы.
Если я знаю, что мне через год нужна квартира, а стоит она 12 млн рублей, то нехитрое вычисление показывает, что надо откладывать по миллиону в месяц. То есть если я сейчас зарабатываю 200 тысяч, мне нужно начать зарабатывать 1,2 млн в месяц. Вы как будто уже потратили эти деньги. Вот что такое «увеличить норму». То есть вы просто понимаете, что не заработать 1,2 млн в месяц – это для вас ненормально. Иначе у вас не получится прийти к своей цели.
Понятно, что, если вы понятия не имеете, как заработать даже 500 тысяч, и ни одной идеи у вас по этому поводу нет, вам придется рассчитать другие варианты финансирования квартиры. Например, ипотеку на 30 лет. Но важно помнить, что норма – это количество денег, которое вы уже мысленно применили куда-то.
И да, это не постоянное состояние. Может оказаться, что после приобретения квартиры вы скажете «хватит», закроете проекты, на которые решились, чтобы выполнить цель, и снова вернетесь к 200 тысячам в месяц. Так тоже может быть. Но, как правило, норма остается с нами и дальше.
Отдельно хочу поговорить про женщин и женский бизнес. Нередко масштабы сильно зависят от круга интересов и внимания человека. В круге интересов женщин чаще семья: все накормлены, дети учатся, у меня новое платье, деньги на красоту и комфортную стабильность. Поэтому женские проекты чаще небольшие. Мирового господства просто нет в круге внимания.