• Можно и без ролей. Развитие ChatGPT привело к тому, что на каком-то этапе можно было уже получать неплохие тематические ответы, не вводя ролевой промт. В итоге, как это всегда и бывает, ролями начали пренебрегать.
И зря. Роли – это инструмент быстрого переключения статуса и определения качества подсказки. Если мы попросим просто оценить качество текста и с точки зрения профессионального редактора, то различия все равно будут. Без ролей мы получаем «среднюю температуру по больнице», с ними – имеем какое-то направление.
Когда промт большой и сложный, роль часто просто необходима. А уж если и она прописана как-то более конкретно, то и вовсе замечательно.
Вы можете давать искусственному интеллекту любую роль, чтобы он вел себя определенным образом. При одной и той же инструкции, но с разными ролями в подсказке итоговый текст может быть очень разным.
Роль лучше писать в начале подсказки. Подходят такие пассажи, как Веди себя как…, Теперь ты…, Ты играешь роль и т. п.
Роль можно сделать очень специфичной. Например: кропотливый контент-менеджер по заполнению карточек товаров, составитель расписания сотрудников, искусственный интеллект для проведения дебатов.
Такие подробные роли хороши по двум причинам:
• позволяют емко объяснить ИИ его модель поведения, не затрачивая лишних токенов;
• помогают получить качественный ответ в нестандартных задачах, где ИИ нужно учитывать много условий в подсказке.
Закрепим информацию: можно дать «роль вообще», а можно с конкретными функциями и признаками.
Роль вообще
• Ты выступаешь в роли рассказчика исторических фактов. Расскажи мне факт об ученых. Важно, чтобы он был достоверным.
Роль с признаками
• Ты выступаешь в роли интеллектуала – рассказчика исторических фактов. Расскажи мне факт об ученых. Важно, чтобы он был достоверным.
В чем разница? Все в той же «средней температуре по больнице». В первом случае факты могут быть любыми, даже самыми «детскими». Но добавление признака сразу меняет расклад. Да, не обязательно, что ИИ сразу завалит вас какими-то высокоумными фактами (хотя и это можно скорректировать, добавляя следующие промты), но все же сортность будет другой.
Усиливать роль можно как угодно. Например: «специалист со стажем работы десять лет, человек с IQ 160, новичок в сфере, получил ученую степень по специальности». При изменении опытности роли ответы будут проработаны по-разному.
Помните, что роль – часто собирательный образ и даже подкрепление стереотипа. При выборе персонажа нормально корректировать подсказку, если видите, что она работает не так, как вы задумывали.
Например, при выборе роли женщины (и в целом при необходимости написать в инструкции что-либо о женщине) в текст часто вклиниваются типичные стереотипы, рассуждения о семье и быте.
Так происходит из-за набора текстов, на которых обучался ИИ: если в них эти стереотипы присутствуют, то это будет отражено в сгенерированном контенте. В языках, где активно используются рода по отношению к профессиям (например, в немецком), это и вправду становится проблемой, особенно в маркетинговых текстах, где типичные стереотипы могут не коррелировать с вашей целевой аудиторией.
То же самое происходит, если прописать в подсказке нацию – у роли условного француза в тексте нет-нет да и выскочат багет, берет и Эйфелева башня. Если это то, чего вы и хотели, – отлично. Если нет, то лучше дать более подробный портрет личности.
Еще один подход к роли – выбор реального персонажа. Здесь качество ответа зависит от того, есть ли информация об этом человеке в датасете для обучения ИИ.
Например:
• Веди рассуждения о жизни как Губка Боб, используй его стиль и формат подачи информации. Опиши сложности социализации и их причины.
• Веди рассуждения о жизни как Достоевский, используй его стиль и формат подачи информации. Опиши сложности социализации и их причины.
* Не рекомендуем тестировать промт в скверном расположении духа.
Позволим себе дать вам пару советов.
Совет 1. О том, знает ли ИИ о конкретном персонаже, лучше узнать у него же заранее. Только затем обязательно проверьте результат, поскольку порой GPT привирает. Исходя из нашего опыта, можем сказать, что вне западной культуры ИИ чаще всего успешно играет роли всемирно известных людей: Пушкина, Достоевского, Ленина и т. п. Насчет остальных же – как повезет. В западной культуре ИИ известны даже локальные знаменитости вроде героев сериалов, не самых великих писателей и т. п.
Совет 2. Если ИИ не знает о нужном вам персонаже – обрисовывайте его характер и типичное поведение в подсказке. А можно и вовсе создать собирательный образ, получая самые невероятные комбинации.
Например, так:
• Выступай в роли собирательного образа, вымышленного персонажа, который бы мог появиться, если смешать стили общения двух персон. 1. Лиризм как у Пушкина. 2. Позитив как у Губки Боба.
Задача: напиши эссе о сложностях любви и их причине от лица этого собирательного образа.
Пробуйте, ищите, ошибайтесь. Опыт, сын ошибок трудных, только так и достается. (Сквидвард не даст соврать!)
Глава 4. Работа с текстом
Пора поговорить о приемах, которые будут полезны при работе с большими текстами. Приемы связаны друг с другом и прекрасно сочетаются в тексте одной подсказки (если нужно).
Работа с текстом – достаточно серьезная часть промтинга, которую тоже стоит знать и понимать. Комбинируйте, анализируйте, дорабатывайте «под себя», ведь правила пригодятся в любой сфере: от объяснения новых тем школьникам до перепрофилирования контента компании. Начнем.
Стиль текста
Подсказку можно усилить, если дополнить ее желаемым стилем текста:
• Напиши от лица дедушки душевный текст, в котором автор вспоминает о своем детстве и описывает мелкие детали, которые ему запомнились.
Другой формат подачи промта – дать характеристику стиля или жанра через двоеточие. Например:
• Напиши диалог между покупателем и менеджером. Стиль: формальный.
Желательно также комбинировать в подсказке стиль, роль и подробный контекст, чтобы рекомендация по стилю точно сработала.
Как видно из примеров, на базовом уровне стиль определяется даже одним прилагательным. Так можно (и это работает), но помните: ИИ не до конца понимает чрезмерную лаконичность. Например, «дружелюбный» стиль присущ вообще практически любому тексту, в котором читателю не хамят. Или, скажем, «игривый» – тоже непонятно, что имеется в виду. Даже «убедительно-позитивный» – растяжимое понятие, каждый понимает его по-своему, если не имеет в виду конкретные признаки, описанные в наших книгах.
Отсюда правило: для серьезных задач наподобие составления маркетинговых текстов лучше минимально описывать стиль текста для конкретной ситуации, чтобы ChatGPT лучше вас понял.
Отчасти это перекликается с созданием основной инструкции к подсказке – вместо того чтобы указать стиль прилагательным и уйти с гордо поднятой головой, расширяем, в чем выражается характеристика стиля в конкретной ситуации.
• Напиши пост в дружелюбном стиле, рассказывая читателю, как старому знакомому, о новинке в сезонном меню.
Вообще, стиль можно описать как угодно, каким угодно словом (в рамках политики компании OpenAI, ничего грубого и оскорбляющего). Главное, чтобы ChatGPT понимал суть вашего стиля.
И все же есть основные, так сказать, ходовые форматы описания стилей. Рассмотрим их на примере промтов, приведенных ниже, а также разберем, как усилить подсказку.
Самые примитивные стили – формальный и неформальный.
Формальный стиль всегда удается нейросети лучше и смотрится более органично, поскольку предполагает обезличенность, которую ChatGPT просто обожает. Синонимы – деловой, сдержанный, официальный.
Как усилить промт: просто попросить в рамках формального обезличенного стиля.
• Стиль: формальный, вписывающийся в рамки официальной корпоративной культуры, предусматривающий корректное и вежливое, но отчасти обезличенное общение.
Неформальный стиль часто нуждается в конкретизации, которая позволяет получить лучший результат.
Как усилить промт: указать, что допускается свободное общение, смешные сравнения, простота подачи и прочие похожие варианты коммуникации.
• Стиль: неформальный, присутствует юмор, но сдержанный и понятный для целевой аудитории взрослых и самодостаточных людей.
• Стиль: неформальный, есть профессиональные шутки, касающиеся работы компаний и бизнеса, а также отсылки к офисной культуре (мемы, видео, фильмы и прочее).
Доминантный, или экспертный, стиль подойдет, если вам нужно подчеркнуть экспертность и показать, что вы реально разбираетесь в том, что делаете.
Как усилить промт: указать, в каких аспектах вам нужно «давить на экспертность».
• Стиль: доминантный, показывающий, что автор хорошо разбирается в велосипедах и может вести за собой клиента.
• Стиль: доминантный, использующий приемы убеждения для того, чтобы продать велосипед и убедить клиента в правильности покупки.
Драматический, или понимающий, – стиль, в котором можно общаться в коммерческих текстах в случае, если вам известна боль целевой аудитории и ваш товар ее решает.
Как усилить промт: сказать, в каком именно вопросе автор понимает читателя.
• Стиль: драматический. Укажи в тексте, что ты понимаешь чувства читателя при выборе корма для кошек и знаешь решение.
Впечатляющий читателя, или красочный, стиль используется в случаях, если необходимо произвести впечатление и описать что-либо в лучших красках.
Как усилить промт: сказать, что ИИ должен в красках описать предмет текста + дать подробное черновое описание того, что нужно презентовать.