Когда ваш материал для онлайн-курса организован в учебную программу, когда вы четко понимаете, каким образом студент придет из точки А в точку Б, вам осталось решить, как лучше донести этот материал до студентов. Для этого нужно определить, где разместить материалы курса.
Самый простой и бюджетный вариант – создать специальный закрытый аккаунт или закрытую группу в соцсети. Логично выбрать ту же соцсеть, в которой ведете основной блог. Именно так делала я, проводя первый поток.
Это удобно и не требует много затрат. В соцсетях задействуются почти все доступные форматы: посты с заданиями, видеоуроки, чек-листы и лонгриды, можно проводить прямые эфиры, обмениваться сообщениями.
Параллельно советую размещать материалы курса в мессенджере, например в Telegram. Все перечисленные форматы доступны и там. Зачем это делать? В мессенджере удобно в прикрепленном чате обсуждать тему или задание. Легко отвечать на вопросы учеников как в личных сообщениях, так и в чате, который видят все участники. На часто задаваемые вопросы в общем чате можно записывать голосовые или даже видеоответы.
Что касается видеотрансляций, помимо соцсетей, можно использовать видеохостинги и платформы для вебинаров, такие как Webinar.fm, «Бизон 365» и другие. На YouTube реализована возможность размещать видеоматериалы с доступом по ссылке.
Впоследствии, убедившись, что ваш онлайн-курс хорошо продается, вы сможете перейти на более продвинутую платформу онлайн-обучения, например GetСourse. Подобные платформы более популярны, потому что позволяют автоматизировать обучение сразу по нескольким курсам и потокам учеников. В них, как правило, встроено много удобных сервисов, таких как оплата, рассылка писем студентам, автоматизация проверки домашних заданий, чат и другие.
Вероятно, вы даже захотите создать собственную платформу, чтобы ни от кого не зависеть. Это не так сложно, как кажется: главное – продумать структуру и нанять грамотного разработчика.
Но сейчас мы говорим о низкобюджетном онлайн-курсе, потому поделюсь опытом, как можно сделать это бесплатно. Лично я размещала видеоуроки, памятки и чек-листы прямо на платформе соцсети, а также дублировала все материалы в Telegram. Вы также можете использовать любую социальную сеть или мессенджер, чтобы донести ваш материал, скажем, создав закрытую группу.
Когда вы подготовили материал и разместили или запланировали даты публикации на удобной вам платформе, остается понять, каким образом продвигать ваш курс.
Для начала пропишите подробную информацию о курсе, которая позволит потенциальным студентам решить, стоит ли идти на обучение. Такое описание позволит не только убедить клиента купить ваш продукт, но и отсеять людей, с которыми вы не хотите работать.
Вот примерный список пунктов, на которых рекомендую сосредоточиться, составляя текст для продвижения курса:
• Название и дата старта.
• Зачем мне идти на курс?
• Программа курса.
• Кому подойдет курс?
• Кому точно не подойдет курс?
• Что я получу в результате?
• Об авторе.
• Условия участия.
• Отзывы.
• Почему надо пройти курс именно сейчас?
• Часто задаваемые вопросы.
Если у вас есть возможность, создайте сайт (лендинг) и разместите подробную информацию о курсе, а потом продвигайте этот сайт. Если такой возможности нет, не расстраивайтесь! Используйте отдельный аккаунт в той социальной сети, где ведете блог. И всем, кого заинтересовала возможность обучения у вас, просто отправляйте ссылку на сайт или специальный аккаунт.
Продать первый курс проще всего собственной лояльной и активной аудитории. Если вы дадите своим преданным подписчикам информативные и практические уроки, то закрепите за собой имидж настоящего профессионала. Благодаря курсу появятся новые заказчики: вы передаете знания, значит, обладаете высокими компетенциями.
Обязательно продвигайте онлайн-курс среди подписчиков. Рассказывайте о преимуществах обучения именно у вас. Замечательно, если уже есть отзывы клиентов о ваших материалах, о работе с вами. Публикуйте почаще эти отзывы, а также истории клиентов о совместной работе.
Для продвижения курса можно использовать таргетированную рекламу, которая настраивается на вашу целевую аудиторию по параметрам: пол, возраст, род занятий и интересов и т. д. Такая кампания чаще рассчитана на так называемую холодную аудиторию, то есть на людей, которые не знают ни вас, ни вашего блога. Цена привлечения участника от таргета будет заметно выше по сравнению с тем, когда вы работаете с лояльной к вам, теплой аудиторией. Это, конечно, не значит, что не надо пользоваться этим методом.
Лично я продвигала первый онлайн-курс в основном через блог, среди своих подписчиков. Потом решила привлечь таргетолога. При аудитории порядка 25 тысяч подписчиков мне быстро удалось собрать группу в 28 человек, из которых по таргетированной рекламе «вхолодную» ко мне пришли лишь 7, а остальные 21 давно знали меня и мой блог. Вот вам наглядная сила личного бренда.
Внимательный читатель может возразить, что работа с таргетологом – недешевое удовольствие, а мы говорим о минимальном бюджете на продвижение первого курса. На самом деле, настройка таргета обошлась мне бесплатно, поскольку тогда я работала с начинающим таргетологом. Выпускница образовательного курса по таргетингу искала первых клиентов и предложила настроить рекламу моего курса в обмен на отзыв о своей работе. Возьмите на заметку – вполне рабочая схема взаимовыгодного сотрудничества для низкобюджетного продвижения. Кстати, результатами того сотрудничества я осталась довольна: рекламная кампания сработала.
Коротко расскажу еще об одной работающей технике привлечения клиентов на курс, которой я постоянно пользуюсь. Вы даете часть материала по теме курса бесплатно (или по минимальной стоимости), чтобы люди предварительно оценили качество, пользу информации и стиль ее подачи. Это могут быть полезные посты в вашем блоге, прямые эфиры, чек-листы, памятки, видеоуроки и т. п.
«Если у вас можно получить такую нужную информацию бесплатно, какую же потрясающую пользу я получу от платного курса!» Считайте, что вы достигли успеха, если получили подобный комментарий от довольного подписчика.
Профессиональные продавцы онлайн-обучения выстраивают по такому принципу целые воронки продаж. Например, сначала предлагают бесплатно скачать чек-лист. В чек-листе вы видите приглашение на полезный вебинар по той же интересующей вас теме. Вы приходите на вебинар, где после информативной части ведущий рассказывает об обучающем курсе и предлагает продолжить обучение в расширенном формате, к примеру, на двухнедельном курсе.
Существуют целые схемы так называемых прогревов, когда блогер долгое время вызывает интерес подписчиков к курсу и подогревает его с помощью техник сторителлинга. Но это, пожалуй, тема для отдельной книги.
Остановлюсь на вопросе, волнующем экспертов, которые хотят продавать свои курсы: «Если я буду давать большое количество информации бесплатно, кто же будет покупать мой платный курс?»
Люди приходят на онлайн-курс не только за конкретным материалом, но и чтобы услышать ответы на свои вопросы именно в вашем изложении, чтобы пообщаться именно с вами.
Не открою большого секрета, если скажу, что почти по любому вопросу сейчас уйма информации в интернете. Люди приходят на онлайн-курс не только за конкретным материалом, но и чтобы услышать ответы на свои вопросы именно в вашем изложении, чтобы пообщаться именно с вами. Потому что они вам доверяют и идут на вас, на ваш личный бренд. Поэтому жадничать не стоит. Лучше всегда и везде, на всех ваших выступлениях, независимо, платные они или нет, давать максимально полезный материал. Мне категорически не нравится идея лить воду, тратя время клиентов впустую и опасаясь как бы, не дай боже, не сказать лишнего бесплатно.
Есть еще один важный аргумент не бояться делиться знаниями. Важнейшее преимущество онлайн-курса – он структурирует информацию, раскладывая все по полочкам в голове у студента. Когда вы даете материал без структуры – сегодня у вас урок на одну тему, завтра практический вебинар для продвинутых, послезавтра пост для начинающих, – все нужное, все полезное, но у человека не складывается система. Именно поэтому он приходит на курс, где вы даете материал по предварительно выстроенной схеме, которая приведет участника к желаемому результату.
Скажем, если подглавки этой книги распечатать и раздать в случайном порядке читателям, заинтересованным в развитии и монетизации блога, немногие из них смогут сложить в голове целостный алгоритм действий. Так же и ваш среднестатистический клиент: у него просто нет компетенций выстроить дорогу к цели даже из самого полезного контента в вашем блоге. Потому что ответ на вопрос, как прийти из точки А в точку Б, дает именно ваш курс, где этот контент структурирован для достижения цели обучения.
Помните притчу в начале главы? Она именно об этом.
Например, вы хотите выучить французский язык. Вы можете посмотреть миллион полезных лекций по разным аспектам языка: артикли, спряжения глаголов, правила чтения и т. д. Но улучшатся ли от просмотра ваши навыки владения языком? Очевидно, нет. Именно за структурированным организованным обучением вы и обращаетесь к преподавателю.
Преподаватель знает уровень подготовки ученика, в каком порядке и в каком количестве давать знания, что нужно понять, а что – просто запомнить, как сочетать теорию с практикой и т. д. Да, есть уникумы, способные выучить язык самостоятельно, но, согласитесь, их количество ничтожно мало. То есть, приобретая информационный продукт, клиент хочет получить комплексное решение проблемы, воплощенное в вашем курсе.
Знаю один курс по фейс-фитнесу, абсолютно все упражнения из которого эксперт курса дает на бесплатных вебинарах и публикует в постах. Но продажи курса, как видно, от этого не страдают. Потому что клиентам нужны не просто упражнения, клиентам нужна мотивация и система, которая приведет их к результату. Кроме того, вы всегда можете приберечь несколько фирменных фишек исключительно для участников курса.