[8]. Можно их использовать: а) как чек-листы для проверки сюжета истории, б) как инструмент создания правильной истории. Просто двигайтесь по ступенькам и создавайте свой рассказ.
Я приведу несколько примеров подобных архетипов, наиболее часто встречающихся в реалиях нашей жизни, в кинематографе и бизнесе.
Жизнь: Абитуриенту надо поступить в институт, он готовится, сидит за учебниками допоздна, зубрит, сдает экзамен, начинает учебу.
Кино: «Ночной дозор». Антон Городецкий узнает о «воронке», ищет способы ее убрать, успокаивает Ольгу, его все хвалят, угрозы «воронки» больше нет.
Бизнес: Конец месяца, отдел продаж не может выполнить план, продавцы сбиваются с ног, проявляют стойкость и чудеса убеждения, привлекая новых клиентов, последняя продажа происходит в последнюю минуту, все радуются.
Жизнь: Молодой человек начал есть много сладкого, заедая стресс, вес стал стремительно расти, нужно начать заниматься спортом или прекратить есть сладкое. Парень собрал волю в кулак, нанял тренера и похудел, теперь он аккуратен со сладким.
Кино: «Терминатор». В будущем компьютер захватит власть над миром, но находится тот, кто может всех спасти, Терминатор прибывает в прошлое и преодолевает трудности. В этом ему помогают его необыкновенные качества. Больше подобных ситуаций не допускают.
Бизнес: Рядом возник сильный конкурент, клиенты начали ходить к нему, прибыль упала. Компания провела ряд стратегических сессий и нашла новые пути привлечения клиентов. Сотрудники проявили креативность и приверженность своим ценностям. Клиенты вернулись.
Жизнь: Герой книги Бориса Полевого «Повесть о настоящем человеке», летчик Алексей Мересьев получает обморожение ног, и ему ампутируют часть конечностей. Шансов на восстановление, по сути, нет. Он тренируется, ему тяжело, но Мересьев преодолевает себя и боль. И вот он снова может ходить и летать, как и прежде.
Кино: почти все старые фильмы с Джеки Чаном. На горизонте появляются плохие парни. Джеки Чан проигрывает бой в начале фильма, затем он тренируется под руководством мудрого наставника, выходит на бой, побеждает. Плохие парни наказаны.
Бизнес: Магазины «Избенка» заходят на рынок, где уже все поделено продуктовыми гигантами, шансов мало, но они придумывают концепцию современных магазинов «ВкусВилл» и активно расширяются, конечному потребителю нравятся новые магазины.
Жизнь: Подросток отстаивает перед родителями свое право ложиться спать тогда, когда захочет.
Кино: Фильм «Просто помиловать» основан на реальных событиях, где главный герой – афроамериканский юрист Брайан Стивенсон защищает в суде самые уязвимые слои населения. В какой-то момент к нему попадает дело одного человека. И адвокат берется его защищать, несмотря на то, что ситуация кажется безнадежной.
Бизнес: Вы приходите с новой идеей к шефу, он не согласен с вами, на его стороне авторитет. Но вы защищаете свою идею, так как твердо в нее верите.
Шеф колеблется. И, в конце концов, он принимает решение в вашу пользу, так как поверил вам.
Жизнь: Мальчик видит, как у женщины, идущей впереди, выпадает тысяча руб лей, он ее быстро поднимает и думает: отдавать или нет? Через секунду решает, что всё-таки правильно будет отдать. Окликает женщину и отдает деньги. Затем оборачивается и видит, как на него смотрит незнакомый человек и, улыбаясь, одобрительно ему кивает. Мальчик доволен, он поступил правильно, несмотря на соблазн.
Кино: Сериал «Белый воротничок». Агент ФБР регулярно предоставляет Нилу Кефри возможность доказать, что Нил исправился.
Бизнес: Главному инженеру предприятия предлагают продать новую технологию, над которой работает компания. Соблазн велик, деньги нужны. Инженер отказывается, так как предан компании. А потом выясняется, что его просто проверяли. Теперь инженеру верят и хвалят за то, что он не поддался искушению.
Жизнь: Я увидел, как мужчина пытается помочь женщине – у нее затянулся бинт на шее, и она начала задыхаться. При этом мужчина начинает паниковать, его действия явно не помогают. Я сохраняю спокойствие, разрываю бинт, женщина спасена. Мужчина благодарен. Я чувствую, что надо помогать всегда, когда видишь, что человек нуждается в поддержке.
Кино: «Полианна». Папа девочки умирает, и она попадает к родственнице, которая испытывает на прочность убеждения и способность Полианны сохранять позитивный настрой. Полианна действует еще активнее, а люди вокруг нее начинают еще больше радоваться жизни. Зрители понимают, что только так и надо жить.
Бизнес: Когда один из моих сотрудников умер от инфаркта в электричке по дороге домой, руководство компании организовало похороны и приехало поддержать родителей молодого человека. Эта забота и поддержка сегодня являются ценностями компании.
Жизнь: Отец с сыном ремонтируют и реставрируют старую «Волгу». Они сделали это. А дополнительная ценность – это время, проведенное вместе.
Кино: «Волшебник изумрудного города». Элли очень хочется вернуться домой, она идет к волшебнику, а по дороге обзаводится друзьями.
«Трасса 60». Главный герой полностью меняется благодаря той истории, в которую он попал.
Бизнес: Любой пример, когда сотрудник усердно работает ради повышения, терпит какие-то трудности и лишения, и, наконец, ему сообщают о том, что его переводят на позицию выше. Сотрудник понимает, что теперь он стал опытнее и мудрее, и этот опыт поможет ему лучше справляться с новыми обязанностями.
Жизнь: Перед выходом iPhone 5 мне позвонил инвестиционный брокер и сказал, что акции Apple вырастут в цене. Я купил их. А они упали в стоимости, так как 5-я модель не оправдала надежд покупателей. Я был к этому не готов и потерял деньги на разнице в цене. Плюс ко всему, поскольку я покупал акции с кредитным плечом, мои потери оказались значительно выше, чем могли бы быть. Теперь я извлек урок и не пользуюсь заемными средствами для покупок. И всегда перепроверяю данные, прежде чем принимать финальное решение.
Кино: Фильм «Поймай меня, если сможешь». Главный герой, которого играет Леонардо Ди Каприо, может не совершать преступление, но он идет на дело, его ловит главный «хороший» герой в лице Тома Хэнкса. Леонардо Ди Каприо вынужден идти на сделку с ФБР, чтобы не сидеть в тюрьме.
Бизнес: Компания, в которой я работал, поставила в крупную сеть детских магазинов один товар из своей линейки, но так как бренд был неизвестен рынку, товар не продавался в этой сети без дополнительной масштабной рекламы. Спустя определенное время стало очевидно, что для продвижения «пассивного», стоящего на полке товара, нужно, чтобы клиенты знали о его свойствах и выгодах от его приобретения.
Жизнь: Тиктокеры, которые реализовали себя в сфере, которую не понимало и не понимает более взрослое поколение.
Кино: «Авиценна». Главный герой практикует лечение, которое еще не признается сообществом.
Бизнес: Братья Райт, которые встали у истоков современной авиации. Хотя вначале никто не верил, что полеты возможны.
Жизнь: Ребенок не знает ответа на вопрос, он задает его взрослым, те объясняют. Далее ребенок применяет полученные знания для анализа новых ситуаций.
Кино: Любая серия сериала «Она написала убийство». Есть загадочное убийство. Очевидные улики оказываются неверными. К концу серии детектив находит ответ.
Бизнес: Появление новой парадигмы в менеджменте. Сначала была только материальная мотивация, но выяснилось, что ее недостаточно, люди увольняются, даже если повышать уровень их дохода.
Появились концепции Мотивация 1.0, 2.0, 3.0. и многие другие.
Жизнь: Рей Крок, основатель сети «Макдональдс», изначально хотел продавать больше миксеров для молочных коктейлей. Он был коммивояжером. Рей прошел большой и сложный путь, но всё преодолел.
Кино: «История рыцаря». Хит Леджер достал «звезду» с неба.
Бизнес: Стив Джобс, у которого была мечта создать компьютер, который будет удобен в использовании и который люди будут покупать для дома. Начинал в гараже, много работал, вначале никто не верил, что возможно создать такой компьютер. А сейчас Apple – это всемирно известный бренд.
Помимо пятитактной структуры, можно использовать и другие. В самопрезентации мы уже познакомились с моделью STAR:
Ситуация (Situation) – Трудность/Проблема (Trouble) – Действия (Action) – Результат (Result)
Опишите текущую ситуацию на рынке/на работе/ в семье и т. п.
Далее расскажите о том, какие сложности и проблемы вы встретили.
Обязательно поделитесь тем, какие вы совершили действия и к какому результату это привело.
Друзья, я хочу поделиться с вами одной историей, которая произошла со мной. Это случилось 20 лет назад, когда изобрели цифровую печать (Ситуация). Я владел бизнесом по проявлению пленки. Дела шли неплохо, но вдруг это стало больше никому не нужно (Трудность). И я сам начал много фотографировать на цифровой фотоаппарат, но понял, что иногда хочу распечатать фотографию или даже создать целый альбом. Так я установил несколько профессиональных принтеров (Действия), дал рекламу, и снова пошли заказы. На сегодняшний день я владелец сети фотомастерских (Результат), мы расширили наш ассортимент услуг. А многие конкуренты, которые не верили в приход «цифры», разорились.
В разрезе бизнеса еще очень часто используют «доработанный» вариант – STARQE. В конце идет подсчет и оценка. Анализируется, каковы финансовые, продуктовые и прочие итоги. И то, как вы оценили эти самые результаты, эффективность действий в описанной ситуации и т. п.
Продолжая историю про фотостудию, вы могли бы завершить ее подсчетом прибыли. Как вы стали зарабатывать на 300 000 руб лей в месяц больше при вложении 100 000 единоразово (Подсчет). И оцениваете подобные действия как очень привлекательные. Теперь вы всегда инвестируете в новые технологии, если затраты не превышают 100 000 руб. (Оценка).