Если потенциальный подписчик зайдет в аккаунт крутого эксперта с интереснейшими и полезнейшими постами и ему покажется, что лента выглядит неряшливо или заурядно, – уверена, в большинстве случаев он пройдет мимо, не прочитав ни одного поста.
Поэтому не стоит недооценивать внешнее представление всего, что связано с вашим именем. Качественная визуализация – это важнейший инструмент в продвижении блога.
Конечно, вы можете сделать все сами: пройти обучение, освоить приложения, разработать дизайн самостоятельно. Но перед этим честно ответьте себе: а точно ли вы обладаете временем, художественным вкусом и насмотренностью? Даже если вы ответили «да», все равно есть смысл узнать мнение профессионалов, а также поинтересоваться мнением подписчиков. Возможно, стоит протестировать несколько дизайнов.
Дизайнер может разработать полноценную визуальную концепцию. Проследите, чтобы исполнитель проанализировал рынок, конкурентов, тренды, учел все ваши пожелания. Новая концепция должна подчеркивать ваши достоинства, отражать характер вашего бренда, выделять вас среди конкурентов. Что вам ближе: стилистика поп-арта или советских открыток? А может быть, вам нравится минимализм и бежевые тона? Консультируясь с профи, обращайте внимание на свои ощущения: комфортно ли вам видеть блог в том или ином исполнении. И конечно, не забывайте про ваше позиционирование и карту смыслов.
Копирайтер
Скажу сразу: если вы хотите развивать имидж востребованного эксперта, нужно обязательно учиться излагать мысли стройно и красиво как в устной, так и в письменной форме. Поэтому рекомендую все-таки писать тексты самостоятельно, развивая это умение. Скажу больше: многие крупные блогеры или бизнесмены с развитым личным брендом, которые легко могут оплачивать целый штат копирайтеров, пишут исключительно сами. И делают это осознанно!
Потому что сразу видно, когда пост написан не вами, а другим человеком. Особенно если у вас уже сформировался собственный стиль изложения.
Копирайтер может пригодиться для следующих задач: скорректировать и упорядочить черновики, написать рекламный пост с цепляющими формулировками и нужной долей эмоций. Если у вас цейтнот, вы можете начитать копирайтеру аудиосообщение, чтобы тот расшифровал и оформил ваши мысли грамотно и красиво. Заметьте: не стоит давать копирайтеру задачу писать вместо вас. Хотя решение, конечно же, за вами.
Я не рекомендую искать копирайтера на биржах: услуги там, как правило, низкого качества. На биржах сидят новички и за копейки нарабатывают портфолио, не ценят свой труд и в целом поверхностно относятся к работе.
Лучше поищите копирайтера по рекомендации знакомых, в тематических группах и пабликах или среди ваших подписчиков, разместив вакансию в блоге. Обязательно посмотрите портфолио специалиста и примеры работ, дайте выполнить тестовое задание. Так вы проверите, насколько копирайтер понимает вашу тему.
Специалист по видеомонтажу
Казалось бы, зачем усложнять? Сняли видео да разместили. Разве заниматься монтажом: обрезать, соединять, склеивать, накладывать эффекты, делать ярче – не прерогатива ютуберов? Но вспомните, когда вы, например, пишете конспект своего выступления, то всегда выбираете, какие мысли будете озвучивать, а какие оставите за кадром. Вы оставляете только концентрат, а воду убираете. То же самое можно и нужно сделать с уже готовым видео. Чтобы подчеркнуть главную мысль, вы можете применить эффекты, добавить титры, музыкальное оформление и т. п. Минимальный видеомонтаж говорит об уважении к зрителю.
Стоит ли делегировать эту задачу, зависит от вас и от количества материалов, которые вы создаете. Если снимаете видео регулярно, но при этом не хотите тратить время и самостоятельно разбираться в нюансах приложений или программ для монтажа, обратитесь к профессионалу. Как и в случае с другими специалистами, ищите по рекомендации, изучайте портфолио.
Если вы решите сделать рекламное видео, чтобы потом продвигать его через таргетинг, то без видеомонтажера определенно не обойтись: наспех слепленное низкокачественное видео точно не привлечет новых подписчиков.
Таргетолог
В предыдущей главе мы обсуждали, что таргетинг – это один из самых дорогих видов рекламы. Оплатить придется не только привлечение новых подписчиков, но и саму работу таргетолога, который настроит вам кампанию.
Если у вас имеется время и желание действовать методом проб и ошибок, можете попытаться настроить таргетинг самостоятельно. В остальных случаях, когда важен практический опыт, рекомендую обратиться к профессионалу.
Оплата труда хороших таргетологов со стажем – значительная статья расходов. Но если вы на старте проекта или ваш бюджет ограничен, можно взять и новичка. Он стремится получить отличные отзывы от первых клиентов, потому, скорее всего, приложит максимум усилий, чтобы получить выдающиеся результаты. В то время как некоторые опытные коллеги привыкли действовать по шаблону.
Когда я решила запускать первый онлайн-курс, у меня удачно сложились отношения с таким таргетологом-стажером. На тот момент он только окончил обучение, и ему требовался тестовый клиент, чтобы поучиться и приобрести рекомендации и кейсы. В результате нашего сотрудничества рекламная кампания по привлечению клиентов на мой курс сработала на ура.
Проведите собеседование по Zoom, чтобы убедиться в благонадежности новичка, позадавайте вопросы о стратегии и методах работы. Выбирайте того, кто стремится заработать хорошую репутацию и хотел бы занести ваш профиль в свое портфолио.
Если же вы хотите нанять опытного таргетолога, посоветуйтесь с друзьями, попросите рекомендации, чтобы избежать напрасных расходов. Всегда спрашивайте примеры работ, изучайте реализованные проекты специалиста и отзывы о нем. Напишите его клиентам, чтобы проверить, правдив ли отзыв и представленные в портфолио цифры. И также нелишним будет тестовое задание: сделайте с новым таргетологом маленький проект, чтобы понять, насколько эффективно вы можете сотрудничать.
ВЫВОДЫ:
Рано или поздно вы придете к идее собрать команду. Лучше всего подбирать узких специалистов под каждую задачу отдельно. Так вам будет проще анализировать их работу и выявлять самые слабые звенья.
Сотрудников лучше не искать на биржах, где сидят в основном новички. Ищите исполнителей по рекомендации. Посмотрите портфолио каждого кандидата, изучите отзывы, попросите выполнить тестовое задание.
ЗАДАНИЕ
Подумайте, какому специалисту или специалистам вы могли бы делегировать часть своих функций сейчас и, к примеру, через год развития вашего блога. Попросите коллег по цеху порекомендовать вам хороших исполнителей.
Глава 16Визуальное оформление личного бренда
На втором курсе университета я и несколько одногруппников решили стать предпринимателями. Мы задумали создать фирму, которая оказывала бы услуги по разработке программного обеспечения.
Я была уверена, что главное – это начать с красивого логотипа. Ох, сколько же времени я потратила на подбор названия и придумывание этого самого логотипа! А в итоге, как вы могли догадаться, никакого бизнеса у нас не получилось. Мы с «партнерами» не смогли договориться о том, что именно и кому мы будем продавать. Прежде всего нужно было определить конкретную выгоду продукта и целевую аудиторию, продумать стратегию, да хотя бы обзавестись парочкой довольных клиентов… И только потом делать шаги в сторону визуала.
Когда у вас уже налажена работа с клиентами, когда вы четко определились, куда дальше двигаться, самое время подумать о визуале. И экономить на нем точно не стоит. В онлайн-эпоху первое, что мы оцениваем, когда ищем решение своей проблемы, – это внешние атрибуты.
Давайте вспомним, как мы ходим по супермаркету. Не глядя кладем в корзину продукты, упаковки которых нам хорошо знакомы. Если раньше вы уже пару раз покупали молоко X или йогурт Y – взгляд моментально цепляется за привычную этикетку, и вот вы уже несете то самое молоко на кассу. Мы не вчитываемся каждый раз, какой там состав, вес, процент жирности. Многие даже не смотрят на срок годности. Потому что привыкли выбирать проверенное. Продукт с такой этикеткой завоевал наше доверие. Именно это и называется успешным брендингом. И визуальная составляющая играет здесь важнейшую роль!
Ваш внешний вид, стиль вашего аккаунта – это «упаковка», первое, с чем сталкивается клиент.
Но что же делать новым продуктам, которые недавно на полке и еще не успели завоевать доверие покупателя? Ответ прост: сделать так, чтобы его заметили. Помимо привычного, мы обращаем внимание на необычную упаковку, которая сильно отличается от соседей по полке. Нам становится интересно, мы тянем руки к товару, чтобы покрутить, рассмотреть его, купить и со временем, вероятно, перевести его в категорию «привычных».
Точно такие же правила работают и при продвижении личного блога. Прежде всего эксперту-новичку нужно, чтобы его заметили. А потом, когда покупатель познакомился с этим экспертом, например посетил семинар или прочел пост, визуальный брендинг должен сделать так, чтобы этот блог как можно лучше запомнился клиенту, закрепились позитивные ассоциации.
Я много лет работала с продуктами питания и знаю, что производители тратят многомиллионные бюджеты на создание упаковки. Они привлекают рекламные агентства, известных и дорогих дизайнеров, фуд-фотографов, фуд-стилистов, покупают шрифты и даже платят за создание шрифтов с нуля. Содержат штат сотрудников только лишь для работы с упаковкой! И при обдуманном подходе все эти затраты окупаются с лихвой. Работает непреложное правило: встречают всегда по одежке.
Те же самые принципы действуют и при раскрутке блога. Ваш внешний вид, стиль вашего аккаунта – это «упаковка», первое, с чем сталкивается клиент.