Маски Маска
«Постоянно думайте о том, как вы могли бы делать что-то лучше, и продолжайте задавать себе вопросы».
10 декабря 2021 года в 11:56 по тихоокеанскому времени Илон Маск опубликовал в твиттере[139] пост:
Думаю уйти с работы и стать полноценным инфлюэнсером. Что скажете?[140]
Незадолго до этого 50-летний генеральный директор Tesla продал акции компании более чем на миллиард долларов[141] – и, судя по всему, размышлял о «смене карьеры».
(Возможно, впрочем, только делал вид, что размышлял; такие провокации – вполне в духе эксцентричного миллиардера.)
Как бы то ни было, тот твит Маска о желании «уйти в инфлюэнсеры» вызвал бурную реакцию. Большинство комментаторов советовали ему завести YouTube-канал, известный влогер MrBeast[142] предложил научить Маска набирать просмотры, в основном же развернулась дискуссия о том, действительно ли Маск хочет «бросить работу» и сосредоточиться на ведении блога. Но в море комментариев особенно выделялся один, оставленный пользователем Crispyy:
Начнём с того, что он УЖЕ самый что ни на есть инфлюэнсер. Просто взгляните на рынок криптовалют, ха-ха!
Это наблюдение как нельзя более точно отражает роль Маска в современном мире – роль беспрецедентного инфлюэнсера. О феномене его влияния и пойдёт речь в этой главе.
Термин «инфлюэнсер» обычно ассоциируется со звёздами соцсетей и знаменитостями. Однако Илон Маск – один из богатейших людей мира, основатель инновационных бизнесов и владелец компаний, работающих в принципиально разных сферах, – разбирается в социальных медиа и онлайн-культуре лучше, чем многие из тех, кто «профессионально» этим занимается.
Кейс Илона я решил привести в конце этой книги, поскольку миллиардер, во‐первых, использует все рассмотренные ранее стратегии влияния, а во‐вторых, у него есть и свои уникальные фишки.
Инфлюэнсеры обладают способностью формировать мнения, вдохновлять других людей на действия и подгонять перемены. К Илону Маску всё перечисленное относится полностью и непосредственно.
Его твиты взрывают фондовые рынки, влияют на общественное мнение и могут порождать глобальные дискуссии. Вот красноречивая цитата из его интервью:
«Моё любимое развлечение: писать нелепые и абсурдные твиты – и наблюдать, как тысячи “криптоэкспертов” ломают голову, пытаясь расшифровать смысл. Потом, через какое-то время, происходит сильный рост или обвал. И все думают: ага, ясненько, это была отсылка к такому-то фильму, последняя буква его названия – “р”, а “р” значит рост. А я просто троллю весь мир! Я даже купил Twitter[143] специально для этого[144]. Вдумайтесь в эту нелепицу – я ведь не трейдер, не инвестор. Я просто очень богатый чувак, который всех троллит, вытворяет дичь, – и мне всё сходит с рук».
Твиты Маска о криптовалютах, таких как Bitcoin и Dogecoin, вызывали значительные ценовые колебания, ставя под сомнение стабильность рынка. Влияние Маска проявилось и в случае с GameStop – проблемным ретейлером видеоигр, акции которого взлетели до небес после одного-единственного твита миллиардера с упоминанием компании[145].
«Маск очень противоречив и пишет провокационно», – отмечает эксперт по социальным сетям Мэтт Наварра. Однако именно нестандартное мышление и способность бросать вызов общепринятым нормам и делают Маска интересной фигурой, привлекающей всеобщее внимание и оказывающей серьёзнейшее влияние на общество.
И вот первое провозглашённое им правило:
Маск меняет мир.
Влияние Илона выходит далеко за рамки бизнеса и технологий.
Миллиардер вездесущ и оказывает влияние на многие сферы. О чём бы ни шла речь – о возобновляемой энергетике или о новых амбициозных проектах по исследованию Марса, – Илон Маск становится голосом, к которому прислушиваются.
Его неустанные попытки освоения космоса возродили общественный интерес к этой теме. Он стал культурной иконой, олицетворением инноваций и источником вдохновения для миллионов людей по всему миру.
Он вмешивается в дискуссии о криптовалютах, феномене Gamestonk, допрашивает гендиректора Robinhood[146] (что одновременно привлекло внимание к Clubhouse), приглашает Канье Уэста и Владимира Путина выступить совместно в Clubhouse, критикует оператора энергосистемы Техаса…
Его способность формировать общественное мнение через соцсети вызывает даже опасения по поводу рисков, связанных с таким влиянием. «Недооценивать Илона – плохая идея»[147], – предупреждает Билл Гейтс.
Маск стал фигурой, совмещающей в себе черты общественного деятеля, иконы поп-культуры и своего рода «живого бога» нового времени.
Так инфлюэнсер Маск или нет? Абсолютно точно – да. (Причём один из самых влиятельных в современном мире.)
Он захватил наше воображение и бросил вызов нашим представлениям, он – уже – оставил неизгладимый след в истории. Но он не останавливается.
Так кто же такой Маск?
Эксцентричный миллиардер, мастер провокаций и нарушитель общественного спокойствия, Маск при этом производит впечатление абсолютно открытого, искреннего и простого парня.
Зачастую даже непонятно, серьёзен ли он. Особенно когда он ведёт себя совершенно безрассудно и странно (вспомните, например, как зовут его детей)[148].
Однако даже самый богатый человек не застрахован от проблем инфлюэнсеров. Как мы уже говорили ранее, опасность чрезмерной известности – в том, что люди устают от избыточной (и неизбежной) активности известной персоны. И Маск, безусловно, тоже дорого платит за внимание аудитории, удерживать которое становится всё сложнее.
По данным SocialBlade, в последние месяцы Маск набирал в среднем 149 тысяч новых подписчиков в день[149]. При этом он активен, периодически публикуя до 75 твитов за день. В среднем же, за вычетом времени на сон, Маск твитит каждые 15 минут.
И, следовательно, ещё один совет начинающим инфлюэнсерам от миллиардера:
Вместе с тем в одном из интервью Маск заявил:
«Я думаю, что люди, публикующие много твитов, возможно, зависимы и нарциссичны. Ни один человек не может быть настолько интересным, чтобы писать больше пяти твитов в день».
Нарцисс ли сам Маск? И да и нет.
Почему он столько публикует? Чтобы оставаться на виду.
Маск работает и на поддержку того образа, который он сам себе создал. Tesla часто сравнивают с Apple, но трудно представить Тима Кука на шоу Джо Рогана[150]. А уж выпивающим виски[151] или курящим употребление наркотиков в прямом эфире – и вовсе невозможно. Маск же делал – и то, и другое.
Вызывать гнев и возмущение гораздо проще, чем радость, – это общеизвестный (и научно доказанный) факт. Маск знает это – и использует гнев в своих целях. Он умелый манипулятор.
Да, Маск балансирует на грани. Он – Пьюдипай делового мира. Подобно ему, миллиардер заливает эфир своими провокационными постами: не хочешь, чтобы тебя забыли, – будь «хайпожором».
Стратегия Маска – радикальные поступки и скандальные высказывания для привлечения внимания. Например, такой твит:
Следующим шагом я куплю Coca-Cola, чтобы вернуть в состав кокаин[152].
«На столь влиятельного, если не сказать нарциссического, человека, как Маск, внимание действует подобно золотым наручникам», – пишет Элизабет Лопатто из The Verge[153].
Внимание 2.0. Синергия влияния и стратегии
Главная площадка Маска – социальная сеть X (бывший Twitter)[154], где у него миллионы подписчиков. Более того, он крупнейший пользователь этой платформы.
Но это вовсе не означает, что в своей активности в качестве инфлюэнсера он не может прибегнуть к помощи других мегаблогеров. Взаимодействие Илона Маска с топ-инфлюэнсерами на X – ключевой элемент его широкой стратегии по использованию платформы не только для общения, но и для влияния на умы людей.
Сотрудничая с MrBeast, в профиле которого написано X Super Official CEO, или с Джексон Хинкл[155], Маск расширяет охват и влияние собственных сообщений.
Маск ставит целью создать разнообразную палитру голосов, которая сможет – коллективно – найти отклик у максимально широкой аудитории. Такое разнообразие гарантирует, что послания Маска не ограничатся определённой демографической группой или группой интересов, а смогут достичь широких слоёв общества.
В рамках выбранной им стратегии топ-инфлюэнсеры X, каждый со своим уникальным стилем, аудиторией и влиянием, выступают не просто ретрансляторами видения самого Маска – но его интерпретаторами и «усилителями».
«Амбассадоры бренда» не только способствуют распространению идей Маска – они придают его сообщениям дополнительный уровень достоверности и актуальности. Этот подход имеет решающее значение в цифровую эпоху, когда аудитория разбросана по различным платформам и часто скептически относится к традиционным сообщениям. Используя инфлюэнсеров, которые уже заслужили доверие и уважение своих последователей, Маск может преодолеть (и преодолевает!) барьеры скептицизма и безразличия.