Настроить подписи в Outlook можно так: Файл → Параметры → Почта → Подписи.
Кстати, чтобы научиться навыкам деловой переписки на английском, прочитайте отличную книгу Kind Regards[41], вышедшую в издательстве «Альпина Паблишер».
99. Как очистить почту Gmail от тяжелых вложений
У почтовых ящиков Gmail есть ограничения по объему дискового пространства. Это самое пространство может быстро закончиться из-за нескольких десятков-сотен ненужных или неактуальных писем с большими вложениями.
Их можно быстро найти. Для этого введите в строку поиска size: ###, где ### – размер вложения в байтах. Так, например, оператор size: 20971520 позволит получить выдачу писем с вложениями от 20 мегабайт.
100. *&^#@*&%$, или Непонятная кодировка
Для прочтения писем с непонятной кодировкой воспользуйтесь сервисом «Декодер» от Студии Артемия Лебедева. Интерфейс – проще некуда: просто вставьте текст и нажмите кнопку.
Сервис можно найти по адресу http://www.artlebedev.ru/tools/decoder.
101. Почта с фильтром Эйзенхауэра
Отличная идея от Михаила Шведа.
Создайте в своем рабочем почтовом ящике несколько папок, соответствующих разделам таблицы Эйзенхауэра. Напомним, что он предложил разделять все входящие дела на четыре категории по критериям их важности и срочности: «важные и срочные», «важные и не срочные», «не важные и срочные», «не важные и не срочные». При первичном ознакомлении с письмом можно вручную переносить его в подходящую категорию. Но лучше автоматизировать этот процесс. Настройте почтовые фильтры таким образом, чтобы письма от начальства автоматически попадали в папку «важные и срочные», а от подчиненных и коллег – в «важные и не срочные». Информационные рассылки и письма от людей, не влияющих на рабочий процесс, можно автоматически переносить в папку «не важные и не срочные». После этого, проверяя рабочую переписку, вы в первую очередь сможете заняться двумя первыми папками, и только потом, при наличии свободного времени, перейти к письмам, не требующим особого внимания.
102. Контроль и закрытие всех сессий в Gmail
Если вы заходили в свой почтовый ящик с нескольких устройств и не помните, вышли ли из аккаунта, зайдите в раздел «Дополнительная информация» (небольшая ссылка в правом нижнем углу основного окна почты Gmail). В появившемся окне вы сможете увидеть, с каких устройств и когда вы заходили в почтовый ящик и – при необходимости – выйти из всех сеансов (кроме текущего), нажав соответствующую кнопку.
103. Цитировать выбранный фрагмент
В Gmail есть возможность цитировать небольшой фрагмент из письма при ответе.
Активировать эту опцию можно при помощи следующего алгоритма: Настройки → Лаборатория → Цитировать выбранный текст.
После ее активации достаточно будет в любом письме выделить фрагмент и нажать «Ответить», чтобы этот фрагмент был процитирован во вновь созданном письме.
104. Цепочкам праздных писем – нет!
Итак, вы попали в копию групповой переписки – в масштабах отдела или компании… Идет обсуждение какого-то нерабочего вопроса или празднование успеха – так или иначе, письма «не по делу» и множатся с каждой секундой.
Такие цепочки можно игнорировать, и сделать это несложно.
• В Gmail нужно нажать на кнопку «Еще» (More) в верхней части окна и выбрать в выпадающем меню «Игнорировать». Теперь письма сразу будут отмечаться как прочитанные.
• В Outlook нужно нажать на кнопку «Пропустить» (Ignore) на вкладке «Главная» (Home). Можно пользоваться и сочетанием клавиш Ctrl + Del.
В обоих случаях можно изменить свое решение, если вы захотите вновь читать цепочку.
105. Шаблоны
Тут все просто: если вам периодически приходится отправлять однообразные, регламентированные письма, в которых одинаковые адресаты, тема и тело письма (за исключением некоторых переменных), то стоит воспользоваться именно шаблоном.
В Outlook
Подготовьте стандартную форму письма с адресатом, темой и текстом, который не будет меняться.
Далее нажмите Файл → Сохранить как → Шаблон Outlook и придумайте название для шаблона.
Теперь вы можете вызвать шаблон следующим образом:
Создать элемент → Другие элементы → Выбрать форму → Шаблоны в файловой системе → В списке файлов выбираете нужный шаблон.
В Gmail
Сначала нужно активировать следующую опцию:
Настройки → Лаборатория → Шаблоны ответов.
В правом нижнем углу в окне с новым письмом нажмите на кнопку со стрелкой – в выпадающем списке появится пункт «Шаблоны».
Подготовьте шаблонный ответ и сохраните его с помощью этой опции – и в будущем вы сможете вставлять его в сообщения одним щелчком.
106. Задержка отправки в Outlook
Письмо можно отправлять не сразу, а отложить отправку до указанного срока.
Для этого нужно нажать на кнопку «Задержка доставки» в разделе «Параметры» на ленте инструментов во время редактирования письма.
Когда это нужно?
1. Если мгновенный ответ нежелателен.
2. Если необходимо распределение вашей рабочей нагрузки (разобрать всю почту за один раз, но не получать все ответы одновременно) или нагрузки руководителя/коллеги (например, вы можете отложить отправку на один-два дня, чтобы коллега не получал письмо в первый день после отпуска, если оно не срочное).
3. Могут быть и другие частные случаи.
107. Автозамена в Outlook
Автозамена сэкономит очень много времени. Если вы регулярно используете в своих письмах одни и те же выражения и фразы («Коллеги, добрый день», «Спасибо за ваше письмо», «Всего доброго» и т. д.), то стоит настроить для них автозамену. Пусть при вводе первых букв выражения в теле письма Outlook будет автоматически заменять их полным выражением:
• вд → Всего доброго!
• *Отв → Я обязательно отвечу на ваше письмо в течение двух дней;
• Eml → vash_email@vash_domen.ru
Естественно, вы можете настроить любые сочетания – это не обязательно должны быть первые буквы слов из выражения.
Для того чтобы настроить автозамену, откройте параметры Outlook, выберите раздел «Почта», нажмите на кнопку «Орфография и автозамена»:
В появившемся окне нажмите на кнопку «Параметры автозамены» и далее в пункте «Заменять при вводе» укажите краткие версии выражений и их расшифровки.
После ввода каждого нового сочетания нажимайте кнопку «Добавить».
Теперь при вводе кратких сочетаний в теле письма у вас будут автоматически появляться полные выражения.
108. Быстрые блоки Outlook
Быстрые блоки напоминают автозамену, но в отличие от нее позволяют вставлять сразу целые абзацы (блоки) текста в письмо. А от шаблонов они отличаются тем, что вызываются гораздо быстрее – не нужно совершать лишних кликов.
Выделите в теле любого письма абзац (или несколько абзацев), который вам приходится часто вставлять в свои сообщения. Можно для этого создать новое письмо, если под рукой нет подходящего.
Перейдите в раздел «Вставка» на ленте инструментов, нажмите на кнопку «Экспресс-блоки» и нажмите в выпадающем меню кнопку «Сохранить выделенный фрагмент в коллекцию экспресс-блоков».
После этого в диалоговом окне введите имя нового экспресс-блока.
Отныне при вводе этого имени у вас будет всплывать подсказка, после появления которой достаточно нажать Enter, чтобы ввести весь сохраненный текст целиком и не печатать его вручную.
Командировки
Как добраться до места назначения и не устать от дороги так, что уже ничего не захочется? Как питаться, заниматься спортом и поддерживать себя в форме в поездках, когда город незнаком, а много инвентаря с собой не взять?
В этот раздел вошли бизнесхаки, которые помогут вам работать в командировках так же продуктивно, как дома. Своими советами с нами поделились несколько бизнес-тренеров, которые очень много путешествуют.
109. Во вторник дешевле
Полезный совет от Елены Жадановой – бизнес-тренера и директора по маркетингу АО «Просвещение». Елена прислала нам сразу десять бизнесхаков, дополнений или комментариев. Большое спасибо!
Заказывайте билеты на самолет во вторник. Многие авиакомпании пересчитывают цены именно в ночь со вторника на среду.
Кроме того, заходите на сайты авиакомпаний и на сайты-агрегаторы по поиску билетов и отелей в режиме инкогнито (этот режим доступен во многих браузерах), не входя в личный кабинет. Цена может значительно снизиться (мы проверяли: вплоть до двукратного снижения).
110. Изучаем город
На всякий случай напомним об известных и простых источниках информации в поездках: сайт Tripadvisor и приложение Booking.com (если вы бронировали отель через него, то сможете загрузить бесплатный путеводитель с офлайн-картами и обозначенными на них достопримечательностями, ресторанами, музеями и т. д.).
Елена Жаданова:
Планируя командировку в другой город, изучите информацию о нем. Ваших партнеров приятно удивит, что вам знакомы особенности региона. А также найдите время на посещение хотя бы одной достопримечательности.
111. Подголовник-подушка
Во многих современных самолетах «крылья» подголовника складываются, о чем знают далеко не все. Если вы летите на таком самолете, зафиксируйте эти «крылья» в удобном положении – и сон будет более комфортным. Как правило, подголовник достаточно жесткий, чтобы поддерживать голову, и его можно использовать как подушку.
112. Переводим вывески
Установите на смартфон одно из приложений, переводящих текст прямо с камеры, – и у вас не будет проблем с чтением вывесок и указателей на иностранных языках во время поездок (увы, далеко не все надписи дублируются на английском – да и английский знают далеко не все).