На должность сотрудника службы безопасности назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, специальную подготовку по установленной программе и стаж работы по профилю не менее 1 года.
Назначение на должность сотрудника службы безопасности и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению начальника службы безопасности.
Сотрудник службы безопасности должен знать:
• Законы и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, регламентирующие охранную деятельность.
• Инструкции, приказы, другие нормативные документы, регламентирующие организацию работы по охране объекта и материальных ценностей.
• Специфику и структуру предприятия и режим работы его подразделений.
• Инструкцию по пропускному режиму.
• Образцы пропусков, товарно-транспортных накладных и других пропускных документов.
• Подписи должностных лиц, имеющих право давать распоряжения на ввоз и вывоз (вынос) товарно-материальных ценностей.
• Правила проверок вывозимых грузов.
• Порядок задержания лиц, совершивших хищение, оформления на них материалов.
• Правила пользования техническими средствами охранно-пожарной сигнализации.
• Порядок приема под охрану обособленных помещений, реагирования на срабатывание сигнализации.
• Места расположения первичных средств пожаротушения и связи, порядок пользования ими.
• Правила внутреннего трудового распорядка и инструкцию о пропускном режиме на охраняемом объекте.
• Правила досмотра вещей и личного досмотра, производства административного задержания, оформления материалов на правонарушителей, применения оружия, радиосредств и переговорных устройств.
• Общие принципы оказания первой медицинской помощи.
• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
Сотрудник службы безопасности подчиняется непосредственно начальнику службы безопасности.
Должностные обязанности
Сотрудник службы безопасности:
• Несет службу по охране объектов и материальных ценностей.
• Осуществляет проверку документов у проходящих на охраняемый объект (выходящих с объекта) лиц и контроль за ввозом и вывозом (выносом) материальных ценностей.
• Производит досмотр вещей, а также личный досмотр рабочих и служащих.
• Осуществляет контроль за работой установленных на предприятии приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации.
• Сообщает об их срабатывании начальнику караула (сторожевой группы), дежурному по объекту, а при необходимости – в орган внутренних дел или в пожарную часть.
• Выясняет причины срабатывания сигнализации и принимает меры к задержанию нарушителей или ликвидации пожара.
• Принимает под охрану от материально ответственных лиц оборудованные сигнализацией обособленные помещения.
• При объявлении тревоги на охраняемом объекте перекрывает контрольно-пропускной пункт, выпуск (впуск) с объекта (на объект) всех лиц производит только с разрешения начальника сторожевой группы (дежурного по объекту).
• Совершает действия по предупреждению и пресечению правонарушений на охраняемых объектах.
• Осуществляет задержание лиц, пытающихся незаконно вывезти (вынести) материальные ценности с охраняемого объекта или подозреваемых в совершении правонарушений, и сопровождение их в караульное помещение или отделение милиции.
• Контролирует работу приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации, установленных на охраняемых объектах.
Права
Сотрудник службы безопасности имеет право:
• Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
• Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.
Ответственность
Сотрудник службы безопасности несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Заключительные положения
Настоящая должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится в Компании, другой – у работника.
Задачи, обязанности, права и ответственность сотрудника службы безопасности могут быть уточнены в соответствии с изменением структуры, задач и функций Предприятия.
Изменения и дополнения в настоящую должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора Предприятия.
Помимо должностных инструкций работу сотрудника розничного магазина регламентирует такое понятие, как материальная ответственность. Очень важно еще до начала работы разъяснить персоналу специфику работы в условиях материальной ответственности, понятие недостач и проч. Для удобства мы приводим здесь образцы договоров на индивидуальную и коллективную материальную ответственность персонала магазина.
ИНДИВИДУАЛЬНАЯ МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Работодатель может заключать письменные договоры о полной индивидуальной материальной ответственности за недостачу вверенного имущества с сотрудниками, занимающими должности кассиров, контролеров, руководителей и их заместителей, водителей-инкассаторов, директоров, заведующих, администраторов торговли, заведующих и других руководителей складов, кладовщиков.
Типовая форма договора о полной индивидуальной материальной ответственности
КОЛЛЕКТИВНАЯ МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
При выполнении работ по приему и выплате всех видов платежей; по расчетам при продаже товаров и услуг, работ по хранению, учету, отпуску (выдаче) материальных ценностей на складах, базах может вводиться полная коллективная (бригадная) материальная ответственность за недостачу вверенного работникам имущества.
Распределение функциональных обязанностей между должностями
Для быстро растущей компании самым сложным может оказаться распределение функциональных обязанностей между должностями. Особенно если компания начиналась с «теплых дружественных отношений» между сотрудниками, по совместительству являющимися старыми друзьями или родственниками. Приведем пример распределения обязанностей для небольшой сети магазинов.
Генеральный директор:
♦ стратегическое планирование деятельности и развития компании совместно с акционерами;
♦ организация работы розничной сети для достижения ключевых показателей эффективности;
♦ вопросы развития сети;
♦ вопросы финансирования;
♦ оперативное руководство компанией.
Заместитель генерального директора по рознице:
♦ оперативное управление магазинами розничной сети;
♦ организация работы магазинов для достижения поставленных плановых показателей эффективности (товарооборот, средний чек, состояние магазинов и т. п.);
♦ разработка стандартов работы магазинов сети;
♦ руководство открытием новых магазинов;
♦ техническое обеспечение работы магазинов (торговое оборудование, ремонт помещений и т. п.);
♦ вопросы внутренней логистики;
♦ анализ эффективности магазинов.
Руководитель торгового (коммерческого) отдела:
♦ разработка ассортиментной и ценовой политики;
♦ разработка ассортиментной матрицы;
♦ разработка стандартов мерчандайзинга;
♦ составление плана и контроль выполнения продаж по группам товаров;
♦ проведение рекламно-информационных акций для стимулирования продаж;
♦ руководство работой сотрудников торгового отдела;
♦ анализ тенденций продаж по городу;
♦ планирование закупок;
♦ оперативная работа с поставщиками;
♦ организация работы отдела для осуществления закупочной деятельности;
♦ обеспечение достижения компанией установленных ключевых показателей эффективности (оборот в разрезе товарных групп, прибыль в разрезе товарных групп, оборачиваемость, соблюдение ассортиментной и ценовой политики, условий закупок и т. п.).
Контрольно-ревизионный отдел:
♦ контроль работы продавцов и иных сотрудников компании;
♦ контроль ассортимента и розничных цен на товары в магазинах сети;
♦ контроль применения ККМ;
♦ проведение инкассаций;
♦ контроль наличия товара и соблюдения стандартов мерчандайзинга;
♦ проведение инвентаризаций;
♦ контроль наличия необходимых документов торговой точки, продавцов и сертификатов товаров;
♦ контроль сроков реализации товаров.
Отдел персонала:
♦ практика кадровых процедур: подбор, обучение, мотивация, оценка;
♦ планирование и согласование с руководством численности и качественного состава персонала;
♦ кадровое делопроизводство;
♦ обучение и контроль соответствия стандартам работы;
♦ контроль работы персонала (ежедневный, периодический, аттестации);
♦ планирование и проведение мероприятий и действий по созданию позитивного морального климата в коллективе.
Финансовый отдел:
♦ управление финансовыми потоками;
♦ составление бюджета доходов и расходов компании;
♦ ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета;
♦ разработка и проведение налоговой политики;
♦ расчет рентабельности групп товаров, каждого магазина и компании в целом;
♦ управление кассовыми операциями;
♦ расчет розничных цен;
♦ установка порогов: минимальной наценки, минимальной выручки, максимальных сроков окупаемости;
♦ нормирование затрат: на магазин, склад, офис и т. д.;
♦ учет и проведение взаиморасчетов с поставщиками;
♦ учет и проведение взаиморасчетов с сотрудниками;