Большая книга о соцсетях для предпринимателей, экспертов и блогеров — страница 13 из 20

Нет никакого «стиля соцсетей». Неверно считать, что если ты зашел в VK, то нужно говорить «йоу». Это может даже навредить, если стиль не соответствует задаче. Опять возвращаемся к вопросу задачи и стратегии, такие вот мы нудные.

Задача – не отвлекать от сути. Если у вас нет цели особенным образом развлекать читателя, выдавать себя за «своего» или строить стену, самое простое – сделать текст нейтральным: без особых маркеров стиля, без игровых заходов, без заискиваний, художеств и эмоций. Просто сообщаете информацию, не отвлекая читателя от сути.

Например, это нужно, чтобы рассказать о вашей новой услуге, если вы уверены в ее качестве и пользе. Вам не нужно отвлекать от сути особенным вычурным стилем. Или вы даете инструкцию, как действовать в какой-то ситуации. Люди хотят получить инструкцию, а не насладиться вашим уникальным слогом. Сравните:

Технолюбы, технофилы, гаджетоманы, налетай! Волшебный китайский дракон сегодня пролетел над Красной площадью и осыпал нас подарочками на любой вкус, цвет и кошелек! Теперь все передовые игрушки у нас на складе, ждут только вас!

Сегодня встретили новую поставку из Китая. Теперь у нас есть все флагманские смартфоны 2025 года: (перечислили). Самый интересный – такой-то, дали краткое описание. Если собирались обновить аппарат, сейчас лучшее время.

Не бойтесь писать нейтрально, без оценок и эмоций. Если вам есть что сказать, нейтрального стиля достаточно.


Раскрыть личность. Часто авторы считают, что их личность раскрывается в особенном стиле текста. Но у каждого человека уже есть стиль: это то, как он мыслит, на что обращает внимание, в каком порядке излагает. Если вы долго общаетесь с человеком, вы даже можете заметить перемену стиля, например, если он говорит не своими словами. Стиль у человека есть в принципе всегда, это естественное состояние речи.

А вот специально конструировать стиль сложно и непонятно зачем. Вот был у человека один стиль, он сделал другой, и что?

Личность проявляется не в стиле, не в метафорах, не в порядке слов, не в особом высокопарном тоне. Личность проявляется в вашем взгляде на жизнь: что вы считаете правильным и неправильным, чем вы интересуетесь, как вы аргументируете и на что опираетесь, какая от вас исходит эмоция и как вы себя держите, разрешаете ли вы себе произносить выводы или даете это сделать читателю, эмоционально раскачиваете людей или вы подчеркнуто нейтральны, вы пишете «сверху» или на равных, как быстро реагируете – и реагируете ли вообще. Всё это – продолжение того, какой вы в принципе человек.

А вот что действительно может случиться, если писать в нехарактерном для себя стиле – это страшная усталость. Человеку тяжело притворяться, особенно долго. На пару постов вас хватит, но блогеру нужны сотни постов.

Короче: раскрывайте себя, а не какой-то выдуманный образ. Ваш лучший стиль у вас уже есть.


Чтобы сойти за «своего». Если вам за 30, а вашей аудитории 15, вам нужен 20-летка, который будет говорить с ними на одном языке. Или вы решите, что вообще не нужно пытаться сойти за своего.

Точно не стоит пытаться изобразить стиль подростков, не являясь им. Подростковый жаргон специально существует для того, чтобы отличать ровесников от «предков». Дети мгновенно ощущают фальшь. Вы только привыкли к словам «кринж» и «флексить», а они уже так не говорят, у них уже «кринге». Но даже если вы скажете «кринге», это будет не к месту, потому что вы, например, банк: от вас никто не ожидает молодежного сленга.

Отдельной строкой – когда аудитория намного богаче нас: например, если мы продаем элитную недвижимость, но сами не можем себе ее позволить. Иногда кто-то решает, что с элитными господами нужен какой-то особенный вип-лакшери-язык – причем у каждого свое представление, что этим языком является. Кто-то рассыпается в словах вроде «изысканный», кто-то начинает бредить притчами, кто-то решает писать «Вы» и «Клиент» с заглавной буквы.

В реальности «элитная аудитория» – это обычные люди, которые хотят тратить на нас поменьше времени. Поэтому для них текст должен быть короче, яснее, но вместе с тем – глубже по содержанию. Дело не в стиле, дело в смысле.

Пытаться сойти за своего необязательно: учитель в школе не заигрывает с учениками, директор не кокетничает с сотрудниками, центр подготовки к ЕГЭ не должен быть задушевным другом абитуриента, а психологу необходима дистанция в общении. Поэтому неверен тезис о том, что нужно говорить языком своей аудитории. О важном для читателей – да, нужно говорить. А в качестве языка достаточно использовать русский нормативный.


Максимальная дистанция от читателя. Иногда нужно показать, что с читателем говорят не живые люди, а компания как таковая. Она общается формально, следовательно, ответы тоже должны быть формальными. Тогда используется официальный стиль: отстраненный и строгий. Он говорит читателю: людей здесь нет, с вами общается робот, это формальная процедура, не оказывайте сопротивление.

Сравните три варианта стиля:

Вычурный. Дорогие друзья! В жизни каждого ресторана наступает момент, когда… шутка! Помните, что у нас традиционная ежемесячная уборка каждый первый понедельник месяца? Посмотрите в календари – этот день именно завтра! Как быстро время летит, ужас! В общем, завтра у нас генералочка, обслуживать не будем. Простите, пожалуйста, за неудобства. Отмоем, очистиим, всё сделаем и уже во вторник будем новехонькие-чистенькие ждать вас, дорогие!

Нейтральный. Друзья, завтра ресторан не работает, будем делать уборку. Если хотели зайти на обед – простите за неудобства. Мы слышали, что в «…» завтра будет гаспачо и курица холодного копчения – заходите к ним.

Свои. Народ, в понедельник у нас ежемесячная уборка, ресторан не будет работать для гостей. На обед можно сходить в «…», там обещали гаспачо с креветкой. Сами закажем оттуда. Во вторник всё как обычно, залетайте.

Дистанция. Уважаемые клиенты! В связи с необходимостью соблюдения санитарно-эпидемиологического режима 22.07.2024 г. на предприятии будет произведена регулярная ежемесячная под-держивающая уборка. В соответствии с требованиями СанПиН на время уборки предприятие не будет осуществлять обслуживание клиентов. Приносим извинения за временные неудобства. Дополнительно уведомляем вас, что с 23.07.2024 г. обслуживание клиентов будет проводиться в установленном порядке.

Хитрость: быстрое испытание стилей. До появления нейросетей менять стиль текста было сложно. Сейчас можно поручать это нейросетевым сервисам и получать результат за несколько секунд. Покупайте подписку на сервис и пользуйтесь.

Например, вы написали сухой информативный текст о своей услуге. Все факты на месте, но тексту как будто не хватает огня. Не переписывайте его самостоятельно. Откройте любую текстовую нейросеть и дайте ей задание: «Перепиши этот текст в более эмоциональном ключе». Дальше уточняйте, какую именно эмоцию хотите увидеть. Пробуйте разные эмоции и стили. На этот перебор уйдет 10 минут, зато вы поймете, что именно вам нужно, и не будете нагружать этими поисками несчастных копирайтеров. Главное – чтобы в исходном тексте были все нужные мысли.

Не забывайте перепроверять за нейросетью: иногда она переписывает так, что по дороге теряется смысл.

Пример из практики. Вот исходный текст о видеостудии:

Студия видеозаписи в Туле. К нам приходят, чтобы снять подкаст, интервью или видеокурс. Мы подберем свет и фон, снимем и смонтируем ваши видео. Есть телесуфлер для съемок по заготовленному тексту. Подходит для записи одного или двоих спикеров. Бронирование – по ссылке в профиле.

Допустим, мы – заказчик, которому этот текст написал копирайтер. Нам в этом тексте что-то не нравится. Кажется, что нужно сделать его каким-то более ярким.

Даем задание сервису ChatGPT версии 4.0 (последняя версия на момент написания этого фрагмента рукописи, но вы, люди будущего, будете пользоваться чем-то более продвинутым). Запрос: «Перепиши этот текст в более продающем стиле, чтобы текст был привлекательным для потенциальных клиентов, легко читался и оставлял приятное впечатление».

Ответ нейросети:

Откройте дверь в мир визуального искусства с лучшей студией видеозаписи в Туле, где каждый кадр становится шедевром. Вас ждет не просто съемка, а полноценное погружение в мир профессионального видео. Ищете идеальное место для записи вашего следующего подкаста, проведения глубокого видеоинтервью или создания образовательного видеокурса? Вы нашли то, что нужно, и это доступно прямо сейчас по ссылке в профиле!

Мы не просто «подберем свет и фон» – мы создадим идеальную атмосферу для вашего видео, подчеркнув каждое ваше слово и каждую эмоцию с помощью мастерства светового дизайна. Наша команда профессионалов возьмет на себя всю техническую часть процесса: от съемки до монтажа, обеспечивая четкость и качество вашего финального продукта.

Пользуйтесь нашим телесуфлером для уверенной и четкой подачи вашего сообщения, идеально подходящим как для сольных выступлений, так и для дуэтных интервью. Ваше видео будет не просто заметно – оно будет запоминающимся. Создайте контент, который заслуживает внимания, в студии, которая делает визуальное совершенство доступным.

Слишком длинно. Добавляем запрос: «Сократи текст вдвое, не теряя информативности».

Откройте для себя студию видеозаписи в Туле, где ваш подкаст, видеоинтервью или курс оживут с профессиональным освещением и фоном, созданными для подчеркивания каждой детали. Мы воплотим в жизнь ваш проект от начала до конца, включая монтаж. Наш телесуфлер поможет выступить уверенно, будь то сольное выступление или диалог. Создайте запоминающийся контент с нами. Запись – по ссылке в профиле!

Слишком много штампов, какой-то он нарочито рекламный (это ведь ровно то, о чём мы попросили). Возможно, нужен другой запрос: «Перепиши этот текст в разговорном стиле, будто двое друзей общаются в курилке на работе». Ответ:

О, слушай, кстати, если тебе надо видосы замутить, в Туле есть прикольная студия. Типа, подкасты, интервьюшки или вот эти ваши видеокурсы записать можно. Они там всё по фэншую сделают: свет, фон выберут, всё по красоте снимут и смонтируют. Даже телесуфлер есть, если ты по бумажке хочешь тему раскатать. И для одиночки хорошо, и если вдвоем тусить захочешь перед камерой. Че, записать тебя? Ссылка в профиле!

«Сделай этот текст более литературным»:

В городе Тула расположена студия видеозаписи, которая является настоящей находкой для творцов визуального контента. Сюда стекаются те, чье желание – создать подкаст, видеоинтервью или образовательный видеокурс. Специалисты студии с непревзойденным мастерством подберут освещение и фон, которые станут достойной рамой для вашего проекта, оживят вашу задумку, обеспечив качественную съемку и профессиональный монтаж. Для тех, кто ценит точность слова, предусмотрен телесуфлер, позволяющий не отвлекаться на запоминание текста. Студия укомплектована для работы как с индивидуальным оратором, так и с дуэтом спикеров.

Слишком литературно, смысл тонет в стиле. Исходный вариант был лучше. Но почему он плохо читался? Попробуем так: «Перепиши текст, улучшая синтаксис и читаемость. Текст должен быть более энергичным, легче читаться и запоминаться».

Зажгите свет, камера, мотор! Ваша студия видеозаписи в сердце Тулы ждет тех, кто готов воплотить свои идеи в жизнь. Подкасты, острые видеоинтервью, образовательные видеокурсы – мы воплотим всё это в цвете и свете, добавив профессиональный штрих. Ваше видео не просто снимется, оно будет искусно смонтировано, чтобы захватить внимание с первого кадра. Используйте наш телесуфлер, чтобы слова текли ровно и уверенно. Идеально для соло-выступлений или дуэта.

«Удали признаки рекламности и навязчивые оценки»:

В Туле есть студия видеозаписи, оборудованная для производства подкастов, видеоинтервью и видеокурсов. Здесь для вас подберут хороший свет и фон для съемки, а также предоставят услуги по монтажу материала. Доступен телесуфлер для тех, кто предпочитает работать со сценарием. Студия подходит для работы как с одним оратором, так и с парой спикеров.

На все эти варианты ушло минут пять. Вы быстро убедились, что исходный текст был лучшим из предложенных. Но ведь всё равно что-то с ним не то. Может быть, посоветуемся с нейронкой?

Запрос: «Что не так с этим текстом?» – и даем изначальный вариант. Ответ:

Текст, который вы предоставили, в целом информативен и содержит важные детали о предоставляемых услугах. Однако есть несколько моментов, которые можно улучшить для повышения убедительности и привлекательности предложения:

1. **Заголовок**: тексту не хватает привлекательного и внимание захватывающего заголовка, который мог бы сразу же привлечь аудиторию.

2. **Выгоды для клиента**: важно не просто перечислить услуги, но и объяснить, какие преимущества получит клиент, выбрав именно вашу студию. Что делает вашу студию особенной? Возможно, у вас есть уникальные технологии или особый подход к клиентам?

3. **Призыв к действию**: в конце текста стоит добавить призыв к действию, который побудит потенциального клиента связаться с вами.

4. **Эмоциональное вовлечение**: добавление эмоционального компонента может усилить впечатление от текста. Например, можно упомянуть, как ваши клиенты взволнованы, увидев результаты вашей работы.

5. **Оформление**: разбиение текста на более мелкие абзацы поможет сделать его более читабельным.

Ну конечно! Мы забыли заголовок и не привели к миру клиента, а по дороге потеряли призыв к действию. Исправляемся:

Снимаем подкасты и видеокурсы в Туле

Мы – студия видеозаписи в центре Тулы. К нам приходят, чтобы снять разговорный подкаст, интервью или видеокурс. Специализируемся на быстрых съемках: приходите и записывайтесь сразу, без долгой подготовки и установки оборудования.

Мы отдаем готовый продукт. На следующий день после съемок мы отдаем смонтированную программу со студийным звуком. Для этого мы снимаем программу на три камеры, подбираем свет и фон под вашу задачу, монтируем в прямом эфире и чистим запись сразу же после съемок.

Любое оборудование. У нас есть оборудование для разных стилей работы: есть телесуфлер для работы по заготовленному тексту, но также мы умеем снимать импровизацию. Есть система мониторинга для четкого отслеживания голоса, но также мы легко исправляем дефекты на монтаже. Есть возможность показывать мастер-классы на компьютере, проводить прямые эфиры и отвечать на вопросы в чате.

Сколько стоит. Часовой подкаст стоит от 10 до 15 тысяч рублей, включая монтаж и обработку звука. Съемочный день для записи видеокурса – 50 тысяч рублей. Подробные расценки – (ссылка).

Где. Студия находится в центре Тулы, в творческом кластере «Октава». На территории есть парковка и кафе, здесь можно комфортно провести весь день.

Забронировать студию: (ссылка)

Теперь намного лучше: оказывается, проблема была не в стиле, а в плохой структуре и недостаточном развороте текста в мир читателя. Мы поняли это, поработав с нейросетями и быстро отбросив плохие варианты.

Имея эту структуру, можно легко сделать более короткую или расширенную версию текста: подробнее об этом в следующем разделе, а пока что для примера – вот более короткая версия:

Студия для подкастов и видеокурсов в Туле

Приходите к нам, чтобы снять разговорный подкаст, интервью или видеокурс.

Мы отдаем готовый продукт. На следующий день после съемок мы отдадим смонтированную программу со студийным звуком.

Любое оборудование. У нас есть телесуфлер для съемок по заготовленному тексту, система мониторинга для четкого отслеживания голоса, можно показывать мастер-классы на компьютере, проводить прямые эфиры и отвечать на вопросы в чате.

Где. Студия находится в центре Тулы, в кластере «Октава».

Цены и бронирование: (ссылка)

Можно даже короче:

Студия для подкастов и видеокурсов в Туле

Приходите к нам, чтобы снять разговорный подкаст, видеоинтервью или видеокурс. Снимем, смонтируем, сделаем хороший звук.

Есть телесуфлер, можно показывать мастер-классы на компьютере, проводить прямые эфиры и отвечать на вопросы в чате.

Студия находится в центре Тулы, в кластере «Октава».

Цены и бронирование: (ссылка)

Теперь представьте, сколько страданий было, если бы мы пытались решить смысловые проблемы с помощью более вычурного стиля. А тем более – если бы нам для этого приходилось вручную переделывать текст или работать с копирайтером.

Это общее наблюдение про стиль текста: нельзя сказать, что он вообще не важен, но это точно не главный вопрос. Полезное действие, разворот в сторону читателя, уместность и своевременность, репутация, визуальное оформление и иллюстрации – всё это намного важнее особого стиля.

Проклятие креатива

Остановитесь, если в разговоре проскочит фраза: «Нужно написать креативнее». Нет, не нужно. Обычно имеется в виду примерно такая трансформация:

Было: В продажу поступил классический советский чайный сервиз «Ноготки» из фарфора – как будто из дома вашей бабушки.

Стало: Слышите этот звук? Это бабушка зовет вас на утреннее чаепитие со свежими, только что испеченными блинчиками. Свежие, горячие, они ждут вас на залитой солнцем кухне деревенского домика. Из окон слышится сельский галдеж, окна открыты, и дом наполнен ароматами лета, травы и свежего масла. Вы выпрыгиваете из мягкой постели и бежите во двор умываться, вам снова 7 лет, вы в деревне, и впереди еще два месяца лета. Годы мы вам не вернем, но это чувство от бабушкиного чая – запросто. Заказывайте классический сервиз «Ноготки» из фарфора – стиль ушедшей эпохи!

Сам по себе текст милый, но есть три проблемы:

Он слишком длинный – вероятно, вы сейчас не прочитали его целиком.

Образы из текста не всем понятны – даже тем, кому сейчас около 40 лет, не обязательно узнают все эти детали.

Насколько эта игра в ассоциации тут уместна? Одно дело – вы прочитали этот текст в книге. Но в соцсетях?

Написать и согласовать этот текст с клиентом с учетом всех вкусовых правок – это задача на неделю. В итоге текст будет стоить как 10 обычных.

Как надо было: просто хорошо сфотографировать этот сервиз, наполнив кадр красивыми людьми в винтажной одежде, в аутентичном окружении, чтобы создать дух лета и деревенской свободы. Нужно было решить задачу картинкой, а не заниматься текстовой вкусовщиной.

Проклятие инфостиля

Другой перекос – когда человек поверхностно познакомился с принципами информационного стиля и книги «Пиши, сокращай». Если удовлетвориться первыми несколькими страницами книги, можно сделать ошибочный вывод, что нужно до предела «сушить» текст, удаляя все слова, которые не несут смысла. Вроде такого:

Было. Теперь у нас в продаже классический советский чайный сервиз «Ноготки» из тонкого белого фарфора, как у бабушки. Создает уют и напоминает о детстве.

Стало. Фарфоровый чайный сервиз «Ноготки», ориентировочная дата производства – конец 1980 гг. Толщина стенок – 3 мм.

Логика автора в том, что «у нас» – очевидный факт, «классический» и «тонкий» – оценки, «как у бабушки» – неинформативно, а про уют – вообще нет смысла писать, потому что не подкреплено фактами. Но очевидно, что стало неестественно.

Не надо сушить текст до углей. Текст должен читаться легко и естественно. В идеальной ситуации читатель вообще не должен замечать, что у текста есть стиль. Если для этого нужно сохранить оценки, местоимения или междометия – хорошо. Не нужно выжигать из текста всё живое, чтобы там осталась только информация: мы не машины, чтобы обмениваться лишь сухими фактами.

Иногда нарушение естественного порядка слов обращает на себя больше внимания, чем сам текст. Посмотрите на пример выше, как там удалили слово «советский». Сколько ментальных действий нужно совершить, чтобы понять, что хотел сказать автор? Вот так не надо. Форма должна быть невидимой, всё внимание – на содержание.

Ну и прочитать «Пиши, сокращай» до конца тоже хорошо, там об этом подробно рассказано.

Быстро наводим порядок в информационном тексте: абзацы и подзаголовки